Utilización de Twitter como apoyo a los servicios bibliotecarios en ciencias de la salud
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Póster presentado por Paula Traver y María García-Puente a las XIV Jornadas Nacionales de Información y Documentación en Ciencias de la Salud, del 13 al 15 de abril de 2011 en Cádiz (España)
![Traver, P; García-Puente, M Consorcio Hospitalario Provincial de Castellón; Hospital de Torrevieja; Hospital del Vinalopó [email_address] .com ; [email_address] UTILIZACIÓN DE TWITTER COMO APOYO A LOS SERVICIOS BIBLIOTECARIOS DE CIENCIAS DE LA SALUD EN ESPAÑA INTRODUCCIÓN: Una de las herramientas más populares de la llamada web 2.0 es Twitter. A caballo entre las redes sociales y el microblogging, cada vez es más utilizado a nivel profesional no sólo por personas, sino también por instituciones y empresas. Adem ás, las bibliotecas y el personal que trabaja en ellas está cada d ía más interesado en la difusión de información y la comunicación a través de este tipo de herramientas. El objetivo del trabajo es mostrar su uso por Bibliotecas/Bibliotecarios en ciencias de la salud, para demostrar su efectividad como herramienta auxiliar o principal en el intercambio de información y comunicación con sus usuarios u otros profesionales. CONCLUSIONES: Twitter se muestra como una herramienta en auge, que gana popularidad y uso día a día entre los profesionales de las bibliotecas, aunque los usuarios son más reacios a su uso, tal vez por desconocimiento. Los bibliotecarios que utilizan Twitter con asiduidad tienden a estar más actualizados en temas relacionados con su ámbito de trabajo, lo que ofrece un valor añadido a su labor diaria. Por tanto, pensamos que Twitter es efectivo como herramienta auxiliar en el intercambio de información y comunicación. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],MATERIAL Y MÉTODOS: Se han identificado un total de 46 usuarios en Twitter residentes en España y pertenecientes al mundo de las bibliotecas en ciencias de la salud. A través de la lista de distribución BIB-MED, el blog Bibliovirtual y del mismo Twitter, se ha distribuido un cuestionario con preguntas relacionadas con el uso que hacen de Twitter. De un total de 46 usuarios contactados, 36 respondieron a la encuesta, lo que representa un 78.26% de la muestra total. La visualización en un mapa (Fig. 1) permite ubicar por zonas geográficas a los usuarios, y con la aplicación wordle podemos medir el uso que hacen de la herramienta otorgando un peso a la frecuencia de uso que se traduce en el tamaño del nombre de usuario (Fig.2) Fig. 1 RESULTADOS: Destaca el uso de las cuentas personales (63%) frente a las institucionales (37%) de usuarios que trabajan sobre todo en bibliotecas físicas con acceso online a los recursos. La mayor parte de estos usuarios hace un uso diario (gráfico 4) y llevan más de un año usando la herramienta (gráfico 3). Además, casi todos ellos creen que Twitter es una herramienta de trabajo útil en las bibliotecas (gráfico 5) y sí perciben que son utilizadas por los usuarios de las bibliotecas sanitarias, aunque todavía tardará en hacerse un hueco importante (gráfico 1). Los principales usos que tiene Twitter para los bibliotecarios del estudio es retransmitir información relacionada con ciencias de la salud, recoger ideas sobre el uso de las nuevas tecnologías en los servicios bibliotecarios, seguir a usuarios que puedan aportar información a la hora de desarrollar el propio trabajo y contactar con otros colegas de profesión para intercambiar conocimientos (gráfico 2). Sí, aunque tardará en hacerse un hueco importante No, no se les da un uso real y eficaz para la biblioteca Sí, y tiene buena acogida Uso de Twitter por parte de los Bibliotecarios Seguir a usuarios que me aportan información Retransmitir información relacionada con mi ámbito de trabajo Aprender otros usos de las NNTT en servicios bibliotecarios Intercambiar información con otros colegas de profesión Realizar contactos profesionales con gente relacionada con bibliotecas sanitarias Proporcionar información sobre los servicios de la Biblioteca Redirigir a los usuarios de Twitter hacia webs institucionales, páginas o grupos de FB, blogs Contestar a los usuarios que preguntan a través de Twitter Gr á fico 2 Frecuencia de acceso a Twitter Mensual (ocasional) Semanal Diario 11% 63% 26% Gr á fico 4 Gr á fico 3 Twitter como herramienta útil de trabajo en las Bibliotecas 13% 15% 25% 47% Fig. 2 Gr á fico 1 Primer contacto con Twitter Gr á fico 3 Leí sobre esta herramienta en Internet A través de un curso, foro, evento, congreso al que asistí personalmente Otro usuario me convenció Me lo comentó un colega de profesión](https://image.slidesharecdn.com/posterversion2-2-110418160517-phpapp02/85/Utilizacion-de-Twitter-como-apoyo-a-los-servicios-bibliotecarios-en-ciencias-de-la-salud-1-320.jpg)
