Si vas a participar en una campaña electoral en el ámbito local, como las Elecciones Municipales de mayo de 2015 en España, esta presentación puede resultarte muy útil. En este Curso básico de iniciación sobre "La Comunicación Política en el ámbito local" encontrarás algunas de las claves para que aciertes en el diseño de tu estrategia y puedas conseguir los objetivos que te hayas marcado.

1. LA COMUNICACIÓN POLÍTICA EN EL ÁMBITO LOCAL
Curso básico de iniciación
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2. Comunicamos, luego
existimos
Vamos a empezar por lo más básico, algo que seguro que ya sabes,
pero que será bueno remarcar: la importancia de la comunicación.
No debes perderla de vista en ningún momento en tu tarea política.
Prescindir de herramientas básicas de comunicación puede
conducirte a la invisibilidad.
Antes, durante y después de la toma de una decisión política debes
pensar en sus posibilidades comunicativas.
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3. TODO
COMUNICA
Desde la forma en la que miras a un vecino por la
calle, a la manera en la que te vistes o con qué tono
hablas en un Pleno.
Debes tener muy en cuenta la comunicación no
verbal. Estamos ante un proceso que va mucho más
allá de aquello que decimos.
Las señales que transmitimos continuamente son
esenciales y debemos cargarlas del significado
adecuado.
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4. Comunicación
permanente
A muchos políticos les entran las prisas cuando se aproximan unas
elecciones, pero la comunicación debe ser permanente.
Trabajo constante con una planificación estratégica clara.
Es muy probable que la campaña electoral no sirva para nada si no se ha
hecho un esfuerzo continuo previo.
No se trata sólo de transmitir un mensaje a tus vecinos a través de un medio
como una radio o una televisión local.
Hay que cuidar también la Comunicación Interna.
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5. Si orientas hacia ti mismo la comunicación
estarás condenándote al fracaso, especialmente
en un momento como el actual en el que se está
produciendo un agravamiento de la brecha entre
ciudadanía y política.
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6. Los ciudadanos, tus vecinos, tus electores,
aquéllos que no te eligieron en anteriores
elecciones o no te votarán en las próximas…
exigen y merecen TRANSPARENCIA, y ésta
sólo se consigue con COMUNICACIÓN.
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7. PERDIDOS SIN
ESTRATEGIA
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8. El término ESTRATEGIA puede ser denostado en la actualidad,
pero, siempre que ponga el foco en la gente, en lo que
reivindica, necesita, siente, por lo que protesta… y no lleve a
mirar continuamente el ombligo del candidato, resulta
FUNDAMENTAL.
Para que sea efectiva, la gestión de la comunicación debe ser
estratégica. Si no tienes esto en cuenta es difícil que consigas
algún objetivo.
Tendrás que definir claramente a dónde quieres llegar.
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9. COMUNICAR
PARA EL
CAMBIO
Si quieres resultar elegido o elegida debes mostrar
con claridad qué camino hay que seguir. Para ello,
antes, tú debes saber cuál es el camino.
Al expresar los BENEFICIOS NUEVOS
(=VENTAJAS que no han sido tratadas) que
representa tu elección para la calidad de vida de las
personas, estarás motivando hacia el CAMBIO.
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10. ¿A quiénes te vas a dirigir? Cuanta más
información tengas sobre los receptores de tu
mensaje, más probable será que des respuesta
a sus demandas y que cumplas con los
objetivos comunicativos que te hayas marcado.
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11. ELEMENTOS PARA EL DISEÑO
DE LA ESTRATEGIA
Investigación, estudio, auditorías de imagen,
documentación, análisis de la información…
Público objetivo o target.
Objetivos.
El mensaje.
Acciones comunicativas.
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12. ASPECTOS A TENER EN
CUENTA SOBRE TI
¿Te conoces suficientemente?
¿Conoces a tu líder, en el caso de que no seas tú el candidato número
uno, pero formes parte de una candidatura?
¿Conoces vuestras debilidades, vuestras fortalezas, vuestras
oportunidades?
Si das por sabido todo esto, probablemente es que no sepas nada de
vuestras posibilidades para posicionaros correctamente como alternativa
de gobierno o para consolidaros en éste si ya estáis gobernando.
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13. SOBRE ELLOS
¿Cuando lanzas un mensaje sabes claramente frente a quién o
quiénes te posicionas como alternativa más beneficiosa para los
ciudadanos?
¿Conoces bien a tus adversarios?
¿Sabes cuáles son sus principales debilidades, sus fortalezas…?
Cuanta más información tengas, menos sobredimensionadas o
minimizadas tendrás las posibilidades de las personas con las que
compitas.
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14. SOBRE TUS
DESTINATARIOS
Ellos/ellas deben ser el eje de tu comunicación, por lo que es
importante que tengas la máxima información sobre cómo actúan,
qué actitudes tienen, cómo reaccionan ante determinadas
situaciones, su estilo de vida, sus principales quejas…
¿En qué targets (públicos objetivo) puedes y debes dividir el
público en general para hacer más efectivo tu mensaje? No
deberás comunicarte igual con los jóvenes, por ejemplo, que con
los mayores.
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15. MÁS SOBRE
ESTRATEGIA
Importancia del eje: H. Joannis explica en Publicidad la noción del eje, que “nace de un
conflicto”. Aplicado a Comunicación Política nos lleva a afirmar que la elección del
destinatario consiste en adoptar o no el mensaje que se le propone, para lo cual hay
que despertar su motivación, satisfacción de necesidad o interés.
Puede ser que el mensaje trabaje sobre el posible freno (indecisión) de adoptar o no lo
que se le está proponiendo.
Este eje se transmite a través de una comunicación que tiene como misión representar
de forma concreta y creíble que lo que se propone al perceptor puede ser asumido por
él y traerle beneficios. Se concreta mediante imágenes visuales, verbales y sonoras.
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16. MANTENER EL RUMBO
Es imprescindible tener clara la estrategia porque no debe cambiarse en una campaña. Se
cambian las tácticas, no la estrategia.
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17. “No hay ningún viento favorable para el que no
sabe a qué puerto se dirige”
Shopenhauer
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18. El ‘timing’
Usar un tema pronto o
cuando es demasiado tarde
puede anular su impacto. Es
preciso tenerlo muy en
cuenta en la estrategia
global.
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19. “Una estrategia correcta puede sobrevivir a una
campaña mediocre, pero incluso una campaña
brillante puede fallar si la estrategia es errónea”
Joseph Napolitan
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20. EL MENSAJE
Siempre claro y comprensible.
Estar seguro de qué quieres decir y traducirlo a lo que la gente
quiere y puede llegar a comprender.
Cuanto más conozcas a tu público objetivo más fácil será adaptar
el mensaje a la audiencia.
Las campañas se basan en un número escaso de mensajes que se
repiten continuamente, adaptándolos a las situaciones y
destinatarios.
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21. MÁS SOBRE EL
MENSAJE
No pensar que por comunicarlo una vez todos se habrán enterado.
Una campaña exitosa se basa en menos de cinco mensajes centrales,
normalmente tres.
Adaptar el mensaje al medio. No se comunica igual en una red social que en
una rueda de prensa con medios locales, por ejemplo.
Lanzar mensajes breves. Proceso de ‘esloganización’. Churchill decía que para
hacer discursos de dos horas necesitaba pepararlos diez minutos y para hacer
un discurso de diez minutos necesitaba dos horas para prepararlo.
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22. LOS LÍDERES DE OPINIÓN
Y EL MENSAJE
A la hora de analizar cómo se difunden las opiniones hay que tener en cuenta dos fases
principales:
FASE 1: núcleo de personas que las sustentan y que los demás respetan como
expertos o como líderes en determinada materia.
FASE 2: las opiniones sustentadas por la minoría de líderes se difunden entre la
mayoría.
Los líderes de opinión deben tener un papel prioritario en la campaña, por lo que antes
debes saber identificarlos. También incluimos entre ellos los ‘influencers’ de las redes
sociales, foros y blogs.
La comunicación con ellos no debe producirse sólo en épocas electorales. Debe ser
constante.
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23. EL MENSAJE DEBE
SER:
Claro.
Conciso.
Sencillo.
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24. EL MENSAJE ES UN
TODO
Todo comunica, desde la manera en la que hablamos
hasta los zapatos que llevamos puestos.
La imagen no se puede separar del mensaje. Forma
parte de él. Por eso es tan importante cuidarla.
Comunicación verbal y no verbal deben estar en
sintonía.
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25. “Te reciben según te presentas, te despiden
según te comportas”
Quevedo
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26. EL PAPEL DE LOS MEDIOS
TRADICIONALES Y DE LOS
SOCIAL MEDIA
Los medios de comunicación pueden hacer una excelente labor a la hora de transmitir el mensaje de la
candidatura, pero ésta no debe obsesionarse con ellos ni basar su acción comunicativa sólo en este ámbito.
Es muy probable que tu candidato o candidata o tú mismo, si lo eres, ganéis en las distancias cortas. Dejad
que el candidato o candidata hable de tú a tú a la gente.
Hay que respetar el trabajo de los periodistas y mantener una buena relación con ellos, sin olvidar que son eso,
periodistas, y, por tanto, estarán siempre alerta por si surge una información relevante.
Conocer las rutinas de trabajo de los profesionales ayudará a desarrollar acciones más eficaces y a facilitarles
además a ellos su labor.
También es muy importante no ser invasivos en los Social Media, tales como Facebook, Twitter, Instagram…
Éstos son muy útiles para mantener un contacto permanente con el electorado y practicar la ‘escucha activa’,
que permitirá tener un feed-back inmediato de vuestras acciones e implementar los cambios que sean
necesarios o afianzar los avances.
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27. TRANSPARENCIA, EMPATÍA,
HONESTIDAD, COHERENCIA
Deben ser algunas de las características de la nueva Comunicación Política.
Hay muchas personas que lo están pasando mal o que han pasado muchas
dificultades durante la crisis. La mayoría ve a los políticos como los culpables
de muchos de los males de nuestra sociedad.
Es normal que los ciudadanos se rebelen ante esta situación y que ahora no
quieran que nadie “venga a venderles la moto”. Hay que entenderlo y hacer ver
con humildad cuáles son vuestros argumentos y qué medidas llevaréis a cabo
para combatir esa brecha entre ciudadanía y política.
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28. Y siempre que tengas dudas sobre si comunicar
o no ante cualquier situación, recuerda:
“La información instantánea genera
compromiso”
Marshall McLuhan
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29. Autora: María José Bayo Martín, consultora experta en
Comunicación y analista de Tendencias.
www.mariajosebayo.com
@mariajosebayo
www.about.me/mariajosebayo
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