materi pada saat seminar di Universitas Satria Makassar bekerja sama dengan Rotary International dan Universitas Satria Makassar pada tanggal 1 November 2014

1. S T R AT E G I P E M A S A R A N
U M K M B E R B A S I S I N T E R N E T
A.M.Nur Bau Massepe
Fakultas Ekonomi & Bisnis
Universitas Hasanuddin

2. MY PROFILE
• DOSEN PEMASARAN pada fakultas ekonomi
Universitas Hasanuddin. 2009-Sekarang.
• PENDIDIKAN :
– Jenjang S3, Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin
2007-2013
– Jenjang S2, Magister Manajemen Universitas Gadjah
Mada Yogyakarta, 2002-2004
– Jenjang S2, STIE YKPN Yogyakarta, 1997-2001
• Pengurus Indonesia Marketing Association Chapter
Sulawesi Selatan (2008-sekarang)
• Mengembangkan Pelatihan dan Pengembangan
Bisnis UMKM di Sulawesi Selatan di dukung oleh
TELKOM dan IMA Sulsel
• @massepe, FB: Pepeng Andi Nur Bmassepe
• HP 08114103334

3. The big picture
• Potensi dari online bisnis
• E-marketing : marketing berbasis online
• Kelebihan dan tantangan e-marketing bagi
UMKM
• Kasus-kasus pemasaran online

7. Pemasaran lewat internet
Apakah ada duitnya ?

9. Data tetang jumlah populasi di Indonesia dan pertumbuhan jumlah pembeli online
dari tahun ketahun (2012-2016) data diprediksikan.

10. • transaksi antara anggota (member)
Tokobagus.com (OLX.COM) dengan pembeli pada
April 2011 nilainya lebih dari Rp1,4 triliun.
• Pada 2010, Tokobagus.com yang didirikan oleh
Arnold Sebastian Egg dan Remco Lupker di Bali
pada 2005 itu, nilai transaksi dalam setiap
bulannya masih dalam kisaran puluhan miliar
rupiah.
• Khusus untuk Desember 2010, Tokobagus.com
yang kemudian pindah kantor ke Jakarta,
mencatatkan nilai transaksi Rp300 miliar. "Itu
belum termasuk jual-beli bidang properti dan
otomotif,”

11. MasterCard Online Shopping
Survey 2013-2014
• Masyarakat Indonesia mulai terbiasa melakukan transaksi
secara online dan hal tersebut telah membuat Indonesia
menjadi salah satu negara dengan pertumbuhan transaksi
online terbesar di antara negara berkembang Asia Pasifik.
• Kalangan profesional dan pengusaha muda di Indonesia
memiliki tingkat kepercayaan (confidence index) yang positif
dengan nilai mencapai 82,5 dari 100,
• Tingkat kecenderungan orang Indonesia dalam berbelanja
secara online meningkat dari nilai 76 menjadi 78.
• Bahkan sebanyak 54,5 persen orang Indonesia menggunakan
smartphone untuk berbelanja online
• Sumber: Antara News, 14 maret 2013

13. Nilai transaksi internet banking di Indonesia telah
menacapai Rp 3.642 triliun, jumlah tersebut
melampaui nilai traksaksi ATM + debet yang
berada pada Rp 3.476 triliun selama 2012.
Pertumbuhan internet banking didorong oleh
pengguna internet yang pertumbuhannya cukup
pesat
Menurut survey yang dilakukan olah Sharing
Vision pada 6 bank besar di Indonesia, jumlah
pengguna internet banking mencapai 5,7 juta
orang pada 2012. Berarti 9 persen pengguna
internet di Indonesia adalah pengguna internet
banking, dan angkanya diperkirakan bertambah
seiring pertumbuhan pengguna internet.

15. Ketua Bidang Perdagangan Asosiasi Pengusaha Indonesia Franky
Sibarani memperkirakan bisnis perdagangan online bakal terus
prospektif. “Tahun lalu saja (2013) nilai transaksi
belanja online mencapai Rp 100 triliun,” ujarnya
Hal senada diungkapkan oleh Direktur Jenderal Perdagangan Dalam
Negeri Kementerian Perdagangan Srie Agustina. Ia memperkirakan
tahun depan nilai perdagangan online bisa mencapai US$ 10 miliar
atau sekitar Rp 115 triliun. "Maka, tidak dapat dipungkiri bahwa
terdapat potensi peningkatan penerimaan negara dari pajak atas
kegiatan e-commerce,"tuturnya.

16. Mengapa UMKM harus e-marketing
• Dari tahun ketahun pengguna online dan pembelian
online konsumen di indonesia meningkat
• Besarnya jumlah transaksi dari tahun ketahun
meningkat seiring tumbuhnya kepercayaan dan
kemudahan masyarakat untuk bertransaksi online
• Pemerintah mulai mengatur dan membuat regulasi
sehingga payung hukumnya sudah ada.
• Dengan meningkatnya pertumbuhan bisnis di dunia
online perlu ditingkatkan dengan strategi pemasaran
online (e-marketing strategy) yang efektif dan efisien
untuk merebut potensi pasar dan laba yang ada

17. E-marketing =
Marketing + Informasi teknologi
komunikasi

19. MARKETING MIX
BAURAN PEMASARAN
bauran pemasaran terdiri dari himpunan variabel yang
dapat dikendalikan dan digunakan oleh perusahaan
untuk mempengaruhi tanggapan konsumen dalam
pasar sasarannya.
Dikenal dengan 4P.
Elemen-elemen tersebut meliputi strategi harga (price),
strategi produk (product), strategi distibusi (place)
dan strategi promosi (promotion).

21. E-Marketing / Pemasaran
Elektronik
Menggunakan media Teknologi informasi dan komunikasi
saat ini untuk berkomunikasi dan bertransaksi dengan
pelanggan dimana pun berada.
Pengoptimalisasian teknologi internet dan
komunikasi (ICT) untuk mencapai tujuan
pemasaran.`

26. – Digitalkan produk
Anda
– Branding produk
anda di
Internet/Jejaring
sosial media
– Biarlah
konsumen yang
meng-kostumisasi
produk yang

27. E- price
– Payment online
sistem: paypal,
credit card
(master/visa),
internet banking
(BCA, BNI, Mandiri).
 terpercaya
– Best price bila
belanja online

28. E-place
– Perbanyak saluran
distribusi online dengan
memanfaat situs
intermediaris:
• Indonesia: plasa.com,
berniaga.com,
tokobagus.com, indonetwork
• Internasional: ebay, alibaba,
dll
– Perbanyak di komunitas
online: kaskus,
kompasiana, dll
– Gunakan mikroblogging:
twitter untuk saluran
penjualan. Jadikan
trendeing topik.

30. e-promosi
– Bersinergi dengan saluran distribusi / situs-situs
intermediaris.
– Gunakan media sosial marketing yang terbanyak
followernya.
• Facebook
– Beralih lah ke media televesi : youtube

31. Kelebihan dan Kelemahan
Pemasaran online
• Biaya murah (tidak prlu sewa
ruko/kios)
• Potensi pasar tidak hanya
lokal, tetapi juga
internasional.
• tidak terikat oleh waktu dan
tempat. (24 H/7M) kapanpun
dan dimanapun
• kita bisa menjadi manager
dan pemiliknya sendiri
• menghemat waktu dan uang.
• Internet sifatnya real time,
dapat berhubungan dengan
pelanggan secara terus
menerus
• Biaya promosi yang murah
dan menjangkau secara lebih
luas /manca negara.
• Tidak tergantung dengan
• Kepercayaan lebih
kecil.(kasus penipuan lewat
internet dan keamanan
transaksi masih kurang)
• produk kurang nyata (tidak
bisa dilihat secara fisik)
• Ketergantungan dengan
aspek teknis harus belajar
semua itu.
• kredibilitas bisnis yang
dimiliki.
• Tergantung terhadap
teknologi sehingga rentan
dengan kesalahan teknis
• Banyak pelanggan

32. Study case

33. • reza nurhilman Pemuda 25 tahun asal kota Bandung ini meraih sukses tak terkira
berkat promosi melalui dunia maya.
• Hanya setahun setelah meluncurkan usahanya di Twitter, ia mampu mengantongi
omzet penjualan Rp4 miliar per bulan. Berangkat dengan modal sekitar Rp15
juta, ia membuat permainan yang memancing penasaran Facebookers dan
Tweeps. Ia merancang lokasi penjualan berpindah-pindah setiap hari, yang hanya
dapat diketahui dengan melihat status Facebook (#maicih) atau Tweet Maicih
(@infomaicih)
• Menggunakan kekuatan buzz word, promosi melalui testimoni teman-teman
melalui media sosial Facebook dan Twitter, sehingga jadi trending topik di dunia
maya, membuat penasaran untuk mencoba.
• Saat ini (2013) omzet penjualan keripik Maicih dalam sehari mencapai Rp 22 juta
dan dalam sebulan bisa mencapai 7 milyar. Harga keripik dibanderol antara Rp 11
ribu dan Rp 15 ribu untuk luar Bandung. Dengan Jumlah produksi mencapai 10
ribu bungkus per har.i.
• Maichi identik dengan jajanan khas Bandung. Si owner juga mulai membangun
kegiatan pemasaran dengan Strategi Brand. Membangun ekuitas merek dengan
cara membuat merchidise, baju kaos, souvenir dan sebagainy

34. Terima kasih