1. Apellido y Nombres: Luna Mariela Alejandra
Nombre del curso: Tutoría y moderación de grupos en
entornos virtuales
Fecha de presentación: 28/04/2013

2. Puente, comunicador, orientador, pone en
juego sus inteligencias múltiples en función del
sostén de la tarea; lo que el tutor hace, siente y
piensa se transmite al grupo con el que trabaja.

3. Ser tutor en un entorno virtual
● Incorpora las nuevas teorías del aprendizaje.
● Deja de ser quien transmite sus conocimientos.
● Es el conductor de la dinámica, interlocutor de cada
estudiante y facilitador del aprendizaje, ofreciendo orientación
y acompañamiento, priorizando la autonomía y el
protagonismo del estudiante.
● Debe capacitarse y desarrollar competencias específicas.
● Trabaja para conformar una comunidad de aprendizaje,
partiendo de saberes previos de sus alumnos y a la vez
adaptándose a la propuesta del curso.

4. Modalidades de tutoría
Rol del Tutor
Reactiva Proactiva
No toma la iniciativa, sino que su
tarea consiste en responder a las
preguntas y demandas de los
alumnos.
Toma la iniciativa y no solo
reacciona a las preguntas y
demandas de los alumnos, sino
que los incentiva en todo
momento, adelantándose, en lo
posible, a sus probables
problemas.

5. Psicosocial:
-Contención de cada integrante y del grupo en general.
-Promoviendo integración entre pares y el entorno de trabajo.
Académico:
-Sostiene manteniendo claro el objetivo del curso.
-Estimulando la lectura, el análisis, la reflexión y guiando los foros.
-Aporta sus conocimientos y experiencia en función de los avances e
intereses que van apareciendo de los estudiantes.
Organizativo:
-Establece el encuadre del trabajo.
-Pautas del curso en cuestión.
-Tiempo para el desarrollo de los temas, actividades.

6. *Atiende sin demoras las consultas.
*Estimula.
* Organiza los contenidos y las actividades previo al comienzo del curso,
para cubrir todos los posibles problemas que puedan surgir.
*Responde todos los mensajes con claridad, en forma breve y precisa,
amable y personalizada.
*Demuestra conocimiento del tema del curso y de toda la propuesta de
aprendizaje.
*Reconoce a los participantes.
* Promueve el intercambio y la interacción grupal.
* Llama la atención con delicadeza y respeto cuando alguien genera
conflicto en el grupo.

7. Nuevos conocimientos:
‐ Teorías del aprendizaje en línea motivación y comunicación
‐ Dominio de entornos tecnológicos y colaborativos
‐ Seguimiento, supervisión y evaluación de aprendizajes en línea
Nuevas habilidades:
‐ Guiar el aprendizaje mediante la comunicación escrita
‐ Responder y generar intercambio
‐ Manejar herramientas y recursos del aula virtual
-Orientar actividades y debates
Importancia de la actitud:
Debe ser:
- Cordial, accesible y con capacidad de aliento
-Atento a las necesidades de los alumnos, a lo que dice y piensa
- Empático, que pueda ponerse en el lugar del otro
- Comprometido, dedicado, dispuesto para el trabajo
-Capaz de motivar a los alumnos

8. *Una comunicación eficaz.
* Claridad y precisión tanto en el contenido del mensaje como en el estilo
comunicativo.
* Tratará de evitar el mal entendido y el sobre entendido, los mensajes ambiguos,
las generalizaciones, las contradicciones, las frases incompletas, el silencio y la
ausencia.
* Se convertirá en un facilitador de la comunicación de otros, estimulando la
expresión, la pregunta, el comentario, todo aquello que resulte de utilidad al
cumplimiento de los objetivos del curso.

9. Los grupos siempre presentan algún tipo de conflictos
Tutor
debería
● Estar atento al discurso ●Mediar aclarando ● Solucionar conflictos
de los integrantes. Situaciones. para lograr la
permanencia de todos
los Integrantes.

10. INICIO DEL CURSO:
● Captar la heterogeneidad del grupo y comenzar con la integración.
● Organizar foros de consulta.
● Mantener comunicación fluida.
DURANTE EL CURSO:
● Seguimiento de participantes y registro de situaciones de riesgo.
● Responder consultas en no más de 12 horas.
● Devolución y orientación.
● Evaluación de cada participante.
FIN DEL CURSO:
● Cierre del curso mediante síntesis grupales.
● Comunicar a los participantes resultados obtenidos.
● Valorar el esfuerzo demostrado.

11. «Debemos capacitarnos en el rol de tutores,
para adquirir capacidad de mediar,
comprender, guiar, pero sobre todo para
generar autonomía en nuestros alumnos, que
promuevan las prácticas libres, y que retengan
para generar la permanencia.»