"Humo en el Social Media" - Internet es tuyo

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28. Fiel a tus métricas

29. 1º Captar AUDIENCIA Social Media Contenidos – Servicios – Promociones Audiencia Fans – Followers – Atención 2º Conversión a RESULTADOS Resultados Posicionamiento / Captación

31. Estrategia de negocio (12%) Centrar los objetivos Social CRM Segmentar no acumular Fidelidad a las métricas Capacitación del equipo ... aunque

33. grcs ! marc cortés @ marccortes marc @ rocasalvatella.com

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