1. Verantwoord online
Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik
Een 2.0-perspectief
18 april 2010
Martijn Hulst, Tam Tam

3. How many goodly creatures are there here!
How beauteous mankind is! O brave new world,
That has such people in't!
The Tempest , Act 5, Scene 1 , Shakespeare (1611)
http://m.blog.hu/an/anitainlondon/image/Globe.jpg

4. Momenteel 5x zoveel woorden
als in de tijd van Shakespeare

5. Medicijngebruik in de 17e eeuw

6. Verantwoord online?
Verantwoord medicijngebruik?

7. Programma van vandaag
social media | online samenwerken | 2.0 in de zorg | betekenis voor instituut verantwoord medicijngebruik

8. Hoe zocht u twaalf jaren geleden naar informatie?

9. Helemaal niet zo lang geleden…

10. Hoe zoekt u in 2010 naar informatie? Google, Google, Google!

11. In minder dan een decennium
Screenshot Marktplaats.nl 8 maart 2010

12. En wat is er dan
in de afgelopen
12 uur gebeurd?

13. Tussen 01.00.00 – 13.00.00
350.000 1.500.000
nieuwe leden krabbels op
op facebook Hyves
550.000
minuten video
105 biljoen
op YouTube
emails
2,5 miljoen
tweets
Gebaseerd op http://www.onlineeducation.net/internet/
en http://www.hyves.nl/index.php?l1=ut&l2=ab&l3=ns&pressmessage_id=1265965

14. Verandering

15. Verandering
social
media
---------
web2.0

16. Social Media | Web2.0

17. Social Media | Web2.0
2.0 gaat niet alleen over technologie of toepassingen

18. Ik ben niet alleen…
Ik

19. … samen met gelijkgestemden …

20. … deel ik mijn wereld …
 zingeving
 nieuwsgierigheid
 verwerking
 goed willen doen
 reflectie
 genot-gemak-gewin
 erbij willen horen
 status
Bron: Fabrique, Over drijfveren, kookschriften en de toekomst, mei 2007

21. Dit is de generatie die online inschrijft op producten.
Zich verzamelt, organiseert en opdrachtgever wordt. Die
zich verbindt en over de geografische grenzen uit de
oude tijd op zoek gaat naar toegevoegde waarde en
nutoptimalisatie in plaats van het winstmaximalisatie
(Justien Marseille, 2006)

22. En wie bepaalt de muziekindustrie?

23. En wie maken het nieuws?

24. En wie beoordeelt farmaceuten?
1,6 miljoen euro schade claim

25. Mens
Mens Verbonden

26. Mens
Mens Verbonden
Zorg2.0 = (Ik * Jijn)wij

27. Mens
Mens Verbonden
Zorg2.0 = (Ik * Jijn)wij
Luisteren, faciliteren, deelnemen, verbinden, delen,
samenwerken, benaderbaar zijn, etc.

28. Wat betekent dit voor jullie?

29. 2.0 begint in het hart van je organisatie
Vrijheid
Ontplooiing Individu
Ruimte Acceptatie
Balans Creëren
Mens
Delen Netwerken
Kennis
Groei
Verbindingen Faciliteren
Sneller
Talent
Organisatie Techniek Slimmer
Samenwerken Enabler
Kennismanagement Altijd
Overal
Innovatie
Persoonlijker
Optimalisatie
Communicatie

30. 2.0 begint in het hart van je organisatie
Vrijheid
Ontplooiing Individu
Ruimte Acceptatie
Balans Creëren
Mens
Delen Kennisdeling
Netwerken
Kennis Kennisvergaring
Groei Implementatie
Verbindingen Kwaliteitsbewaking Faciliteren
Effeciency
Effectiviteit Sneller
Talent
Organisatie Resultaat Techniek Slimmer
Samenwerken Enabler
Kennismanagement Altijd
Overal
Innovatie
Persoonlijker
Optimalisatie
Communicatie

31. Social Media kunnen helpen

32. Social Media kunnen helpen
Karakteristieken:
 Je kunt er direct mee beginnen
 Ze kosten weinig of niks
 De kosten zijn schaalbare
abonnementsvormen
 Alles kan gecombineerd en
gekoppeld worden
 Ze kunnen op vele platformen
gebruikt worden
 Ze leggen de inhoud bij de
gebruiker(s)
 Ze zijn sociaal
 Etc.
 Etc.

33. Optie 1: Volgen wat er gebeurt…

34. Optie 2: Delen wat je ziet…

35. Optie 3: Schrijven over wat je ziet…

36. Optie 4: Delen van documenten…

37. Optie 5: Managen van projecten

38. Optie 6: Virtueel samenwerken

39. Optie 7: Mash-up

40. Mens
Mens Verbonden
Zorg2.0 = (Ik * Jijn)wij
Luisteren, faciliteren, deelnemen, verbinden, delen,
samenwerken, benaderbaar zijn, etc.

41. Samen ideeën uitwisselen

42. Samen een auto ontwikkelen

43. Wat betekent dit voor jullie?

44. 2.0 in de gezondheidszorg

45. Kan u een
epidemie
voorspellen?

46. Ja, u kan, maar u heeft wel de ander nodig…

47. Kan de ander een
vaccinatie
tegenhouden?

48. Ja, dat kan de ander, maar u kan samenwerken…

49. Ook de patiënt is niet alleen
> 21.000
gezondheidshyves
70% zit in sociale
netwerken 52% gaat voor
zorgkeuze online
1/3 patiënten
baseert zich op niet-
medisch
professionals
14% schrijft over
ziekte / behandeling
Onthoudt slechts 50- Patiënt
60% van doktersbezoek 8 op 10 gaat naar Dr.
Google

50. Vele toepassingen

51. Ook mobiel

52. Mens
Mens (patiënt)
(patiënt) Verbonden
Zorg2.0 = (Ik * Dr.n * Jijn)wij

53. Verbinden, verzamelen, organiseren, …
zorgverlener Patiënt

54. Welke wijsheid heeft de zorgexpert?
Wisdom of a crowd
zorgverlener
Wisdom of a professional Patiënt

55. Hoe betrouwbaar is
de wikipedia als medicijngids?

56. Hoe betrouwbaar is
de wikipedia als medicijngids?
76% volledige 95,5% volledige
antwoorden via antwoorden via
Wikipedia Medscape Drug
op medicatievragen Reference

57. Het helpt…

58. …en het helpt niet…

59. De patiënt gunt rollen in zijn zorgnetwerk
Second opinion-verlener
Mantelzorger
Hyves-vriend
zorgverlener
Ik

60. De weg naar ‘collaborative care’
(Ik * Dr.n * Jijn)wij
Zorgnetwerken
Patiënt gecentreerde zorg
van Functionele bekostiging naar
Ketenzorg
Collaborative care
Participatory medicine

61. Welke rol wordt daar in gegund?
 Informatieleverancier  Infomediair?
 Regisseur  Coördinator?
 Regelaar  Faciliteerder?
 Voorschrijver  Samenwerker?
 Poortwachter  Adviseur?
 Generalist  Niche-speler?
 …  …
Patiënt
Zorgverlening

62. Wat betekent dit voor
verantwoord medicijn gebruik?
 Medicatiegebruik = 0,9% van BBP
(en groeit de aankomende jaren fors)
 ¾ is herhaalmedicatie, ¼ eerst verstrekking
 73% herhaalmedicatie komt bij zelfde apotheker
vandaan
 30 – 40% is niet therapietrouw
 50 - 70% van chronisch patiënten breekt
voortijdig geneesmiddel Patiënt
gebruik af
 Veel (oudere) mensen gebruiken teveel
medicatie Zorgverlening
(Bronnen o.a.: VWS, Farmacie in transitie (BS Health Consultancy))

63. Wat betekent dit voor verantwoord medicijngebruik?

64. Als communicatie verandert?

65. Als samenwerken verandert?

66. Als rollen veranderen?
“Bewaker Patiënt
en implementeerder” Zorgverlener
Zorgverzekeraar

67. Welke rol wordt jullie in 2.0 gegund?

68. Credits
Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, Flickr-gebruikers, Sxc.hu-
publiceerders, Wikipedia-schrijvers, Slideshare-delers, Twitteraars. etc.
Zonder de verschillende gedeelde berichten, foto’s en presentaties was het maken van deze
presentatie onmogelijk.
Heel veel dank en laten we blijven delen.

69. Colofon
Martijn Hulst, martijn.hulst@tamtam.nl, Tam Tam, 2010