Este documento describe los aspectos clave para la formación de usuarios en una unidad de información, incluyendo la planificación de actividades, contar con recursos humanos capacitados, desarrollar programas según las características de los usuarios, proveer señalización e instruir a los usuarios sobre la colección y herramientas como catálogos y bases de datos. También enfatiza la importancia de que los profesionales de información mantengan sus conocimientos y habilidades actualizados para brindar un excelente servicio y atraer más

1. FORMACION DE USUSARIOS DE LA INFORMACION
RAMÍREZ LOZANO MARTHA LUCÍA
YEPES USECHE MARIA ISABEL
Docente
MARIBEL ARIAS ZAPATA
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES, PROGRAMA
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y
ARCHIVÍSTICA
BOGOTA
2015

2. EXPERIENCIA DE UN USUARIO EN UNA UNIDAD DE
INFORMACION
Para responder a los interrogantes quisimos representarlo por medio de
imágenes tomadas de internet
Planeación de actividades

3. Contar con recurso humano idóneo
Recursos tecnologicos

4. Elaborar programas de acuerdo a la caracterización de los
usuarios
Carteles de orientación

5. Señalización de las áreas y servicios
Enseñando la colección

6. Recursos con los que debe contra
Catálogos
Bases de datos

7. Además de lo anterior, es importante que el profesional CIDBA,
tengas las herramientas académicas, tecnológicas y formativas
necesarias para prestar un excelente servicios.
No debemos dejar a un lado la actitud de servicio y de mejora
permanente en la que debemos desarrollar las labores, debido a que
tenemos la gran responsabilidad de ser administradores de la
información/conocimiento, por lo tanto la primera obligación
nuestra es estar a la vanguardia de herramientas como de
conocimientos.
Pesa sobre nosotros una gran responsabilidad en cuanto a los
métodos y estrategia s que utilizaremos para atraer cada día a mas
usuarios, formándolos cono usuarios responsables, críticos y
autónomos para la búsqueda uso y recuperación de la información