SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 33
ох, это бюрократия!
опыт горячих эстонских парней
Рооде Лийас
профессор содержания недвижимости
Таллинский Технический Университет
1
Roode Liias 2
Roode Liias
Таллинский Технический Университет
– профессор содержания недвижимости
– зав кафедры экономики и организации
строительством
– декан строительного факультета
EKHHL
– член правления
центр стандардизаций Эстоний
– председатель рабочей группы по содержанию
недвижимости
первоначальная тема секций:
обучение специалистов по управлению жильём
и энергоэффективность в жилищном фонде
– для нас нет разницы, какой это дом – школа,
контора или жильё; специалисты те же
– энергоэффективность – это национальная
проблема и связано со всеми видами зданий
• но прежде всего это компетенция инженеров
строительства
3
• содержание недвижимости
– это объязанность собственника
– это и сфера профессиональной деятельности
– профессионалов всегда надо подготовить
– надо обучать прежде всего собственников (!)
• частники
• ТСЖ
• государство
• самоуправления
4
что это – содержание недвижимости
• это комплекс технических и административных
мероприятий,
• осуществляемых в течении срока жизни
недвижимости для того,
• чтобы сохранить или восстановить такое
положение,
• при котором обслуживаемая недвижимость
соответствовала бы условиям выполнения
требуемого назначения
EVS 807:2001/2004/2010
5
две аспекты содержания/специализации
• администрирование – деятельность дом-управов
• тех-обслуживание
– конструкций
– уборка
• участка
• помещений
– инженерных сетей
• сети отопления, вентиляция и внутренний климат
• водо-канал системы
– электричества
• электроснабжение
• слабый ток
• специальные системы (охрана, TV, www)
6
рынок содержания – и здесь есть свой рынок
– у собственников должно быть желание содержать
качественно (!)
• деньги
• умение
спрос
– на рынке должно быть необходимое количество
специалистов
• достаточное количество
• разная специализация
предложение7
• общая логика
– у собственника всегда есть объязанности перед
обществом
– выполнение всех объязанностей самим
собственником – нереально
– собственник должен передать обязанности
– чем больше собственник сознательно передает его
объязанностейб тем больше развивается рынок
• развиваетя сфера профессиональной деятельности
– нужны системы качества и договоров!
8
• собственник
– закон не требует, что-бы он/она должен/должна бы быть
образованным; может быть и дураком
– очевидно есть какая-то уровень достойнства
– в обществе есть элементарные знания о требованиях
– должен функционировать реальная система надзора
• специалистов по содержанию вообще не надо (!), если
состванники сами пассивные
• собственность объязует!
9
опыт Эстонии по подготовке специалистов
– в 90-х ни чёрта не было!
– 2001 стандарт по содержанию – инновативная
инициатива
• определения
• перечень объязанностей и действий
– паралельно
• стандарты профессиональности (кто есть кто)
• система сертификаций предпринимателей/фирм
работающих в сфере
• обы системы добровольные (!) для работников и для
фирм
• учебная программа в университете (ТТУ) для
подготовки специалистов по содержанию
10
– 1998 академическая учебная программа в ТТУ по
содержанию недвижимости
• прием студентов с 1999 г.
• программа на четыре года
– 2001(2)
• первые туры для работников в свере
– на аттестирование (срок действия аттестата 5 лет)
– на сертифицирование (срок действия сертификата 5 лет)
– 2013 осенью
• 27. тур аттестирования, 560 дейстительных аттестатов
• 46 действующих сертификатов
– постоянное опубликование литературы
11
система карьерного роста
старая система – 5 уровней, новая 8 уровней
12
разряд/
уровень
администрирование обслуживание
5 менеджер по содержанию
4
управляющии
(менеджер по управлению)
менеджер по обслуживанию
3
управляющии (по объектам) мастер по обслуживанию
2
управляющии ТСЖ
(ассистент)
рабочий
1
выпускник ПТУ
закон о
профессиональности
2008
EKHHL
комиссия профессии
экзаминационная комиссия
комиссия оценивания
лекции
курсовая работа
защита
или
экстерн / экзамен
добровольная и
платная система
13
комиссия профессии
– представители от
• профессиональных союзов
• работадателей
• фирм обучения
• палаты профессий
• клиентов, потребителей, собственников
14
на пример
управляющий 5 (из стандарта)
• знания
– стратегическое администрирование
– тактическое администрирование
– оперативное администрирование
• компетенции
– профессиональная этика
– работа в команде
– принципы саморазвития/-учебы
– защита окружающей среды
– знание языков
– умение работать с компютером
15
модули
• для ‘чайников’
– основы содержания
– управление недвижимости
– организация содержания и методы
– общение и обслуживание клиентов
• основы
– содержание и управление
– тех-обслуживание и уборка помещений и участка
– коммунальные услуги и услуги по заказам
– организация ремонтных работ
– принципы организаций труда
– материаловедение
– инженерные сети
• свободная учеба
16
объемы учебы
но для всего этого надо иметь и
предподавателей и подготовить новые курсы!!!!
17
первоначально ежегодно
всего в т.ч. всего в т.ч.
объяза
тельно
свобод
ная
объяза
тельно
свобод
ная
адм 3. 227 177 50 12 8 4
стандарты ЕС по содержанию недвижимой среды
EN 15221:2006...
1. термины
2. контракты
3. качество
4. классификация действии
5. процессы
6. управленне помещениями
7. сравнительный анализ
18
19
энергосбережение
не должно означать сокращение
потребления за счет прямого
ограничения, потребление должно
сокращаться за счет ликвидации
ненужных затрат
– чтобы разработать программу для снижения
слишком больших затрат необходимо
определить причину их возникновения
• в Эстонии преобладают энергетически
неэффективные здания
– среднее годовое потребление энергии в наших
жилых домах составляет 200-400 kWh/m²
– в развитых промышленных странах с аналогичным
климатом - 90-130 kWh/m²
• следовательно
– мы потребляем больше энергии (и платим за нее)
20
21
квартирные дома имеют похожие
недостатки
– внешние конструкции здания (стены, крыша, пол,
окна и двери) имеют очень большой коэффициент
теплопроводности (плохая теплоизоляция)
– наличие «мостиков холода»
– внешняя конструкция здания имеет низкую
воздухоплотность
– тепловые узлы неавтоматизированы, что приводит к
недотопу или перетопу в периоды резкой смены
температуры окружающего воздуха
– система отопительных стояков выстроена по
однотрубной системе, исключающей возможность
регулирования температуры воздуха в каждой
комнате
– системы для приготовления горячей воды имеют
плохую циркуляцию
22
• хороший плохой пример
23
24
• меняя окна необходимо реновировать
систему вентиляции
25
26
26
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
3033
4021
2031
1022
1061
1041
3011
1062
2041
1011
4031
3021
4011
1031
2011
1051
4061
2021
Süsihappegaasikontsentratsioon,ppm
EVS
839:2003
suurim
lubatud
sisaldus
ruumi
siseõhus
макс. концентрация CO2
максимально
допустимый
уровень внутри
помешении
27
27
• зависимость внутренней температуры от
внешней
16
18
20
22
24
26
28
-25 -20 -15 -10 -5 0 5 10 15 20 25
Välistemperatuur tout,o
C
Sisetemperatuurtin,o
C
Ühe korteri keskmine
III II
16
18
20
22
24
26
28
-25 -20 -15 -10 -5 0 5 10 15 20 25
Välistemperatuur tout,o
C
Sisetemperatuurtin,o
C
Ühe korteri keskmine
III II
правильноне правильно
энергоаудит – что это?
• энергоаудит – это технический документ, который
дает обзор о потреблении и потерях энергии
• укажет на меры энергосбережения и сделаны расчеты
рентабельности
• определяет приоритеты при работах по реновации
28
как подготовят аудит
• товарищество связывается с аудитором
• аудитор высылает опросный лист
• товарищество заполняет опросный лист
• посещение аудитором объекта
• осуществление технических измерении
• заполнение рабочего листа
• интервью
• составление расчетов и рапорта
29
30
выводы по энергоэффективностю
– все начинается от политики местных властей
• развитие региона
• планировки
– конструкции здания должно быть стабильными
– сосед/община должен быть мотивированным/и
– надо привлечь специалистов
– только тогда реально инвестировать
• конечно есть очень много
отличных и качественных
примеров
31
32
всё!
вопросы.....
roode.liias@ttu.ee
33

Mais conteúdo relacionado

Destaque

τι μας άρεσε φέτος
τι μας άρεσε φέτοςτι μας άρεσε φέτος
τι μας άρεσε φέτος
Anastasios Tasos
 
Heartland Shippers Conference
Heartland Shippers ConferenceHeartland Shippers Conference
Heartland Shippers Conference
Cláudio Carneiro
 
Kelas stringok
Kelas stringokKelas stringok
Kelas stringok
Rizky Dwi
 
Sengketa international
Sengketa internationalSengketa international
Sengketa international
Arhami Akyna
 
Sensor fotosensible
Sensor fotosensibleSensor fotosensible
Sensor fotosensible
donjuann
 
第三課(文法)(1)
第三課(文法)(1)第三課(文法)(1)
第三課(文法)(1)
giuseppej
 

Destaque (20)

Техническое оборудование (солнечная энергия)
Техническое оборудование (солнечная энергия)Техническое оборудование (солнечная энергия)
Техническое оборудование (солнечная энергия)
 
Profil calon pe 2014 -prakarsa
Profil calon pe 2014 -prakarsaProfil calon pe 2014 -prakarsa
Profil calon pe 2014 -prakarsa
 
τι μας άρεσε φέτος
τι μας άρεσε φέτοςτι μας άρεσε φέτος
τι μας άρεσε φέτος
 
Phân tínch hoạt động marketing tại athena và đề xuất giải pháp
Phân tínch hoạt động marketing tại athena và đề xuất giải phápPhân tínch hoạt động marketing tại athena và đề xuất giải pháp
Phân tínch hoạt động marketing tại athena và đề xuất giải pháp
 
春天到了
春天到了春天到了
春天到了
 
2007
20072007
2007
 
Intro Web 2: Primera parte taller Web 2.0
Intro  Web 2: Primera parte taller Web 2.0Intro  Web 2: Primera parte taller Web 2.0
Intro Web 2: Primera parte taller Web 2.0
 
Vimeo-presentatie
Vimeo-presentatieVimeo-presentatie
Vimeo-presentatie
 
Heartland Shippers Conference
Heartland Shippers ConferenceHeartland Shippers Conference
Heartland Shippers Conference
 
Перенос тепла в строительных элементах
Перенос тепла в  строительных элементах  Перенос тепла в  строительных элементах
Перенос тепла в строительных элементах
 
Kelas stringok
Kelas stringokKelas stringok
Kelas stringok
 
Martina pptx.
Martina pptx.Martina pptx.
Martina pptx.
 
Vatertag DaF
Vatertag DaFVatertag DaF
Vatertag DaF
 
Sengketa international
Sengketa internationalSengketa international
Sengketa international
 
PoZaconu_presentation
PoZaconu_presentationPoZaconu_presentation
PoZaconu_presentation
 
Escribe, escribe y escribe
Escribe, escribe y escribeEscribe, escribe y escribe
Escribe, escribe y escribe
 
Sensor fotosensible
Sensor fotosensibleSensor fotosensible
Sensor fotosensible
 
My ПНИПУ
My ПНИПУMy ПНИПУ
My ПНИПУ
 
第三課(文法)(1)
第三課(文法)(1)第三課(文法)(1)
第三課(文法)(1)
 
Redação-Enem-Neo
Redação-Enem-NeoRedação-Enem-Neo
Redação-Enem-Neo
 

Mais de mamn_minsk

соцопрос 2015
соцопрос 2015соцопрос 2015
соцопрос 2015
mamn_minsk
 

Mais de mamn_minsk (20)

Настольная книга собственника квартиры
Настольная книга собственника квартирыНастольная книга собственника квартиры
Настольная книга собственника квартиры
 
Energy world
Energy worldEnergy world
Energy world
 
Ассоциации и союзы, работающие в области жилищного хозяйства в Германии
Ассоциации и союзы, работающие в области жилищного хозяйства в ГерманииАссоциации и союзы, работающие в области жилищного хозяйства в Германии
Ассоциации и союзы, работающие в области жилищного хозяйства в Германии
 
Система оптимизации кадрового потенциала
Система оптимизации кадрового потенциалаСистема оптимизации кадрового потенциала
Система оптимизации кадрового потенциала
 
Презентация концепции переобучения руководителей ТС и ЖСПК в Беларуси
Презентация концепции переобучения руководителей ТС и ЖСПК в БеларусиПрезентация концепции переобучения руководителей ТС и ЖСПК в Беларуси
Презентация концепции переобучения руководителей ТС и ЖСПК в Беларуси
 
соцопрос 2015
соцопрос 2015соцопрос 2015
соцопрос 2015
 
Конкурс «Лучший председатель ТС Витебской области»
Конкурс «Лучший председатель ТС Витебской области»Конкурс «Лучший председатель ТС Витебской области»
Конкурс «Лучший председатель ТС Витебской области»
 
Расчетная база и предельные условия для энергетической оценки жилых зданий
Расчетная база и предельные условия для энергетической оценки жилых зданий  Расчетная база и предельные условия для энергетической оценки жилых зданий
Расчетная база и предельные условия для энергетической оценки жилых зданий
 
Энергетическая оценка жилых зданий
Энергетическая оценка жилых зданий  Энергетическая оценка жилых зданий
Энергетическая оценка жилых зданий
 
Техническое оборудование
Техническое оборудование Техническое оборудование
Техническое оборудование
 
Герметичность здания
Герметичность зданияГерметичность здания
Герметичность здания
 
Защита от сырости и внутренний климат помещений
Защита от сырости и внутренний климат помещенийЗащита от сырости и внутренний климат помещений
Защита от сырости и внутренний климат помещений
 
Тепловые мосты
Тепловые мосты  Тепловые мосты
Тепловые мосты
 
Основные положения руководства по экономии энергии для жилых зданий
Основные положения руководства по экономии энергии для жилых зданий  Основные положения руководства по экономии энергии для жилых зданий
Основные положения руководства по экономии энергии для жилых зданий
 
Конкурс «Лучший председатель ТС Витебской области»
Конкурс «Лучший председатель ТС Витебской области»Конкурс «Лучший председатель ТС Витебской области»
Конкурс «Лучший председатель ТС Витебской области»
 
Брошюра: «общественные советы в сфере ЖКХ в вопросах и ответах
Брошюра: «общественные советы в сфере ЖКХ в вопросах и ответахБрошюра: «общественные советы в сфере ЖКХ в вопросах и ответах
Брошюра: «общественные советы в сфере ЖКХ в вопросах и ответах
 
Опрос по изучению общественного мнения жителей Беларуси о разграничении ответ...
Опрос по изучению общественного мнения жителей Беларуси о разграничении ответ...Опрос по изучению общественного мнения жителей Беларуси о разграничении ответ...
Опрос по изучению общественного мнения жителей Беларуси о разграничении ответ...
 
Результаты проекта IBB 1222
Результаты проекта IBB 1222Результаты проекта IBB 1222
Результаты проекта IBB 1222
 
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО СОДЕЙСТВИЮ РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СОВМЕСТНЫМИ...
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО   СОДЕЙСТВИЮ РАЗВИТИЮ  СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ   СОВМЕСТНЫМИ...ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО   СОДЕЙСТВИЮ РАЗВИТИЮ  СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ   СОВМЕСТНЫМИ...
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО СОДЕЙСТВИЮ РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СОВМЕСТНЫМИ...
 
Концепция диалога и взаимодействия исполнительных органов власти с органами...
Концепция диалога и взаимодействия   исполнительных органов власти с органами...Концепция диалога и взаимодействия   исполнительных органов власти с органами...
Концепция диалога и взаимодействия исполнительных органов власти с органами...
 

Lias

  • 1. ох, это бюрократия! опыт горячих эстонских парней Рооде Лийас профессор содержания недвижимости Таллинский Технический Университет 1
  • 2. Roode Liias 2 Roode Liias Таллинский Технический Университет – профессор содержания недвижимости – зав кафедры экономики и организации строительством – декан строительного факультета EKHHL – член правления центр стандардизаций Эстоний – председатель рабочей группы по содержанию недвижимости
  • 3. первоначальная тема секций: обучение специалистов по управлению жильём и энергоэффективность в жилищном фонде – для нас нет разницы, какой это дом – школа, контора или жильё; специалисты те же – энергоэффективность – это национальная проблема и связано со всеми видами зданий • но прежде всего это компетенция инженеров строительства 3
  • 4. • содержание недвижимости – это объязанность собственника – это и сфера профессиональной деятельности – профессионалов всегда надо подготовить – надо обучать прежде всего собственников (!) • частники • ТСЖ • государство • самоуправления 4
  • 5. что это – содержание недвижимости • это комплекс технических и административных мероприятий, • осуществляемых в течении срока жизни недвижимости для того, • чтобы сохранить или восстановить такое положение, • при котором обслуживаемая недвижимость соответствовала бы условиям выполнения требуемого назначения EVS 807:2001/2004/2010 5
  • 6. две аспекты содержания/специализации • администрирование – деятельность дом-управов • тех-обслуживание – конструкций – уборка • участка • помещений – инженерных сетей • сети отопления, вентиляция и внутренний климат • водо-канал системы – электричества • электроснабжение • слабый ток • специальные системы (охрана, TV, www) 6
  • 7. рынок содержания – и здесь есть свой рынок – у собственников должно быть желание содержать качественно (!) • деньги • умение спрос – на рынке должно быть необходимое количество специалистов • достаточное количество • разная специализация предложение7
  • 8. • общая логика – у собственника всегда есть объязанности перед обществом – выполнение всех объязанностей самим собственником – нереально – собственник должен передать обязанности – чем больше собственник сознательно передает его объязанностейб тем больше развивается рынок • развиваетя сфера профессиональной деятельности – нужны системы качества и договоров! 8
  • 9. • собственник – закон не требует, что-бы он/она должен/должна бы быть образованным; может быть и дураком – очевидно есть какая-то уровень достойнства – в обществе есть элементарные знания о требованиях – должен функционировать реальная система надзора • специалистов по содержанию вообще не надо (!), если состванники сами пассивные • собственность объязует! 9
  • 10. опыт Эстонии по подготовке специалистов – в 90-х ни чёрта не было! – 2001 стандарт по содержанию – инновативная инициатива • определения • перечень объязанностей и действий – паралельно • стандарты профессиональности (кто есть кто) • система сертификаций предпринимателей/фирм работающих в сфере • обы системы добровольные (!) для работников и для фирм • учебная программа в университете (ТТУ) для подготовки специалистов по содержанию 10
  • 11. – 1998 академическая учебная программа в ТТУ по содержанию недвижимости • прием студентов с 1999 г. • программа на четыре года – 2001(2) • первые туры для работников в свере – на аттестирование (срок действия аттестата 5 лет) – на сертифицирование (срок действия сертификата 5 лет) – 2013 осенью • 27. тур аттестирования, 560 дейстительных аттестатов • 46 действующих сертификатов – постоянное опубликование литературы 11
  • 12. система карьерного роста старая система – 5 уровней, новая 8 уровней 12 разряд/ уровень администрирование обслуживание 5 менеджер по содержанию 4 управляющии (менеджер по управлению) менеджер по обслуживанию 3 управляющии (по объектам) мастер по обслуживанию 2 управляющии ТСЖ (ассистент) рабочий 1 выпускник ПТУ
  • 13. закон о профессиональности 2008 EKHHL комиссия профессии экзаминационная комиссия комиссия оценивания лекции курсовая работа защита или экстерн / экзамен добровольная и платная система 13
  • 14. комиссия профессии – представители от • профессиональных союзов • работадателей • фирм обучения • палаты профессий • клиентов, потребителей, собственников 14
  • 15. на пример управляющий 5 (из стандарта) • знания – стратегическое администрирование – тактическое администрирование – оперативное администрирование • компетенции – профессиональная этика – работа в команде – принципы саморазвития/-учебы – защита окружающей среды – знание языков – умение работать с компютером 15
  • 16. модули • для ‘чайников’ – основы содержания – управление недвижимости – организация содержания и методы – общение и обслуживание клиентов • основы – содержание и управление – тех-обслуживание и уборка помещений и участка – коммунальные услуги и услуги по заказам – организация ремонтных работ – принципы организаций труда – материаловедение – инженерные сети • свободная учеба 16
  • 17. объемы учебы но для всего этого надо иметь и предподавателей и подготовить новые курсы!!!! 17 первоначально ежегодно всего в т.ч. всего в т.ч. объяза тельно свобод ная объяза тельно свобод ная адм 3. 227 177 50 12 8 4
  • 18. стандарты ЕС по содержанию недвижимой среды EN 15221:2006... 1. термины 2. контракты 3. качество 4. классификация действии 5. процессы 6. управленне помещениями 7. сравнительный анализ 18
  • 19. 19 энергосбережение не должно означать сокращение потребления за счет прямого ограничения, потребление должно сокращаться за счет ликвидации ненужных затрат – чтобы разработать программу для снижения слишком больших затрат необходимо определить причину их возникновения
  • 20. • в Эстонии преобладают энергетически неэффективные здания – среднее годовое потребление энергии в наших жилых домах составляет 200-400 kWh/m² – в развитых промышленных странах с аналогичным климатом - 90-130 kWh/m² • следовательно – мы потребляем больше энергии (и платим за нее) 20
  • 21. 21 квартирные дома имеют похожие недостатки – внешние конструкции здания (стены, крыша, пол, окна и двери) имеют очень большой коэффициент теплопроводности (плохая теплоизоляция) – наличие «мостиков холода» – внешняя конструкция здания имеет низкую воздухоплотность – тепловые узлы неавтоматизированы, что приводит к недотопу или перетопу в периоды резкой смены температуры окружающего воздуха – система отопительных стояков выстроена по однотрубной системе, исключающей возможность регулирования температуры воздуха в каждой комнате – системы для приготовления горячей воды имеют плохую циркуляцию
  • 23. 23
  • 24. 24 • меняя окна необходимо реновировать систему вентиляции
  • 25. 25
  • 27. 27 27 • зависимость внутренней температуры от внешней 16 18 20 22 24 26 28 -25 -20 -15 -10 -5 0 5 10 15 20 25 Välistemperatuur tout,o C Sisetemperatuurtin,o C Ühe korteri keskmine III II 16 18 20 22 24 26 28 -25 -20 -15 -10 -5 0 5 10 15 20 25 Välistemperatuur tout,o C Sisetemperatuurtin,o C Ühe korteri keskmine III II правильноне правильно
  • 28. энергоаудит – что это? • энергоаудит – это технический документ, который дает обзор о потреблении и потерях энергии • укажет на меры энергосбережения и сделаны расчеты рентабельности • определяет приоритеты при работах по реновации 28
  • 29. как подготовят аудит • товарищество связывается с аудитором • аудитор высылает опросный лист • товарищество заполняет опросный лист • посещение аудитором объекта • осуществление технических измерении • заполнение рабочего листа • интервью • составление расчетов и рапорта 29
  • 30. 30 выводы по энергоэффективностю – все начинается от политики местных властей • развитие региона • планировки – конструкции здания должно быть стабильными – сосед/община должен быть мотивированным/и – надо привлечь специалистов – только тогда реально инвестировать
  • 31. • конечно есть очень много отличных и качественных примеров 31
  • 32. 32