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Modelo de 
Procesamiento 
de la 
Información
E O R 
INPUT OUTPUT 
RETROALIMENTACIÓN 
Mientras el conductismo se centra esencialmente en el 
estudio del aprendizaje mediante teorías basadas en el 
análisis de estímulos y sus respuestas, las teorías 
cognitivas se basan en procesos mentales internos 
(organismo).
E O R 
INPUT OUTPUT 
RETROALIMENTACIÓN 
Caja Negra 
Mientras el conductismo se centra esencialmente en el 
estudio del aprendizaje mediante teorías basadas en el 
análisis de estímulos y sus respuestas, las teorías 
cognitivas se basan en procesos mentales internos 
(organismo).
E O R 
INPUT OUTPUT 
RETROALIMENTACIÓN 
Caja Negra 
La concepción del ser humano como un procesador de 
información se basa en la analogía entre la mente humana y 
el funcionamiento de una computadora. 
La computadora se adopta como una metáfora del 
funcionamiento cognitivo humano.
Las teorías del procesamiento de la información se 
concentran en la forma en que la gente presta atención a los 
sucesos del medio, codifica la información que debe aprender 
y la relaciona con los conocimientos que ya tiene, almacena 
la nueva información en la memoria y la recupera cuando la 
necesita. 
Memoria 
sensorial 
Memoria 
operativa 
Memoria 
a largo 
plazo 
Respuesta
Modelo multi-almacén de Atkinson y Shiffrin (1968) 
Este modelo propone que el procesamiento de la información 
ocurre de una manera secuencial a lo largo de tres 
estructuras: a) el almacén sensorial, b) el almacén a corto 
plazo (ACP o MCP), y c) el almacén a largo plazo (ALP). 
Información 
sensorial de 
entrada 
Memoria 
sensorial 
Repaso 
Memoria 
operativa 
Memoria 
a largo 
plazo 
Selección Codificación 
Recuperación 
Decaimiento 
Respuesta
A. Memoria Episódica: se utiliza para 
almacenar los eventos de nuestra vida, 
relacionándolos con lugares y tiempos 
determinados. (Ej: “Mi viaje a Santiago”) 
B. Memoria Semántica: almacena los 
conocimientos y conceptos generales no 
ligados a contextos específicos. 
(Ej: Santiago es la capital de Chile) 
MLP 
Memoria 
Episódica 
Memoria 
Semántica 
La Memoria a largo plazo tiene dos componentes 
(Tulving, 1972) 
Estos dos componentes están 
conectados entre sí.
1. CONCEPTOS DE ESQUEMAS 
Estructura de datos para 
representar conceptos genéricos 
en la memoria y conocimientos 
diversos en diferentes niveles de 
abstracción. 
RUMELHART
2. CARACTERÍSTICAS DE LOS ESQUEMAS 
•Están organizados en unidades holísticas que se activan en un todo. 
•Segmentación de las representaciones holísticas en subunidades 
interrelacionadas o modularidad. 
•Abstracción, el conocimiento puede representarse a todos los niveles, 
desde lo abstracto hasta lo concreto. 
•Los esquemas representan conocimiento semántico como conocimiento 
episódico. 
•Ordenación temporal, pues los contenidos incluidos en los esquemas 
están organizados serialmente. 
•Estructuras seriadas y jerárquicas de los esquemas, es decir las 
representaciones de los esquemas se estructuran en memoria de forma 
jerárquica y serial.
4.- REPRESENTACION EN FORMA DE DIAGRAMA DEL 
ESQUEMA “DAR” SEGÚN RUMELHART Y ORTONY (1977) 
Z
33. FUNCIONES DE LOS ESQUEMAS 
• En el proceso de codificación consiste en seleccionar y 
verificar el esquema conceptual adecuado para 
comprender la idea, el concepto, etc. 
• En el proceso de la recuperación, los esquemas sirven 
para activar los esquemas encargados de dirigir el 
proceso de reconstrucción. 
• En el proceso de adquisición y desarrollo, el aprendizaje 
es un resultado de las modificaciones provocadas en las 
representaciones de la memoria por adquisición.
4. Teorías de los esquemas 
• Los esquemas se emplean en los procesos de 
percepción e interpretación de la realidad, de 
memoria y de recuperación de información 
memorizada, de planificación y organización de la 
acción y, en general en todo el funcionamiento 
cognitivo del individuo en su relación con el 
medio natural y, por supuesto, social.
6. EL CAMBIO DE LOS ESQUEMAS 
• El cambio de los esquemas se presenta como resultado de dos 
procesos básicos: la especialización y la generalización de los 
esquemas. 
• La especialización ocurre cuando una o más variables de un 
esquema son fijadas para formar un esquema menos abstracto. 
• El mecanismo de generalización de esquemas es opuesto al 
anterior. Una porción de un esquema es sustituida por otra de 
modo que este se hace más abstracto. 
• A los dos anteriores debemos agregarle otro definido como el 
afinamiento de los viejos esquemas que se presenta al destacar la 
información irrelevante, al aumentar el número de variables o de 
las propiedades fijas que definen al esquema o al modificar las 
limitaciones de las variables.
7. CONCLUSIONES 
• De acuerdo con los estudios, los que sucede cuando se 
recuerda es que los constituyentes probables se 
infieren del contexto pasado, sin que este sea 
analizado en sí. 
• Los esquemas aunque conforman bloques de 
información relativamente independiente, los 
esquemas están relacionados y se integran en 
conjuntos organizados de conocimiento. 
• Los esquemas representan conocimientos más que 
definiciones. Son representaciones simbólicas 
abstractas o genéricas referidas a conceptos, hechos y 
situaciones más que a palabras.
APORTE DE DAVID RUMELHART 
BIOGRAFÍA 
Estudió psicología y matemáticas en la Universidad 
de Dakota del Sur, Estados Unidos, y se doctoró en 
psicología matemática en la Universidad de 
Stanford (1967). Comenzó su actividad académica 
en el Departamento de Psicología de la Universidad 
de California en San Diego (1967-87), que 
continuó, desde 1987 hasta su retiro por 
enfermedad (1998), en la Universidad de Stanford. 
Su trabajo se ha centrado en el análisis matemático 
cognitivo, la inteligencia artificial simbólica, las 
microestructuras de la cognición y la lingüística. 
Autor junto a James McClelland de Parallel 
distributed processing: Explorations in the 
microstructure of cognition (1986), texto de 
referencia en el estudio de las ciencias cognitivas.
APORTE 
Para David Rumelhart, el autor más importante en la teoría 
psicológica de los esquemas: un esquema es una 
estructura de datos para representar conceptos genéricos 
almacenados en la memoria. Por lo tanto, la teoría de los 
esquemas se considera como una teoría de la 
representación y utilización de los conceptos almacenados 
en la memoria. Se trata de una teoría general del 
procesamiento. Todo el procesamiento de información 
depende de la activación de esquemas (Rumelhart, 1984). 
Luego, las teorías del aprendizaje con base en el marco de 
los esquemas deben analizarse en relación con la teoría 
representacional en que se basa (Norman, 1978). La teoría 
de los esquemas es más una teoría de la representación 
que una teoría deI aprendizaje.
APORTE DE DONALD A. NORMAN 
BIOGRAFIA 
Donald A. Norman es profesor emérito de ciencia 
cognitiva en la University of California, San Diego y 
profesor de Ciencias de la Computación en la 
Northwestern University, pero hoy en día trabaja 
principalmente con la ciencia cognitiva en el dominio de la 
ingeniería de la usabilidad. También enseña en Stanford 
University. 
Los primeros libros de Norman tratan principalmente de la 
usabilidad o la psicología cognitiva, pero Things That 
Make Us Smart (Cosas que nos hacen Inteligentes). 
También realiza una cierta crítica de la naturaleza de nuestra sociedad, en particular a 
Norman no le gusta la falta de contenido de la televisión y las malas exhibiciones en 
los museos. Últimamente tiende a centrarse en lo positivo. Le gustan los productos 
que disfrutamos usándolos, una característica que atribuye a poner juntas las 
emociones y el diseño, o mente y corazón. Ha explicado este concepto con detalle en 
su libro Emotional Design (Diseño Emocional). 
Es promotor del concepto de information appliances (aparatos de la información), 
sobre los que ha escrito en su libro The Invisible Computer (La Computadora Invisible). 
Cofundó el Nielsen Norman Group,, un grupo de consultores dedicados a la usabilidad. 
Norman divide su tiempo en la actualidad entre la consultoría y sus enseñanzas e 
investigaciones en Northwestern y Stanford.
APORTE 
CARACTERISTICAS DE LOS TRES TIPOS DE APRENDIZAJE SEGÚN 
Crecimiento Reestructuración Ajuste 
Característic 
as generales 
Añadir 
conocimientos a los 
ya acumulados: 
Aprendizaje verbal 
tradicional 
Comprensión súbita 
Sentimiento de 
comprender 
materiales que antes 
estaban 
desorganizados 
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Se forman nuevas 
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  • 1. Modelo de Procesamiento de la Información
  • 2. E O R INPUT OUTPUT RETROALIMENTACIÓN Mientras el conductismo se centra esencialmente en el estudio del aprendizaje mediante teorías basadas en el análisis de estímulos y sus respuestas, las teorías cognitivas se basan en procesos mentales internos (organismo).
  • 3. E O R INPUT OUTPUT RETROALIMENTACIÓN Caja Negra Mientras el conductismo se centra esencialmente en el estudio del aprendizaje mediante teorías basadas en el análisis de estímulos y sus respuestas, las teorías cognitivas se basan en procesos mentales internos (organismo).
  • 4. E O R INPUT OUTPUT RETROALIMENTACIÓN Caja Negra La concepción del ser humano como un procesador de información se basa en la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de una computadora. La computadora se adopta como una metáfora del funcionamiento cognitivo humano.
  • 5. Las teorías del procesamiento de la información se concentran en la forma en que la gente presta atención a los sucesos del medio, codifica la información que debe aprender y la relaciona con los conocimientos que ya tiene, almacena la nueva información en la memoria y la recupera cuando la necesita. Memoria sensorial Memoria operativa Memoria a largo plazo Respuesta
  • 6. Modelo multi-almacén de Atkinson y Shiffrin (1968) Este modelo propone que el procesamiento de la información ocurre de una manera secuencial a lo largo de tres estructuras: a) el almacén sensorial, b) el almacén a corto plazo (ACP o MCP), y c) el almacén a largo plazo (ALP). Información sensorial de entrada Memoria sensorial Repaso Memoria operativa Memoria a largo plazo Selección Codificación Recuperación Decaimiento Respuesta
  • 7. A. Memoria Episódica: se utiliza para almacenar los eventos de nuestra vida, relacionándolos con lugares y tiempos determinados. (Ej: “Mi viaje a Santiago”) B. Memoria Semántica: almacena los conocimientos y conceptos generales no ligados a contextos específicos. (Ej: Santiago es la capital de Chile) MLP Memoria Episódica Memoria Semántica La Memoria a largo plazo tiene dos componentes (Tulving, 1972) Estos dos componentes están conectados entre sí.
  • 8.
  • 9. 1. CONCEPTOS DE ESQUEMAS Estructura de datos para representar conceptos genéricos en la memoria y conocimientos diversos en diferentes niveles de abstracción. RUMELHART
  • 10. 2. CARACTERÍSTICAS DE LOS ESQUEMAS •Están organizados en unidades holísticas que se activan en un todo. •Segmentación de las representaciones holísticas en subunidades interrelacionadas o modularidad. •Abstracción, el conocimiento puede representarse a todos los niveles, desde lo abstracto hasta lo concreto. •Los esquemas representan conocimiento semántico como conocimiento episódico. •Ordenación temporal, pues los contenidos incluidos en los esquemas están organizados serialmente. •Estructuras seriadas y jerárquicas de los esquemas, es decir las representaciones de los esquemas se estructuran en memoria de forma jerárquica y serial.
  • 11. 4.- REPRESENTACION EN FORMA DE DIAGRAMA DEL ESQUEMA “DAR” SEGÚN RUMELHART Y ORTONY (1977) Z
  • 12. 33. FUNCIONES DE LOS ESQUEMAS • En el proceso de codificación consiste en seleccionar y verificar el esquema conceptual adecuado para comprender la idea, el concepto, etc. • En el proceso de la recuperación, los esquemas sirven para activar los esquemas encargados de dirigir el proceso de reconstrucción. • En el proceso de adquisición y desarrollo, el aprendizaje es un resultado de las modificaciones provocadas en las representaciones de la memoria por adquisición.
  • 13. 4. Teorías de los esquemas • Los esquemas se emplean en los procesos de percepción e interpretación de la realidad, de memoria y de recuperación de información memorizada, de planificación y organización de la acción y, en general en todo el funcionamiento cognitivo del individuo en su relación con el medio natural y, por supuesto, social.
  • 14. 6. EL CAMBIO DE LOS ESQUEMAS • El cambio de los esquemas se presenta como resultado de dos procesos básicos: la especialización y la generalización de los esquemas. • La especialización ocurre cuando una o más variables de un esquema son fijadas para formar un esquema menos abstracto. • El mecanismo de generalización de esquemas es opuesto al anterior. Una porción de un esquema es sustituida por otra de modo que este se hace más abstracto. • A los dos anteriores debemos agregarle otro definido como el afinamiento de los viejos esquemas que se presenta al destacar la información irrelevante, al aumentar el número de variables o de las propiedades fijas que definen al esquema o al modificar las limitaciones de las variables.
  • 15. 7. CONCLUSIONES • De acuerdo con los estudios, los que sucede cuando se recuerda es que los constituyentes probables se infieren del contexto pasado, sin que este sea analizado en sí. • Los esquemas aunque conforman bloques de información relativamente independiente, los esquemas están relacionados y se integran en conjuntos organizados de conocimiento. • Los esquemas representan conocimientos más que definiciones. Son representaciones simbólicas abstractas o genéricas referidas a conceptos, hechos y situaciones más que a palabras.
  • 16. APORTE DE DAVID RUMELHART BIOGRAFÍA Estudió psicología y matemáticas en la Universidad de Dakota del Sur, Estados Unidos, y se doctoró en psicología matemática en la Universidad de Stanford (1967). Comenzó su actividad académica en el Departamento de Psicología de la Universidad de California en San Diego (1967-87), que continuó, desde 1987 hasta su retiro por enfermedad (1998), en la Universidad de Stanford. Su trabajo se ha centrado en el análisis matemático cognitivo, la inteligencia artificial simbólica, las microestructuras de la cognición y la lingüística. Autor junto a James McClelland de Parallel distributed processing: Explorations in the microstructure of cognition (1986), texto de referencia en el estudio de las ciencias cognitivas.
  • 17. APORTE Para David Rumelhart, el autor más importante en la teoría psicológica de los esquemas: un esquema es una estructura de datos para representar conceptos genéricos almacenados en la memoria. Por lo tanto, la teoría de los esquemas se considera como una teoría de la representación y utilización de los conceptos almacenados en la memoria. Se trata de una teoría general del procesamiento. Todo el procesamiento de información depende de la activación de esquemas (Rumelhart, 1984). Luego, las teorías del aprendizaje con base en el marco de los esquemas deben analizarse en relación con la teoría representacional en que se basa (Norman, 1978). La teoría de los esquemas es más una teoría de la representación que una teoría deI aprendizaje.
  • 18. APORTE DE DONALD A. NORMAN BIOGRAFIA Donald A. Norman es profesor emérito de ciencia cognitiva en la University of California, San Diego y profesor de Ciencias de la Computación en la Northwestern University, pero hoy en día trabaja principalmente con la ciencia cognitiva en el dominio de la ingeniería de la usabilidad. También enseña en Stanford University. Los primeros libros de Norman tratan principalmente de la usabilidad o la psicología cognitiva, pero Things That Make Us Smart (Cosas que nos hacen Inteligentes). También realiza una cierta crítica de la naturaleza de nuestra sociedad, en particular a Norman no le gusta la falta de contenido de la televisión y las malas exhibiciones en los museos. Últimamente tiende a centrarse en lo positivo. Le gustan los productos que disfrutamos usándolos, una característica que atribuye a poner juntas las emociones y el diseño, o mente y corazón. Ha explicado este concepto con detalle en su libro Emotional Design (Diseño Emocional). Es promotor del concepto de information appliances (aparatos de la información), sobre los que ha escrito en su libro The Invisible Computer (La Computadora Invisible). Cofundó el Nielsen Norman Group,, un grupo de consultores dedicados a la usabilidad. Norman divide su tiempo en la actualidad entre la consultoría y sus enseñanzas e investigaciones en Northwestern y Stanford.
  • 19. APORTE CARACTERISTICAS DE LOS TRES TIPOS DE APRENDIZAJE SEGÚN Crecimiento Reestructuración Ajuste Característic as generales Añadir conocimientos a los ya acumulados: Aprendizaje verbal tradicional Comprensión súbita Sentimiento de comprender materiales que antes estaban desorganizados A menudo acompañado de ¡oh! ó ¡ahá! Hacer más eficientes los esquemas existentes Ni conocimientos ni estructuras nuevas, sólo refinamiento de las destrezas disponibles. Atributos de las estructuras de conocimient os del alumno Acumulación de conocimientos a los esquemas existentes Se forman nuevas estructuras de esquemas Los parámetros de los esquemas se ajustan para la máxima eficiencia Los casos especiales se codifican directamente. DONALD NORMAN (1978)