samenwerking tussen OSIRIS en dolmen rond de idee van Microsoft over de digitale steden en ondersteuning van de burger van de lokale overheden

1. Waarom digital cities ?

2. Uitdagingen
van het stadhuis
Onvoldoende
bronnen en tijd
Veranderende Nationale en
demografische regionale agenda
eigenschappen
Nood om te
Specifieke
moderniseren
lokale
problemen
Economische Nood om
veranderingen die de herverkozen te
lokale werkbevolking worden
en bedrijven
beinvloeden

3. Contactpunten
met de burger
Geboorte Naar school
gaan Naar hoger
onderwijs gaan
Sterfte
Volwassenen
Alleenstaande onderwijs
ouder
Werk zoeken
Een familie
beginnen
Burger
Werk verliezen
Adoptie
Pensioen
Scheiden
Aankopen van Verhuizen
Trouwen goederen en
diensten

4. Contactpunten
met bedrijven
Onderhoud
Planning
gebouwen
Afval en Lokale
recyclage informatie
Gezondheid van
belastingen
omgeving
Bedrijven
Straten en
opkuiswerken Handels
standaarden
Natuur
bescherming
licenties
Veiligheid en Veiligheid en
voedsel gezondheid

5. Pijnpunten
Burgers en bedrijven
- vinden hun informatie niet terug
- ziet niet hoe hun vragen / problemen opgevolgd worden
- geraken niet tijdens de werkuren op het gemeentehuis
- willen op de hoogte gehouden worden van bepaalde acties
Medewerkers van het gemeentehuis
- hebben veel (overtollig) papierwerk
- vinden de juiste (versie van ) informatie niet terug
- werken samen rond dossiers
- volgen dossiers op
- beheren de notulen

6. Oplossingen
Burgers en bedrijven
- vinden hun informatie niet terug Website
- ziet niet hoe hun vragen / problemen opgevolgd worden Email
- geraken niet tijdens de werkuren op het gemeentehuis E-Loket
- willen op de hoogte gehouden worden van bepaalde acties website, RSS,
Verwittigingen
Medewerkers van het gemeentehuis
- hebben veel (overtollig) papierwerk Documentbeheer
- vinden de juiste (versie van ) informatie niet terug Zoekmogelijkheden,
versiebeheer
- werken samen rond dossiers Team werkruimtes, documentbeheer
- volgen dossiers op Business Intelligence
- beheren de notulen documentbeheer, vergaderwerkruimtes

7. Digital cities totaalbeeld