MvSM: 7) Co tam dávat - tvorba obsahu pro sociální média

1. Co tam dávat? Tvoba obsahu pro sociální média 7. hodina / 2. dubna 2013 / Marketing v sociálních médiích / @stunome Mgr. Marie Dudziaková, PhDr. Martin JindraSaturday, April 6, 2013

2. #tweettýdneSaturday, April 6, 2013

3. Komu už zapnuli novou timeline? Co na ni říkáte?Saturday, April 6, 2013

4. content marketing obsah je důležitý?Saturday, April 6, 2013

5. proč lidi lajkují brand = jaký čekají obsah Zdroj: HubspotSaturday, April 6, 2013

6. co chtějí lidi X co chce brand Zdroj: Matez Jindra, Působení značky v prostředí sociálních médií, rigorózní práce. Makevision.netSaturday, April 6, 2013

7. Reklama je nanic. Následuj instinkt. Vytvářej obsah!Saturday, April 6, 2013

8. Saturday, April 6, 2013

9. protože prodává!Saturday, April 6, 2013

10. zdroj: evolvedigitallabs.comSaturday, April 6, 2013

11. produkt + info = dobrý začátek, ale trochu nudaSaturday, April 6, 2013

12. produkt + kreativita = zábava + soustředění na produkt Tento je obrázek, který namalujte jen s naší ﬁxkou Ultra Fine.Saturday, April 6, 2013

13. info + kreativita = ukažte know how banka udělá infograﬁku o mezinárodním obchodu, neprodávají účty, ale proﬁlují se jako oborníci na související témaSaturday, April 6, 2013

15. Jak dělat obsah?Saturday, April 6, 2013

16. kdo s koho? ? určuje obsah médium nebo určuje médium obsahSaturday, April 6, 2013

17. tonalita komunikace familiérnější, než na webu personiﬁkace brandu: My vás lajkujeme... My v Kofole vás lajkujeme... Lajkuju vás... Kofola vás lajkuje...Saturday, April 6, 2013

18. obsahový mix na soc. médicích Facebook: text, foto, video, link, otázka, event Foursquare: check-in, text, foto, (link) Twitter: text, foto, hashtag, (link) YouTube: video, (link) Pinterest: foto, (link) Instagram: foto, hashtag (link)Saturday, April 6, 2013

19. obsah na Facebooku: text jednoduché sdělení citát, fórek “doplňte slovo” funguje text bez obrázku? vejděte se do 150 znaků (pak vás zkrátí) nejvíc interakcí mají statusy do 90 znakůSaturday, April 6, 2013

20. obsah na Facebooku: textSaturday, April 6, 2013

21. obsah na Facebooku: textSaturday, April 6, 2013

22. obsah na Facebooku: foto výrazná a zajímavá fotka fungují barvy, lidské tváře, zvířátka, holky a sex používejte fotky fanoušků pokud umí fotit (nebo mají Instagram)Saturday, April 6, 2013

23. obsah na Facebooku: fotoSaturday, April 6, 2013

29. obsah na Facebooku: video video o délce 15 s - 3 min náhled, který můžete upravovat videa přímo na FB mají víc reakcí, než linkovaná odjinud dobrý krátký popisekSaturday, April 6, 2013

30. obsah na Facebooku: link mazejte zkracujte ale bacha, lidi někdy bit.ly podezírajíSaturday, April 6, 2013

31. obsah na Facebooku: událost událost vždy, když se něco chystá možné propojení s Google Kalendářem vyplňte všechno info první vlna: organičtí návštěvníci druhá vlna: propagujte událostSaturday, April 6, 2013

32. obsah na Facebooku: otázka ptejte se nechte lidi rozhodovat dobře zvažte “allow anyone to ad options”Saturday, April 6, 2013

33. co nejlíp funguje? “The most engaging images on Facebook are those that depict real people, real things, and real life situations.”Saturday, April 6, 2013

34. obsah pro Twitter bez hashtagů ani ránu u brandů často jako customer care kanál diskuze: Jak byste upravili a doplnili facebookový obsah pro Twitter nejúspěšnější na Twitteru: @wholefoods (problém zjistit, kde člověk nakupoval) @starbucks (tweetuje déle, než @twitter) @samsung (80 % branded communication se odehrává na Twitteru.Saturday, April 6, 2013

35. obsah YouTube oﬁciální reklamy neoﬁciální, making of a “zakázané” materiály odhadněte virální potenciálSaturday, April 6, 2013

36. obsah FourSquare info o venue Special Local updates nahrávejte fotky řekněte si o check-inSaturday, April 6, 2013

37. obsah Pinterest a Instagram originální obsah (Pinterest a Instagram |Oreo: Daily Twist) “vypůjčený” obsah (Pinterest | Starbucks: coffee DIY)Saturday, April 6, 2013

38. co tam teda dávat? oﬁciality: brand related content fun facty, citáty i totální banality - snažte se, aby byly relevatntní a propojitelné s vaším brandem aktuální světové dění i změna cover fotky je příspěvek linkujte na svoje články a i na články, co o vás vytvořili jiní FAQ reálný i fake crowdsourcing souteže, kvízy, otázky, průzkumy říkejte si o feedback reagujte na feedback vytvářejte hybridní ofﬂine/online události protočte staré věco z webu všímejte si fanoušků (svátky, narozeniny)Saturday, April 6, 2013

39. desatero jak vytvářet obsahSaturday, April 6, 2013

40. váš fanoušek, váš hrdina udělejte z fanoušků hlavní postavu svých příběhů 1 chtějte jejich reakci chtějte jejich názor dejte jim moc = nechte je rozhodovatSaturday, April 6, 2013

41. i ostatní kolegové mají co říct i ostatní mají co říct 2 fun facty z různých oddělení lidský obsah nejen brandový získáte hromadu autentického obsahuSaturday, April 6, 2013

42. dejte brandu lidskou tvář jste na Facebooku, tak buďte kamarádi 3 ukažte zaměstnance ukazujte i “nepovedené” věciSaturday, April 6, 2013

43. vyzývejte k akci “call to action” 4 klikněte, lajkujte, kupujte, komentujte, posílejte nám, líbí se vám?, taky vám to přijde hrůza? řekněte lidem, co chcete, aby udělaliSaturday, April 6, 2013

44. sledujte a experimentujte 5 sociální média se neustále mění, co nefungovalo před rokem teď třeba bude - zkuste to sledujte metriky, ať víte co na vaše fanoušky funguje - kdy a na co reagují, jaký typ postu vám nejlépe funguje sledujte zprávy, trendy a memy - najdete něco, co si můžete vypůjčit sledujte svoji konkurenci - třeba vás inspirujeSaturday, April 6, 2013

45. půjčujte si všechno to už bylo 6 nařeďte vlastní obsah obsahem odjinud správný poměr si musíte určit sami podle brandu doporučovaný poměr 50:50 moje doporučení: 2/3 vlastní, 1/3 půjčenéSaturday, April 6, 2013

47. vyprávějte příběh lidi je prostě milujou 7 příběh vyvolává emoce = zážitek když zažiju něco už při reklamě, pak produkt nebo služba bude určitě super příběh je zážitekSaturday, April 6, 2013

49. prozraďte tajemství 8 nechte lidi koukat pod pokličku dáte jim pocit exkluzivity, že tohle ne-fanoušci neznajíSaturday, April 6, 2013

50. nemluvte jen o businessu 9 lidi nechtějí denně slyšet, že váš brand je nejlepší pokud je nemusíte to přece pořád omílatSaturday, April 6, 2013

51. naplánujte si to obsahu je vždycky víc, 10 když ho plánujete vytvořte si kalendář obsahu kalendář není top secret dokumentSaturday, April 6, 2013

52. co by měl kalendář obsahovat síť typ obsahu (foto / text / link /video...) publikuje se automaticky nebo manuálně promotováno? čas publikování bude vyžadovat reakci brandu (lze čekat dotazy, komentáře) co chcete, aby fanoušci dělali: like, share, comment, shop, mluvit v reálném světě? tabulka nebo stahujte z netuSaturday, April 6, 2013

53. rok, měsíc, týden, den... roční kalendář: business a marketingové cíle na rok měsíční a týdenní kalednář: jaké jsou svátky tento měsíc co ﬁrma chystá tento měsíc / bude nějaká větší kampaň? denní kalendář: co se aktuálně děje ve ﬁrmě / co hýbe světem / říkají vaši fanoušci něco zajímavého / jak se cítíte / co čtete...Saturday, April 6, 2013

54. a pamatujte...Saturday, April 6, 2013

55. úkolSaturday, April 6, 2013