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CASE HISTORY
Nella comunicazione e nel marketing il primo passo verso il raggiungimento degli obiettivi è la strategia.
Individuata questa si possono elaborare piani adeguati e mirati tali da poter raggiungere gli obiettivi
BE WELLNESS MOBILE
Be Wellness Mobile, attraverso uno studio costante dei comportamenti degli utenti e dell’utilizzo specializzato di
ADA, saprà quali
ADA
Semplice da usare, straordinaria nei
risultati e totalmente personalizzabile!
Grazie agli editor visivi WYSIWYG (What You See Is What You Get= quello che vedi è quello che ottieni).
Creare e gestire, anche automaticamente, le campagne è semplice ed immediato. I risultati vengono garantiti
e si rende possibile la misurabilità degli stessi.
AUTOMAZIONE
D’USO
SEMPLICITÀ
D’USO
“Crea, Distribuisci, Misura”
Questo è ilmodellosucuiècostruitaADA: un
sistema integrato di soluzioni che consente
di passare dalla fase di creazione a quella di
misurazione delle campagne.
ConADAèpossibilegestire,ancheincompleta
autonomia, ogni singolo passaggio relativo alla
realizzazione delle campagne.
Diventa possibile anche ridurre i tempi di
realizzazione delle attività di comunicazione
migliorandoitassidiconversioneelerevenues.
Create
Opt in Tool, Suite Landing Page,
StoryTelling Tool
Distribute
SMS Landing, Social, Email, Google AdWords,
Facebook organico e ADS
Anno corrente vs Anno precedente
+250% numero di campagne realizzate
+800% numero di contenuti creati
+120% numero di coupon redenti nel PdV
+32% fatturato da iniziative di marketing
diretto
ADA racconta, emoziona e analizza i risultati!
Comunicare e raccontare un brand, la sua storia.
Oggi diventa fondamentale – attraverso azioni di storytelling e movietelling – informare l’utente
emozionandolo e coinvolgendolo.
Attraverso questi strumenti di ADA, trasformiamo in pagine sfogliabili la storia aziendale, arricchendola di
testi, immagini, video e contenuti multimediali.
Create (StoryTelling Tool)
Distribuite (SMS Landing, Facebook)
Con ADA possiamo aumentare il ROI delle campagne e mappare il comportamento dei clienti.
Grazie ai moduli Mobile Analytics e Lead Scoring, ADA ci permette di scoprire i contenuti che hanno ottenuto
maggior riscontro.
Così,gestirealmeglioilbudgetdicomunicazione,saràpiùsemplice,precisoedetermineràungrandevantaggio
in termini di costi e aumento del ROI.
Con il modulo Lead Scoring si assegnano, in modo automatico, punteggi di qualità ai Lead acquisiti e si
FODVVLĆFDQRLQEDVHDOOèLPSRUWDQ]DFKHULYHVWRQRVXGGLYLGHQGROLLQ+RW:DUPHROG
Con ADA è possibile determinare quali utenti sono pronti ad essere coinvolti nel processo di vendita e quali,
invece, hanno ancora bisogno di azioni di contatto.
Create (Landing Social Coupon)
Distribuire (SMS Landing e Facebok ADS)
• SWIPE EFFECT • TEMPLATE PERSONALIZZABILI • CTAS INTEGRATE
• PROFILAZIONE
PRIMA DELLA
CAMPAGNA
MARKETING
• CAMPAGNA
MOBILE MARKETING
LANDING SOCIAL
COUPON
• PROFILAZIONE
DOPO LA
CAMPAGNA
MARKETING
ADA
Oltre gli spazi, oltre all’innovazione!
Con ADA possiamo scegliere attraverso quali canali distribuire, in tempo reale, i contenuti.
Š SRVVLELOH SLDQLĆFDUH FDPSDJQH 606 (PDLO 6RFLDO H GL SURVVLPLW¢ LQ PRGR VHPSOLFH H YHORFH VHQ]D OD
necessità di installare software aggiuntivi. Il tutto con la certezza di raggiungere il pubblico giusto sul canale
più appropriato.
In un mondo globale e iper-competitivo, “Think Globally, Act Locall” diventa il mantra per ogni retailer. ADA
Retail con più livelli di accesso (multi-account) consente di creare campagne di contenuti worldwide e
condividerle, in tempo reale, con i punti vendita sul territorio.
ADA è anche il supporto perfetto per gli obiettivi di una moderna strategia retail perché offre una vista unica
suicomportamentideipropriclientiesuggeriscecontenutipersonalizzati,nelrispettodell’identitàdelbrand.
Tutti i canali che vuoi per raggiungere il tuo target
• OPT-IN TOOL
• SMS
• SOCIAL MEDIA
• EMAIL MARKETING
• FACEBOOK e GOOGLE ADS
• OUTDOOR
• WIFI SPOT
• BEACON
Chatbot
Con ADA è possibile creare, in modo intuitivo,
ChatBot: assistenti virtuali che sfruttano
il linguaggio naturale offrendo un sistema
avanzatodiassistenzaesupportoallaclientela
24 ore al giorno.
I ChatBot realizzati con ADA si integrano
perfettamente con Facebook Messenger.
Social Content
Personalizzazione completa, Motore di analisi
semantica,IntegrazioneFacebookMessenger,
Ricerca semantica dei contenuti.
Con Social Content gestiamo in automatico
tuttiicanalisocial.Ilmotoresemanticoricerca
i contenuti tra migliaia di fonti, li seleziona
in base agli interessi, li organizza in modo
intelligente e ne programma la pubblicazione.
SocialContentintegra,inoltre,lefunzionalità
di Facebook Ads per la sponsorizzazione dei
post.
CUSTOMER DATA - LEAD SCORING
COS’È IL LEAD SCORING?
Lead Scoring è una metodologia che coinvolge Marketing, CRM e Vendite nella valorizzazione
dei Lead mediante l’assegnazione di punteggi di qualità in base alle interazioni degli utenti.
Grazie al Lead Scoring e al sistema automatico di attribuzione dei punteggi è possibile
determinare quali dei contatti aziendali sono pronti ad essere coinvolti nel processo di
vendita e quali, invece, hanno ancora bisogno di azioni di contatto (nutrimento = nurturing).
Il modulo Lead Scoring potrà aiutare la tua
azienda a conoscere meglio i propri clienti, a
sviluppare relazioni durature, aumentando la
quantità di dati e informazioni indispensabili
per la vendita.
Utilizzando le informazioni sui punteggi di
qualità è possibile gestire al meglio il budget di
comunicazione e migliorare il livello di
personalizzazione delle campagne aiutando
marketing ad entrare in contatto soltanto con i
permettere di individuare e lavorare soltanto su
quei rapporti che possono contribuire alla
crescita del business aziendale.
La tecnica del Lead Scoring attribuisce un
punteggio agli utenti presenti nella customer
base
acquisite e ai comportamenti degli utenti.
Adesempio:lacompilazionediunformpresente
su una Landing Deal genera un punteggio
per l’azione (interazione e rilascio dei dati =
behaviors)eunoperidatiacquisiti(informazioni
Grazie al modulo Lead Scoring potrai:
-concentratisuicontattigiustiecomunicareinmodo
corretto in base alle aspettative di
ciascun gruppo di Lead (Hot, Warm or Cold)
- comprendere il comportamento dei tuoi utenti e
comunicazione
vendite grazie a informazioni precise
- realizzare iniziative che mirano a creare fedeltà
monitorando, nel tempo, il comportamento
di singoli gruppi di utenti
Il Lead Scoring è un processo in continuo divenire:
l’analisi dell’andamento dei punteggi di
qualità nel tempo permette di apportare continui
miglioramenti e rendere le tue iniziative di
Marketing ancora più incisive.
II punteggi (pesi) sono assegnati in base
all’interesse che i contatti (Lead) mostrano verso
il
brand aziendale nel corso del ciclo di acquisto:
dal coinvolgimento iniziale alla relazione nel
tempo. Grazie al modulo Lead Scoring, ADA
permette di assegnare automaticamente
all’importanza che rivestono suddividendoli in
Hot,
Warm or Cold (caldi, tiepidi o freddi).
Perchè utilizzare il Lead Scoring?
Come funziona
I vantaggi del Lead Scoring
Come sono assegnati i punteggi?
COME FUNZIONA
1. Cliccando sulla voce “Seleziona Tools” potrai misurare le interazioni dei tuoi utenti in base ad un
determinato tool e intervallo di tempo.
2.
utenti accomunati dal medesimo punteggio di qualità (clusters) per l’invio di comunicazioni mirate.
3. Cliccando sulla voce “Distribute” potrai scegliere se realizzare una campagna di SMS o Email da inviare
ai contatti selezionati.
4. Cliccando sull’icona Dettaglio (sotto voce Azioni) accanto a ogni singolo contatto potrai visualizzare il
SURĆORGHWWDJOLDWRGHOOèXWHQWH2OWUHDLGDWLDQDJUDĆFLHDOOHLQIRUPD]LRQLSHUVRQDOL]]DWHSRWUDL
conoscere i valori degli score per un dato intervallo di tempo. Scorrendo i cursori verso destra e
VLQLVWUDSRWUDLLQĆQHULFRVWUXLUHOèDQGDPHQWRQHOWHPSRGHLSXQWHJJLGLTXDOLW¢
Sistema di attribuzione pesi - Behaviors
Behaviors
Behaviors
Tempo
Tempo
Apertura
Apertura
CTA invio dati
CTA invio dati
Geolocalizzazione
Geolocalizzazione
Condivisione Social
Condivisione Social
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Azione
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ripetuta
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Azione
ripetuta
Azione
ripetuta
31 - 90 giorni
31 - 90 giorni
Landing Lead
Landing Social Coupon
Landing Promotions
Behaviors
Tempo
Apertura
Chiama
Download
Twitter
Email
Condivisione Social
Facebook
Geolocalizzazione
SMS
Mappa
Google
Video
1 - 30 giorni
Clic su CTA
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Azione
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Seguici
Landing Booking
Behaviors
Tempo
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Twitter
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Clic su CTA di azione
Facebook
Geolocalizzazione
Mappa
Google
Condivisione Social
1 - 30 giorni
Clic su CTA
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Seguici
Behaviors
Behaviors
Tempo
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Apertura
Apertura
CTA invio dati
Chiama
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(Transazione)
Clic su CTA di azione
Facebook
Geolocalizzazione
Geolocalizzazione
Condivisione Social
Mappa
Google
Condivisione Social
1 - 30 giorni
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Clic su CTA
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31 - 90 giorni
Landing
Survey e Dynamic Survey
Landing Social Coupon
Seguici
Landing Deal
Behaviors
Tempo
Apertura
Chiama
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Clic su CTA di azione
Facebook
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Mappa
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Condivisione Social
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Tempo
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Behaviors
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Behaviors
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Clic su CTA
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Azione
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Story Telling
Behaviors
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Download
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Email
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Condivisione Social
Deal
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Azione
Azione
ripetuta
Azione
ripetuta
31 - 90 giorni
Apertura modello di pagina
Tempo
Tempo
Opt-in Tool
Coupon
Uppermail
Behaviors Behaviors
Behaviors
Tempo
Apertura
Geolocalizzazione
Invio SMS
Utilizzo
Clic su link
Unsubsribe
Hardbounce
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1 - 30 giorni
Azione Azione
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-200
Azione Azione
Azione
Azione
ripetuta
Azione
ripetuta
Azione
ripetuta
Azione
ripetuta
Azione
ripetuta
Azione
ripetuta
31 - 90 giorni 31 - 90 giorni
31 - 90 giorni
Nome Data di
nascaita
Sesso Indirizzo E-mail Numero di
telefono
20 20 20 30 25 25
Sistema di attribuzioni pesi - Demographics
ADA - Lead Scoring
1. Momento zero, l’ingaggio iniziale
Fitness First è un brand affermato
nel settore wellness e per l’apertura
di un nuovo centro decide di
realizzare una strategia di Mobile
Marketing. Dopo anni di inattività,
John decide di rimettersi in forma
frequentando un centro sportivo
che risponda perfettamente alle sue
esigenze.
Per creare l’ingaggio iniziale, Fitness
First decide di sfruttare le
potenzialità di ADA puntando sulla
combinazione tra on-line e off-line
mediante:
• Una campagna di annunci su Facebook con una Landing Social Coupon di supporto.
• n tool.
1RQDYHQGRXQSURĆOR)DFHERRN-RKQDOODIHUPDWDGHOOèDXWREXVYLVXDOL]]DLOEDQQHU)LWQHVV
First e decide di aderire all’iniziativa inviando, al numero indicato, un SMS con la parola chiave
richiesta. In risposta, John riceve un SMS con l’invito a cliccare sul link per ricevere un coupon di sconto.
Con l’innovativo SMS Tracking e lo short-link personalizzato, ADA è in grado di tracciare tutte le azioni
compiute da John dal momento stesso della ricezione dell’SMS.
Behaviors:
Opt-in Tool:
- Invio SMS 30
Landing Social Coupon:
- Apertura 15
- Geolocalizzazione 15
- Clic su Call di Azione 50
Demographics:
Nome 10
Cognome 10
Email 25
Numero di Cellulare 25
Totale
110
Totale
70
Qualche giorno prima dell’inaugurazione, John riceve un nuovo SMS con link ad uno
StoryTelling che, in modalità di racconto, ricorda l’evento. Per favorire l’interazione con John,
lo StoryTelling viene arricchito con più chiamate all’azione (CTAs). Dopo una prima lettura John: riapre
OR6WRU7HOOLQJJXDUGDLOYLGHRLQHVVRFRQWHQXWRHDFFRQVHQWHDOODORFDOL]]D]LRQHJHRJUDĆFD
2. Story Telling: contenuti che creano emozioni
Behaviors:
-Apertura 15
Clic su CTAs:
- Video 15
- cta mappa 15
- condivisione 50
Geolocalizzazione 10
Visualizzazioneb video 10
Riapertura 5
Totale
110
3HUĆGHOL]]DUH-RKQ)LWQHVV)LUVWLQYLDWUDPLWH8SSHU0DLOXQDHPDLOFKHLQIRUPDVXLGLYHUVLWLSLGL
corsi che si tengono nel centro sportivo. L’email presenta immagini e testi linkati a più Landing Dynamic
Survey realizzate in base alle possibili preferenze di John. Selezionato il corso di suo interesse, John
SDUWHFLSDDOVRQGDJJLRULODVFLDQGRXOWHULRULLQIRUPD]LRQLPROWRXWLOLSHUODFUHD]LRQHGHOVXRSURĆOR
3. RQWHQXWLFKHFUHDQRUHOD]LRQHHĆGHOL]]DQR
Behaviors:
Uppermail:
- Apertura 30
- Geolocalizzazione 10
- Clic 15
Dynamic Survey:
- Apertura 15
- Geolocalizzazione 15
- Clic su Call di Azione 50
Demographics:
Città 10
Compleanno 20
Indirizzo 20
Totale
310
Totale
120
Dopo aver raccolto e analizzato i dati e averli incrociati con i punteggi di qualità (Lead Scoring),
)LWQHVV )LUVW VL FRQFHQWUD VX -RKQ +RW /HDG
FRQ OèRELHWWLYR GL JXLGDUOR DOOèDFTXLVWR ,Q TXHVWD IDVH
Fitness First invia un SMS con link ad una Landing Booking che reca l’invito a prenotare un ingresso
giornaliero gratuito o ad acquistare un abbonamento a prezzo scontato. Jonh, incoraggiato dalle
iniziative promozionali che Fitness First gli ha riservato, decide di acquistare il corso utilizzando il
coupon personale effettuando il pagamento tramite PayPal.
4. Obiettivo acquisto
Behaviors:
SMS tracking:
-Apertura 15
Clic su CTAs:
- Chiamata 10
- Acquisto 85
Geolocalizzazione 15
Seguici su Facebook 5
Utilizzo coupon 30
Totale
456
Per mantenere viva nel tempo la relazione, Fitness First inserisce John in una lista di utenti a cui
inviare una newsletter mensile. In Fitness First si accorgono però che John non apre l’email, per tre
mesi successivi, e né si reca presso il centro sportivo. Questa situazione determina un “deprezzamento”
automatico del suo scoring e induce Fitness First ad agire.
5. /HDG1XUWXULQJYLD(PDLO0DUNHWLQJ
Deprezzamento
Behavior 50%
Totale
233
Per rendere John nuovamente attivo, Fitness First invia un nuovo SMS Tracking con link ad una Landing
Dynamic Survey contenente domande mirate a comprendere i reali interessi di John e capire ciò che
può incoraggiarlo a riprendere il contatto con il brand. In cambio della partecipazione al sondaggio,
Fitness First offre a John un coupon personalizzato per un trattamento di massaggi. John interessato
all’offerta riprende l’interazione.
6. ,OUHFXSHURGHL/HDGGRUPLHQWL
Behaviors:
SMS tracking:
-Apertura 15
Geolocalizzazione 15
Compilazione sondaggio 50
Utilizzo coupon 30
Totale
343
Da cliente sconosciuto a
ĆGDOL]]DWR
ADA ha guidato
FitnessFirst e
John a raggiungere
i rispettivi obiettivi e
a creare una relazione
SURĆFXDHGXUDWXUD
Obiettivo sviluppare notorietà brand e comunicare novità club.
Obiettivo di acquisizione di nuova clientela attraverso il coupon 10 ingressi omaggio
l’applicazione di una procedura che vedrà coinvolti sia il reparto vendite che il reparto istruttori.
Il cliente del centro dovrà essere gestito attraverso contatti e azioni che verranno tracciate nel
essere agevolato rispetto ai nuovi clienti.
rinnovi è un listino promozionale per il clienti valido tutto l’anno.
Il nuovo, potrà godere di promozioni che però non scontentino il clienti attivi.
Ci sono periodi dell’anno in cui il procacciamento è predominante grazie ai tour, e periodi dove il
rinnovo è uno strumento di fatturazione in assenza di una mole di tour adeguata.
2.
1.
Obiettivo
La storia
WELLNESS  BEAUTY
Periodo
Optintool
Landing social cou-
pon
Sponsorizzazione
Facebook
Visualizzazioni
uniche
Lead
Prove
Contratti
Percentuale
50 giorni
24 Luglio
15 Settembre
Manifesto X
SMS
90
2665
120 0,75
90
40 2,25
33,33%
RISULTATI
Veicolando la distribuzione dei coupon 10 ingressi omaggio sia esternamente, sia attraverso i
clienti, sia attraverso il web, sito e facebook, si dà la possibilità a chi non è cliente del centro di
Se si iscrivono subito entro il mese di luglio potranno godere di uno sconto sull’abbonamento
annuale di 100 euro.
Il cliente che presenta un amico che si iscrive nel mese di luglio avrà 1 mese omaggio per ogni
persona che porta.
3. Soluzione
Il listino rinnovi a un mese dalla scadenza e a tre mesi dalla scadenza sarà sempre una opportunità
L’istruttore di riferimento dovrà dare un contributo fondamentale a quelle persone che sono
vicine alla scadenza creando una giusta motivazione alla conferma di un programma di lavoro già
intrapreso.
Pertanto una riformulazione obiettivi fatta dall’istruttore tre mesi prima della scadenza mette
nelle condizioni il venditore di avere maggiori argomentazioni in sede di rinnovo.
• Sito: creazione di una landing page dove dando le generalità compilando il form potrai scaricare
il coupon
• Facebook: Post semplice da collegare con un link alla landing page del sito - Post a pagamento
da targetizzare in relazione alla zona - Copertina pagina - Mobile Marketing
4.
5. Canali
Selezione
CASE HISTORY DI SUCCESSO
ASMANA WELLNESS WORLD
“Il mobile che converte”
Settore:
Wellness  Beauty
La storia
Asmana Wellness World, situato appena fuori
Firenze, è il luogo dove il benessere trova una nuova
dimensione che intreccia le suggestioni dell’Oriente
alle esperienze pluri-sensoriali dell’Occidente. Qui
diventa possibile rilassarsi in ogni momento della
giornata, ed usufruire di tutti i servizi: idromassaggi,
saune, hammam, massaggi, ristorante, pool bar e
bistrot.
L’obiettivo
successive campagne di mobile ed email marketing.
La soluzione
Asmana Wellness World intende sfruttare la
popolarità della pagina Facebook (139.000 like)
attuando una strategia multi-canale.
È stata realizzata la Landing Social Coupon: la
soluzionepresenteinADAcheconsentediacquisire
i dati delle persone attraverso form dedicati,
direttamente da smartphone.
Grazie ad una campagna di post sponsorizzato con
rimando a Landing dedicata, Asmana ha proposto
agli utenti la possibilità di proseguire l’esperienza
di marca rilasciando i propri dati e ricevendo in
cambio un coupon di sconto di 5 euro.
I dati raccolti, in modalità automatica, unitamente
al consenso al trattamento dei dati (triplo opt-in)
restano in piattaforma e utilizzabili per successive
iniziative.
Inserzione sponsorizzata su Facebook. Per la
campagna di 8 giorni, partita il 7 dicembre 2016, è
stato speso un budget di € 70.
I risultati
• 122.712 Persone raggiunte su
Facebook
• 68.7847UDIĆFRDSDJDPHQWR
• 53.9287UDIĆFRRUJDQLFR
• 44.458 Visualizzazioni Uniche
Landing Page
• 5.000 Like sulla Pagina
• 560 Lead acquisiti
• 0,125 € CPA (Cost Per Acquisition)
GUERLAIN E ROSSI PROFUMI
“Il drive to store che premia”
Settore:
Retail
La storia
Rossi profumi è un network di profumerie che si
occupadellavenditadiprofumi,make-upecosmetici
a Reggio Emilia, Torino, Parma, Bologna, Faenza,
Forlì, Cesena, Rimini, si propongono i marchi più
prestigiosi della cosmetica internazionale con un
DVVRUWLPHQWRGHLSURGRWWLSL»HIĆFDFLHGHOOHQRYLW¢
più interessanti.
Rossi Profumi è stata premiata come Migliore
Profumeria del 2015 da Accademia del Profumo.
L’obiettivo
Promuovere un evento promozionale.
Fidelizzare gli utenti ed acquisirne di nuovi.
La soluzione
Guerlain per lanciare la nuova fragranza Mon
Guerlainhaorganizzatouneventopressolasuarete
di Retailer Rossi Profumi. In occasione di questo
importante appuntamento, Guerlain ha puntato
VX XQD 0RELOH /DQGLQJ 3DJH QHO FDVR VSHFLĆFR
XQD 6RFLDO RXSRQ ĆQDOL]]DWD DG DWWUDUUH QXRYD
clientela nello store e creare aspettative sul nuovo
prodotto. La Landing Social Coupon è la soluzione,
presente in ADA, che consente di acquisire i
dati delle persone attraverso un form dedicato,
direttamente da smartphone. Guerlain attraverso
l’invio della landing via SMS a 5000 utenti di un data
base non di proprietà, ha proposto agli utenti di
proseguire l’esperienza di marca rilasciando i propri
dati e ricevendo in cambio un campione omaggio
del nuovo prodotto. I dati, raccolti in modalità
automatica unitamente al consenso al trattamento
(triplo opt-in), restano così disponibili in piattaforma
e utilizzabili per successive campagne.
DQDOLGLGHOLYHU
Campagna di invio di SMS pro lati su db 8.0.
ROSSI PROFUMI
I risultati
• 247 Click
• 2.870 Visualizzazioni
• 45 Lead acquisiti
FORMASUN
“Il benessere in un coupon”
Settore:
Wellness  Beauty
In Italia il settore beauty e wellness sta subendo una forte crescita ed è destinato ad aumentare ancora di più
nei prossimi anni. Secondo il GWS (Global Wellness Summit), l’Europa rappresenta a livello mondiale il cuore
SXOVDQWHGHOWXULVPRGHOEHQHVVHUHHGHOPHUFDWRGHOEHDXWDWWLUDQGRXQDEXRQDSDUWHGLWXWWRLOćXVVR
turistico.
La storia
Formasun, azienda di Roma leader nel settore
dell’ estetica, nasce dalla fusione dell’esperienza
imprenditoriale dei suoi soci e dalla ricerca di
tecnologie d’avanguardia in fatto di inestetismi,
quali adipe localizzato, cellulite, rimodellamento,
smagliature. Il centro estetico Formasun offre
trattamentiperlacuradellabellezzaeilbenessere
della persona.
L’obiettivo
Incrementare i contatti presenti nel database
aziendale.
Raggiungere il più ampio possibile bacino di utenti
a Roma, nella zona vicino al centro estetico, ai
quali proporre un programma personalizzato di
dimagrimento.
La soluzione
Formasun ha puntato sull’utilizzo integrato di ADA
e Facebook per creare aspettativa e attirare nuova
clientela. La Mobile Landing Page utilizzata come
pagina di atterraggio di un post sponsorizzato
è stata la Social Coupon e le persone che hanno
lasciato i propri dati hanno ricevuto in cambio un
coupon per provare gratuitamente il trattamento
anti-cellulite.
La campagna è stata attiva un mese su Facebook
tramite post sponsorizzato e landing page di
atterraggio. Il tutto ha generato 39 lead.
DQDOLGLGHOLYHU
Post sponsorizzato su Facebook, dal 1 Aprile al 1
Maggio. Il budget speso è di 150 euro.
I risultati
• 1.805 Visualizzazioni post
• 39 Lead acquisiti

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Case history-wellness

  • 2.
  • 3.
  • 4. Nella comunicazione e nel marketing il primo passo verso il raggiungimento degli obiettivi è la strategia. Individuata questa si possono elaborare piani adeguati e mirati tali da poter raggiungere gli obiettivi BE WELLNESS MOBILE
  • 5. Be Wellness Mobile, attraverso uno studio costante dei comportamenti degli utenti e dell’utilizzo specializzato di ADA, saprà quali
  • 6. ADA Semplice da usare, straordinaria nei risultati e totalmente personalizzabile! Grazie agli editor visivi WYSIWYG (What You See Is What You Get= quello che vedi è quello che ottieni). Creare e gestire, anche automaticamente, le campagne è semplice ed immediato. I risultati vengono garantiti e si rende possibile la misurabilità degli stessi. AUTOMAZIONE D’USO SEMPLICITÀ D’USO
  • 7. “Crea, Distribuisci, Misura” Questo è ilmodellosucuiècostruitaADA: un sistema integrato di soluzioni che consente di passare dalla fase di creazione a quella di misurazione delle campagne. ConADAèpossibilegestire,ancheincompleta autonomia, ogni singolo passaggio relativo alla realizzazione delle campagne. Diventa possibile anche ridurre i tempi di realizzazione delle attività di comunicazione migliorandoitassidiconversioneelerevenues. Create Opt in Tool, Suite Landing Page, StoryTelling Tool Distribute SMS Landing, Social, Email, Google AdWords, Facebook organico e ADS Anno corrente vs Anno precedente +250% numero di campagne realizzate +800% numero di contenuti creati +120% numero di coupon redenti nel PdV +32% fatturato da iniziative di marketing diretto
  • 8.
  • 9. ADA racconta, emoziona e analizza i risultati! Comunicare e raccontare un brand, la sua storia. Oggi diventa fondamentale – attraverso azioni di storytelling e movietelling – informare l’utente emozionandolo e coinvolgendolo. Attraverso questi strumenti di ADA, trasformiamo in pagine sfogliabili la storia aziendale, arricchendola di testi, immagini, video e contenuti multimediali. Create (StoryTelling Tool) Distribuite (SMS Landing, Facebook) Con ADA possiamo aumentare il ROI delle campagne e mappare il comportamento dei clienti. Grazie ai moduli Mobile Analytics e Lead Scoring, ADA ci permette di scoprire i contenuti che hanno ottenuto maggior riscontro. Così,gestirealmeglioilbudgetdicomunicazione,saràpiùsemplice,precisoedetermineràungrandevantaggio in termini di costi e aumento del ROI. Con il modulo Lead Scoring si assegnano, in modo automatico, punteggi di qualità ai Lead acquisiti e si FODVVLĆFDQRLQEDVHDOOèLPSRUWDQ]DFKHULYHVWRQRVXGGLYLGHQGROLLQ+RW:DUPHROG Con ADA è possibile determinare quali utenti sono pronti ad essere coinvolti nel processo di vendita e quali, invece, hanno ancora bisogno di azioni di contatto. Create (Landing Social Coupon) Distribuire (SMS Landing e Facebok ADS) • SWIPE EFFECT • TEMPLATE PERSONALIZZABILI • CTAS INTEGRATE • PROFILAZIONE PRIMA DELLA CAMPAGNA MARKETING • CAMPAGNA MOBILE MARKETING LANDING SOCIAL COUPON • PROFILAZIONE DOPO LA CAMPAGNA MARKETING
  • 10. ADA Oltre gli spazi, oltre all’innovazione! Con ADA possiamo scegliere attraverso quali canali distribuire, in tempo reale, i contenuti. Š SRVVLELOH SLDQLĆFDUH FDPSDJQH 606 (PDLO 6RFLDO H GL SURVVLPLW¢ LQ PRGR VHPSOLFH H YHORFH VHQ]D OD necessità di installare software aggiuntivi. Il tutto con la certezza di raggiungere il pubblico giusto sul canale più appropriato. In un mondo globale e iper-competitivo, “Think Globally, Act Locall” diventa il mantra per ogni retailer. ADA Retail con più livelli di accesso (multi-account) consente di creare campagne di contenuti worldwide e condividerle, in tempo reale, con i punti vendita sul territorio. ADA è anche il supporto perfetto per gli obiettivi di una moderna strategia retail perché offre una vista unica suicomportamentideipropriclientiesuggeriscecontenutipersonalizzati,nelrispettodell’identitàdelbrand. Tutti i canali che vuoi per raggiungere il tuo target • OPT-IN TOOL • SMS • SOCIAL MEDIA • EMAIL MARKETING • FACEBOOK e GOOGLE ADS • OUTDOOR • WIFI SPOT • BEACON
  • 11. Chatbot Con ADA è possibile creare, in modo intuitivo, ChatBot: assistenti virtuali che sfruttano il linguaggio naturale offrendo un sistema avanzatodiassistenzaesupportoallaclientela 24 ore al giorno. I ChatBot realizzati con ADA si integrano perfettamente con Facebook Messenger. Social Content Personalizzazione completa, Motore di analisi semantica,IntegrazioneFacebookMessenger, Ricerca semantica dei contenuti. Con Social Content gestiamo in automatico tuttiicanalisocial.Ilmotoresemanticoricerca i contenuti tra migliaia di fonti, li seleziona in base agli interessi, li organizza in modo intelligente e ne programma la pubblicazione. SocialContentintegra,inoltre,lefunzionalità di Facebook Ads per la sponsorizzazione dei post.
  • 12.
  • 13. CUSTOMER DATA - LEAD SCORING
  • 14. COS’È IL LEAD SCORING? Lead Scoring è una metodologia che coinvolge Marketing, CRM e Vendite nella valorizzazione dei Lead mediante l’assegnazione di punteggi di qualità in base alle interazioni degli utenti. Grazie al Lead Scoring e al sistema automatico di attribuzione dei punteggi è possibile determinare quali dei contatti aziendali sono pronti ad essere coinvolti nel processo di vendita e quali, invece, hanno ancora bisogno di azioni di contatto (nutrimento = nurturing).
  • 15. Il modulo Lead Scoring potrà aiutare la tua azienda a conoscere meglio i propri clienti, a sviluppare relazioni durature, aumentando la quantità di dati e informazioni indispensabili per la vendita. Utilizzando le informazioni sui punteggi di qualità è possibile gestire al meglio il budget di comunicazione e migliorare il livello di personalizzazione delle campagne aiutando marketing ad entrare in contatto soltanto con i permettere di individuare e lavorare soltanto su quei rapporti che possono contribuire alla crescita del business aziendale. La tecnica del Lead Scoring attribuisce un punteggio agli utenti presenti nella customer base acquisite e ai comportamenti degli utenti. Adesempio:lacompilazionediunformpresente su una Landing Deal genera un punteggio per l’azione (interazione e rilascio dei dati = behaviors)eunoperidatiacquisiti(informazioni Grazie al modulo Lead Scoring potrai: -concentratisuicontattigiustiecomunicareinmodo corretto in base alle aspettative di ciascun gruppo di Lead (Hot, Warm or Cold) - comprendere il comportamento dei tuoi utenti e comunicazione vendite grazie a informazioni precise - realizzare iniziative che mirano a creare fedeltà monitorando, nel tempo, il comportamento di singoli gruppi di utenti Il Lead Scoring è un processo in continuo divenire: l’analisi dell’andamento dei punteggi di qualità nel tempo permette di apportare continui miglioramenti e rendere le tue iniziative di Marketing ancora più incisive. II punteggi (pesi) sono assegnati in base all’interesse che i contatti (Lead) mostrano verso il brand aziendale nel corso del ciclo di acquisto: dal coinvolgimento iniziale alla relazione nel tempo. Grazie al modulo Lead Scoring, ADA permette di assegnare automaticamente all’importanza che rivestono suddividendoli in Hot, Warm or Cold (caldi, tiepidi o freddi). Perchè utilizzare il Lead Scoring? Come funziona I vantaggi del Lead Scoring Come sono assegnati i punteggi?
  • 16. COME FUNZIONA 1. Cliccando sulla voce “Seleziona Tools” potrai misurare le interazioni dei tuoi utenti in base ad un determinato tool e intervallo di tempo. 2. utenti accomunati dal medesimo punteggio di qualità (clusters) per l’invio di comunicazioni mirate.
  • 17. 3. Cliccando sulla voce “Distribute” potrai scegliere se realizzare una campagna di SMS o Email da inviare ai contatti selezionati. 4. Cliccando sull’icona Dettaglio (sotto voce Azioni) accanto a ogni singolo contatto potrai visualizzare il SURĆORGHWWDJOLDWRGHOOèXWHQWH2OWUHDLGDWLDQDJUDĆFLHDOOHLQIRUPD]LRQLSHUVRQDOL]]DWHSRWUDL conoscere i valori degli score per un dato intervallo di tempo. Scorrendo i cursori verso destra e VLQLVWUDSRWUDLLQĆQHULFRVWUXLUHOèDQGDPHQWRQHOWHPSRGHLSXQWHJJLGLTXDOLW¢
  • 18. Sistema di attribuzione pesi - Behaviors Behaviors Behaviors Tempo Tempo Apertura Apertura CTA invio dati CTA invio dati Geolocalizzazione Geolocalizzazione Condivisione Social Condivisione Social 1 - 30 giorni 1 - 30 giorni Azione Azione 15 15 50 50 5 5 15 15 10 10 30 30 5 5 10 10 5 5 2 2 10 10 5 5 5 5 5 5 15 15 10 5 Azione Azione Azione ripetuta Azione ripetuta Azione ripetuta Azione ripetuta 31 - 90 giorni 31 - 90 giorni Landing Lead Landing Social Coupon Landing Promotions Behaviors Tempo Apertura Chiama Download Twitter Email Condivisione Social Facebook Geolocalizzazione SMS Mappa Google Video 1 - 30 giorni Clic su CTA Azione 15 10 10 10 10 5 10 5 10 5 5 5 5 5 5 2 5 2 5 2 10 5 5 5 5 2 5 2 5 2 5 2 2 2 2 1 2 1 2 1 5 2 10 5 5 5 15 10 Azione Azione ripetuta Azione ripetuta 31 - 90 giorni Seguici
  • 19. Landing Booking Behaviors Tempo Apertura Chiama Twitter (Transazione) Clic su CTA di azione Facebook Geolocalizzazione Mappa Google Condivisione Social 1 - 30 giorni Clic su CTA Azione 15 10 80 10 5 5 5 5 5 15 2 2 2 2 10 5 50 5 2 2 2 5 2 10 2 1 1 1 5 2 10 5 5 5 15 10 Azione Azione ripetuta Azione ripetuta 31 - 90 giorni Seguici Behaviors Behaviors Tempo Tempo Apertura Apertura CTA invio dati Chiama Twitter (Transazione) Clic su CTA di azione Facebook Geolocalizzazione Geolocalizzazione Condivisione Social Mappa Google Condivisione Social 1 - 30 giorni 1 - 30 giorni Clic su CTA Azione Azione 15 15 50 10 80 10 5 5 5 5 5 15 5 15 2 2 2 2 10 10 30 5 50 5 2 2 2 5 5 10 2 10 2 1 1 1 5 5 2 2 10 10 5 5 5 5 5 5 15 15 10 10 Azione Azione Azione ripetuta Azione ripetuta Azione ripetuta Azione ripetuta 31 - 90 giorni 31 - 90 giorni Landing Survey e Dynamic Survey Landing Social Coupon Seguici
  • 20. Landing Deal Behaviors Tempo Apertura Chiama Twitter (Transazione) Clic su CTA di azione Facebook Geolocalizzazione Mappa Google Condivisione Social 1 - 30 giorni Clic su CTA Azione 15 10 80 10 5 5 5 5 5 15 2 2 2 2 10 5 50 5 2 2 2 5 2 10 5 1 1 1 5 2 10 5 5 5 15 10 Azione Azione ripetuta Azione ripetuta 31 - 90 giorni Seguici Tempo Landing mFlyer Behaviors Apertura Chiama Twitter (Transazione) Clic su CTA di azione Facebook Geolocalizzazione Mappa Google Condivisione Social 1 - 30 giorni Clic su CTA Azione 15 10 80 10 5 5 5 5 5 15 2 2 2 2 10 5 50 5 2 2 2 5 2 10 5 1 1 1 5 2 10 5 5 5 15 10 Azione Azione ripetuta Azione ripetuta 31 - 90 giorni Seguici
  • 21. Landing Donation Behaviors Tempo Apertura Chiama Twitter (Transazione) Clic su CTA di azione Facebook Geolocalizzazione Mappa Google Condivisione Social 1 - 30 giorni Clic su CTA Azione 15 10 80 10 5 5 5 5 5 15 2 2 2 2 10 5 50 5 2 2 2 5 2 10 2 1 1 1 5 2 10 5 5 5 15 10 Azione Azione ripetuta Azione ripetuta 31 - 90 giorni Seguici Story Telling Behaviors Tempo Apertura Chiama Download Lead Email Apertura video Condivisione Social Deal Donation Geolocalizzazione SMS Mappa Survey Coupon Video 1 - 30 giorni Clic su CTA Azione 15 10 10 10 10 5 10 5 10 10 5 5 5 5 5 5 5 2 5 2 5 5 2 2 10 5 5 5 5 2 5 2 5 5 2 2 5 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 1 2 2 5 5 5 5 10 10 Azione Azione ripetuta Azione ripetuta 31 - 90 giorni Apertura modello di pagina
  • 22. Tempo Tempo Opt-in Tool Coupon Uppermail Behaviors Behaviors Behaviors Tempo Apertura Geolocalizzazione Invio SMS Utilizzo Clic su link Unsubsribe Hardbounce 1 - 30 giorni 1 - 30 giorni 1 - 30 giorni Azione Azione Azione 30 15 30 30 5 5 5 - 15 5 15 15 5 2 5 - 5 - - 10 -200 -200 5 - - 15 -200 -200 Azione Azione Azione Azione ripetuta Azione ripetuta Azione ripetuta Azione ripetuta Azione ripetuta Azione ripetuta 31 - 90 giorni 31 - 90 giorni 31 - 90 giorni Nome Data di nascaita Sesso Indirizzo E-mail Numero di telefono 20 20 20 30 25 25 Sistema di attribuzioni pesi - Demographics
  • 23. ADA - Lead Scoring 1. Momento zero, l’ingaggio iniziale Fitness First è un brand affermato nel settore wellness e per l’apertura di un nuovo centro decide di realizzare una strategia di Mobile Marketing. Dopo anni di inattività, John decide di rimettersi in forma frequentando un centro sportivo che risponda perfettamente alle sue esigenze. Per creare l’ingaggio iniziale, Fitness First decide di sfruttare le potenzialità di ADA puntando sulla combinazione tra on-line e off-line mediante: • Una campagna di annunci su Facebook con una Landing Social Coupon di supporto. • n tool.
  • 24. 1RQDYHQGRXQSURĆOR)DFHERRN-RKQDOODIHUPDWDGHOOèDXWREXVYLVXDOL]]DLOEDQQHU)LWQHVV First e decide di aderire all’iniziativa inviando, al numero indicato, un SMS con la parola chiave richiesta. In risposta, John riceve un SMS con l’invito a cliccare sul link per ricevere un coupon di sconto. Con l’innovativo SMS Tracking e lo short-link personalizzato, ADA è in grado di tracciare tutte le azioni compiute da John dal momento stesso della ricezione dell’SMS. Behaviors: Opt-in Tool: - Invio SMS 30 Landing Social Coupon: - Apertura 15 - Geolocalizzazione 15 - Clic su Call di Azione 50 Demographics: Nome 10 Cognome 10 Email 25 Numero di Cellulare 25 Totale 110 Totale 70
  • 25. Qualche giorno prima dell’inaugurazione, John riceve un nuovo SMS con link ad uno StoryTelling che, in modalità di racconto, ricorda l’evento. Per favorire l’interazione con John, lo StoryTelling viene arricchito con più chiamate all’azione (CTAs). Dopo una prima lettura John: riapre OR6WRU7HOOLQJJXDUGDLOYLGHRLQHVVRFRQWHQXWRHDFFRQVHQWHDOODORFDOL]]D]LRQHJHRJUDĆFD 2. Story Telling: contenuti che creano emozioni Behaviors: -Apertura 15 Clic su CTAs: - Video 15 - cta mappa 15 - condivisione 50 Geolocalizzazione 10 Visualizzazioneb video 10 Riapertura 5 Totale 110
  • 26. 3HUĆGHOL]]DUH-RKQ)LWQHVV)LUVWLQYLDWUDPLWH8SSHU0DLOXQDHPDLOFKHLQIRUPDVXLGLYHUVLWLSLGL corsi che si tengono nel centro sportivo. L’email presenta immagini e testi linkati a più Landing Dynamic Survey realizzate in base alle possibili preferenze di John. Selezionato il corso di suo interesse, John SDUWHFLSDDOVRQGDJJLRULODVFLDQGRXOWHULRULLQIRUPD]LRQLPROWRXWLOLSHUODFUHD]LRQHGHOVXRSURĆOR 3. RQWHQXWLFKHFUHDQRUHOD]LRQHHĆGHOL]]DQR Behaviors: Uppermail: - Apertura 30 - Geolocalizzazione 10 - Clic 15 Dynamic Survey: - Apertura 15 - Geolocalizzazione 15 - Clic su Call di Azione 50 Demographics: Città 10 Compleanno 20 Indirizzo 20 Totale 310 Totale 120
  • 27. Dopo aver raccolto e analizzato i dati e averli incrociati con i punteggi di qualità (Lead Scoring), )LWQHVV )LUVW VL FRQFHQWUD VX -RKQ +RW /HDG
  • 28. FRQ OèRELHWWLYR GL JXLGDUOR DOOèDFTXLVWR ,Q TXHVWD IDVH Fitness First invia un SMS con link ad una Landing Booking che reca l’invito a prenotare un ingresso giornaliero gratuito o ad acquistare un abbonamento a prezzo scontato. Jonh, incoraggiato dalle iniziative promozionali che Fitness First gli ha riservato, decide di acquistare il corso utilizzando il coupon personale effettuando il pagamento tramite PayPal. 4. Obiettivo acquisto Behaviors: SMS tracking: -Apertura 15 Clic su CTAs: - Chiamata 10 - Acquisto 85 Geolocalizzazione 15 Seguici su Facebook 5 Utilizzo coupon 30 Totale 456
  • 29. Per mantenere viva nel tempo la relazione, Fitness First inserisce John in una lista di utenti a cui inviare una newsletter mensile. In Fitness First si accorgono però che John non apre l’email, per tre mesi successivi, e né si reca presso il centro sportivo. Questa situazione determina un “deprezzamento” automatico del suo scoring e induce Fitness First ad agire. 5. /HDG1XUWXULQJYLD(PDLO0DUNHWLQJ Deprezzamento Behavior 50% Totale 233
  • 30. Per rendere John nuovamente attivo, Fitness First invia un nuovo SMS Tracking con link ad una Landing Dynamic Survey contenente domande mirate a comprendere i reali interessi di John e capire ciò che può incoraggiarlo a riprendere il contatto con il brand. In cambio della partecipazione al sondaggio, Fitness First offre a John un coupon personalizzato per un trattamento di massaggi. John interessato all’offerta riprende l’interazione. 6. ,OUHFXSHURGHL/HDGGRUPLHQWL Behaviors: SMS tracking: -Apertura 15 Geolocalizzazione 15 Compilazione sondaggio 50 Utilizzo coupon 30 Totale 343 Da cliente sconosciuto a ĆGDOL]]DWR ADA ha guidato FitnessFirst e John a raggiungere i rispettivi obiettivi e a creare una relazione SURĆFXDHGXUDWXUD
  • 31. Obiettivo sviluppare notorietà brand e comunicare novità club. Obiettivo di acquisizione di nuova clientela attraverso il coupon 10 ingressi omaggio l’applicazione di una procedura che vedrà coinvolti sia il reparto vendite che il reparto istruttori. Il cliente del centro dovrà essere gestito attraverso contatti e azioni che verranno tracciate nel essere agevolato rispetto ai nuovi clienti. rinnovi è un listino promozionale per il clienti valido tutto l’anno. Il nuovo, potrà godere di promozioni che però non scontentino il clienti attivi. Ci sono periodi dell’anno in cui il procacciamento è predominante grazie ai tour, e periodi dove il rinnovo è uno strumento di fatturazione in assenza di una mole di tour adeguata. 2. 1. Obiettivo La storia WELLNESS BEAUTY
  • 32. Periodo Optintool Landing social cou- pon Sponsorizzazione Facebook Visualizzazioni uniche Lead Prove Contratti Percentuale 50 giorni 24 Luglio 15 Settembre Manifesto X SMS 90 2665 120 0,75 90 40 2,25 33,33% RISULTATI
  • 33. Veicolando la distribuzione dei coupon 10 ingressi omaggio sia esternamente, sia attraverso i clienti, sia attraverso il web, sito e facebook, si dà la possibilità a chi non è cliente del centro di Se si iscrivono subito entro il mese di luglio potranno godere di uno sconto sull’abbonamento annuale di 100 euro. Il cliente che presenta un amico che si iscrive nel mese di luglio avrà 1 mese omaggio per ogni persona che porta. 3. Soluzione
  • 34. Il listino rinnovi a un mese dalla scadenza e a tre mesi dalla scadenza sarà sempre una opportunità L’istruttore di riferimento dovrà dare un contributo fondamentale a quelle persone che sono vicine alla scadenza creando una giusta motivazione alla conferma di un programma di lavoro già intrapreso. Pertanto una riformulazione obiettivi fatta dall’istruttore tre mesi prima della scadenza mette nelle condizioni il venditore di avere maggiori argomentazioni in sede di rinnovo. • Sito: creazione di una landing page dove dando le generalità compilando il form potrai scaricare il coupon • Facebook: Post semplice da collegare con un link alla landing page del sito - Post a pagamento da targetizzare in relazione alla zona - Copertina pagina - Mobile Marketing 4. 5. Canali Selezione
  • 35.
  • 36. CASE HISTORY DI SUCCESSO
  • 37. ASMANA WELLNESS WORLD “Il mobile che converte” Settore: Wellness Beauty La storia Asmana Wellness World, situato appena fuori Firenze, è il luogo dove il benessere trova una nuova dimensione che intreccia le suggestioni dell’Oriente alle esperienze pluri-sensoriali dell’Occidente. Qui diventa possibile rilassarsi in ogni momento della giornata, ed usufruire di tutti i servizi: idromassaggi, saune, hammam, massaggi, ristorante, pool bar e bistrot. L’obiettivo successive campagne di mobile ed email marketing. La soluzione Asmana Wellness World intende sfruttare la popolarità della pagina Facebook (139.000 like) attuando una strategia multi-canale. È stata realizzata la Landing Social Coupon: la soluzionepresenteinADAcheconsentediacquisire i dati delle persone attraverso form dedicati, direttamente da smartphone. Grazie ad una campagna di post sponsorizzato con rimando a Landing dedicata, Asmana ha proposto agli utenti la possibilità di proseguire l’esperienza di marca rilasciando i propri dati e ricevendo in cambio un coupon di sconto di 5 euro. I dati raccolti, in modalità automatica, unitamente al consenso al trattamento dei dati (triplo opt-in) restano in piattaforma e utilizzabili per successive iniziative. Inserzione sponsorizzata su Facebook. Per la campagna di 8 giorni, partita il 7 dicembre 2016, è stato speso un budget di € 70.
  • 38. I risultati • 122.712 Persone raggiunte su Facebook • 68.7847UDIĆFRDSDJDPHQWR • 53.9287UDIĆFRRUJDQLFR • 44.458 Visualizzazioni Uniche Landing Page • 5.000 Like sulla Pagina • 560 Lead acquisiti • 0,125 € CPA (Cost Per Acquisition)
  • 39. GUERLAIN E ROSSI PROFUMI “Il drive to store che premia” Settore: Retail La storia Rossi profumi è un network di profumerie che si occupadellavenditadiprofumi,make-upecosmetici a Reggio Emilia, Torino, Parma, Bologna, Faenza, Forlì, Cesena, Rimini, si propongono i marchi più prestigiosi della cosmetica internazionale con un DVVRUWLPHQWRGHLSURGRWWLSL»HIĆFDFLHGHOOHQRYLW¢ più interessanti. Rossi Profumi è stata premiata come Migliore Profumeria del 2015 da Accademia del Profumo. L’obiettivo Promuovere un evento promozionale. Fidelizzare gli utenti ed acquisirne di nuovi. La soluzione Guerlain per lanciare la nuova fragranza Mon Guerlainhaorganizzatouneventopressolasuarete di Retailer Rossi Profumi. In occasione di questo importante appuntamento, Guerlain ha puntato VX XQD 0RELOH /DQGLQJ 3DJH QHO FDVR VSHFLĆFR XQD 6RFLDO RXSRQ ĆQDOL]]DWD DG DWWUDUUH QXRYD clientela nello store e creare aspettative sul nuovo prodotto. La Landing Social Coupon è la soluzione, presente in ADA, che consente di acquisire i dati delle persone attraverso un form dedicato, direttamente da smartphone. Guerlain attraverso l’invio della landing via SMS a 5000 utenti di un data base non di proprietà, ha proposto agli utenti di proseguire l’esperienza di marca rilasciando i propri dati e ricevendo in cambio un campione omaggio del nuovo prodotto. I dati, raccolti in modalità automatica unitamente al consenso al trattamento (triplo opt-in), restano così disponibili in piattaforma e utilizzabili per successive campagne. DQDOLGLGHOLYHU Campagna di invio di SMS pro lati su db 8.0. ROSSI PROFUMI
  • 40. I risultati • 247 Click • 2.870 Visualizzazioni • 45 Lead acquisiti
  • 41. FORMASUN “Il benessere in un coupon” Settore: Wellness Beauty In Italia il settore beauty e wellness sta subendo una forte crescita ed è destinato ad aumentare ancora di più nei prossimi anni. Secondo il GWS (Global Wellness Summit), l’Europa rappresenta a livello mondiale il cuore SXOVDQWHGHOWXULVPRGHOEHQHVVHUHHGHOPHUFDWRGHOEHDXWDWWLUDQGRXQDEXRQDSDUWHGLWXWWRLOćXVVR turistico. La storia Formasun, azienda di Roma leader nel settore dell’ estetica, nasce dalla fusione dell’esperienza imprenditoriale dei suoi soci e dalla ricerca di tecnologie d’avanguardia in fatto di inestetismi, quali adipe localizzato, cellulite, rimodellamento, smagliature. Il centro estetico Formasun offre trattamentiperlacuradellabellezzaeilbenessere della persona. L’obiettivo Incrementare i contatti presenti nel database aziendale. Raggiungere il più ampio possibile bacino di utenti a Roma, nella zona vicino al centro estetico, ai quali proporre un programma personalizzato di dimagrimento. La soluzione Formasun ha puntato sull’utilizzo integrato di ADA e Facebook per creare aspettativa e attirare nuova clientela. La Mobile Landing Page utilizzata come pagina di atterraggio di un post sponsorizzato è stata la Social Coupon e le persone che hanno lasciato i propri dati hanno ricevuto in cambio un coupon per provare gratuitamente il trattamento anti-cellulite. La campagna è stata attiva un mese su Facebook tramite post sponsorizzato e landing page di atterraggio. Il tutto ha generato 39 lead. DQDOLGLGHOLYHU Post sponsorizzato su Facebook, dal 1 Aprile al 1 Maggio. Il budget speso è di 150 euro.
  • 42. I risultati • 1.805 Visualizzazioni post • 39 Lead acquisiti
  • 43. ADA_CH_2018/01 BE WELLNESS MOBILE Be Wellness Mobile Marco Magnani Cell. +39 338 571 1209 Simone Parapini Cell. +39 391 477 6887 m.magnani@bewellnessmobile.com www.bewellnessmobile.business.site