Hvordan kan virksomheden gøre sin kommunikation "campaignable" i sociale medier.

1. Content Marketing
& kampagner på
Facebook
Juni 2014
Seniorrådgiver Marta Karolina Olsen

2. 2

3. 3
Webstrategi
Idéudvikling
Business case
Social media strategi
Målgruppekortlægning
Mentale modeller
Ekspertanalyse og
audits
Strategi og idé
Forretning
PRÆSENTATION AF ADVICE DIGITAL A/S
Vi designer brugeroplevelser, der skaber forretning.
På tværs af platforme. Og med indsigt i brugernes behov.

4. 4
Informationsarkitektur
Indholdsstrategi
Formidlingskoncept
Indholdsproduktion
Redaktion og
moderation
Receptionsanalyse
Struktur og formidling
Indhold
PRÆSENTATION AF ADVICE DIGITAL A/S
Vi designer brugeroplevelser, der skaber forretning.
På tværs af platforme. Og med indsigt i brugernes behov.

5. 5
• Hvorfor Facebook & inspiration fra praksis
• 3 take aways med 2 øvelser:
- Kampagneficering af kommunikationen
- Strategi og eksekvering: Formål, formidling og forankring
- HERO-indhold
Agenda 23. juni kl. 13-15

6. 6
Hvorfor Facebook

7. 7
Kilde: Socially
Aware - Time spent
statistics 2012

8. 8
Danske tal
Kilde:
YouGov Sociale
medier 2012

9. 9
Hvorfor Facebook
Mad Med Mindre Kemi – September-december 2013:
• Antal likes: 21.720
• Rækkevidde*: 5.362.707
• IPM**: 6,99
• Fan penetration***: 33,60 %
Forklaring:
*Samlet antal personer der dagligthar fåetvist indhold knyttet tilsiden (unikkevisninger). Tallet erIKKE et udtryk for hvor mange
personer der har set kampagnen, daden samme person godt kanhave fået vist kampagneindhold enanden dag i
kampagneforløbet
**IPMer et udtryk forinteraktioner pr. 1000brugere. Tallet eret gennemsnit foroktober og november måned.
***Fan penetration eret udtryk forhvor stor enandel afens fans, derfårvist sidens indhold. Jo højere et tal,des større værdi har
indholdet ifølgeFacebook algoritmen. Gennemsnittet ligger iflg.Komfo på 16%og måles over en30dages periode.

10. 10
Hvorfor Facebook
• Klikrate*: [eksempel slettet]
• Rækkevidde**: [eksempel slettet]
• Pris pr. klik***: [eksempel slettet]
• Klikrate: [eksempel slettet]
• Rækkevidde: [eksempel slettet]
• Pris pr. klik: [eksempel slettet]
* Når man kigger på klikrate, taler man om, hvor mange procent der klikker på annoncen, når de ser den.
Den gennemsnitlige klikrate ligger på 0,7 % i Danmark (kilde: Facebook ads benchmark report, 2013, Salesforce).
** Samlet antal visninger af annoncen (ikke unikke visninger)
*** Gennemsnitlig pris per klik ligger på 2,7 kr. i Danmark (kilde: Facebook ads benchmark report, 2013, Salesforce).
[Annonceeksempel slettet]
[Annonceeksempel slettet]

11. 11
Hvorfor Facebook
Kilde: Social Media Factbook EU-DK 2011 – Socialsemantic.eu, 2011

12. 12
Mangold & Faulds, 2009,

13. 13
”All companies, no matter what the
size, must start to think more like
publishers than ever before. Consumer
behaviour has changed over the past
few years. Customers are more
accepting of content from ”non-media”
sites and the barriers to publishing are
now non-existent”
– Joe Pulizzi

14. 14
Hvor vil I gerne hen med Facebook?
Vi bruger ikke
sociale medier som
virksomhed og har
ikke en politik for
medarbejderes brug
af sociale medier –
men overvejer det
TAKTISK STRATEGISK
4
Vi gør os nogle
erfaringer med
sociale medier og
har eksperimentelle
tiltag og
pilotprojekter i søen
– evt. er en af vores
medarbejdere social
media frontløber
Vi arbejder
integreret med
sociale medier i
vores
kommunikation og
tænker sociale
medier i vores
kampagner – og har
en social
mediestrategi og en
struktur for måden vi
taler med brugerne
Sociale medier
udgør en del af
DNA’en i vores
netværksbaserede
kommunikation,
udvikling af
produkter og
services i en grad
hvor det fortsat
transformerer vores
virksomhed
1 2 3
Nysgerrig
Erfaren
Novice
Ekspert

15. Inspiration fra praksis

16. 16
Tema

17. 17
Corporate

18. 18
Mobilisering

19. 19
Tvær-
organisatorisk
kampagne

20. 20
Kuratering

21. 21
Forretnings-
udvikling

22. 22
Pop Up

23. 23
OPTIMIZE
COMMUNITY
CURATE
EVENT
Internal
External
Temporarily
Permanent
BRAND
MISSION
STATEME
NT
TimeTime
Content
Content
Marta Karolina Olsen, 2014

24. 3 take aways med 2 øvelser:
Kampagneficering, Strategi og
eksekvering og HERO-indhold

25. 25
Salg Flytte holdninger
Data (insights)
Etc.!
Abonnenter
Trafik
Opmærksomhed
Formål,
målsætning
og KPI’er
Hvornår er
indsatsen en
succes?
Brugergenereret
indhold

26. # Hvordan ville
succeshistorien om
jeres Facebook Side
være?
# Hvordan skulle
resultaterne gerne slå
igennem?

27. 27
Resultater og KPI’er
Øvelse 1

28. 28
Skab Hero indhold
Der tiltrækker brugerne til Hub’en
Hvor vi også tilbyder dem Hygiejne indhold
(Inspiration: Google og YouTube)

29. 29

30. # Hvilket
kampagneorienteret
tema kunne I
fokusere på at eje?
# Hvilket HERO
indhold kunne I
skabe, på baggrund af
dit kendskab til
organisationen.

31. 31
MÅLGRUPPER TEMAER
KONKURRENTER/MEDSPILLERE HERO-INDHOLD

32. 32
De tre store F’er på Facebook
FORMÅL FORANKRING
FORMIDLING

33. 33

34. TAK
Seniorrådgiver Marta Karolina Olsen
marta.karolina.olsen@advicedigital.dk
dk.linkedin.com/in/martakarolinaolsen
Mobil +45 22 33 64 38