Cómo puede ayudar el Business Intelligence a la integración de datos de diferentes de partamentos y a detectar los indicadores clave de rendimiento de cada área de negocio de una compañía
2. Webinar 12/06/2012
Contenido del Seminario
Introducción al Cloud Business Intelligence (5 min.)
La información como activo para toda la empresa (2 min.)
Business Intelligence en Marketing y Ventas (2 min.)
Business Intelligence Económico-Financiero (2 min.)
Departamento de operaciones / producción (2 min.)
CEO / Gerencia (2 min.)
Demostración de LITEBI (10 min.)
Preguntas y Respuestas (10 min.)
3. Webinar 12/06/2012
¿Qué es el Business Intelligence?
Business Intelligence, BI o Inteligencia de negocios, herramientas software orientadas a
convertir los datos disponibles en información útil para la toma de decisiones
ERP Información
Adecuada
CRM
BI Persona
Adecuada
Otras Fuentes
Momento
Adecuado
4. Webinar 12/06/2012
Cloud Computing BI
Ágil, fiable y accesible
Plataforma Accesible
Online Sin instalación Segura
en movilidad
Arquitectura 100% Sin Disponible 24/7
SaaS mantenimiento
Soporte
24/7
5. Webinar 12/06/2012
Cloud Computing BI
Adaptado, gradual y sin riesgos
Sin Sin
Pago por Implantación
inversión inversiones
uso mensual Ágil
en hardware en licencia
Precio
Sin Adopción
escalable y
compromisos gradual
modular
Modelo centrado en la satisfacción del cliente
6. Webinar 12/06/2012
La información como activo compartido
Ahorro de tiempo y dinero en la preparación de informes manuales.
Mejor control de negocio, detectando tendencias, oportunidades o problemas a tiempo.
Mejores decisiones con información actualizada, visual, interactiva y de calidad.
Información fiable para toda la empresa, integrada y a partir de cualquier fuente.
Trabajo en equipo permitir que la información llegué las persona que la necesitan.
BI = Cultura de Métricas = Competitividad
7. Webinar 12/06/2012
La información como activo compartido
Finanzas Ventas Marketing Operaciones Dir. General Otros…
RRHH
CRM Almacen
Contabilidad Análisis de Balanced
analítica ventas Scorecard
Compras
Campañas Producción
I+D
Control de
Control
Tesorería actividad
Online Integrado
comercial
Marketing Calidad
Intelligence …
8. Webinar 12/06/2012
Dept. Ventas - Marketing
Finanzas Ventas Marketing Operaciones Dir. General Otros…
RRHH
CRM Almacen
Contabilidad Análisis de Balanced
analítica ventas Scorecard
Compras
Campañas Producción
I+D
Control de
Control
Tesorería actividad
Online Integrado
comercial
Marketing Calidad
Intelligence …
Análisis de ventas: ¿Qué producto/clientes están generando más ingresos? ¿Cuales son los
márgenes/rendimientos de mis productos/clientes? ¿Cuales son las tendencias a largo plazo? ¿Cómo
nos comportamos en periodos pasados?
Control de actividad comercial: ¿Qué miembros del equipo de venta tienen más éxito? ¿Cómo
estamos obteniendo los mejores resultados? ¿Donde deberíamos centrarnos?
CRM: ¿Cómo evoluciona mi pipeline? ¿Cómo estoy generando leads y oportunidades? ¿Dónde estoy
teniendo más éxito?
Campañas: ¿Qué canales son más eficientes? ¿Qué inversión en marketing debería priorizar?
Marketing Online: ¿Hago un uso adecuado del marketing online? ¿Cómo evoluciona mi presencia en
redes sociales? ¿De donde vienen las visitas a la web que realmente generan valor?
Servicio al cliente: ¿Cómo estoy reaccionando a las demandas de mis clientes? ¿Estan mis clientes
contentos con nuestro soporte?
9. Webinar 12/06/2012
Dept. Económico-Financiero
Finanzas Ventas Marketing Operaciones Dir. General Otros…
RRHH
CRM Almacen
Contabilidad Análisis de Balanced
analítica ventas Scorecard
Compras
Campañas Producción
I+D
Control de
Control
Tesorería actividad
Online Integrado
comercial
Marketing Calidad
Intelligence …
Contabilidad Analítica: Análisis de rentabilidad ¿Cuales son nuestros producto más rentables?
¿Deberíamos dejar de trabajar con los clientes menos rentables? Análisis de costes ¿Donde está
yendo el dinero? ¿Cómo podríamos reducir costes? ¿Cuál son los ratios financieros a los que debería
prestar atención más constante?
Análisis de tesorería: ¿Tengo una previsión clara de mi tesorería? ¿Puedo reaccionar ante posibles
escenarios? ¿Puedo analizar con detalle mis flujos de caja?
10. Webinar 12/06/2012
Dept. Operaciones
Finanzas Ventas Marketing Operaciones Dir. General Otros…
RRHH
CRM Almacen
Contabilidad Análisis de Balanced
analítica ventas Scorecard
Compras
Campañas Producción
I+D
Control de
Control
Tesorería actividad
Online Integrado
comercial
Marketing Calidad
Intelligence …
Almacén/Logística: ¿Puedo reducir el stock? ¿Tengo tensiones en algunos productos? ¿Soy capaz de
analizar la rotación y las necesidades futuras para anticipar el aprovisionamiento? ¿Estoy perdiendo
dinero por tener un exceso o un defecto? ¿Funcionan mis operaciones de forma excelente en tiempo y
forma?
Producción: ¿Conozco donde estoy perdiendo dinero en forma de absentismo u otros problemas? ¿Se
que operarios son más eficientes? ¿Me entero a tiempo de los problemas de producción y actúo para
solucionarlos? ¿Tengo una visión clara de que procesos consumen más recursos?
Calidad: ¿Pudo analizar y visualizar donde están los problemas en mi proceso productivo? ¿Está
afectando esto al servicio a mis clientes?
11. Webinar 12/06/2012
CEO / Gerente
Finanzas Ventas Marketing Operaciones Dir. General Otros…
RRHH
CRM Almacen
Contabilidad Análisis de Balanced
analítica ventas Scorecard
Compras
Campañas Producción
I+D
Control de
Control
Tesorería actividad
Online Integrado
comercial
Marketing Calidad
Intelligence …
Balanced Scorecard: ¿Tengo modelada una estrategia para mi empresa y soy capaz de comunicarla
al equipo y controlar frecuentemente su ejecución?
Control Integrado: ¿Tengo una visión global de mi negocio? ¿Soy capaz de detectar a tiempo los
problemas? ¿Comprendo las tendencias? ¿Tengo datos actualizados y de calidad para tomar
decisiones?