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Le domande che ti devifare
prima di partire!
prodotto
1 / Come è nato? Che bisogno mira a colmare?
2 / Perché il fondatore ha aperto
questa azienda o lanciato questo prodotto?
Che cosa vedeva come sua ragion d'essere?
C'è una storia interessante circa il suo lancio
– ostacoli che sono stati superati,
realizzazioni innovative, una grande occasione
che ha messo sulla mappa, ecc.?
3 / come soddisfa un bisogno o volere del
consumatore meglio della concorrenza?
4 / Perché è fatto nel modo in cui è fatto?
5 / Le caratteristiche del prodotto che
si traducono in un beneficio per il consumatore?
6 / Quali sono le opzioni del prodotto
(materiali diversi, dimensioni, colori,
versione deluxe, ecc.)?
7 / Quali sono i suoi punti deboli?
8 / Se tu fossi seduto accanto ad un possibile cliente
primario a una cena, come riassumeresti in una frase
o due i motivi principali per cui questo prodotto è
meglio di qualsiasi altro?
9 / Che cosa perderà il tuo possibile cliente
non avendo questo prodotto — denaro, tempo,
convenienza, status, esclusività, ecc.?
10 / Che servizio e supporto viene fornito con il prodotto?
11 / Il prodotto può essere un regalo appetibile?
12 / C'è un nesso stagionale?
13 / Quali altre informazioni esistono sul prodotto —
annunci precedenti, pacchetti di direct mail, opuscoli,
riviste elettroniche, ristampe di articoli, altre ricerche di
mercato, arretrati se si tratta di una pubblicazione, foto,
siti web... più annunci e siti web dei concorrenti?
14 / Chi altro può essere intervistato — top venditori,
fondatore, CEO, membri del consiglio, brand manager,
marketing manager, addetto al servizio clienti, product
designer, ingegnere, servizio clienti, società di pubbliche
relazioni, ecc.?
15 / In quale forum o gruppo puoi unirti per sentire in
prima persona che cosa i tuoi possibili clienti si stanno
dicendo sui loro problemi, desideri e bisogni?
mercato-contesto
Le domande che ti devifare
prima di partire!
1 / Chi sono i "grandi utilizzatori"
di questo prodotto, il mercato di riferimento,
il 20% dei clienti che genera l'80% delle vendite
2 / Chi, nel business ha l’influenza primaria nell’acquisto?
3 / Quali sono i dati demografici del mercato principale —
età, sesso, reddito, livello di istruzione, casa di proprietà,
posizione geografica, e qualunque altra cosa pertinente?
4 / Quali i cinque maggiori timori e
obiezioni del possibile cliente,
sul come usare questo tipo di prodotto o comprare?
5 / Di cosa si lamenta il mio cliente ideale?
6 /Questi prospect hanno qualche grande "
nemico" su cui possiamo inveire contro?
7 / Quali sono gli errori più grandi
che stanno commettendo i possibili clienti...
e che questo prodotto può aiutarli a prevenire?
8 / Quali sono i mercati non ancora stati sfruttati?
9 / Che novità, tendenze, o altri eventi attuali hanno
un impatto su questo prodotto?
10 / Quali sono le parole di moda, soprannomi, e
frasi colorate preferite che questo mercato ama usare?
(Conoscerle darà colore e credibilità al tuo copy):
11 / Quali sono i libri più importanti nel tuo mercato e categoria
di prodotti disponibili su Amazon? (Compra e leggili tutti!)
12 /Quali sono gli articoli più rilevanti e informativi
dalla ricerca su Google?
13 / Quali sono i sentimenti i suoi pregiudizi, le convinzioni,
e più grandi "
○ Riconoscimento
■ Rispetto, fama, apprezzamento, esclusività, prestigio, popolarità
e status
○ Ringiovanimento
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un sacco di energia, promessa di vita eterna, desiderio di lasciare
un'eredità o un segno duraturo nella propria famiglia o professione
○ Rilassamento
■ Divertimento, tempo libero, avere il puro lusso del tempo di fare
ciò che vuoi
○ Sollievo
■ Dal dolore, vergogna, colpa, risentimento o difficoltà di ogni
sorta No Religione
■ Qualsiasi appassionato insieme di credenze in qualsiasi ambito
della vita sia spirituale, professionale, personale, politico, finanziario,
ecc.
ESAMINAIMEDIA
Le domande che ti devifare
prima di partire!
■ Uno dei vantaggi più spesso trascurati è come un prodotto o
un servizio rafforza valori e le credenze più care di qualcuno.
○ Remunerazione
■ Risparmiare o fare soldi, avanzare di carriera,
aumentare il successo, espandere il potere di fare qualcosa o
ottenere l’indipendenza finanziaria….
○ Risultati
■ Misurabili, specifici miglioramenti in qualsiasi area
della loro vita Niente può rendere……………..
○ Vendetta
■ Tutti ci ricordiamo e proviamo risentimento
verso chi ci ha offeso.
Evoca i ricordi di coloro che hanno dubitato
del possibile cliente, e poi digli quanto meravigliosamente
si sentirà quando gli dimostrerà che si sbagliavano. …..
Finalmente
Prestazioni di ruolo
■ Vogliamo tutti essere migliori nel nostro ruolo,
copywriter, miglior capo, genitore, amante, tutto! Adesso
quando ...
○ Romanticismo
■ Attrazione, bellezza, sesso, avventura,
curiosità, viaggio, flirt, stimolazione di ogni tipo
■ Tutti ci immaginiamo avere degli animi romantici
e se il tuo prodotto può farci sperimentare novità, fascino e
stimolazionedel romanticismo in qualche modo,
tenterai fortemente il tuo prospect sfuggire dalla monotonia della
loro routine quotidiana ordinaria
1 / Quali sono stati i migliori mezzi per la vendita di questo
prodotto? Sii molto specifico - migliori liste, migliori riviste,
migliori radio, migliori annunci Facebook, Google, c.
Cosa ti fa capire sul tuo mercato?
2 / Quali media sembrano funzionare meglio per la concorrenza?
Non media... passaparola :(
3 / Quali media sono adesso infruttuosi e ti piacerebbe decifrare
per sfruttarli, a causa del loro enorme potenziale?
4 / Che cosa sta funzionando meglio per gli altri sul mercato
adesso — formati più diffusi, offerte, headline, media,
temi di copy? I
CONOSCILEMIGLIORIOFFERTE
Le domande che ti devifare
prima di partire!
1 / Quali sono le offerte di maggior successo che funzionano
per questo prodotto e per altri nel settore? P Quali sono
state le tue offerte di maggior successo?
2 / Qual è il prezzo e quali condizioni?
3 / In quanti modi si può fare l'ordine — carta di credito,
telefono, PayPal, ecc.?
4 / Quali alternative possono essere testate — prezzo più
alto o basso, impegno più lungo o corto, prova gratuita,
pagamenti a tempo, il primo è gratis, compra-uno-
ricevi-l’altro-gratis, rinnovo automatico, prova a €1, ecc?
Importante ma da decidere
5 / Quali garanzie renderebbe il prodotto incredibilmente
facile e senza rischi da provare? Quali sono gli svantaggi di
vivere senza questo prodotto? Cosa perderà,
6 / Perché questo acquisto rappresenta un investimento
intelligente – risparmio, opportunità guadagnata, sintesi di tutti i
vantaggi che il possibile cliente potrà godere?
7 / Perché qualcuno dovrebbe comprare ora?
8 / Quali omaggi sarebbero assolutamente irresistibili?
9 / Come dovremmo strutturare la versione di base e
una Premium? (E’ sempre conveniente mettere un’offerta base
e una Premium per 2 motivi:
○ Alcune persone vogliono sempre la versione Premium
di qualsiasi cosa
○ La psicologia di "A" o "B" di solito porta più ordini di
una scelta “sì "o “no” Possiamo pensare ad una promozione di
un pacchetto di controlli .
OCCHIOALLEVENDITE
SUCCESSIVE
1 / Quanto vale un cliente?
2 / Qual è la principale causa di richieste di rimborso
e cancellazioni?
3 / Quali clienti generano acquisti ricorrenti?
4 / Quali altri prodotti, servizi e programmi di continuità
potresti eventualmente vendere ai tuoi clienti?
comecreareunsegmentodimercato
Come prima cosa il segmento di mercato è dove voi operate cioè il vs mercato.
ed esso è composto da:
Leader
Competitor
clienti
Mentre la nicchia di mercato è creare una nuova categoria e saremo fuori dal segmento.
Come possiamo procedere per analizzare il nostro segmento di mercato
rispondi a queste semplici domande:
Chi sono i competitor di mercato e chi influenza il mercato?
Cosa offrono e cosa vendono i nostri competitor?
Chi sono gli utenti interessati?
Dove si trovano gli utenti ( blog, forum, gruppi….)
Cosa interessa agli utenti?
Come fare?
Cerca su Google articoli e info sul segmento di mercato ( copia url dei siti)
Utilizza Facebook e cerca pagine e gruppi sul tema
Utilizza Youtube e cerca video ( ( copia url dei siti)
Utilizza Amazon e cecca libri sul tuo segmento di mercato e i prodotti correlati al segmento che
vengono venduti ( copia url dei siti)
Adesso cosa faccio?
Vado su Google Planner ( servizio free di Google Adwords se non avete account fatelo ) e inseri-
sco i link per ampliare il mercato e ottenere parole chiavi e tutti i siti web dei concorrenti.
Adesso utilizziamo Similar Web
accedete a https://www.similarweb.com/home e inserite url di un vostro competitor per vedere
quante visite ha il sito, da dove arriva il traffico e se è indicizzato sui motori e parole chiavi utiliz-
zate per accedere al sito web.
Non è finita
Entra in facebook nel tuo account pubblicitario ed entra in audience insights se non lo trovi cercalo su google e ci
arrivi. Una volta entrati cerca gli interessi e i tuoi competitor troverai interessanti info che ti saranno utilissime per
analizzare il tuo segmento di mercato.
domande sulla concorrenza
IDENTIFICA IL
TUO CLIENTE
IDENTIFICA IL
TUO CLIENTE
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  • 1.
  • 2. Le domande che ti devifare prima di partire! prodotto 1 / Come è nato? Che bisogno mira a colmare? 2 / Perché il fondatore ha aperto questa azienda o lanciato questo prodotto? Che cosa vedeva come sua ragion d'essere? C'è una storia interessante circa il suo lancio – ostacoli che sono stati superati, realizzazioni innovative, una grande occasione che ha messo sulla mappa, ecc.? 3 / come soddisfa un bisogno o volere del consumatore meglio della concorrenza? 4 / Perché è fatto nel modo in cui è fatto? 5 / Le caratteristiche del prodotto che si traducono in un beneficio per il consumatore? 6 / Quali sono le opzioni del prodotto (materiali diversi, dimensioni, colori, versione deluxe, ecc.)? 7 / Quali sono i suoi punti deboli? 8 / Se tu fossi seduto accanto ad un possibile cliente primario a una cena, come riassumeresti in una frase o due i motivi principali per cui questo prodotto è meglio di qualsiasi altro? 9 / Che cosa perderà il tuo possibile cliente non avendo questo prodotto — denaro, tempo, convenienza, status, esclusività, ecc.? 10 / Che servizio e supporto viene fornito con il prodotto? 11 / Il prodotto può essere un regalo appetibile? 12 / C'è un nesso stagionale? 13 / Quali altre informazioni esistono sul prodotto — annunci precedenti, pacchetti di direct mail, opuscoli, riviste elettroniche, ristampe di articoli, altre ricerche di mercato, arretrati se si tratta di una pubblicazione, foto, siti web... più annunci e siti web dei concorrenti? 14 / Chi altro può essere intervistato — top venditori, fondatore, CEO, membri del consiglio, brand manager, marketing manager, addetto al servizio clienti, product designer, ingegnere, servizio clienti, società di pubbliche relazioni, ecc.? 15 / In quale forum o gruppo puoi unirti per sentire in prima persona che cosa i tuoi possibili clienti si stanno dicendo sui loro problemi, desideri e bisogni?
  • 3. mercato-contesto Le domande che ti devifare prima di partire! 1 / Chi sono i "grandi utilizzatori" di questo prodotto, il mercato di riferimento, il 20% dei clienti che genera l'80% delle vendite 2 / Chi, nel business ha l’influenza primaria nell’acquisto? 3 / Quali sono i dati demografici del mercato principale — età, sesso, reddito, livello di istruzione, casa di proprietà, posizione geografica, e qualunque altra cosa pertinente? 4 / Quali i cinque maggiori timori e obiezioni del possibile cliente, sul come usare questo tipo di prodotto o comprare? 5 / Di cosa si lamenta il mio cliente ideale? 6 /Questi prospect hanno qualche grande " nemico" su cui possiamo inveire contro? 7 / Quali sono gli errori più grandi che stanno commettendo i possibili clienti... e che questo prodotto può aiutarli a prevenire? 8 / Quali sono i mercati non ancora stati sfruttati? 9 / Che novità, tendenze, o altri eventi attuali hanno un impatto su questo prodotto? 10 / Quali sono le parole di moda, soprannomi, e frasi colorate preferite che questo mercato ama usare? (Conoscerle darà colore e credibilità al tuo copy): 11 / Quali sono i libri più importanti nel tuo mercato e categoria di prodotti disponibili su Amazon? (Compra e leggili tutti!) 12 /Quali sono gli articoli più rilevanti e informativi dalla ricerca su Google? 13 / Quali sono i sentimenti i suoi pregiudizi, le convinzioni, e più grandi " ○ Riconoscimento ■ Rispetto, fama, apprezzamento, esclusività, prestigio, popolarità e status ○ Ringiovanimento ■ Sembrare o sentirsi più giovani, longevità, salute, fitness, avere un sacco di energia, promessa di vita eterna, desiderio di lasciare un'eredità o un segno duraturo nella propria famiglia o professione ○ Rilassamento ■ Divertimento, tempo libero, avere il puro lusso del tempo di fare ciò che vuoi ○ Sollievo ■ Dal dolore, vergogna, colpa, risentimento o difficoltà di ogni sorta No Religione ■ Qualsiasi appassionato insieme di credenze in qualsiasi ambito della vita sia spirituale, professionale, personale, politico, finanziario, ecc.
  • 4. ESAMINAIMEDIA Le domande che ti devifare prima di partire! ■ Uno dei vantaggi più spesso trascurati è come un prodotto o un servizio rafforza valori e le credenze più care di qualcuno. ○ Remunerazione ■ Risparmiare o fare soldi, avanzare di carriera, aumentare il successo, espandere il potere di fare qualcosa o ottenere l’indipendenza finanziaria…. ○ Risultati ■ Misurabili, specifici miglioramenti in qualsiasi area della loro vita Niente può rendere…………….. ○ Vendetta ■ Tutti ci ricordiamo e proviamo risentimento verso chi ci ha offeso. Evoca i ricordi di coloro che hanno dubitato del possibile cliente, e poi digli quanto meravigliosamente si sentirà quando gli dimostrerà che si sbagliavano. ….. Finalmente Prestazioni di ruolo ■ Vogliamo tutti essere migliori nel nostro ruolo, copywriter, miglior capo, genitore, amante, tutto! Adesso quando ... ○ Romanticismo ■ Attrazione, bellezza, sesso, avventura, curiosità, viaggio, flirt, stimolazione di ogni tipo ■ Tutti ci immaginiamo avere degli animi romantici e se il tuo prodotto può farci sperimentare novità, fascino e stimolazionedel romanticismo in qualche modo, tenterai fortemente il tuo prospect sfuggire dalla monotonia della loro routine quotidiana ordinaria 1 / Quali sono stati i migliori mezzi per la vendita di questo prodotto? Sii molto specifico - migliori liste, migliori riviste, migliori radio, migliori annunci Facebook, Google, c. Cosa ti fa capire sul tuo mercato? 2 / Quali media sembrano funzionare meglio per la concorrenza? Non media... passaparola :( 3 / Quali media sono adesso infruttuosi e ti piacerebbe decifrare per sfruttarli, a causa del loro enorme potenziale? 4 / Che cosa sta funzionando meglio per gli altri sul mercato adesso — formati più diffusi, offerte, headline, media, temi di copy? I
  • 5. CONOSCILEMIGLIORIOFFERTE Le domande che ti devifare prima di partire! 1 / Quali sono le offerte di maggior successo che funzionano per questo prodotto e per altri nel settore? P Quali sono state le tue offerte di maggior successo? 2 / Qual è il prezzo e quali condizioni? 3 / In quanti modi si può fare l'ordine — carta di credito, telefono, PayPal, ecc.? 4 / Quali alternative possono essere testate — prezzo più alto o basso, impegno più lungo o corto, prova gratuita, pagamenti a tempo, il primo è gratis, compra-uno- ricevi-l’altro-gratis, rinnovo automatico, prova a €1, ecc? Importante ma da decidere 5 / Quali garanzie renderebbe il prodotto incredibilmente facile e senza rischi da provare? Quali sono gli svantaggi di vivere senza questo prodotto? Cosa perderà, 6 / Perché questo acquisto rappresenta un investimento intelligente – risparmio, opportunità guadagnata, sintesi di tutti i vantaggi che il possibile cliente potrà godere? 7 / Perché qualcuno dovrebbe comprare ora? 8 / Quali omaggi sarebbero assolutamente irresistibili? 9 / Come dovremmo strutturare la versione di base e una Premium? (E’ sempre conveniente mettere un’offerta base e una Premium per 2 motivi: ○ Alcune persone vogliono sempre la versione Premium di qualsiasi cosa ○ La psicologia di "A" o "B" di solito porta più ordini di una scelta “sì "o “no” Possiamo pensare ad una promozione di un pacchetto di controlli . OCCHIOALLEVENDITE SUCCESSIVE 1 / Quanto vale un cliente? 2 / Qual è la principale causa di richieste di rimborso e cancellazioni? 3 / Quali clienti generano acquisti ricorrenti? 4 / Quali altri prodotti, servizi e programmi di continuità potresti eventualmente vendere ai tuoi clienti?
  • 6. comecreareunsegmentodimercato Come prima cosa il segmento di mercato è dove voi operate cioè il vs mercato. ed esso è composto da: Leader Competitor clienti Mentre la nicchia di mercato è creare una nuova categoria e saremo fuori dal segmento. Come possiamo procedere per analizzare il nostro segmento di mercato rispondi a queste semplici domande: Chi sono i competitor di mercato e chi influenza il mercato? Cosa offrono e cosa vendono i nostri competitor? Chi sono gli utenti interessati? Dove si trovano gli utenti ( blog, forum, gruppi….) Cosa interessa agli utenti? Come fare? Cerca su Google articoli e info sul segmento di mercato ( copia url dei siti) Utilizza Facebook e cerca pagine e gruppi sul tema Utilizza Youtube e cerca video ( ( copia url dei siti) Utilizza Amazon e cecca libri sul tuo segmento di mercato e i prodotti correlati al segmento che vengono venduti ( copia url dei siti) Adesso cosa faccio? Vado su Google Planner ( servizio free di Google Adwords se non avete account fatelo ) e inseri- sco i link per ampliare il mercato e ottenere parole chiavi e tutti i siti web dei concorrenti. Adesso utilizziamo Similar Web accedete a https://www.similarweb.com/home e inserite url di un vostro competitor per vedere quante visite ha il sito, da dove arriva il traffico e se è indicizzato sui motori e parole chiavi utiliz- zate per accedere al sito web. Non è finita Entra in facebook nel tuo account pubblicitario ed entra in audience insights se non lo trovi cercalo su google e ci arrivi. Una volta entrati cerca gli interessi e i tuoi competitor troverai interessanti info che ti saranno utilissime per analizzare il tuo segmento di mercato.
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