El documento describe los cambios en el modelo de comunicación tradicional debido a la era digital y las redes sociales. Señala que la comunicación ya no es unidireccional sino multidireccional, el consumo es colectivo en lugar de individual, y la transparencia se ha vuelto el valor más importante. También explica las nuevas reglas de que todo ocurre en tiempo real, permanece registrado para siempre, y puede compartirse en cualquier lugar; y que el consumidor ahora es el nuevo mediador de la comunicación.
18. Nunca una sola persona había tenido tanto poder sobre la reputación de otros.
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20. “ En internet todos somos iguales” El tiempo de la autoexpresión Primera vez que podemos hablar entre nosotros y con los otros. Lo que decimos es escuchado por otros Efectos del medios + efectos locales Resentimiento acumulad o Síndrome de David vs Goliat
21. “ Twitter es un salón de clases con bullying” Síndrome de David vs Goliat
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29. El mundo post wikileaks Mario Campos Twitter.com/mariocampos [email_address] Facebook.com/macamposc
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