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「リーン・スタートアップ」と
「ベンチャー失敗の法則」との深い関係
ベンチャー失敗の法則



■ベンチャーにとって失敗は法則である。成功は例外。
 ∟失敗しないから成功するのではない。失敗から学んで成功する
  ∟だから、受身の練習をしよう
   ∟どんな受身があるか?
    ∟失敗の感性を磨く
     ∟想定の範囲を広げる
    ∟小さくて貧乏
     ∟キャッシュポイントは一つ
      ∟早く失敗する
   ∟やってみるからすべてははじまる
    ∟KPI・KSFを大切にする
リーンスタートアップ


 ■顧客の望みを中心とする。(顧客から望みを聞くわけではない)
  意思決定を科学的にする。



 ■ビジョンの検証
  ∟構築→計測→学習
   ∟Pivot(方向転換) persevere(辛抱)
    ∟MVP (minimum viable product) 実用最小限の製品

 ■成長のエンジン
  ∟粘着型成長エンジン
  ∟ウィルス型成長エンジン
  ∟支出型成長エンジン
■ビジョンの検証
 構築→計測→学習                      →plan→do→see

■Pivot(方向転換) persevere(辛抱)
                                    →継続は悪
                                →石の上にも3年?
                     →成功の法則~成功するまでやめない?
 ∟ピボットに成功すれば、事業は継続する。
 ∟スタートアップの滑走路 残された時間(お金)
 ∟ほとんどの場合、もっと早くに決断すれば良かったと後悔する
                           →人には厳しく、自分には甘い
                   →当初のプランのままでIPOした企業は稀だ
               →pivotするとすべて無駄に見えるが、そうじゃない
                              →同じなら早く失敗する
                              →自分で自分をだます

■定量的データが悲惨な結果になった場合は失敗と宣言せざるおえなくなるが、
それが、定性的な研究を行うモチベーションやコンテキストの余地を含む。この研
究から検証すべき新たなアイデア→新仮説→が生まれ、ピボットの道が開ける。
方向転換するとさらなる実験の機会がうまれ、このサイクルが繰り返される。
                   →katanaファンドのマイルストーン投資
■MVP (minimum viable product) 実用最小限の製品
                                      →失敗しても捨てられる
                                     →小さくて貧乏なのがいい
                                 →最初の商品で完璧を求めない
 ∟小さなバッジサイズ(ロットサイズ)
     →在庫は負債(無駄)→作りすぎ→失敗の無駄→工程(前作業、後作業)
                    →マーフィーの法則が働く(つまり、部分で失敗する)
 ∟予算が多すぎるのは少なすぎるのと同じぐらいに危険
                                    →バッジサイズが大きくなる
                               →だから、社内ベンチャーは失敗する
                              →許容できるミスの大きさは限られてる
                            →小さなチーム、小さな予算でスタートする
 ∟マーフィーの法則
  ・落としたトーストがバターを塗った面を下にして着地する確率は、カーペット
   の値段に比例する
  ・うまく行かなくなりうるものは何でも、うまく行かなくなる-しかも最悪のタイミ
   ングで
  ・何か失敗に至る方法があれば、あいつはそれをやっちまう
  ・作業の手順が複数個あって、その内破局に至るものがあるなら、誰かがそ
   れを実行する
■三つのしやすさ

∟行動しやすさ
 因果関係が大切 どのような行動を繰り返せば成果が得られるか?
 良い結果→自分たちが正しい行動をしたと考える
 悪い結果→自分たち以外に原因があると考える

∟わかりやすさ
 レポートはできるだけシンプルに
                        →レポートに血が通ってはダメ
∟チェックしやすさ
 評価尺度→みんなが信じられるデータにすること。
                          →simple is best
            →あきない総研はなぜヤフーでの広告をやめたか?
                        →わかりやすい予実管理
■Pivotの類型

∟ズームイン型   製品機能の一つと思っていたものが、製品全体となる
                                   →QBハウス
                                →katanaオフィス
∟ズームアウト型 製品全体と思っていたものを大きな製品の
           一機能と捉えなおす
                                      →M&A
∟顧客セグメント   最初の想定とは異なる顧客の問題だった場合
                              →ラブラブシェーバー
                          →漫画喫茶がホテルになる。
∟顧客ニーズ型    顧客をよくよく知ってみると、それは問題じゃないことがわ
           かり、それとは別に重要かつ自分たちが解決できる問題
           を見つける。
                                     →くら寿司
∟プラットフォーム型   アプリケーションからプラットフォームに、その逆も
                           →SNSはすべてこのタイプ
∟事業構造型     事業所向けサービスを個人向けサービスに
∟価値補足型     貨幣価値以外の価値を捉える
∟成長エンジン型 ウィルス型か粘着型か支出型
∟チェネル型    流通チャネルを変える
∟技術型      全く違う技術でおなじソリューションを実現する
■革新会計 innovation accounting
  ∟学びの中間目標(learning milestone)
  ∟行動につながる評価基準(actionable metrics)
                               →KPI KFS 何をKPIにするのか?
■成長のエンジン 継続的な成長のしかけ                      →成長モデル FC
 ∟粘着型成長エンジン 長期に渡って使ってくれる。離れられない。
      →スイッチングコストがかかる。データベースビジネス、弥生、サイボウズ・・・
                                         →ポイントは離反率
 ∟ウィルス型成長エンジン 顧客が製品を使うと自動的に増幅していくしかけウィル
   ス係数 100人の顧客が10人の新規客を連れてきたら、係数は0.1。100人が
   100人だと1.0 1.1以上になると二次曲線になる。 →ねずみ講

∟支出型成長エンジン
  広告で新規顧客を獲得する。
        →成長のバロメーターは顧客/売上(LTV)と新規顧客/獲得コストCPA
   ∟LTV 顧客価値を図る
   ∟CPA Cost Per Action 顧客獲得の源泉にも競争原理が働く
                             →キーワード広告の単価。銀座の地代
∟スタートアップは一つのエンジンに集中する
                         →成長エンジンが製品と市場のフィットを決める。
■顧客の望みを中心とする。(顧客から望みを聞くわけではない)意思
決定を科学的にする。




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  • 2. ベンチャー失敗の法則 ■ベンチャーにとって失敗は法則である。成功は例外。 ∟失敗しないから成功するのではない。失敗から学んで成功する ∟だから、受身の練習をしよう ∟どんな受身があるか? ∟失敗の感性を磨く ∟想定の範囲を広げる ∟小さくて貧乏 ∟キャッシュポイントは一つ ∟早く失敗する ∟やってみるからすべてははじまる ∟KPI・KSFを大切にする
  • 3. リーンスタートアップ ■顧客の望みを中心とする。(顧客から望みを聞くわけではない) 意思決定を科学的にする。 ■ビジョンの検証 ∟構築→計測→学習 ∟Pivot(方向転換) persevere(辛抱) ∟MVP (minimum viable product) 実用最小限の製品 ■成長のエンジン ∟粘着型成長エンジン ∟ウィルス型成長エンジン ∟支出型成長エンジン
  • 4. ■ビジョンの検証 構築→計測→学習 →plan→do→see ■Pivot(方向転換) persevere(辛抱) →継続は悪 →石の上にも3年? →成功の法則~成功するまでやめない? ∟ピボットに成功すれば、事業は継続する。 ∟スタートアップの滑走路 残された時間(お金) ∟ほとんどの場合、もっと早くに決断すれば良かったと後悔する →人には厳しく、自分には甘い →当初のプランのままでIPOした企業は稀だ →pivotするとすべて無駄に見えるが、そうじゃない →同じなら早く失敗する →自分で自分をだます ■定量的データが悲惨な結果になった場合は失敗と宣言せざるおえなくなるが、 それが、定性的な研究を行うモチベーションやコンテキストの余地を含む。この研 究から検証すべき新たなアイデア→新仮説→が生まれ、ピボットの道が開ける。 方向転換するとさらなる実験の機会がうまれ、このサイクルが繰り返される。 →katanaファンドのマイルストーン投資
  • 5. ■MVP (minimum viable product) 実用最小限の製品 →失敗しても捨てられる →小さくて貧乏なのがいい →最初の商品で完璧を求めない ∟小さなバッジサイズ(ロットサイズ) →在庫は負債(無駄)→作りすぎ→失敗の無駄→工程(前作業、後作業) →マーフィーの法則が働く(つまり、部分で失敗する) ∟予算が多すぎるのは少なすぎるのと同じぐらいに危険 →バッジサイズが大きくなる →だから、社内ベンチャーは失敗する →許容できるミスの大きさは限られてる →小さなチーム、小さな予算でスタートする ∟マーフィーの法則 ・落としたトーストがバターを塗った面を下にして着地する確率は、カーペット の値段に比例する ・うまく行かなくなりうるものは何でも、うまく行かなくなる-しかも最悪のタイミ ングで ・何か失敗に至る方法があれば、あいつはそれをやっちまう ・作業の手順が複数個あって、その内破局に至るものがあるなら、誰かがそ れを実行する
  • 6. ■三つのしやすさ ∟行動しやすさ 因果関係が大切 どのような行動を繰り返せば成果が得られるか? 良い結果→自分たちが正しい行動をしたと考える 悪い結果→自分たち以外に原因があると考える ∟わかりやすさ レポートはできるだけシンプルに →レポートに血が通ってはダメ ∟チェックしやすさ 評価尺度→みんなが信じられるデータにすること。 →simple is best →あきない総研はなぜヤフーでの広告をやめたか? →わかりやすい予実管理
  • 7. ■Pivotの類型 ∟ズームイン型 製品機能の一つと思っていたものが、製品全体となる →QBハウス →katanaオフィス ∟ズームアウト型 製品全体と思っていたものを大きな製品の 一機能と捉えなおす →M&A ∟顧客セグメント 最初の想定とは異なる顧客の問題だった場合 →ラブラブシェーバー →漫画喫茶がホテルになる。 ∟顧客ニーズ型 顧客をよくよく知ってみると、それは問題じゃないことがわ かり、それとは別に重要かつ自分たちが解決できる問題 を見つける。 →くら寿司 ∟プラットフォーム型 アプリケーションからプラットフォームに、その逆も →SNSはすべてこのタイプ ∟事業構造型 事業所向けサービスを個人向けサービスに ∟価値補足型 貨幣価値以外の価値を捉える ∟成長エンジン型 ウィルス型か粘着型か支出型 ∟チェネル型 流通チャネルを変える ∟技術型 全く違う技術でおなじソリューションを実現する
  • 8. ■革新会計 innovation accounting ∟学びの中間目標(learning milestone) ∟行動につながる評価基準(actionable metrics) →KPI KFS 何をKPIにするのか? ■成長のエンジン 継続的な成長のしかけ →成長モデル FC ∟粘着型成長エンジン 長期に渡って使ってくれる。離れられない。 →スイッチングコストがかかる。データベースビジネス、弥生、サイボウズ・・・ →ポイントは離反率 ∟ウィルス型成長エンジン 顧客が製品を使うと自動的に増幅していくしかけウィル ス係数 100人の顧客が10人の新規客を連れてきたら、係数は0.1。100人が 100人だと1.0 1.1以上になると二次曲線になる。 →ねずみ講 ∟支出型成長エンジン 広告で新規顧客を獲得する。 →成長のバロメーターは顧客/売上(LTV)と新規顧客/獲得コストCPA ∟LTV 顧客価値を図る ∟CPA Cost Per Action 顧客獲得の源泉にも競争原理が働く →キーワード広告の単価。銀座の地代 ∟スタートアップは一つのエンジンに集中する →成長エンジンが製品と市場のフィットを決める。