Conferencia para el Lanzamiento de Altafonte Music Colombia, orientando al uso de Medios Digitales para apalancar el negocio de Musicos, Artistas y Bandas - Colombia 2016

1. Nuevos Consumidores
Nuevas Oportunidades de Negocio
MANUEL CARO
MDE Consulting Group
www.mde.com.co

2. QUIEN SOY YO?
@manuelcaro

4. HABLANDO
EL MISMO IDIOMA?

6. ¿CPM,CPA,CPC,CTR?
¿Blog, RSS, XML?
¿HTML5, TAGS?
¿Adserver?
¿SMO,SEM,SEO,UX?
¿APP, Widget, Comunidad?
¿Fan page, Profile, Group, Hashtag?
¿Social Media, Fans, Followers?
¿Inbound Marketing?
¿Revenue, KPIs?

13. Una definición diferente de
DIGITALIZACION
basada en
Valor y Retorno
en lugar de átomos y Bits

16. Una era de cambios sin precedentes
En 2020…
5 Mil Millones de personas
serán de clase media y habrá
50 Billones de Dispositivos
Interconectados
En 2030…
75%
de los trabajadores serán
Millenials
En 1 año…
El poder de compra
de los Millenials será de
U$ 2,45 Billones
1,7 Mil Millones
de usuarios de Redes Sociales
hoy
2,55 Mil Millones en 3 años
U$100 Mil Millones
en ventas minoristas a través
de dispositivos móviles en
2017
Fuente: SAP 2014

17. Y los clientes que tienen el PODER
están:
Digitalmente Conectados
79%
De los clientes pasan al menos el 50% del tiempo
de compra investigando productos en linea
Socialmente Enlazados
53% De los clientes abandonan una compra en Tienda
por un mal sentimiento en linea
Mejor Informados
59%
De los clientes están dispuestos a probar una
nueva marca para obtener mejor servicio

18. 57%
del proceso de ventas
es completado antes
de la primera
interacción con el
equipo de ventas

19. 86%
de los consumidores
están dispuestos a
pagar más por una
mejor experiencia.

20. 71%
de los clientes piensan que las
compañías no hacen nada para
mantener su negocio
Las expectativas de los clientes
continúan en aumento…

21. Que esperar de esta charla…
Qué?
Las acciones
A quién?
Los Stakeholders.
Por Qué?
El beneficio
Es la Internet relevante para el mercadeo de
nuestros productos (bandas/musica)?

22. Que esperar de esta charla…
Por Qué?
El beneficio
Es la Internet relevante para el mercadeo de
nuestros productos (bandas/musica)?

23. Los medios masivos
eran sencillos

24. Un mensaje que se
enviaba a todos lados

25. «Cómprenos»
«Cómprenos»
«Cómprenos» «Cómprenos»
«Cómprenos»

26. millones
llegue a
miles
afecte a

27. La centrales
hacían muy
bien 2 cosas

28. Mejor
valor
pague por
esto
obtenga
esto

29. Mejor
target
No
interesan

30. Venda
lo que
quiera

31. entonces…

32. La revolución del internet

33. ?
creador
costos de
producción
costos de
duplicación
costos de
distribución
consumidor

34. producción

35. duplicación

36. distribución

38. creador participante
yo
producción
duplicación
distribución

39. cualquiera
donde sea
lo que sea

40. Stradivarius
en
Norte
Santander

41. si viste… esta chévere... hagámoslo así... que pilas…
estoy probando esto… mira este negocio… en donde nos vemos

42. Ummm hola…?
Cómpreme…?
llévelo..?
si viste… esta chévere... hagámoslo así... que pilas…
estoy probando esto… mira este negocio… en donde nos vemos

45. “Internet no solo ha influido sobre el
modo en que vemos la televisión.
Ha influido sobre el modo en que
vemos toda la publicidad”

46. psst,
y no dizque íbamos a hablar de
oportunidades para nosotros en
medios digitales?
Nos podemos ir?

47. La visión del consumidor acerca del producto
Mapas
Videos
Blogs
Fotos
Comunidades
Publicidad
Noticias
CGU
Compañias

48. Capitalizar donde los consumidores pasan su tiempo
Source: Consumo de medios: TouchPoints Study / Netpop Research / Sep 2011
Inversion en medios: Zenith Optimedia / e2011 / Mar 2011

49. Internet
es la nueva
góndola

50. El Tamaño de la Oportunidad
Fuente: IFPI Digital Music Report 2015

51. El Tamaño de la Oportunidad
Fuente: IFPI Digital Music Report 2015

52. las Oportunidades son
DIGITAL
BRANDING RE$ULTADOS COMUNIDADES
PAG. WEB - FACEBOOK – TWITTER – EMAIL – YOUTUBE – PAUTA DIGITAL - APPS
HERRAMIENTAS

53. Que esperar de esta charla…
Qué?
Las acciones
A quién?
Los Stakeholders.
Por Qué?
El beneficio
Es la Internet relevante para el mercadeo de
nuestros productos (bandas/musica)?

54. la cruda verdad

55. Fuente: comscore “futuro digital latinoamerica” 2014”

56. Fuente: comscore “futuro digital Latinoamérica “2014”

57. Fuente: IFPI Digital Music Report 2015

58. Fuente: IFPI Digital Music Report 2015

59. El fenómeno de
música en digital
también crea un
Perfil del
consumidor

60.  Muy poco consumo físico
 Un altísimo consumo de P2P
Las edades más jóvenes cuentan con patrón idéntico

61.  36-50 años: cliente musical perfecto gasta en
soporte físico y gasta en soporte digital
(compra y streaming).
 51+ años: no facilitan datos bancarios o tarjetas
de crédito vía internet.
Las edades maduras conservan patrones de consumo

62.  Compradores medios de música y
soporte físico
 Usan bastante el P2P
 Consumen mucho streaming y son los
que más pagan por el streaming
26-35 años generación que vivió más intensamente la
transformación de la industria

63. EL 62% de los usuarios de
internet de entre 16 y 64 años
participaron en alguna
actividad legal vinculada a la
música digital en los últimos
seis meses.
Fuente: IFPI Digital Music Report 2015

64. Que esperar de esta charla…
Qué?
Las acciones
A quién?
Los Stakeholders.
Por Qué?
El beneficio
Es la Internet relevante para el mercadeo de
nuestros productos (bandas/musica)?

65. Música 1.0: Estructura del Negocio
El Artista
La
Disquera
La
Disco
Tienda
El
Consumidor
Promoción
Independiente La Radio

66. Música 3.0: Estructura del Negocio
El Artista El Fan

67. Para un Artista, Músico o una Banda
Tener éxito en el Negocio Musical depende de su
Habilidad para conectar con sus fans y crear
una base de seguidores que crezca

68. ENGAGEMENT

69. DONDE COMIENZA EL
ENGAGEMENT?

71. En el ESCENARIO!
• Enganche a sus audiencias en vivo!
–75% de las ventas suceden POST-Evento
• Venda sus Albumes y Artículos de Merchandise
• Construya su Propia Lista de eMail
• Envíe Notas de Agradecimiento las veces que sean
posibles!

72. Que significa
COMPROMETER
a sus Fans?

73. Que significa COMPROMETER a sus Fans?
COMPROMETER….
• Para FASCINAR o GANAR sobre algún otro!
• Para ATRAER, para meterlos en una conversación
• Para MANTENER su atención

74. Su Pagina Web debe ser el Centro del
Universo Digital

75. Recomendaciones para su pagina - Hoy!
• Aléjese del FLASH
– Tanto como le sea posible (HTML)
• Actualice sus contenidos…. YA!
– …Permanentemente
• Lleve estadísticas de su sitio
– Es gratis!
– Utilícelas como termómetro
• Siembre links dentro y fuera de su pagina
– Relaciónela con el mundo
• Programe incorporarle herramientas interactivas
– Encuestas – Blogs – Preguntas

76. Analizar el tráfico?

77. Las Redes Sociales

78. Los Seguidores
Activos
Pasivos
No-Involucrados
Involucrados
PorristasLeales
OportunistasForasteros

79. Los VERDADEROS FANS
• Un VERDADERO FAN gasta U$100 o mas por año en
su música y su merchandise.
–SI llega a tener 1000 VERDADEROS FANS, eso totalizaría
U$100.000 de ingresos adicionales en música
• Puede que tenga menos Fans Verdaderos, que gasten
menso de U$100 por año, pero ellos se pueden
convertir en VERDADEROS FANS cuando los
COMPROMETA

80. Acciones Clave en la Web SOCIAL
• Escuchar
–Obtener feedback
–Identificar a los multiplicadores
–Monitorear, investigar.
• Conversar
–Ser parte de la comunidad
–Esparcir los mensajes de la banda
• Interactuar
–Información online
–Dialogar con (potenciales) fan
–Invitarlos a involucrarse

81. Cuéntele al Mundo!
Nuestro
Website

82. Cuéntele al Mundo!

83. Mapear por donde se van los mensajes!

84. Tareas por hacer!

86. MAS CEREBRO,
QUE PRESUPUESTO.
MUCHAS VECES LOS QUE MAS QUEREMOS ES AQUELLO QUE NOS
HA TOMADO

89. Resultados
Visión Estilo
HerramientasMétodo

90. MANUEL CARO
MDE Consulting Group
@manuelcaro
manuel.caro@mde.com.co
www.mde.com.co