El documento describe el modelo de las 3C para el desarrollo de estrategias logísticas. Este modelo se centra en los clientes, la competencia y la corporación. Para los clientes, la estrategia es ofrecer varias opciones de pago, una variedad de productos y descuentos. En cuanto a la competencia, la estrategia es realizar benchmarking. Para la corporación, la estrategia es reducir costos, aumentar ingresos, utilizar redes sociales y conseguir mejores descuentos de productos.