Le défi de bâtir une communauté reste semblable d'un projet à l'autre et l'exemple analysé ici pourra vous permettre de mieux saisir les opportunités du crowdsourcing... et sa complexité.

1. Crowdsourcing
Mettre la foule à profit
13 mai 2009
Martin Lessard
ZeroSeconde.com

2. Aperçu
- Interprétations du crowdsourcing
- Le cas de ChallengeYourWorld
- Mesures, opportunités et écueils

3. Le crowdsourcing c’est
Outsourcing = sous-traitance à l’externe
Crowd = foule
Crowdsourcing = sous-traitance à “la foule”
L’externalisation de la participation
permet de puiser dans
la longue traîne des talents

4. Le crowdsourcing c’est
The wisdom of crowds
“La sagesse des foules”
Un choix de groupe n’est jamais
meilleur que celui de ses individus,
mais aucun individu ne peut tout le
temps être meilleur que le groupe.
choix de groupe

5. Le crowdsourcing c’est
“Tribes”, not “crowd”
Une foule n’a pas d'appartenance
commune (“foule de gare”).
Une tribu possède un
but commun, en soi et pour soi.
choix de groupe
but commun

6. Le crowdsourcing c’est
Organizing without organization
Le coût minimal de regroupement
autour d’une cause a beaucoup diminué.
Toutes activités qui auparavant
demandaient beaucoup de coordination
se voient maintenant propulsées.
choix de groupe coût minimal
but commun

7. Le crowdsourcing c’est
L’alchimie des multitudes
Intelligence? Réaction, spéculation
Collective? Grand nombre
Il en émerge le meilleur ou le pire:
c’est la participation des
webacteurs
choix de groupe coût minimal
Émergence
but commun

8. Le crowdsourcing c’est
Tribe Crowd
Webacteurs
choix de groupe coût minimal
Émergence
but commun

9. Questions à se poser
Comment les usagers peuvent ajouter de la valeur?
Comment faire en sorte qu’ils ajoutent du data au projet
(implicitement ou explicitement)?

10. ChallengeYourWorld.com

11. Besoins
Investisseurs : accès aux meilleures idées
“Jump the next curve” (G. Kawasaki)

12. Croyance
1 idées sur 100 devient une bonne idée d’affaires
La durabilité (‘sustainability’) est l’avenir

13. Crise = Danger + Opportunité

14. Pour résoudre ces problèmes,
une nouvelle façon de penser est nécessaire.
Il faut voir les problèmes
comme des opportunités.

15. 0%
To build the next generation of businesses

16. Economy

17. Challenge your world Activistes
Entrepreneurs

18. Soumettre les idées de business durable
Trier les idées
Peaufiner les critères de durabilité
Effet d’échelle (scalable)

22. Phase 1 (Beta)
(juin-déc)
D’où vient le public?
Meilleures idées - prix mensuel Quel type d’idée?
Meilleurs plans d’affaires - prix semi-annuel
Quel type d’expertise?

23. Gestion interne
(phase 1)
Validation entrante par l’animateur de communauté

24. Sélection communautaire
(phase 1)
Validation par popularité (nombre de votes)

25. Critères de sélection
(phase 1)
Nombre de vote
Opportunité d’affaire et impact écologique
Qualité de présentation

26. Sélection gagnants
(phase 1)
3 parmi les 10 idées plus populaires
2 plans les plus prometteurs
Prix en argent
+ accès ressources professionnelles

28. 100

29. 10% - émerge de la communauté
100

30. Critères
internes

31. Critères
internes
Pondération
interne
Pondération
par l’usager
Popularité

32. 6
100k
5
10k
4
1k
3
100
2
10
1

33. On sait d’où vient les membres
On sait quel type d’idée
On sait quel type d’expertise
Phase 2
(Déc-juin)
Conférences locales / ateliers mensuels
Outils de développement d’affaires
Formations business & durabilité
+ incubateur de pré-startups

34. ()*+,-.)quot;#quot;
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Save
Share
Participate to
Challenge your World

35. wow,
check ça!
potentiel
viral
potentiel
viral
Zone concours viral
trusted network potentiel
demande de feedback
viral
idéateur wow,
Communauté viral check ça!
potentiel
viral
potential

36. L’effet locker
Tous les réseaux sont accessible en tout temps
Communauté
invisible
Privé Privé
Challenge
(invisible) (invisible)
Your
World
Communautés
Visibles
Privé
Privé
(invisible)
(invisible)
Privé Privé
(invisible) (invisible)

37. Moyenne de 10 pages/visites
Moyenne de 11 minutes/visites

38. Bruit de fond
Plus récent Plus vieux
Visites
Membres
Idées

39. Community
Operational Process
Mesures à surveiller
- Nombre de visiteurs uniques
- Nombre de membres
- Nombres d’idées
- Nombre de projets acceptés

40. Community
Operational Process
Vigueur de la communauté
- Nombre moyen de répliques sur un thred
- Nombre moyen de membres impliqués dans un thread
- Fréquence des répliques & longeurs
- Fréquence d’intervention de l’animateur

41. Community
Operational Process
Le début de la
communauté
Vous êtes votre première communauté
On ne crée pas une communauté,
on accueil les autres

42. Merci
Martin Lessard
ZeroSeconde.com
ChallengeYourWorld.com
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