1. SOTSIAAL-
MEEDIA
Turismiturundus veebis 2011
4.-5. november 2010 Pärnus
Aivar Ruukel ja Marko Siller
www.eturism.ee

2. sihtgrupi enda loodud sisu

3. tavainimesed loovad sisu
igaüks saab olla ajakirjanik

4. tekib palju nišikanaleid
(ka suurte võrgustike siseselt)
sisu tuleb lühikese ajaga rohkem juurde kui
eelmise sajandi kirjanikud kokku suutsid

5. Peeter Marvet (Tehnokratt):
"USA kristlikele noortele tundub, et Facebook või MySpace ongi
kristlike noorte portaalid.
Satanistid peavad seda satanistide keskkonnaks jne."

6. igapäevane suhtlemine liigub sotsiaalmeediasse
(tahame me seda või mitte)
hirmutab?
kaduv nähtus?

7. pigem mitte
see on muutnud meie suhtlemise põhialuseid väga oluliselt
sotsiaalmeedia ühendab virtuaalseteks kogukondadeks sarnaste huvidega
inimesi, kes asuvad ehk maailma eri otstes

8. tekivad virtuaalsed kogukonnad, kes teatud
teemal omavahel suhtlevad
HÕIMUD

12. inimeste loomulik nõudlus (info järele) saab
rahuldatud

14. igaüks leiab enda jaoks olulise

15. PAKKUMINE = NÕUDLUS
ei pea massikaupu tarbima

16. HÕIMUD vajavad eestvedajaid
Sinu firma?

17. võimalus ettevõtetele!

18. “Social media is like teen sex. Everyone wants to do it. No
one actually knows how. When finally done, there is
surprise it’s not better.”
Avinash Kaushik, 2009

19. INIMENE: millist ettevõtet ma usaldan ja millist mitte?
keda kuulan, keda mitte?
ETTEVÕTE: kuidas ma saavutan usalduse ja võidan
tähelepanu?

20. Aune Past: "Maailmas on ainult üks defitsiit
- kuulajate tähelepanu.
Kui sa üks kord räägid jama,
siis rohkem need inimesed sind ei kuula"

21. lihtne on olla anonüümne,
ent kasulik on olla avatud, vahetu ja personaalne

22. ÄRA MÜÜ (vähemalt esialgu mitte)
käitu nagu viisakale inimesele kohane

23. edukad on need, kes loovad ise mängureeglid
(nt Gary Vaynerchuck)
katseta ja proovi; mida varem, seda parem

24. mida saab ettevõte sotsiaalmeedias teha?
• suhelda klientidega
• kuulata ja kaasa rääkida
• olla sotsiaalmeedia suhtluse eestvedaja omas
valdkonnas
• jälgida, mida ettevõttest või sellest valdkonnast
räägitakse

25. mida saab ettevõte sotsiaalmeedias teha?
• harida kliente, hoida kursis valdkonnas toimuvaga
• juhtida neid veebilehele
• jagada infot, teha pakkumisi, soodustusi
• kaasata inimesi mängude, võistluste vms kaudu
• saada tagasisidet, mis tarbija jaoks oluline on
• parandada enda leitavust (nt YouTube kui oluline
otsingukanal)

26. mis on oluline?
• mõtle, miks sa seda teed?
• ära karju ruuporisse, pea dialoogi
• vali sobivad kanalid
• alusta kohe!
• valuable content is king!
• järjepidevus (nt poliitikute hooajalisus) ja julgus
• 1/9/90

27. see peab olema integreeritud ülejäänud
(veebi)turundusse: mängid sama mängu!
ENT: mis võiks siiski nt Facebookis ja blogis
“rääkimisel” vahet olla?

28. suunad sotsiaalmeedias veebilehele ja vastupidi
sotsiaalmeedia kiirem ja igapäevasem suhtlemiskanal, kus sõna
levib kiiremini viraalselt? blogi tuumakamateks vestlusteks?