Esta clase es la tercera de una serie dictadas en el seminario sobre Metodologías de Diseño centrado en el usuario, en el Centro CAO, en Junio 2010, Facultad de Arqitectura Diseño y Urbanismo. Este seminario fuer realizado gracias a la financiación de CIMO, Center for International Mobility.

1. Metodología para un diseño centrado en el usuario
3er encuentro
Mariana Salgado‐ Centro CAO‐ FADU‐ UBA‐ Junio 2010

2. Rond
in
Detalles de organización
Ya aprobé a todos los que me pidieron autorización para entrar en el grupo de gmail. Si
alguien falta me la pide. Mandé el arHculo a todos.
Para la próxima hay otro arHculo para leer: Artefactos críOcos e innovación parOcipaOva de
Simon Bowen.
Horario de la próxima clase a definir según resultados del parOdo. Podría ser a las 10hs?
Día de entrega del trabajo prácOco: 30 de Julio.

3. Rond
in Trabajo Final
Qué les pareció el seminario?
Qué aprendieron? Un resúmen de cada método y lo que aprendieron.
Cómo podría ser mejor?
Hay algo que les hubiera facilitado el trabajo?
Qué les parecieron las teóricas?
También me pueden hacer críOcas durante el seminario para que dentro del programa esté
más de acuerdo a lo que ustedes necesitan.
Mariana Salgado‐ Centro CAO‐ FADU‐ UBA‐ Junio 2010

4. Diseño participativo
escenarios
protoOpos
talleres contextuales
design probes (sondas de diseño)
artefactos críOcos
personas‐personajes extremos
juegos de roles

5. Rond
in
Sondas de diseño
Método que se usa en el contexto del Diseño ParOcipaOvo

6. Rond
in
Sondas de diseño
Provienen de las sondas culturales

7. “Las sondas culturales fueron exitosas para nosotros al tratar de
familiarizarnos con lugares en una forma que fuera apropiada desde
nuestro acercamiento como arOstas‐diseñadores”
Bill Gaver

8. Qué son las sondas culturales?
Son paquetes especialmente diseñados y entregados a los
potenciales usuarios para documentar su vida privada,
contexto y experiencias.

15. Sondas de diseño
Tuuli Mabelmäki

16. Un método de UCD
Rol acOvo de la gente documentando su propia vida
Autodocumentación + parOcipación de usuarios
Las sondas son una colección de pautas a través de las cuales, o
inspirados en ellas los usuarios documentan su experiencia y
transmiten ideas y pensamientos.
Las sondas usan percepciones y contextos personales
Tienen un caracter exploraOvo
Tuuli Ma;elmäki

17. Ejemplo de paquetes enviados. Esta foto es del libro “Design Probes” de Tuuli Mattelmäki.

18. • combinan los paquetes con entrevistas y tareas proyectuales
• ObjeOvo: ganar un entendimiento holísOco de la gente que pracOca
un buen vivir.
• Esta manera de hacer invesOgación en el usuario es flexible, creaOva y
fácil de aplicar.
• “Diseñar estos paquetes nos hizo preparar un oído sensible para
entender a otra persona”
Ba;arbee y Ma;elmäki

19. Ejemplo de diarios recibidos. Esta foto es del libro “Design Probes” de Tuuli Mattelmäki

20. • Los diseñadores están influenciados por las cosas concretas que
sienten y ven.
• Los materiales producidos contribuyen al pensamiento, sirven como
disparadores de memoria y como medio de comunicación para la
creación de ideas.
• Los materiales dan material para la discusión y esOmular el diseño.
• Diseñadores necesitan las dos cosas, información e inspiración para
ser innovaOvos, en ese senOdo toda los datos no Oenen que ser
descriptos como datos en seco.

21. Ejemplo de mapa de la casa. Esta foto es del libro “Design Probes” de Tuuli Mattelmäki

22. • Los informantes Oenen que senOr afinidad y confianza para proveer
información subjeOva.
• Datos visuales y narraEvos del mundo de los parOcipantes incluyendo
lo que ven (fotos), dicen (diario, entrevistas) y hacen (collages
ideales).
• Los documentos comunican no solo sobre el contexto sino a través de
la caligraFa, los dibujos, y la composición.

23. Ananlizando las sondas. Esta foto es del libro “Design Probes” de Tuuli Mattelmäki

24. Otros invesOgadores usan estos paquetes para sensibilizar a
un grupo de gente, con respecto a un tema antes de la
entrevista

25. Referencias
Los concejos y definiciones de Babarbee y Mabelmäki fueron extraidos y
traducidos de la ponencia:
“Empathy Probes”. T.Mabelmäki and K. Babarbee. Binder T. and Gregory J, and
Wagner, I. (Eds.). Procedings of the ParOcipatory Design Conference 2002. CPSR,
Palo Alto. CA, 266‐271.
Algunas imágenes del libro Design Probes de Tuuli Mabelmäki. Editado por la
Universidad de Arte y Diseño de Helsinki fueron usadas sin autorización. Se ruega
no copiar, ni reuOlizar este material.
Para ampliar bibliograoa se recomienda leer:
“Cultural Probes” (Sondas culturales)
B. Gaver, T. Dunne y E. PacenO. Revista Interaccions. January‐Febraury 1999.

26. Sugerencias para el trabajo en grupo de hoy
Cada uno de los integrantes del grupo sugiere acOvidades para las sondas.
Exponen esas las sondas de diseño propuetas al grupo. Elijen las mejores.
Planean un paquete de sondas
Cada grupo muestra lo que pasó en 4min.

27. Gracias‐Kiitos
mariana.salgado@gmail.com
disenoparticipativo@googlegroups.com
http://www.slideshare.net/marianasalgado
http://www.scribd.com/salgadomariana
Mariana Salgado- Media Lab- November 2005
Mariana Salgado‐ Centro CAO‐ FADU‐ UBA‐ Junio 2010