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SOCIEDAD PORTUARIA BUENAVENTURA S.A
OFICINA DE TALENTO HUMANO
EDGARDO CAICEDO CAMPAZ
17 DE SEPTIEMBRE DE 2016
ÍNDICE
Página
TEMAS
I RESUMEN………………………………………………………………………………. 3
II INTRODUCCION………………………………………………………………………. 5
III JUSTIFICACION………………………………………………………………………. 6
IV HIPOTESIS…..………………………………………………………………………… 7
V OBJETIVO…..………………………………………………………………………….. 8
VI METODOLOGIA.……………………………………………………………………….. 9
VIII CONCLUSION………………………………………………………………………… 11
BIBLIOGRAFIAS………………………………………………………………………….. 12
ANEXOS…...………………………………………………………………………………. 13
2
RESUMEN
La investigación ha sido enfocada en el departamento de Talento
humano de la Sociedad Portuaria de Buenaventura S.A. estimando la
asociación entre la estabilidad laboral de los empleados, la acumulación de
días de descanso y el incremento de horas laborales. Método: utilización de
dos fuentes de información: registro de número de empleados afectados en
todos los niveles jerárquicos y tiempo salarial no reconocido.
Se realizó análisis descriptivo de variables de salarios y de factores de
riesgos de demandas por abuso en el desconocimiento de los derechos. Se
entregó encuesta para conocer la opinión de los trabajadores. Resultados: los
trabajadores de nivel bajo, tienen un exceso de horas laboradas y no
reconocidas, el nivel alto (funcionarios de puestos de mando) tienen un déficit
en su desprendible de pago donde las comisiones o reemplazos en cargos
superiores al de su nombramiento contractual no se ve reflejado.
Conclusiones: factor no modificable (horas laboradas) junto con factor
modificable como ambiente laboral, descansos, reconocimiento de pagos,
contribuyen a eventos laborales no deseados.
3
Departamento de Talento Humano. Alexander Sotelo. 2016. Conversatorio
personal. Archivos del funcionamiento y manejo de políticas de talento
humano Sociedad Portuaria. 2014.
Palabras clave: factores de riesgo, ambiente laboral, reconocimiento salarial,
horas laboradas.
4
INTRODUCCION
Este trabajo tiene como finalidad explicar las particularidades de la
investigación, ya desarrollada en el contexto laboral. Dicha investigación se realizó
de acuerdo a las especificaciones metodológicas que contiene el blogs donde se
explica paso a paso como ordenar la investigación.
También, mostrar a través de la caracterización del proceso de investigación
una posible solución de las muchas que hay, de un problema laboral desde un
determinado escenario y variadas circunstancias. Mediante este análisis se describe
el orden secuencial de las fases y se precisan los elementos que la caracterizan.
Esta investigación se refiere al Departamento de Talento Humano quien es el
encargado de todo lo que tiene que ver con la parte económica de la empresa como
son los salarios, incentivos y prestaciones sociales, esta función es a la que hace
referencia esta investigación. Entre otras funciones y de gestión que tienen que ver
con este departamento tenemos: una función dinámica donde se trata de la parte
contractual, evaluación de desempeño y adaptación. Así como una función formativa
que se encarga de las capacitaciones y desarrollo del personal.
En esta parte de la empresa se requiere una persona con conocimiento de las
funciones a desempeñar y que logre un ambiente sano y justo para toda la
comunidad laboral. 5
JUSTIFICACION
El presente trabajo de investigación se realiza debido a que en la
Empresa Sociedad Portuaria Buenaventura S.A se está presentando una situación
de insatisfacción por parte del personal contratado dado que una política de la
Gerencia de Talento Humano donde suspende el reconocimiento salarial a los
funcionarios que realizan comisiones. Lo que ha generado incremento de horas
laborales y una serie de situaciones que van en contra de los objetivos iniciales para
lo cual fue creada esta organización.
Si bien hay algo que motiva a un contratista u empleado es que desde
la oficina de Talento Humano se produzcan ambientes laborales sanos, propuestas
que armonicen y que permitan que el trabajador se sienta motivado cada vez para
desarrollar mejor su labor.
6
HIPÓTESIS
Todos los ingresos económicos salariales que no fueron reconocidos
en nóminas anteriores, se pagaran en su totalidad en el mes de octubre y el
jefe de Talento humano reunirá a todos sus colaboradores para ofrecerles una
disculpa por sus actuaciones equivocadas, esto permitirá que se solucionen
todas las situaciones incómodas en el ambiente laboral de la Sociedad
Portuaria de Buenaventura S.A.
7
OBJETIVO
General
Lograr que todos los ingresos económicos salariales que no fueron
reconocidos en nóminas anteriores, se paguen en su totalidad en el mes de
octubre y el jefe de Talento humano reúna a todos sus colaboradores para
ofrecerles una disculpa por sus actuaciones equivocadas, lo que permitirá que
se solucionen todas las situaciones incómodas en el ambiente laboral de la
Sociedad Portuaria de Buenaventura S.A.
Específicos
1. Recolectar toda la información necesaria para evidenciar lo que se
está reclamando.
2. Realizar reunión para conciliar con el jefe de Talento humano
3. Realizar encuestas para saber la opinión de los afectados
4. Buscar estrategias para crear un ambiente laboral sano
8
METODOLOGIA
Diseño y población de estudio
Se realizó un diseño de encuesta y registro de los funcionarios en todos los
niveles jerárquicos afectados y verificación del tiempo salarial no reconocido,
cuantitativo y analítico. La población de estudio correspondió a trabajadores
formales de la empresa donde también se evidencio de que está afiliada a la
seguridad social el cual ha venido contando con una evaluación anual ocupacional
preventiva desde su creación hasta la fecha.
Fuentes de información
Se usaron dos fuentes de información, ambas son registros administrativos de
la entidad de seguridad social que incluye información recogida de manera rutinaria a
nivel nacional y de los archivos que reposan en la administración de tesorería así
como los que existen en la oficina de talento humano. El primer registro abarca los
resultados de las evaluaciones de desempeño, de las hojas de vida de cada
empleado y de las bases de datos. El segundo registro corresponde a los registros
de los tiempos de labor y de comisiones realizadas por un grupo de empleados en
cargos de mando que no correspondían al inicialmente contratado y que fueron
asignados en un momento dado por el jefe de turno para cubrir las demandas que
generaba la ausencia del ocupante principal del puesto de trabajo.
9
ENCUESTA LABORAL APLICADA A LOS TRABAJADORES
SOCIEDAD PORTUARIA DE BUENAVENTURA S.A.
1. Como se siente al realizar su labor diaria en estas instalaciones?
2. Considera que el ambiente laboral actual es sano? Sí ___ No ___ Por qué?
3. Cree ustedque susalarioesjusto de acuerdo a las tareas que ha venido desempeñando? Sí
___ No ___ Por qué?
4. Que cree usted que deberíamos hacer para solucionar este inconveniente?
5. Que cree que faltaría en su empresa para ser mejor?
6. Es un trabajador de rango alto? Sí _____ o No ____
Gracias por su colaboración.
DISCUSIÓN Y CONCLUSIÓN
Se presenta desde hace algún tiempo, para un grupo de trabajadores
dificultades porque el ambiente laboral en el cual vienen desempeñándose es algo
tenso y a la vez desmotivante, se ha generado incremento de horas laborales y
acumulación de días de descanso. El gerente de Talento Humano Alexander Soleto
Anaya, aduce y justifica que s los funcionarios al ser elegidos, la empresa está
realizando un reconocimiento permitiéndoles aprender y obtener nuevos
conocimientos con opción de poder obtener un acenso. Factor no modificable (horas
laboradas) junto con factor modificable como ambiente laboral, descansos,
reconocimiento de pagos, contribuyen a eventos laborales no deseados.
Entre las fortalezas de este estudio se encuentra que fue posible seguir de
manera directa y por un tiempo determinado a un grupo de trabajadores formales e
identificar los eventos laborales que se han presentado en el cual ellos han podido
demostrar y por medio de fuentes verificables que existen faltas y fallas
administrativas que deben ser revisadas y dar soluciones donde no se vean
afectadas ninguna de las partes. Los resultados de este estudio a ilustrar la
importancia que tiene el departamento de talento humano para todas las empresas,
la necesidad de mantener ambientes de trabajo sano y el cumplimiento n el respeto
de los derechos de los trabajadores, que haya claridad en la parte contractual de los
empleados para evitar situaciones que acarreen procesos jurídicos por ejemplo.
11
BIBLIOGRAFIAS
http://cuninvestiga.blogspot.com.co
Proyectos de investigación/scribd.
es. Slideshare.net
Archivos del funcionamiento y manejo de políticas de talento humano Sociedad
Portuaria. 2014.
Recurso humano
Agradecimiento a los compañeros trabajadores de la Sociedad Portuaria que
participaron en el proceso de investigación.
12
ANEXOS
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Trabajo de investigacion edgardo

  • 1. SOCIEDAD PORTUARIA BUENAVENTURA S.A OFICINA DE TALENTO HUMANO EDGARDO CAICEDO CAMPAZ 17 DE SEPTIEMBRE DE 2016
  • 2. ÍNDICE Página TEMAS I RESUMEN………………………………………………………………………………. 3 II INTRODUCCION………………………………………………………………………. 5 III JUSTIFICACION………………………………………………………………………. 6 IV HIPOTESIS…..………………………………………………………………………… 7 V OBJETIVO…..………………………………………………………………………….. 8 VI METODOLOGIA.……………………………………………………………………….. 9 VIII CONCLUSION………………………………………………………………………… 11 BIBLIOGRAFIAS………………………………………………………………………….. 12 ANEXOS…...………………………………………………………………………………. 13 2
  • 3. RESUMEN La investigación ha sido enfocada en el departamento de Talento humano de la Sociedad Portuaria de Buenaventura S.A. estimando la asociación entre la estabilidad laboral de los empleados, la acumulación de días de descanso y el incremento de horas laborales. Método: utilización de dos fuentes de información: registro de número de empleados afectados en todos los niveles jerárquicos y tiempo salarial no reconocido. Se realizó análisis descriptivo de variables de salarios y de factores de riesgos de demandas por abuso en el desconocimiento de los derechos. Se entregó encuesta para conocer la opinión de los trabajadores. Resultados: los trabajadores de nivel bajo, tienen un exceso de horas laboradas y no reconocidas, el nivel alto (funcionarios de puestos de mando) tienen un déficit en su desprendible de pago donde las comisiones o reemplazos en cargos superiores al de su nombramiento contractual no se ve reflejado. Conclusiones: factor no modificable (horas laboradas) junto con factor modificable como ambiente laboral, descansos, reconocimiento de pagos, contribuyen a eventos laborales no deseados. 3
  • 4. Departamento de Talento Humano. Alexander Sotelo. 2016. Conversatorio personal. Archivos del funcionamiento y manejo de políticas de talento humano Sociedad Portuaria. 2014. Palabras clave: factores de riesgo, ambiente laboral, reconocimiento salarial, horas laboradas. 4
  • 5. INTRODUCCION Este trabajo tiene como finalidad explicar las particularidades de la investigación, ya desarrollada en el contexto laboral. Dicha investigación se realizó de acuerdo a las especificaciones metodológicas que contiene el blogs donde se explica paso a paso como ordenar la investigación. También, mostrar a través de la caracterización del proceso de investigación una posible solución de las muchas que hay, de un problema laboral desde un determinado escenario y variadas circunstancias. Mediante este análisis se describe el orden secuencial de las fases y se precisan los elementos que la caracterizan. Esta investigación se refiere al Departamento de Talento Humano quien es el encargado de todo lo que tiene que ver con la parte económica de la empresa como son los salarios, incentivos y prestaciones sociales, esta función es a la que hace referencia esta investigación. Entre otras funciones y de gestión que tienen que ver con este departamento tenemos: una función dinámica donde se trata de la parte contractual, evaluación de desempeño y adaptación. Así como una función formativa que se encarga de las capacitaciones y desarrollo del personal. En esta parte de la empresa se requiere una persona con conocimiento de las funciones a desempeñar y que logre un ambiente sano y justo para toda la comunidad laboral. 5
  • 6. JUSTIFICACION El presente trabajo de investigación se realiza debido a que en la Empresa Sociedad Portuaria Buenaventura S.A se está presentando una situación de insatisfacción por parte del personal contratado dado que una política de la Gerencia de Talento Humano donde suspende el reconocimiento salarial a los funcionarios que realizan comisiones. Lo que ha generado incremento de horas laborales y una serie de situaciones que van en contra de los objetivos iniciales para lo cual fue creada esta organización. Si bien hay algo que motiva a un contratista u empleado es que desde la oficina de Talento Humano se produzcan ambientes laborales sanos, propuestas que armonicen y que permitan que el trabajador se sienta motivado cada vez para desarrollar mejor su labor. 6
  • 7. HIPÓTESIS Todos los ingresos económicos salariales que no fueron reconocidos en nóminas anteriores, se pagaran en su totalidad en el mes de octubre y el jefe de Talento humano reunirá a todos sus colaboradores para ofrecerles una disculpa por sus actuaciones equivocadas, esto permitirá que se solucionen todas las situaciones incómodas en el ambiente laboral de la Sociedad Portuaria de Buenaventura S.A. 7
  • 8. OBJETIVO General Lograr que todos los ingresos económicos salariales que no fueron reconocidos en nóminas anteriores, se paguen en su totalidad en el mes de octubre y el jefe de Talento humano reúna a todos sus colaboradores para ofrecerles una disculpa por sus actuaciones equivocadas, lo que permitirá que se solucionen todas las situaciones incómodas en el ambiente laboral de la Sociedad Portuaria de Buenaventura S.A. Específicos 1. Recolectar toda la información necesaria para evidenciar lo que se está reclamando. 2. Realizar reunión para conciliar con el jefe de Talento humano 3. Realizar encuestas para saber la opinión de los afectados 4. Buscar estrategias para crear un ambiente laboral sano 8
  • 9. METODOLOGIA Diseño y población de estudio Se realizó un diseño de encuesta y registro de los funcionarios en todos los niveles jerárquicos afectados y verificación del tiempo salarial no reconocido, cuantitativo y analítico. La población de estudio correspondió a trabajadores formales de la empresa donde también se evidencio de que está afiliada a la seguridad social el cual ha venido contando con una evaluación anual ocupacional preventiva desde su creación hasta la fecha. Fuentes de información Se usaron dos fuentes de información, ambas son registros administrativos de la entidad de seguridad social que incluye información recogida de manera rutinaria a nivel nacional y de los archivos que reposan en la administración de tesorería así como los que existen en la oficina de talento humano. El primer registro abarca los resultados de las evaluaciones de desempeño, de las hojas de vida de cada empleado y de las bases de datos. El segundo registro corresponde a los registros de los tiempos de labor y de comisiones realizadas por un grupo de empleados en cargos de mando que no correspondían al inicialmente contratado y que fueron asignados en un momento dado por el jefe de turno para cubrir las demandas que generaba la ausencia del ocupante principal del puesto de trabajo. 9
  • 10. ENCUESTA LABORAL APLICADA A LOS TRABAJADORES SOCIEDAD PORTUARIA DE BUENAVENTURA S.A. 1. Como se siente al realizar su labor diaria en estas instalaciones? 2. Considera que el ambiente laboral actual es sano? Sí ___ No ___ Por qué? 3. Cree ustedque susalarioesjusto de acuerdo a las tareas que ha venido desempeñando? Sí ___ No ___ Por qué? 4. Que cree usted que deberíamos hacer para solucionar este inconveniente? 5. Que cree que faltaría en su empresa para ser mejor? 6. Es un trabajador de rango alto? Sí _____ o No ____ Gracias por su colaboración.
  • 11. DISCUSIÓN Y CONCLUSIÓN Se presenta desde hace algún tiempo, para un grupo de trabajadores dificultades porque el ambiente laboral en el cual vienen desempeñándose es algo tenso y a la vez desmotivante, se ha generado incremento de horas laborales y acumulación de días de descanso. El gerente de Talento Humano Alexander Soleto Anaya, aduce y justifica que s los funcionarios al ser elegidos, la empresa está realizando un reconocimiento permitiéndoles aprender y obtener nuevos conocimientos con opción de poder obtener un acenso. Factor no modificable (horas laboradas) junto con factor modificable como ambiente laboral, descansos, reconocimiento de pagos, contribuyen a eventos laborales no deseados. Entre las fortalezas de este estudio se encuentra que fue posible seguir de manera directa y por un tiempo determinado a un grupo de trabajadores formales e identificar los eventos laborales que se han presentado en el cual ellos han podido demostrar y por medio de fuentes verificables que existen faltas y fallas administrativas que deben ser revisadas y dar soluciones donde no se vean afectadas ninguna de las partes. Los resultados de este estudio a ilustrar la importancia que tiene el departamento de talento humano para todas las empresas, la necesidad de mantener ambientes de trabajo sano y el cumplimiento n el respeto de los derechos de los trabajadores, que haya claridad en la parte contractual de los empleados para evitar situaciones que acarreen procesos jurídicos por ejemplo. 11
  • 12. BIBLIOGRAFIAS http://cuninvestiga.blogspot.com.co Proyectos de investigación/scribd. es. Slideshare.net Archivos del funcionamiento y manejo de políticas de talento humano Sociedad Portuaria. 2014. Recurso humano Agradecimiento a los compañeros trabajadores de la Sociedad Portuaria que participaron en el proceso de investigación. 12