Írott marketingterv, előre átgondolt, tudatos ütemterv alapján működő marketingstratégia, mint a sikeresség kulcsa. Előadó: Miklovicz Norbert, marketing-stratéga, Marketing112
Marketingtervezés a XXI. századi marketing kommunikációban.
1. Marketingtervezés a XXI.
századi marketing
kommunikációban.
Írott marketingterv, előre átgondolt, tudatos ütemterv
alapján működő marketingstratégia, mint a sikeresség
kulcsa.
Miklovicz Norbert
kkv-marketing-stratéga
www.marketing112.hu
2.
3. A kincs ami nincs:
A marketingterv
„ A kisvállalatok nagyratörően terveznek, jövőjükkel
kapcsolatban optimisták, de ezt egyelőre nem egy
tudatos stratégia, üzleti terv mentén teszik”
CIB Bank, BellResearch, 2016. Január
4. 300 millió forint árbevétel alatti vállalkozások* közül:
• 10-ből 4 tartja csak fontosnak a tudatos tervezést
• 1/3 : Egyáltalán nem
*: 395k vállalkozás
Közép-Magyarországon : 51%
Kelet-Magyarországon: 27%
Üzleti tervet készítők:
5. A CIB Bank felmérése szerint 10 kisvállalkozásból csupán 2
készít üzleti tervet.
2016. Q1-ben 525k működő cég volt Magyarországon.
(11 800 társas vállalakozás szűnt meg)
10M E alatt: 415k működő cég
50 fő alatt: 322k működő cég
Minimum 257 000 kisvállalkozás nem készít
üzleti tervet Magyarországon!
Forrás: Opten
6. Érdekességek
Az 5 éves vizsgálat
• 2009-ben több, mint 41k vállalkozást alapítottak.
• 2183 cég érte el a 100 milliós nettó árbevételt, 9% veszteséges,
átlag vezetői életkor: 44 év
• 40%-uk megszűnt!
•A vállalkozások 1/3-a nő, második-harmadik vonalban még több.
Forrás: Opten, Bisnode
7. Üzleti terv <> Marketing terv
Miből áll egy üzleti terv?
• Vezetői összefoglaló
• Általános bemutató
• Működési terv
• Ágazati elemzés
• Marketing terv
• Pénzügyi terv
„Marketing terv 2.0”
http://m112.hu/marketingtervsablon
8. Miből áll egy marketing terv?
Vezetői összefoglaló
• Középtávú cél, hova szeretnénk eljutni? (vízió)
Összefoglalóan:
• Fő tevékenység
• Termék
• Filozófia
• Piaci helyzet
• Pénz forrása
• Versenytársak
Ideális: 1 db A4 oldal
„Marketing terv 2.0”
http://m112.hu/marketingtervsablon
9. Miből áll egy marketing terv?
Általános bemutató
• Vállalkozási forma
• Tulajdonosok
• Székhely, elérhetőség
• Szervezeti felépítés
• Vezetőség bemutatása
• A vállalkozás küldetése
• A terv célja (hitel, tőkebevonás, pályázat)
• Miért érdemes a cégbe beszállni?
„Marketing terv 2.0”
http://m112.hu/marketingtervsablon
10. Miből áll egy marketing terv?
Működési terv
• Tevékenység részletes bemutatása
• Termelési folyamat, gépek,
• technológia, felhasznált anyagok
• know-how
• Logisztika
• Késztermék bemutatása
• Termék, értékesítés bemutatása
• Szolgáltatás bemutatása
„Marketing terv 2.0”
http://m112.hu/marketingtervsablon
11. Miből áll egy marketing terv?
Ágazati elemzés
• Környezet
• Trendek
• SWOT elemzés
• Konkurencia-vizsgálat
• Célcsoport elemzés
„Marketing terv 2.0”
http://m112.hu/marketingtervsablon
12. Miből áll egy marketing terv?
Marketing terv
• Értékesítési modell
• Árstratégia
• Promóciók, kampányok
• Pozícionálás
„Marketing terv 2.0”
http://m112.hu/marketingtervsablon
13. Miből áll egy marketing terv?
Pénzügyi terv
• várható árbevétel
• várható nyereség
• cash-flow (havi bontás)
• Induló tőke
„Marketing terv 2.0”
http://m112.hu/marketingtervsablon
15. 7 típusú kisvállalat van most
Magyarországon
1) Egyszemélyes (22%)
• Tulajdonos vezeti + családtagok
• Háztartás, vállalkozás egy kasszán
• Cél: Család megélhetése
16. 7 típusú kisvállalat van most
Magyarországon
2) Építkező
• Háztartás, vállalkozás egy kasszán
• Beruházások, fejlesztések tapasztalhatóak
17. 7 típusú kisvállalat van most
Magyarországon
3) Induló (8%)
• Utóbbi két évben alapították
• Cégszerű gazdálkodása elkülönül a
háztartástól
• Cél: Fejlődés (pályázatok, hitelek)
• Vezetői általában a fiatalabb korosztály
• Ide tartoznak a startup –ok is
18. 7 típusú kisvállalat van most
Magyarországon
4) Felfutó
• Cégszerűen működik
• Felfutási szakasz: bevétele, létszám
növekszik
• Nyereséges
• Optimista vezetés
19. 7 típusú kisvállalat van most
Magyarországon
5) Prosperáló, stabil (29%)
• Stabilan, üzemszerűen működő
• Stagnáló vagy növekvő létszám
• Nyereséges
• Rendszeresen cserélt eszközök
20. 7 típusú kisvállalat van most
Magyarországon
6) Stagnáló (15%)
• Ingadozó bevétel és létszám
• Forráshiány
• Elmaradó fejlesztés
• Erőfeszítés árán fennmaradás
21. 7 típusú kisvállalat van most
Magyarországon
7) Hanyatló (13%)
• Pénzügyi nehézségek
• Veszteséges
• Létszáma és árbevétele csökken
22. A marketingtervezés sikere
• A termék / innováció
• Arculat
• Piackutatás (célközönség, konkurensek)
• Pozícionálás
• Partnerek
• Kapcsolat a vevővel (ügy, minőségbiztosítás,
panaszkezelés)
• Árstratégia
• Marketingeszközök
• KPI, mérés
23. A marketingtervezés sarokpontjai
Piackutatás
• Az akkori kézműves
csokoládékészítők bonbonokat
készítettek nem táblákat
• Érdi, szaniter-forgalmazó
• 20 éve nem volt a
konkurens boltjában.
24. A marketingtervezés sarokpontjai
A termék
• 1994, cégbejegyzés
• 1997-ig nem volt ismert márka
• ~Mrd közeli bevétel, Superbrands
• Molnár Dánielné, 1958 (-2013)
• 1984 : Családi vállalkozás
• 2015-ben nyílik az első luxus
szépségszalon
• 20 000 szalon, 900e termék, 700m
árbevétel
A termékfejlesztést ne kapkodjuk el!
25. A marketingtervezés sarokpontjai
Termék, innováció
• 1991-ben Székesfehérváron alakultak
• 260 fő, 3 ország
• Passzív házakhoz elsők közt kezdtek el
villanyszerelési anyagokat forgalmazni
• Zsiday Group
• Jamie’s Italien éttermek
• Operáház: páholyban felszolgált vacsora
26. A marketingtervezés sarokpontjai
Partnerek
• 80 telephely
• 1996, 5 győri kereskedő
• 2009: Első konstruma
• 2010: Küldetés
• 2012: Egységes arculat
• 550, 12
• 650, 15
• 1100, 41
• 1000, 40
27. A marketingtervezés sarokpontjai
Arculatnál kezdődik a márkaépítés
• Egység arculat = megszokható,
megjegyezhető
• Megszokott dolgok = biztonságosak
(arculat, minőség, küldetés)
• A biztonságot szereti a vásárló
• A szeretett márka biztonságot ad:
Azt veszem!
29. A marketingtervezés sarokpontjai
Marketingeszközök
• 2010. február, Szt. I. krt.
• Közel 100 marketing eszköze van a kkv-knak
• Legfeljebb két tucat eszközt használnak
• E-mail a leglojálisabb,
• Adwords a megbízhatóbb
• Facebook a legtrendibb és legveszélyesebb
30. Piackutatás:
P&G 14 ezer anyával beszélgetett a
videó előtt:
https://www.youtube.com/watch?v=MQ3k6BFX2uw