1. 網頁主
網 站管理員
按照這些指南將可協助 Google 尋找、產生索引和排名您的網站。 即使您選擇不執行這當中任
何一項建議,我們仍強烈期盼您能特別注意《品質指南》中的規範,其中概述一些嚴禁的行
為,違反者將導致其網站徹底從 Google 索引中移除。 一旦移除網站,它將無法再於
Google.com 或任何 Google 夥伴網站的搜尋結果中出現。
當您的網站一切就緒時:
• 讓其他相關的網站連結到您的網站。
• 在 http://www.google.com/addurl.html 上,將其提交給 Google。
• 提交 sitemap 以作為我們的 Google Sitemaps (試用版) 專案的一部分。 Google Sitemaps 會
使用您的 sitemap 來瞭解關於您網站的架構,以及增加我們對您網頁的涵蓋範圍。
• 確認所有網站知道您的網頁且了解您的網站已經上線。
• 提交您的網站到相關的目錄 (例如「開放式目錄專案」(Open Directory Project) 和
Yahoo!),以及其他特定業界的專業網站。
19. Google 廣告解決方案 (Google Advertising Programs)
��.1AdWords(廣告客戶)[關鍵詞廣告]
a. Google Checkout[網路錢包]
b. Yahoo!奇摩搜尋 行銷
��.2AdSense(網頁主) - Google AdSense for search、Google AdSense for Web Publishers
��.3Google Related Links
��.4Google Analytics[分析]
Google 廣告解決方案有兩種:
��.1適用於廣告客戶(廣告案主)的 Google AdWords
��.2適用於 Web 出版者(網頁主)的 Google AdSense
廣告案主向 Google 購買關鍵詞廣告, 刊登於 Google 各項產品, 或刊登於聯播的其他網站。網頁
主提供網頁空間, 向 Google 申請刊登廣告, 藉以收取廣告費。
• Google 廣告解決方案, http://www.google.com.tw/intl/zh-TW/ads/
1. AdWords(廣告客戶)[關鍵詞廣告]
2. AdSense(網頁主)
2. 3. Google Related Links[相關連結]
4. 分析 (Google Analytics)
Google Analytics, Google 推出的免費網站流量和數據統計服務。只對 Gmail 用戶開放。目前此
服務因為需求過大已經停止了自由申請。
��.1Google AdWords[關鍵詞廣告]
a. 設立帳戶
b. 學習中心
c. 大客戶
��.2Google AdSense
a. 運作方式
b. 申請帳戶
c. 開始使用
d. 類型
e. 替代廣告
f. 計劃政策
2. Google AdWords
Google 的營收來自廣告, 向廣告主收取廣告費, 支付給提供內容的網站主, 從中抽取佣金。向廣
告主收取廣告費的計畫稱為 Google AdWords[關鍵詞廣告], 支付佣金給網站主的計畫稱為
Google AdSense。
廣告主向 Google AdWords 申請刊登廣告, 用戶在 Google 搜尋指定關鍵詞時, 在螢幕右方或上方
出現「贊助商連接」字樣, 一些文字廣告。透過 Google AdSense 計畫, 出現在相關的網站。
Google 採取點擊成本(Cost Per Click, CPC)的計費方式, 用戶點擊該廣告 後, 廣告主才 需要支付費
用, 方便廣告主控制成本。
4. ��.1AdWords 基礎
a. AdWords 的簡介
Google 與 Google AdWords
基本的 AdWords 功能
b. AdWords 政策
連結政策
編輯政策
產品政策與關鍵字
圖片廣告政策
商標
版權
GOOGLE 的無效點擊政策
識別無效點擊
c. 廣告分佈
何謂 Google 聯播網?
搜尋與內容排名如何運作?
廣告會出現在哪裡?
常見問題
d. 價格與排名
成本控制
廣告排名
位置偏好
��.2建立帳戶
a. 建立帳戶
建立精簡版帳戶
AdWords 帳戶結構
依據語言和位置來配置
廣告群組、廣告與最高每次點擊成本
每日預算
完成帳戶設定程序
b. 帳戶導覽
使用精簡版帳戶
AdWords 帳戶瀏覽
廣告系列管理
廣告群組管理
報告與我的帳戶
c. 關鍵字符合
關鍵字符合選項
關鍵字符合的功能和優點
執行關鍵字符合選項
d.語言和地區配置
AdWords 如何定位目標使用者
語言和國家配置
地區及城市配置
自訂配置
5. d. 國際廣告
國際廣告的優點
瞄準您的國際目標對象
發展國際性廣告系列和廣告
��.3追蹤效能
a. 關鍵字效能
廣告關聯性
關鍵字評估
b. 報告
如何建立報告
其他報告功能
c. 基本 ROI 和轉換追蹤
瞭解投資報酬率的意義
轉換追蹤的簡介
取得您的轉換追蹤程式碼
利用轉換資料以改善您的投資報酬率
d. 廣告曝光率與疑難排解
帳戶層級的問題
廣告系列的特定問題
廣告群組的特定問題
特定關鍵字問題
��.4帳單
a. 帳單週期
基本帳單處理程序
帳單詳細資料與爭議的解決方案
b. 發票
發票基本資訊
透過發票付款
��.5廣告最佳化秘訣
a. 您的網站
準備最佳化
選擇到達網頁
b. 關鍵字、廣告文字和廣告群組
選取關鍵字
撰寫與內容相關的廣告文字
架構廣告群組
c. 效能
提高偏低的品質分數
增加流量/點擊
提高轉換
6. 調整每次點擊成本,以將投資報酬率提升到最高
��.6AdWords 工具
a. 快速處理工具
尋找和修改
b. 帳戶效能工具
關鍵字工具
網站排除
c. 分析工具
流量估算器
我的變更記錄工具
d. 疑難排解工具
廣告分析工具
已拒絕廣告工具
e. AdWords 編輯器
AdWords 編輯器的簡介
AdWords 編輯器介面
��.7管理客戶帳戶
a. 我的客戶中心
我的客戶中心
b. 銷售 AdWords
銷售 AdWords 的優點
基礎 Google 銷售推銷
處理一般客戶問題與疑慮
c. AdWords API
AdWords API 總覽
開始使用
API 網路服務
其他 API 網路服務 AdWords 基礎
• 學習中心, http://www.google.com/intl/zh-TW/adwords/learningcenter/
2c. 大客戶
Google 對大型廣告客戶的定義是每季的廣告費支出在 5,000 歐元(含)以上, 即新臺幣 207,332 元
以上, Google 的銷售團隊可以協助進行最佳設定, 亞洲地區祗在日本設有銷售及工程辦事處。
• 大客戶, http://www.google.com/intl/zh-TW/ads/overview.html
7. 3. Google AdSense
• Google AdSense, https://www.google.com/adsense/
• Google AdSense 支援中心, https://www.google.com/support/adsense
• Google AdSense 計劃政策, https://www.google.com/adsense/policies
網站主可以參與 Google AdSense 計畫, 為網站加入與內容相關的 Google 廣告, 完全免費並可收取
Google 分配的廣告費。由於廣告與網站的內容相關, 與網站內容所吸引的用戶個性和興致相符,
可以在充實網頁的同時透過網頁為你帶來經濟效益。
Google AdSense 有兩種:
• AdSense for Content
• AdSense for Research
Google AdSense 支援中文(簡體)在內 18 種語言的網站, 中文(繁體)尚未被支援, 所以臺灣的中文
(繁體)網站, 還不能申請; 不過, AdSense for search 已支援中文(繁體)等八種語言, 所以, 臺灣的中
文(繁體)網站主還是可以申請 Google AdSense for search, 從中獲利。
3a. 運作方式
Google AdSense 充份發揮 Web 2.0 的特性, 以用戶的網站賺用戶的錢, 激發網站的收益潛力。
刊登使用者感興趣的廣告。
針對網頁內容以及 AdSense for search 的查詢內容, 插入性質相關且簡單易讀的文字或圖片廣
告。
以特有搜尋技術為後盾。
以 Google 的搜尋與網頁排名技術為基礎, 藉著理解網頁的內容與內文, 挑選出與網頁高度相關的
廣告。
插播與目標對象相關的廣告
除了關鍵字配置廣告外, Google 也提供網站配置的廣告。
篩選不要的廣告。
Google 為用戶量身打造個別的篩選器, 充份接納用戶的意見, 篩選不要的廣告。
容易上手。
申請 Google AdSense 帳戶不難, 它的運用原理很單純, 具有自建網站或網頁能力的人, 不需要其
他的知識, Google 提供幾行 HTML 程式碼, 置於網頁內, 馬上就會開始接收 Google 廣告, 帶來收
益。
3b. 申請帳戶
14. ��.8過多的廣告
��.9妨礙網站瀏覽、遮蓋 Google 廣告、變更使用者偏好設定或用於下載的彈出式視窗、
隱藏彈出式視窗或結束視窗。得容許其它類型之彈出式視窗、隱藏彈出式視窗或結束視
窗, 惟每一使用者工作階段合計總數不得超過 5 個視窗
��.10網頁內容或程式碼中有過度的、重複的或非相關的關鍵字
��.11為提高網站搜尋引擎 (例如網站之 PageRank) 的排名而進行詐騙或竄改內容或句法結
構
��.12鼓勵 ( 金錢或點數獎勵 ) 使用者或第三方受益者進行線上活動﹐包括 ( 但不限於 ) 點擊
廣告或連結﹐進行搜索﹐瀏覽網站﹐閱讀電子郵件﹐或完成問卷調查
��.13銷售或促銷特定武器, 例如槍枝、彈藥、自動切換刀械 (Balisong)、蝴蝶刀 (Butterfly
knife) 和指結銅環 (Brass Knuckle)。
��.14銷售或促銷啤酒或烈性酒
��.15銷售或促銷菸草製品或其相關產品
��.16銷售或促銷處方藥物
��.17銷售或促銷名牌的仿製品
除了上述的標準外, AdSense 參與者還必須遵守公佈於下列網址的《網站管理員指南》:http: //
www.google.com/webmasters/guidelines.html。以下從指南中摘錄一些相關項目提供您做參考:
• 不要載入包含不相關或過多關鍵字的網頁。
• 不要使用擬呼 (cloaking) 或鬼祟的重新導向功能。
• 不要建立擁有大量相同內容的多個網頁、子網域或網域。
• 避免隱藏文字或隱藏連結。
• 保持單一網頁上的連結數量在合理的範圍內 (少於 100)。
• 不要加入設計用來增加您網站的排名或 PageRank 的連結配置。特別是要避免連結至網
頁廣告網站或網頁上的「惡鄰居 (bad neighborhoods)」, 如此反而會使您的網站受到那些
連結的負面影響。
• https://www.google.com/adsense/
• Google 廣告解決方案, http://www.google.com/ads/
• 我要如何將 AdSense 放到我的 blog 中?(僅供英文版本),
http://help.blogger.com/bin/answer.py?answer=42281
使用者獲利
a. Google Answers[懸 賞提問]
i. 問題
ii. 主題
iii. 價碼
iv. 領域
v. 回答
b. 公共服務搜尋
i. SiteSearch
ii. 申請
15. c. Google Base [分類廣告]
i. 張貼資訊
d. Google Checkout[網路錢包]
i. 消費者
ii. 商家
e. 我的網站(Google Sitemaps)
1. Google Answers[懸賞提問]
Google Answers 的目標是: 提出問題, 設定價碼, 得到解答。提出問題的用戶, 設定價碼, 登錄為研
究員的用戶, 可以回答提出的問題。
研究員的回答張貼在 Google Answers 網站, 以電子郵件告知提問者, 其他的人可以看到回答, 並
評論它, 不過,祗有回答的研究員才能獲得報酬及小費。
提問者對回答不滿意時, 可以提出申訴, 要求詳細回答(Answer Clarification), 仍不滿意, 可重提問
題要求新的回答, 或請求退費, 或給研究員低的評價。
首頁有三個主要區塊:
• 提出問題(Enter your Question)
• 搜尋問題(Search Google Answers) - 所有問題、已回答、未回答
• 分類瀏覽已回答的問題(Browse previously asked questions)
原來構想是提問者及回答者是同一群人, 可是 Google Answers 太熱門, 申請為研究員的人數超出
想像, 不得不停止接受研究員的申請。
Google Answers 的構想不錯, 可惜沒有中文介面, 也停止接受研究員的申請。Yahoo!奇摩知識+藉
此竄起, 弄出個知識點數, 訂出規則, 讓回答的人, 從知識貧民、初學者、實習生、研究生、大
師、知識長、知識名 人的知識等級表爬昇。
雖然知識點數僅限於 Yahoo!奇摩知識+使用, 祗能參加 Yahoo!奇摩知識+不定期所舉辦的抽獎回
饋活動, 無法兌換實體或虛擬商品, 或折抵其他 Yahoo!奇摩服務費用。不過, 服務本身就是一種
收獲, 臺灣人樂此不疲。
實例: Article Reprint, $25.00, 24 Dec 2005
1a. 提出問題
16. 提問及評論需要 Google 帳戶, 瀏覽問題、回答及評論不需要 Google 帳戶。能被文字(英文)及數
字回答的問題, 都可以提出。未被研究員鎖定之前, 可以更改提問的價碼及主題等參數。
研究員不見得是該主題的專家, 但一定是從網路找資料的高手。Google Answers 的回答, 不能被
視為專家意見, 也不會回答非法的問題。
Google Answers 對醫藥、理財及法律問題, 提供網頁的連結, 其回答不可取代專業的意見。
有些提問的技巧。medical, financial, or legal
不該問的問題, 谷歌可能主動刪除該等問題。
o 包括提問者的個人資訊(電子郵件地址、電話號碼、全名等)
o 詢問其他人的私人資訊
o 請求協助從事非法活動
o 意圖銷售或廣告特定產品
o 限制級的成人問題
o 家庭作業或考試題目
將複雜的大問題打散為獨立的小問題。
提供已找到的線索; 例如:
o Finding a holiday home in Spain/France ($15.00)
o What's Walsall like? ($15.00)
o SQL Statement needed for Access 2000 ($50.00)
限定答案的範圍, 如: "I want names of record stores in Chicago. I don't want names of record stores in
the suburbs of Chicago, only in the city itself." 或, "I want the names of all the recent American
Presidents and their wives. By recent, I mean from 1960 on. I don't want anyone from before 1960.";
例如:
o Long Distance Telephone Usage ($10.00)
o General Canadian Retail Statistics ($20.00)
o Definition of "work" and "business" as used by the INS? ($80.00)
提供詳細的資料, 例如:
o Eviction Notice? ($9.00)
o Time Line of Architects ($10.00)
o PKI Implementation on a large scale ($200.00)
進入提問頁後, 需填寫幾項資料: 問題、主題、價碼、類別。填寫付款方式, 還沒有被研究員 "鎖
住" 之前, 可以隨時更改價碼。即時被鎖住, 提問者還是可以再 "澄清" 問題。
1b. 主題
17. 以術語表達問題的主題, 如: "surfing in Hawaii in winter", "basketball + winners + NCAA", "number
of languages spoken in the former Soviet Union"。
1c. 價碼
提問者可以設定價碼, 2 美元至 200 美元之間; 每個提出的問題, Google 額外加收 0.5 美元的手續
費, 不退還。問題被回答後, 回答的研究員得到 75% 的代價, Google Answer 得到 25%。
設定價碼是門學問:
得到答案的時間
愈快愈貴。
問題的複雜度
愈複雜愈貴, 複雜的問題需要較多的時間準備。
問題對自己的重要性
愈重要的問題愈貴。
價碼在 100 美元以下的問題, 可以被研究員 "鎖住" 4 小時, 超過 100 美元的問題, 可以被研究員
"鎖住" 8 小時。這段時間裡, 其他人不能回答也不能評論, 讓該研究員專心的準備答案。
1d. 類別
把問題列入適當的類別, 可以找到相關的專家協助。Google Answers 把問題分為十類:
��.1藝術與娛樂(Arts and Entertainment)
��.2商業與金融(Business and Money)
��.3電腦(Computers)
��.4家庭(Family and Home)
��.5健康(Health)
��.6參考、教育及新聞(Reference, Education and News)
��.7人際關係與社會(Relationships and Society)
��.8科學(Science)
��.9運動與休閒(Sports and Recreation)
��.10其他(Miscellaneous)
19. SiteSearch 會限制 Google 的索引範圍, 只在特定網域的網頁中搜尋, 一次祗能搜尋一個網域, 不能
同時搜尋多個網域; 只能對網際網路上開放的網頁進行檢索, 也 不能搜尋離線的網域, 內部網路
(Intranet)未連線的網域都無法使用 SiteSearch。
4b. 申請
• 公共服務搜尋(Public Service Search), https://services.google.com/publicservice/login
• 公共服務搜尋:常見問題, https://services.google.com/pss/zh-TW/pss_faq.html
• 申請, https://services.google.com/publicservice/setup?hl=zh-TW
5. Google Base [分類廣告]
2005 年 11 月 16 日, Google Base 發表, 允許網友上網張貼任何資訊, 它說「如果你有需要和別人
分享的信息,但又不知道從何開始, 那麼 Google Base 就是為你量身制作的服務」被視為 eBay 等
分類廣告服務及線上拍賣業者的潛在強敵。目前祗接受英文的資訊, 也祗有英文的介面。
Google Base 是一個讓用戶自行張貼「任何」資訊的空間, 經由 Google 搜尋引擎查找。雖然號稱
「任何」資訊, 仍然有些預期的類型:
• blogs [部落格]
• Coupons
• Clinical trials
• Events and activities [事件與活動]
• Housing[房屋信息]
• Jobs
• Mobile content
• News and articles[新聞與文章]
• Nursing home
• People profiles[人]
• Podcasts
• Protein
• Products[商品]
• Recipes
• Reference articles[參考文獻]
• Reviews[評論]
• Services[服務]
• Vehicles[車輛]
• Wanted ads[需求信息]
• Wine and food
用戶也可以自行命名資料類型。
20. 5a. 張貼資訊
首先要求 Google 帳戶, 以便確認身份; 接著有兩種張貼資訊的:
��.1Single item, 一次張貼一個
��.2Multiple items, 一次張貼多個資訊
每種類型的資訊需輸入指定的資料欄位, 其結構各不相同。以 Jobs[求才]資訊為例, 其資料結構
需填入:
• 指定欄位: Job Type、Job Industry、Job Function、Employer
• 通用欄位: Title[標題]、Labels[標籤]、Description[描述]、Contact、Location and
delivery[位置]、AdWords Ad
Products[商品]的資料結構為:
• 指定欄位: Price、Price type、Quantity、Product Type、Condition、Brand、Payment
• 通用欄位: Title[標題]、Labels[標籤]、Description[描述]、Contact、Location and
delivery[位置]、AdWords Ad
Google Base 是一個新的平台, 一個張貼資訊的平台, 一個全球性的廣告看板。有點像是高階的
Wiki, 人人可寫, 簡單實用。細分條目的內容, 為常用項目定義屬性。最不像 wiki 的地方就是沒
有首頁, 也沒有目錄, 而是將通過 google 最擅長的搜索技術, 把內容直接提供給用戶使用。
• Google Base [分類廣告], http://base.google.com/
• craigslist: san francisco bay area classifieds for jobs, apartments, personals, for sale, services,
community, and events, http://sfbay.craigslist.org/
6. Google Checkout
2006 年 6 月 28 日推出 Google Checkuout[網路錢包], 經由 Google 帳戶付費, 個人資料留在
Google, 信用卡資料不會到處散佈, 也不會收到一堆的垃圾信。原來用了一個中文諧音很不雅的
名字, 經華人工程師的要求, 才改為現在的名字。
現階段以服務 Google 的 AdWords 客戶為主, 初期僅限美國地區免費使用, 以後的手續費為交易
金額的 2%加上 20 美分, 由商家負擔; 相較於 PayPal 收取的 2.9%加上 30 美分, 算是便宜多了;
Google 更推出優惠, 花一元買 AdWords 服務, 可抵用十元的服務費。
21. 另外還有優惠折扣, 向 StarbucksStore 等 12 家店購物, 先上網查看優惠代號, 以 Google Checkout
付款滿 20 美元, 可以減價 10 美元。
6a. 消費者
從 Google 所有網頁裡, 檢索預期的商品, 在贊助商連接的地方, 找到有 Google Checkout 標幟
的連結, 表示該網站接受 Google Checkout 的購物; 進入該網站血拚, 挑選滿意的商後, 置入購物車
裡; 買完之後, 再點選 Google Checkout 標幟, 登入結算即可。
Google Base 及 Google Video Store 也可以使用 Google Checkout。
消費者可免費使用 Google Checkout, 不過祗服務美國的消費者, 帳單及商品祗寄到美國的地址。
首次使用時, 必須用 Google 帳戶登入, 填寫信用卡資料。
所有的購物資料都存在 Google 帳戶裡, 完成購物程序後, 消費者可以選擇把它們刪除; 不過, 若退
貨的時候, 該筆購物資訊必須還留在 Google 帳戶裡, 否則, 商家可能拒絕退貨。
掛有 Google Checkout 標幟 的商家, 消費者才能進入使用 Google Checkout 購物。
Google 承諾不將個人資料交予第三者, Google Checkout 遵守此原則, 商家祗收到: 部份信用卡號
碼、送貨地址。
消費者可以決定其他資訊的揭示程度: 電子郵件地址、電話號碼。
Google Checkout 不為商家背書, 也不保證商品的內容; 不過, 發生爭議時, Google 會介入調停。消
費者可以對每次的消費給予評價及評語。
6b. 商家
• Google Checkout, https://checkout.google.com/
• Making purchases with Google Checkout, http://www.google.com/support/checkout
• Google Checkout - Merchants, http://checkout.google.com/sell
7. 我的網站
Google Sitemaps - 利用 Google Sitemaps 免費提交您所有的 URL 給 Google 索引網 站管理員指南
22. • 我的網站(Google Sitemaps), https://www.google.com/webmasters/sitemaps
• 網站管理員說明中心(Webmaster Help Center), http://www.google.com/support/webmasters/
參考資料
��.1歡迎使用 AdWords, https://adwords.google.com/select/home
��.2AdSense 支援, https://www.google.com/support/adsense
a. , http://searchmarketing.yahoo.com/
b. AdBrite
c. AdPoint
d. BrightAds
e. DynamiContext
f. Fastclick