4. PRINCIPI FONAMENTAL EN LA COMUNICACIÓ
METGE PACIENT: L'EMPATIA.
https://www.youtube.com/watch?v=swWi4YYrX_8
Forma de coneixement i aproximació a algú altre.
A més d'un valor, esdevé una actitut i una habilitat
anomenada «La quintaessència de l'art de la
medicina».
L'empatia cap al pacient permet respectar-lo i
dignificar-lo.
La tasca del metge ha de ser la de prevenir, mai
fer mal i intentar guarir. Mai jutjar.
5. COM S'EMPATITZA?
Primer saludar, presentar-se i preguntar
Estar tranquil
Mostrar cordialitat i somriure
Practicar escolta activa
Mostrar responsabilitat
Parlar el necessari i de manera intel.ligible
LES TRES C: COMUNICAR, COMPRENDRE, CONFIANÇA
Cal veure el pacient com un TOT.
Evitar relacions paternalistes i buscar relacions de COOPERACIÖ.
6. I QUÈ VALOREN ELS PACIENTS DE
NOSALTRES ELS METGES?
Vocació
Respecte
Capacitat d'ajuda
Capacitat d'autocrítica
Infondre confiança i seguretat
Comprensió i tolerància
7. I QUÈ EN DIEM DE L'EMPATIA PACIENT – METGE?
Bones les aportacions de Salvador Casado en la seva
pestanya: Nuevo Compromiso Médico – Paciente
«Vostè, com a pacient adscrit a la població que atenc, es
compromet a:
Autorresponsabilitzar-se de la seva salut
Utilitzar de la millor manera possible els seveis sanitaries i
el temps del seu metge
Preparar les seves consultes presencials
Ajudar a treure les tasques burocràtiques fora de la consulta
del seu metge
Vetllar pel seu dret a una sanitat pública de qualitat»
8. REFLEXIONS DE COLLITA PRÒPIA
EL METGE NO ÉS UN DEU, sinó una persona. Això cal que
ho entenguem TOTS: metges i pacients.
El pacient ha d'entendre que hi ha moltes medicines o
probes mèdiques que no van a resoldre tots els seus
problemes. I el metge ha d'evitar la pràctica d'una medicina
defensiva i aplicar el que la medicina basada en l'evidència i
el seu propi sentit comú fonamentat en l'experiència li
recomani.
No passa res per recordar als pacients que també nosaltres,
els sanitaris, agraim molt quan tenim al devant un pacient
EDUCAT, COL.LABORADOR, PACIENT, RESPONSABLE I
SOLIDARI. És a dir el que en diem un BON PACIENT.