9. FODA FORTALEZAS OPORTUNIDADES Vínculo más personalizado Nuevo servicio No existen costos de puesta en marcha Segmento acostumbrado a utilizar internet Acceso directo e ilimitado al público Tendencia social a perder menos tiempo Plataforma confiable Distribución DEBILIDADES AMENAZAS Poco know how Competidores existentes con los mismos servicios Clientes desconfiados Entorno cambiante Spam, Malware, Virus, Phising, etc.