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Vertic product enhancer casestudy
- 2. Product Enhancer
1. Nuestro cliente
www.Verticoutdoor.com
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- 3. Product Enhancer
Nuestro cliente
VerticOutdoor.com
- Retailer outdoor: escalada,
trekking, alpinismo, esquí
montaña…
- 15 años experiencia ( Sabadell,
Barcelona, Manresa )
- Tienda on line 2010
- Expertos /Asesores
- Más 2.000 artículos diferentes
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- 4. Product Enhancer
2. El reto
El escaparate perfecto
© Metriplica 2011 - Página | 4 |
- 6. Product Enhancer
El reto: soluciones habituales
En nuestro site, ¿qué productos destacados pongo?
Tradicionalmente:
Promociones
Novedades
Los más vistos
Los más comprados
…
Las aproximaciones tradicionales se basan en marketing e intuición
Proponemos enfoques estadísticos
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- 8. Product Enhancer
Colaboración con Multiplica & Metriplica
Somos especialistas en post-click y nos obsesiona la conversión.
Hacemos webs Con resultados
1 persuasivas 2 comprobados
Aseguramos la consecución de tus Lo medimos todo gracias a
objetivos creando y mejorando la sssssssss, nuestra división de
persuabilidad de tu presencia online analítica web partner oficial de
de forma contrastada gracias a la soluciones como Google Analytics o
metodología, talento y capacidades Google Website Optimizer entre otras
de nuestro gran equipo.
© Metriplica 2011 - Página | 8 |
- 9. Product Enhancer
La solución para Vèrtic: el uso de la estadística
En este case study proponemos un enfoque basado en el look-to-book
Es decir, estudiaremos la relación entre visualizaciones de fichas de
producto y adiciones de los mismos al carrito de la compra
Esto nos permite dividir nuestro catálogo en cuatro zonas:
Productos problemáticos con bajo potencial (dogs)
Productos problemáticos con alto potencial (problems)
Productos «la vaca lechera» (cash cows)
Productos estrella (stars)
Por este orden, los productos deberán ser insertados en la home o en otra zona
de la web (de más problemáticos a menos problemáticos)
Se pueden considerar otras ordenaciones de prioridad
Todo ello automatizado y con base estadística gracias a la activación del
Product Enhancer de Metriplica
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- 10. Product Enhancer
La solución para Vèrtic: el método
¿Qué hizo el Product Enhancer?
1. Clasificó los productos existentes en 4 zonas claves para su priorización
2. Construyó un mapa para la visualización de las asignaciones
3. Asignó los productos en las zonas de la web previamente escogidos para ello
4. Obtuvo resultados al integrarse con Google Website Optimizer para testear las dos
versiones: actual versus la propuesta por Products Enhancer
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- 11. Product Enhancer
La solución para Vèrtic: el método paso 1
Vía API extraemos los datos referentes a las visualizaciones y adiciones a una
base de datos local y se la herramienta hace los cálculos pertinentes.
Mediante esos cálculos obtenemos un scoring de cada producto.
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- 13. Product Enhancer
La solución para Vèrtic: el método paso 3
Se insertaron los productos seleccionados estadísticamente y que sustituían a
los productos destacados originales
Este módulo se adaptó al diseño del site
La herramienta fue flexible a la hora de decidir cuál de las cuatro categorías se
quería potenciar y en qué zona
La «nueva» home se testeó versus la versión original
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- 14. Product Enhancer
La solución para Vèrtic: el método paso 4
Se lanzó el test para:
Dar como output los tags de GWO a insertar en las diversas páginas
Crear el experimento y verificar la validez del cambio
Se encargó de hacer el seguimiento de la prueba
El módulo se basa enteramente en la API de GWO
Tras la primera prueba, el test funciona como un sistema verificador en continuo
de la opción actual versus a diferentes versiones del recomendador (potenciar
otra categoría, diseño, posición, etc.)
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- 15. Product Enhancer
4. Los resultados
Product Enhancer (Metriplica)
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- 16. Product Enhancer
Los resultados (i)
Los resultados obtenidos fueron muy satisfactorios
Se ha aumentado el número de visualizaciones de los productos destacados
sin que esto supusiera un descenso en las visualizaciones de otros productos
El número de adiciones al carrito de los productos destacados por el Products
Enhancer de Metriplica vió aumentado en un 30,4%
El número de ventas de dichos productos se vió aumentado en un 25%
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