Presentación de la sesión "Customer Behavior" de la serie de charlas del postgrado de Marketing Digital de Inesdi

16. space used to deliver data

17. space used to deliver data
(between people)
advertisingmedia
broadcastmedia
digital media
electronicmedia
hypermedia
massmedia
multimedia

19. technological | digital | media
technological convergence
tendency
different technological systems
evolve toward
performing similar tasks

20. technological | digital | media
digital convergence
previously separate technologies
voice (telephony), data (productivity applications), video
share resources
synergic interaction

21. technological | digital | media
media convergence
merging of mass communication outlets
print, television, radio, the internet alongportable & interactive technologies
digital media platforms
story line | leitmotiv
interactinglevels

26. #ConvMedios
@mandomando
Armando “Mando” Liussi Depaoli
ThisworkisunderaCreativeCommonslicence¡Hola! Soy Mando

27. armando‘mando’ liussidepaoli
+15 yearsas creativedirector & cmo
marketing & advertising| latam& europa
thedigital signageclub | cofounder& cd
digital signagecertifiedexpert(dseg)
digital communicationssenior consultant.
digital marketing programdirector (inesdi).
professor. speaker.
bloggeren mandomando.com, 2blog, orange| live
mymotto: helping leaders make the shift to social.

28. #ConvMedios
armando
mando
mandomando

29. #ConvMedios

30. #ConvMedios

31. #ConvMedios

32. #ConvMedios
puertorico
mandomando= passing ball game?

33. #ConvMedios
philippines
mandomando= hola!

34. #ConvMedios
singapore
mandomando= juegode lasescondidas

35. #ConvMedios

36. #ConvMedios
Enla convergenciade mediosesimprescindiblela monitorizacióncontextual

37. #ConvMedios
Medios tradicionales
fragmentacionhechosy cifrasde la convergencia

38. #ConvMediosCarat 2008 | 2012 | 2020
escape to nowhere
fragmentation media consumption

39. #ConvMedios
social media usageismultiplatform

40. #ConvMedios
changingbehaviors

41. http://www.thinkroth.com/ | Whitepaper| http://www.thinkroth.com/QR-Code-Whitepaper.pdf

42. #ConvMedios
comoperdimosel trende laspistas

43. #ConvMedios
Hecho: hemosperdidola audienciacautiva

44. #ConvMedios
Hecho: el alcancede la comunicaciondigital aunestáfuerade la culturacorporativa(incluidoel inbound marketing)

45. #ConvMedios
la clave:
less interruption
more conversation
(focalizandoeninsights y
media behaviors para ganarinteracciones)

46. Mobile AdsSucks: Steve Jobsen Business Week
Enero 2010 / Affaire Adidas
BloombergBusinessweek
stevejobs/ businessweek
january2010 / affaire adidasmobile ads sucks

47. #ConvMedios
la clave:
less interruption
more conversation
(aunquelas
pantallas
¡prevalecen!)

48. #ConvMedios
nomophobia… ok?

49. #ConvMedios
nomophobia… ok?

50. #ConvMedios…volviendoal trende laspistas

51. #ConvMediosPregoneros
(Paris, Francia) | 1269

52. #ConvMedios
hasta …
… Gutemberg(1450)
…"SocietéGéneéraledes Annonces“ (1845)
… Mad Men (1950)

53. #ConvMedios
ads¿porquefuncionbanenel pasado?
your ad here

54. #ConvMedios
1.Cercaníaa media owners
2.Public reach controlled
3.Accionesmotivadorasdel mundoreal
4.Compartíamosmomentoscon la mismaescalade tiempoqueel cliente
Your Ad here

55. #ConvMedios
1.Cercaníaa media owners
2.Public reach controlled
3.Accionesmotivadorasdel mundoreal
4.Compartíamosmomentoscon la mismaescalade tiempoqueel cliente
5.…y el clienteadmitía
la interrupcion
Your Ad here

56. #ConvMedios
ads¿quénoshizocambiar?
your ad here

57. #ConvMedios

58. #ConvMedios

59. #ConvMedios

60. #ConvMedios

61. #ConvMedios

62. #ConvMedios

63. #ConvMedios

64. #ConvMedios

65. #ConvMedios

66. #ConvMedios

67. #ConvMedios

68. #ConvMedios

69. #ConvMedios

70. #ConvMedios
back to business

71. #ConvMedios
back to business
del eventsponsoringa la conversación activa

72. #ConvMedios
back to business
del eventsponsoringa la conversación activa
de la gran pantalla de la super-bowla la pequeña e intima de twitter

73. #ConvMedios

74. #ConvMedios
¿Quien se ha comido mi queso?

75. #ConvMedios
audience= media
where“convergence+ consumer behavior” means
1.creation
(multi-media stories, co-creation& crowdsourcing, mixedproductionprocess)
2.distribution
(mobilefirst, mobileeverywhere)
3.consumption
(no limits, no barriers, no segmentation)
http://www.slideshare.net/matthewbuckland

76. #ConvMedios
corporate communications based on customer behaviors
the convergence of paid, owned & earned media

77. #ConvMedios

78. #ConvMedios
el dispositivono es la cultura

79. #ConvMedios
Majority of our daily media interactions are screen based

80. #ConvMedios
Computers keep us productive and informed

81. #ConvMedios
Smartphoneskeep us connected

82. #ConvMedios
Tablets keep us entertained

83. #ConvMedios
TV no longer commands our full attention

84. #ConvMedios
tres ejemplos y una reflexión
3x1

85. #ConvMedios

86. #ConvMedios

87. #ConvMedios

88. #ConvMedios

89. #ConvMedios

90. #ConvMedios

91. #ConvMedios

92. #ConvMedios

93. AplicacionescontextualesInteractive contextual Apps

94. SoLoMo>Publicidadlocalizada> mCommerceUseful branded data turn into business

95. Videogame gadgets into shopperception

96. #ConvMediosBuyer Persona

97. #ConvMedios
personasen lugar de mercados
perfilesen lugar de segmentos

98. #ConvMedios
@mandomando
Armando “Mando” Liussi Depaoli
ThisworkisunderaCreativeCommonslicence¡Gracias!