Importancia de las Herramientas Web 2.0 para la Gestión de Documentos
1. Universidad Yacambú
Vicerrectorado de Investigación y Postgrado
Instituto de Investigación y Postgrado
Maestría en Gerencia de las Finanzas y Negocios
Autor:
María Fernanda Cambón
2. La Web 2.0 ha
originado que
cualquier persona
tenga la posibilidad de
publicar una noticia o
información
Se han reducido los
costos de la difusión
de la información, las
personas tienen
mayor acceso a ésta
Ha mejorado el marketing, se
pueden utilizar las
herramientas web para dar
publicidad a productos o
servicios y recibir opiniones de
los usuarios
3. La Web 2.0 permite
que se pueda tener
acceso a los
documentos de
manera electrónica de
forma rápida y
eficiente
Las personas tienen la
facilidad de
comunicarse de una
mejor manera y
generar temas de
discusión de mutuo
interés con otras
personas
Se puede tener cualquier tipo de
información a inmediata disposición
como un ensayo, noticia, libro de texto,
investigaciones, entre otras muchas
más que se pueden gestionar
4. Ayuda a las empresas
a ser más
competitivas y a
posicionarse en el
mercado
Las herramientas
aportan un
enriquecimiento en la
comunicación interna
de la empresa y hacia
los clientes
Fomenta la relación con el
cliente en lo que se refiere a la
retroalimentación para cubrir
con las necesidades de
satisfacción de los mismos
