3. Verdien met Ruby
• Deadline boven inhoud stellen
2Value BV - Henk van Cann
4. Verdien met Ruby
• Deadline boven inhoud stellen
• Ben hard met hart naar klanten
2Value BV - Henk van Cann
5. Verdien met Ruby
• Deadline boven inhoud stellen
• Ben hard met hart naar klanten
• Verkoop en onderhandel continu
2Value BV - Henk van Cann
6. Verdien met Ruby
• Deadline boven inhoud stellen
• Ben hard met hart naar klanten
• Verkoop en onderhandel continu
• Benoem rollen en zet petten op
2Value BV - Henk van Cann
7. Verdien met Ruby
• Deadline boven inhoud stellen
• Ben hard met hart naar klanten
• Verkoop en onderhandel continu
• Benoem rollen en zet petten op
• Opdrachtgever waarderen
2Value BV - Henk van Cann
33. WAT VALT ER TE HALEN?
• Contractmanagement
• Projectmanagement en
projectvoortgangssturing
• Verdienmodel
2Value BV - Henk van Cann
34. WAT VALT ER TE HALEN?
.......EN BRENGEN!
• Contractmanagement
• Projectmanagement en
projectvoortgangssturing
• Verdienmodel
2Value BV - Henk van Cann
50. WELKE ANDERE?
• Gesloten CMS’en
• Kleine eigen brouwsel CMS’en
• “Yes, we are open”
2Value BV - Henk van Cann
51. WELKE ANDERE?
• Gesloten CMS’en
• Kleine eigen brouwsel CMS’en
• “Yes, we are open”
Open source Web CMS
2Value BV - Henk van Cann
52. 5 redenen waarom traditioneel ict niet
van open source en standaarden kan
http://www.computable.nl/artikel/
http://www.2value.nl/nl/ ict_topics/open_source/
weblog/weblog/weet-jij-al-waar- 2791922/1277105/vijf-innovatieve-
de-klepel-hangt punten-van-open.html
2Value BV - Henk van Cann
53. 5 redenen waarom traditioneel ict niet
van open source en standaarden kan
24/7 support
http://www.computable.nl/artikel/
http://www.2value.nl/nl/ ict_topics/open_source/
weblog/weblog/weet-jij-al-waar- 2791922/1277105/vijf-innovatieve-
de-klepel-hangt punten-van-open.html
2Value BV - Henk van Cann
54. 5 redenen waarom traditioneel ict niet
van open source en standaarden kan
24/7 support
lokalisatie
http://www.computable.nl/artikel/
http://www.2value.nl/nl/ ict_topics/open_source/
weblog/weblog/weet-jij-al-waar- 2791922/1277105/vijf-innovatieve-
de-klepel-hangt punten-van-open.html
2Value BV - Henk van Cann
55. 5 redenen waarom traditioneel ict niet
van open source en standaarden kan
24/7 support
lokalisatie
krab je eigen jeuk
http://www.computable.nl/artikel/
http://www.2value.nl/nl/ ict_topics/open_source/
weblog/weblog/weet-jij-al-waar- 2791922/1277105/vijf-innovatieve-
de-klepel-hangt punten-van-open.html
2Value BV - Henk van Cann
56. 5 redenen waarom traditioneel ict niet
van open source en standaarden kan
24/7 support
lokalisatie
krab je eigen jeuk
vrij en open
http://www.computable.nl/artikel/
http://www.2value.nl/nl/ ict_topics/open_source/
weblog/weblog/weet-jij-al-waar- 2791922/1277105/vijf-innovatieve-
de-klepel-hangt punten-van-open.html
2Value BV - Henk van Cann
57. 5 redenen waarom traditioneel ict niet
van open source en standaarden kan
24/7 support
lokalisatie
krab je eigen jeuk
vrij en open
onbeperkte* expertise vijver
http://www.computable.nl/artikel/
http://www.2value.nl/nl/ ict_topics/open_source/
weblog/weblog/weet-jij-al-waar- 2791922/1277105/vijf-innovatieve-
de-klepel-hangt punten-van-open.html
2Value BV - Henk van Cann
60. Noteren MAAR...
Eigen producten “open” inside?
Welke OS Licentie?
(Online) diensten: van wie is de machinerie erachter?
De OS compliancy van uw ALV?
Terug geven aan de community? Hoe doet u dat?
“Scoor” antwoorden: stempelen-maar-de-scores
2Value BV - Henk van Cann
61. Wat helpt
organisaties
1.Open standaarden en open source
2.Geen vendor-lock
3.Voorspelbare kwaliteit
2Value BV - Henk van Cann
62. Wat helpt
organisaties
1.Open standaarden en open source
2.Geen vendor-lock
3.Voorspelbare kwaliteit
2Value BV - Henk van Cann
63. Wat helpt
organisaties
1.Open standaarden en open source
2.Geen vendor-lock
3.Voorspelbare kwaliteit
Probleem: te weinig gekwalificeerde (3.)
aanbieders voor 1. dus toch vendor-
lock 2.
2Value BV - Henk van Cann
67. SPECIAAL AAN
Open SOURCE CMS
• Beginnen met opleveren
• Vele gezichten
• Vele uitbreidingsmogelijkheden
• maar vooral?....
2Value BV - Henk van Cann
68. SPECIAAL AAN
Open SOURCE CMS
• Beginnen met opleveren
• Vele gezichten
• Vele uitbreidingsmogelijkheden
• maar vooral?....
2Value BV - Henk van Cann
69. SPECIAAL AAN
Open SOURCE CMS
• Beginnen met opleveren
• Vele gezichten
• Vele uitbreidingsmogelijkheden
• maar vooral?....
De mensen
2Value BV - Henk van Cann
70. Flexibele professionals
“U kunt er niet omheen”
Talloze eenmanszaken en
kleine bedrijven
Samen sterk: 2Value open
source professionals
2Value BV - Henk van Cann
74. Wat willen
eindklanten?
!
Rugdekking
2Value BV - Henk van Cann
75. Wat willen
eindklanten?
!
Rugdekking
!
Toekomstvast advies
2Value BV - Henk van Cann
76. Wat willen
eindklanten?
!
Rugdekking
!
Toekomstvast advies
!
Netwerk van specialisten
2Value BV - Henk van Cann
77. Wat willen
eindklanten?
!
Rugdekking
!
Toekomstvast advies
!
Netwerk van specialisten
!
Vooral: niet afhankelijk zijn van
individuele partijen.
2Value BV - Henk van Cann
78. Wat willen
eindklanten?
!
Rugdekking
!
Toekomstvast advies
!
Netwerk van specialisten
!
Vooral: niet afhankelijk zijn van
individuele partijen.
!
Toekomst: investeren in EIGEN
systemen en processen, niet die van
een ander.
2Value BV - Henk van Cann
95. CONTrACT
ManageMENT
• Stelling van Henk:
2Value BV - Henk van Cann
96. CONTrACT
ManageMENT
• Stelling van Henk:
• Je wordt niet afknepen, je laat je
afknijpen
2Value BV - Henk van Cann
97. VOORTGANGsBEWAKING
• Verwachtingen management
• Voorbereiding
• Onderhandelen!
• Afspraken vastleggen en herhalen
• “Walk the extra mile”
2Value BV - Henk van Cann
98. Betaling
• 30% vooruit
• Formeel pas beginnen als het op de rekening
staat.
• 50% time & material
• 20% eindoplevering
• Training en tentamen: gratis* (wel: tijd en
reis)
• Voorbereiding: Z euro per dienst
• Per call: min in kwartieren max. 2,5 uur tegen
2Value BV - Henk van Cann
99. VORM
• Vast deel SLA dienst
• Vast deel SLA onderhoud
• Support strippenkaarten
2Value BV - Henk van Cann
100. HOE ZELF IN DE HAND?
Waardeer je klant
2Value BV - Henk van Cann
101. HOE ZELF IN DE HAND?
Waardeer je klant
Letterlijk
2Value BV - Henk van Cann
102. HOE ZELF IN DE HAND?
Waardeer je klant
2Value BV - Henk van Cann
103. HOE ZELF IN DE HAND?
Projectmanagement
Statuur
Dank voor uw aandacht!
twitter: henkvancann
www.2value.nl
2Value BV - Henk van Cann
105. Verleidingen
bij klanten
★
Prijskopen
★
Schuldige extern
★
Onzekerheid over open source
bevestigen
★
Scope creep
★
Ramkoers met support
2Value BV - Henk van Cann
106. Verleidingen bij
zelfstandigen
★
Zelf een opdracht willen scoren en
onder-aanbesteden
★
Support individueel aanbieden
★
Klanten “afschrijven”
★
Veel te veel zelf doen (geen
specialisme, tijdroven)
★
Gratis werken
★
Letterlijk en 2Value BV - Henk van Cann
figuurlijk eigenwijs
Notas do Editor
Ik ga jullie mening vragen\nWe gaan bespreken waar jullie tegen aan lopen.\nik ga doorvragen of dat werkt voor jullie allemaal\nProgramma:\nProjectmanagement en projectvoortgangssturing algemeen voor open source en vervolgens specifiek voor Ruby. Elke site is een project op zichzelf. Zoek je het in samenwerking met anderen die (andere) specialisaties hebben? Waar begin je en hoeveel ruimte geef je je klant?\nDe potentiële klant wil gaag goed advies om een afgewogen keuze te maken. Voorzie hem van de goede en volledige informatie. Henk praat je bij: Hoe voorkom je de indruk "Wij van WC-eend adviseren WC-eend".\nHoe richt je je verdienmodel in? Hoe richt je je veilige betaling in. Hoe pak je het aan, van begin tot eind en zorg je zelf voor gunstige betalingsvoorwaarden?\n\n
.....en hoe je dat doet\n<vraag de groep uit: hobby - professioneel - klant>\nhard: betalen, activiteiten en resultaten, wat je wanneer doet, wie het voortouw neemt, rollen.\nhart: assistent inkoper, zorg voor wisselgeld\nletterlijk op waarde schatten\n
.....en hoe je dat doet\n<vraag de groep uit: hobby - professioneel - klant>\nhard: betalen, activiteiten en resultaten, wat je wanneer doet, wie het voortouw neemt, rollen.\nhart: assistent inkoper, zorg voor wisselgeld\nletterlijk op waarde schatten\n
.....en hoe je dat doet\n<vraag de groep uit: hobby - professioneel - klant>\nhard: betalen, activiteiten en resultaten, wat je wanneer doet, wie het voortouw neemt, rollen.\nhart: assistent inkoper, zorg voor wisselgeld\nletterlijk op waarde schatten\n
.....en hoe je dat doet\n<vraag de groep uit: hobby - professioneel - klant>\nhard: betalen, activiteiten en resultaten, wat je wanneer doet, wie het voortouw neemt, rollen.\nhart: assistent inkoper, zorg voor wisselgeld\nletterlijk op waarde schatten\n
.....en hoe je dat doet\n<vraag de groep uit: hobby - professioneel - klant>\nhard: betalen, activiteiten en resultaten, wat je wanneer doet, wie het voortouw neemt, rollen.\nhart: assistent inkoper, zorg voor wisselgeld\nletterlijk op waarde schatten\n
Testvragen:\nWie krijgt altijd zijn facturen betaald?\nWie heeft nog noooit een factuur niet betaald gekregen?\n<leg uit>\nHoeveel winst zit er op een project doorgaans?\nWaar is winst voor bedoeld?\n<leg uit>\nWat zeg je als iemand zegt dat je te duur bent?\nZie je de link met Ruby niet helemaal........\n
Testvragen:\nWie krijgt altijd zijn facturen betaald?\nWie heeft nog noooit een factuur niet betaald gekregen?\n<leg uit>\nHoeveel winst zit er op een project doorgaans?\nWaar is winst voor bedoeld?\n<leg uit>\nWat zeg je als iemand zegt dat je te duur bent?\nZie je de link met Ruby niet helemaal........\n
Testvragen:\nWie krijgt altijd zijn facturen betaald?\nWie heeft nog noooit een factuur niet betaald gekregen?\n<leg uit>\nHoeveel winst zit er op een project doorgaans?\nWaar is winst voor bedoeld?\n<leg uit>\nWat zeg je als iemand zegt dat je te duur bent?\nZie je de link met Ruby niet helemaal........\n
Testvragen:\nWie krijgt altijd zijn facturen betaald?\nWie heeft nog noooit een factuur niet betaald gekregen?\n<leg uit>\nHoeveel winst zit er op een project doorgaans?\nWaar is winst voor bedoeld?\n<leg uit>\nWat zeg je als iemand zegt dat je te duur bent?\nZie je de link met Ruby niet helemaal........\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
<Wie maakt/beheert grote sites van boven de 15.000 euro omzet per jaar?>\n
Doel PM, PV: Straks weet je....\nwat is dat? wat moet je doen? De 3 belangrijkste dingen.\nDoel Contractmanagement: techniek hoe je klanten kunt laten kiezen. Vraag: wie geeft de klant wel eens advies over wat ie moet gebruiken.\nDoel verdienmodel: bewust geworden noodzaak strikte houding\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
De GNU General Public License of kortweg de GPL is een software licentie, bedacht door Richard M. Stallman, die (in het kort) stelt dat je met de software mag doen wat je wil (inclusief aanpassen en verkopen), mits je dat recht ook doorgeeft aan anderen en de auteur(s) van de software vermeldt. Concreet komt dat er op neer dat als je software die onder de GPL is gepubliceerd wilt verkopen, je daar de broncode bij zult moeten doen. \n
Ruby!vragen: kandat,hoedoeik,waarvindik\nPartnervragen: heb jij iemand die &#x2026;.\nRelatievragen: linkjes uitwisselen, inschrijvingen JD,aanbiedingen community\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Maar wie zijn de echte opponenten?....\n
Zelf in staat, of anderen in staat stellen\n
RAADSELTJE: WAT HEBBEN DEZE PLAATJES MET Ruby EN KLANTEN TE MAKEN.... of welk ander Open source PHP gebaseerde CMS\n
RAADSELTJE: WAT HEBBEN DEZE PLAATJES MET Ruby EN KLANTEN TE MAKEN.... of welk ander Open source PHP gebaseerde CMS\n
RAADSELTJE: WAT HEBBEN DEZE PLAATJES MET Ruby EN KLANTEN TE MAKEN.... of welk ander Open source PHP gebaseerde CMS\n
RAADSELTJE: WAT HEBBEN DEZE PLAATJES MET Ruby EN KLANTEN TE MAKEN.... of welk ander Open source PHP gebaseerde CMS\n
RAADSELTJE: WAT HEBBEN DEZE PLAATJES MET Ruby EN KLANTEN TE MAKEN.... of welk ander Open source PHP gebaseerde CMS\n
rugdekking, toekomstvast advies, een partner, zekerheid en keuzevrijheid\n
Adviseer de klant:\nWaarom zou je je hier druk om maken? (sharepoint, smartsite, tridion,..) ->\n1. Keuzevrijheid krijgen/houden\n2. Geld in je zak houden voor andere dingen\n\n
Waarom moeten we de klant dit vertellen? Om de collega&#x2019;s van de klant te kunnen bewerken via hem/haar! Argumenten:\nlagere totale ICT kosten \ninzicht in de kwaliteit \ntoekomstvast\nminder onderhoud\nminder foutgevoelig\ngeen virussen\nu kunt zelf aanpassingen doen\ngeen vendor-lock-in\ngebruik van open standaarden\ngeen licentiekosten\nsnelle ontwikkelingen\nhoge kwaliteit software\nVan Onzekerheid naar bijna zelfgenoegzaam...\n
Waarom moeten we de klant dit vertellen? Om de collega&#x2019;s van de klant te kunnen bewerken via hem/haar! Argumenten:\nlagere totale ICT kosten \ninzicht in de kwaliteit \ntoekomstvast\nminder onderhoud\nminder foutgevoelig\ngeen virussen\nu kunt zelf aanpassingen doen\ngeen vendor-lock-in\ngebruik van open standaarden\ngeen licentiekosten\nsnelle ontwikkelingen\nhoge kwaliteit software\nVan Onzekerheid naar bijna zelfgenoegzaam...\n
Waarom moeten we de klant dit vertellen? Om de collega&#x2019;s van de klant te kunnen bewerken via hem/haar! Argumenten:\nlagere totale ICT kosten \ninzicht in de kwaliteit \ntoekomstvast\nminder onderhoud\nminder foutgevoelig\ngeen virussen\nu kunt zelf aanpassingen doen\ngeen vendor-lock-in\ngebruik van open standaarden\ngeen licentiekosten\nsnelle ontwikkelingen\nhoge kwaliteit software\nVan Onzekerheid naar bijna zelfgenoegzaam...\n
Waarom moeten we de klant dit vertellen? Om de collega&#x2019;s van de klant te kunnen bewerken via hem/haar! Argumenten:\nlagere totale ICT kosten \ninzicht in de kwaliteit \ntoekomstvast\nminder onderhoud\nminder foutgevoelig\ngeen virussen\nu kunt zelf aanpassingen doen\ngeen vendor-lock-in\ngebruik van open standaarden\ngeen licentiekosten\nsnelle ontwikkelingen\nhoge kwaliteit software\nVan Onzekerheid naar bijna zelfgenoegzaam...\n
Waarom moeten we de klant dit vertellen? Om de collega&#x2019;s van de klant te kunnen bewerken via hem/haar! Argumenten:\nlagere totale ICT kosten \ninzicht in de kwaliteit \ntoekomstvast\nminder onderhoud\nminder foutgevoelig\ngeen virussen\nu kunt zelf aanpassingen doen\ngeen vendor-lock-in\ngebruik van open standaarden\ngeen licentiekosten\nsnelle ontwikkelingen\nhoge kwaliteit software\nVan Onzekerheid naar bijna zelfgenoegzaam...\n
2value heeft 5 vragen geformuleerd waarmee een leek kan ontdekken in welke mate een leverancier Open levert en denkt:\ngebruikt u ook open source voor producten of diensten of levert u daadwerkelijk zelf open source, open data en open standaarden?\nOnder welke open source licentie verstrekt u uw software producten\nU levert diensten; van wie is de software-machinerie op basis waarvan u deze diensten levert?\nIs er geen enkel deel van uw prijsopbouw aan software-, dan wel datalicenties gekoppeld? Kunt u mij de open source compliancy van uw algemene leveringsvoorwaarden opsturen?\nLevert u programmatuur en andere diensten terug aan een van de &#x2018;Open&#x2019;gemeenschappen? Wat verstaat u onder terug geven? Welke prijs vraagt u daarvoor?\n
2value heeft 5 vragen geformuleerd waarmee een leek kan ontdekken in welke mate een leverancier Open levert en denkt:\ngebruikt u ook open source voor producten of diensten of levert u daadwerkelijk zelf open source, open data en open standaarden?\nOnder welke open source licentie verstrekt u uw software producten\nU levert diensten; van wie is de software-machinerie op basis waarvan u deze diensten levert?\nIs er geen enkel deel van uw prijsopbouw aan software-, dan wel datalicenties gekoppeld? Kunt u mij de open source compliancy van uw algemene leveringsvoorwaarden opsturen?\nLevert u programmatuur en andere diensten terug aan een van de &#x2018;Open&#x2019;gemeenschappen? Wat verstaat u onder terug geven? Welke prijs vraagt u daarvoor?\n
2value heeft 5 vragen geformuleerd waarmee een leek kan ontdekken in welke mate een leverancier Open levert en denkt:\ngebruikt u ook open source voor producten of diensten of levert u daadwerkelijk zelf open source, open data en open standaarden?\nOnder welke open source licentie verstrekt u uw software producten\nU levert diensten; van wie is de software-machinerie op basis waarvan u deze diensten levert?\nIs er geen enkel deel van uw prijsopbouw aan software-, dan wel datalicenties gekoppeld? Kunt u mij de open source compliancy van uw algemene leveringsvoorwaarden opsturen?\nLevert u programmatuur en andere diensten terug aan een van de &#x2018;Open&#x2019;gemeenschappen? Wat verstaat u onder terug geven? Welke prijs vraagt u daarvoor?\n
2value heeft 5 vragen geformuleerd waarmee een leek kan ontdekken in welke mate een leverancier Open levert en denkt:\ngebruikt u ook open source voor producten of diensten of levert u daadwerkelijk zelf open source, open data en open standaarden?\nOnder welke open source licentie verstrekt u uw software producten\nU levert diensten; van wie is de software-machinerie op basis waarvan u deze diensten levert?\nIs er geen enkel deel van uw prijsopbouw aan software-, dan wel datalicenties gekoppeld? Kunt u mij de open source compliancy van uw algemene leveringsvoorwaarden opsturen?\nLevert u programmatuur en andere diensten terug aan een van de &#x2018;Open&#x2019;gemeenschappen? Wat verstaat u onder terug geven? Welke prijs vraagt u daarvoor?\n
2value heeft 5 vragen geformuleerd waarmee een leek kan ontdekken in welke mate een leverancier Open levert en denkt:\ngebruikt u ook open source voor producten of diensten of levert u daadwerkelijk zelf open source, open data en open standaarden?\nOnder welke open source licentie verstrekt u uw software producten\nU levert diensten; van wie is de software-machinerie op basis waarvan u deze diensten levert?\nIs er geen enkel deel van uw prijsopbouw aan software-, dan wel datalicenties gekoppeld? Kunt u mij de open source compliancy van uw algemene leveringsvoorwaarden opsturen?\nLevert u programmatuur en andere diensten terug aan een van de &#x2018;Open&#x2019;gemeenschappen? Wat verstaat u onder terug geven? Welke prijs vraagt u daarvoor?\n
2value heeft 5 vragen geformuleerd waarmee een leek kan ontdekken in welke mate een leverancier Open levert en denkt:\ngebruikt u ook open source voor producten of diensten of levert u daadwerkelijk zelf open source, open data en open standaarden?\nOnder welke open source licentie verstrekt u uw software producten\nU levert diensten; van wie is de software-machinerie op basis waarvan u deze diensten levert?\nIs er geen enkel deel van uw prijsopbouw aan software-, dan wel datalicenties gekoppeld? Kunt u mij de open source compliancy van uw algemene leveringsvoorwaarden opsturen?\nLevert u programmatuur en andere diensten terug aan een van de &#x2018;Open&#x2019;gemeenschappen? Wat verstaat u onder terug geven? Welke prijs vraagt u daarvoor?\n
2value heeft 5 vragen geformuleerd waarmee een leek kan ontdekken in welke mate een leverancier Open levert en denkt:\ngebruikt u ook open source voor producten of diensten of levert u daadwerkelijk zelf open source, open data en open standaarden?\nOnder welke open source licentie verstrekt u uw software producten\nU levert diensten; van wie is de software-machinerie op basis waarvan u deze diensten levert?\nIs er geen enkel deel van uw prijsopbouw aan software-, dan wel datalicenties gekoppeld? Kunt u mij de open source compliancy van uw algemene leveringsvoorwaarden opsturen?\nLevert u programmatuur en andere diensten terug aan een van de &#x2018;Open&#x2019;gemeenschappen? Wat verstaat u onder terug geven? Welke prijs vraagt u daarvoor?\n
2value heeft 5 vragen geformuleerd waarmee een leek kan ontdekken in welke mate een leverancier Open levert en denkt:\ngebruikt u ook open source voor producten of diensten of levert u daadwerkelijk zelf open source, open data en open standaarden?\nOnder welke open source licentie verstrekt u uw software producten\nU levert diensten; van wie is de software-machinerie op basis waarvan u deze diensten levert?\nIs er geen enkel deel van uw prijsopbouw aan software-, dan wel datalicenties gekoppeld? Kunt u mij de open source compliancy van uw algemene leveringsvoorwaarden opsturen?\nLevert u programmatuur en andere diensten terug aan een van de &#x2018;Open&#x2019;gemeenschappen? Wat verstaat u onder terug geven? Welke prijs vraagt u daarvoor?\n
Focus op ICT\n\nBestaande gevestigde orde contractpartners zullen houding bijdraaien naar: &#x201C;we kunnen 1 t/m 3&#x201D;. voor u verzorgen.... maar haalt de klant geen paard van Troje naar binnen?\n
Focus op ICT\n\nBestaande gevestigde orde contractpartners zullen houding bijdraaien naar: &#x201C;we kunnen 1 t/m 3&#x201D;. voor u verzorgen.... maar haalt de klant geen paard van Troje naar binnen?\n
Voorbeeld: closed komt vaak niet verder dan een API, open betekent participeren in het framework.\nVoorbeeld: macht over coderepository: sugar versus TYPO3\nHoe werkt dat dan: in Drupal en TYPO3 hanteer je coding principles om je eigen functionele te (laten) maken.\nVoorbeeld: LAMP\n\n
een blog, een bouwvergunning informatiepunt, een winkel, een enqueteformulier\n
een blog, een bouwvergunning informatiepunt, een winkel, een enqueteformulier\n
een blog, een bouwvergunning informatiepunt, een winkel, een enqueteformulier\n
een blog, een bouwvergunning informatiepunt, een winkel, een enqueteformulier\n
een blog, een bouwvergunning informatiepunt, een winkel, een enqueteformulier\n
een blog, een bouwvergunning informatiepunt, een winkel, een enqueteformulier\n
Als je dan wilt met Open source & standaarden\nNee, die zelfstandigen komen niet in dienst, als ze dat willen waren ze dat al.\n
OUT Brug: wat willen eindklanten?! Van IT leveranciers? Inzake mensen en middelen? (bouw op die lijst)\n
OUT Brug: wat willen eindklanten?! Van IT leveranciers? Inzake mensen en middelen? (bouw op die lijst)\n
OUT Brug: wat willen eindklanten?! Van IT leveranciers? Inzake mensen en middelen? (bouw op die lijst)\n
OUT Brug: wat willen eindklanten?! Van IT leveranciers? Inzake mensen en middelen? (bouw op die lijst)\n
IN Bloem in de knop\n
\n
\n
Bouw deze lijst met de aanwezigen op, in welke richting wil je het horen?\n
Bouw deze lijst met de aanwezigen op, in welke richting wil je het horen?\n
Bouw deze lijst met de aanwezigen op, in welke richting wil je het horen?\n
Bouw deze lijst met de aanwezigen op, in welke richting wil je het horen?\n
Bouw deze lijst met de aanwezigen op, in welke richting wil je het horen?\n
Bouw deze lijst met de aanwezigen op\nPassend: Representatief, Passend in het huidige proces, Voorspelbaar, geen gedoe, Kwalitatief goed, beschikbaar en betaalbaar, Aansluiten bij bestaande contractpartners\nVeilig: eigendom, systemen en terugval\nUitwisselbaar:software, individuen en bedrijven\n
Bouw deze lijst met de aanwezigen op\nPassend: Representatief, Passend in het huidige proces, Voorspelbaar, geen gedoe, Kwalitatief goed, beschikbaar en betaalbaar, Aansluiten bij bestaande contractpartners\nVeilig: eigendom, systemen en terugval\nUitwisselbaar:software, individuen en bedrijven\n
Bouw deze lijst met aanwezigen op\n\n
Bouw deze lijst wederom samen op\n
is DIT de juiste toepassing\nis DIT het juiste moment\nben IK de persoon die daar achter moet gaan staan?\n
is DIT de juiste toepassing\nis DIT het juiste moment\nben IK de persoon die daar achter moet gaan staan?\n
is DIT de juiste toepassing\nis DIT het juiste moment\nben IK de persoon die daar achter moet gaan staan?\n
is DIT de juiste toepassing\nis DIT het juiste moment\nben IK de persoon die daar achter moet gaan staan?\n
is DIT de juiste toepassing\nis DIT het juiste moment\nben IK de persoon die daar achter moet gaan staan?\n
is DIT de juiste toepassing\nis DIT het juiste moment\nben IK de persoon die daar achter moet gaan staan?\n
is DIT de juiste toepassing\nis DIT het juiste moment\nben IK de persoon die daar achter moet gaan staan?\n
Je speelt als eenling MEERDERE rollen, zet expliciet PETTEN op!\n
Contractmanagement\nBeschikbaarheid service - Beschikbaarheid site - onderhoudstijden - Backup/restore? - Kopie omgeving? - Beveiliging\n\n
Contractmanagement\nBeschikbaarheid service - Beschikbaarheid site - onderhoudstijden - Backup/restore? - Kopie omgeving? - Beveiliging\n\n
Wat is management?\n- doelen stellen\n- organiseren\n- motiveren\n- delegeren\n- meten\n- bijsturen\n
Open evt. de presentatie Contractmanagement\n
Open de presentatie Contractmanagement\n\nVoorbeeld: de klant vindt dat je in het weekend moet doorwerken.\n
Open de presentatie Contractmanagement\n\nVoorbeeld: de klant vindt dat je in het weekend moet doorwerken.\n
Specifiek voor Ruby.....\nvoorbereiding -> releaseplan\n\n
Wat zit er in de eindoplevering?\nWanneer is dat?\nWie bepaalt dat?\n\n
\n
A good principal has these main features:\n1.knowledgeable\n2.reasonable\n3.business wise\n4.consistent\n\nGo distant with the flow, never judge in public and invoice their stupidity, amateuristic behavior and rein.\n\n\n1. Customers do not know the details of the contract they signed. Worse: they do not want to be reminded of those details. Killing: they deny the content of the contract on the fly.\n2. They change plans every week. Especially the ones that affect your planning, your deliverables and the resources they still owe you.\n3. Even though they agreed to pay you within 15 days, they hold back the money while asking for more service.\n4.A representative of your customer (a hired collaegue/partner) is calling you bad names in front a delicate audience: your customers.\n5. The customer does not have the faintest idea of what your expertise and your job is all about. To cover that up he/she is seagull managing the project: fly in, scream a lot, shit the place and take off again.\n6. Your customer is deaf and blind. Does not want to hear status, alerts, choices to be made, resources to be aware off. He or she just want the result. Their view on the result of course.\n7. Priorities are set and reset. What you already have delivered is not important anymore (&#x201C;who said we want this?&#x201D;) and what you had to prospone (because of unimportance /irrelevance/expensive stupid nice to have) happens to be very urgent and important (&#x201C;how could you misunderstand!!&#x201D;)\n8. The customer is being emotional. Accusing you openly without reference to written agreements, suspecting you of malbehavior verbally that holds no ground. He/she is really angry about what you did today, totally confused why you did not do something yesterday and very angry on what you delivered last week. The issues they are emotional about have to be small and meaningless for maximum effect: they want you to get angry too.\n9. You never ever get a compliment and they walk off with your work and they get all the credits. No attention, no time, no understanding nor the wish to give some of it.\n10. Your principal is not a bad cop at all! You understand that he/she is covering his/hers ass using you or your work as a distraction for their failure, problem or their prominent ambition. Could we blame him/her?! No....\n\n\n
A good principal has these main features:\n1.knowledgeable\n2.reasonable\n3.business wise\n4.consistent\n\nGo distant with the flow, never judge in public and invoice their stupidity, amateuristic behavior and rein.\n\n\n1. Customers do not know the details of the contract they signed. Worse: they do not want to be reminded of those details. Killing: they deny the content of the contract on the fly.\n2. They change plans every week. Especially the ones that affect your planning, your deliverables and the resources they still owe you.\n3. Even though they agreed to pay you within 15 days, they hold back the money while asking for more service.\n4.A representative of your customer (a hired collaegue/partner) is calling you bad names in front a delicate audience: your customers.\n5. The customer does not have the faintest idea of what your expertise and your job is all about. To cover that up he/she is seagull managing the project: fly in, scream a lot, shit the place and take off again.\n6. Your customer is deaf and blind. Does not want to hear status, alerts, choices to be made, resources to be aware off. He or she just want the result. Their view on the result of course.\n7. Priorities are set and reset. What you already have delivered is not important anymore (&#x201C;who said we want this?&#x201D;) and what you had to prospone (because of unimportance /irrelevance/expensive stupid nice to have) happens to be very urgent and important (&#x201C;how could you misunderstand!!&#x201D;)\n8. The customer is being emotional. Accusing you openly without reference to written agreements, suspecting you of malbehavior verbally that holds no ground. He/she is really angry about what you did today, totally confused why you did not do something yesterday and very angry on what you delivered last week. The issues they are emotional about have to be small and meaningless for maximum effect: they want you to get angry too.\n9. You never ever get a compliment and they walk off with your work and they get all the credits. No attention, no time, no understanding nor the wish to give some of it.\n10. Your principal is not a bad cop at all! You understand that he/she is covering his/hers ass using you or your work as a distraction for their failure, problem or their prominent ambition. Could we blame him/her?! No....\n\n\n
lagere totale ICT kosten \ninzicht in de kwaliteit \ntoekomstvast\nminder onderhoud\nminder foutgevoelig\ngeen virussen\nu kunt zelf aanpassingen doen\ngeen vendor-lock-in\ngebruik van open standaarden\ngeen licentiekosten\nsnelle ontwikkelingen\nhoge kwaliteit software\n\n
\n
\n
Voorgeschiedenis: opleiding, positie in bedrijf\n\nOnzeker inkomen: bepaalt beslissingen\n
Zelfstandigen: zelf te grote klus aannemen, door naar de volgende klant zonder goede herhaalbaarheid, telefoon niet opnemen, technisch soms: hacken, onveilig werken\nGevestigde orde: Yes we are open, maar dan: toch licenties naar binnen rennen. Bashing open source en standaarden, en kwaliteit zelfstandigen. Ze kunnen het allemaal zelf.\nKlanten: volharden in &#x201C;ongewenste&#x201D; wensen (en de schuld komt later terecht bij...), doe dit doe dat (expertise niet gebruiken), betalingen uitstellen (oneigenlijke druk).\n
Voorbeeld toelichten: Hoge auto willen kopen om hard mee door de bocht te rijden. Verkoper waarschuwt niet doen, toch doen, en vervolgens wie is het schuld?!\n
Punt 1: wat is daar mis aan?! -> verantwoordelijkheid\nTerug naar de KERN: wat willen klanten?\n\nVoorspelbaar gedrag en kwaliteit, uitwisselbaarheid, toekomstvast advies. \n
Bouw deze lijst met de aanwezigen op\nPassend: Representatief, Passend in het huidige proces, Voorspelbaar, geen gedoe, Kwalitatief goed, beschikbaar en betaalbaar, Aansluiten bij bestaande contractpartners\nVeilig: eigendom, systemen en terugval\nUitwisselbaar:software, individuen en bedrijven\n
1. Verzekeringen -&#xA0; Welke verzekeringen ter bescherming van je klanten heb je afgesloten?\n2. Manier van werken/ wat voor type ben je: (Release)planning - Hoe ziet jouw planning eruit voor de komende maand? Wat doe je in je bedrijf allemaal zelf (administratie, marketing, uitgaande facturen, website, ontwerp van huisstijl). Ben je inhoudelijk een generalist / specialist.\n3. Bijhouding projectgegevens: Call tracking - Waar en hoe noteer je de eigenschappen van een project, de vragen die er zijn gekomen en beantwoord, de wensen en eisen die ontstaan.\n4. Vervanging en support - Wie kunnen we bellen als je er niet bent en hoe is deze persoon ingewerkt? Hoe zijn taken verdeeld? Reactietijd, doorlooptijd.\n5. Gedrag onder collega&#x2019;s: Forumgedrag open source project - Hoe gebruik je communicatiekanalen rondom de open source software die je gebruikt en voor ons inzet? Waar ontmoet jij/je collega&#x2019;s?\n\nBen je snel en/of zorgvuldig/veilig, teamspeler, generalist of specialist \n
Terug naar de KERN: wat willen klanten?\nZoek een eindverantwoordelijk conglomeraat\nRegel vanaf het begin vervanging, support en call tracking\nOntwikkel Agile \nin open source en open standaarden cultuur\nInvesteer in &#x201C;verkoop&#x201D; binnenshuis\nLaat werk doen volgens een meetbare methodiek\n\nVoorspelbaar gedrag en kwaliteit, uitwisselbaarheid, toekomstvast advies. \n