5. SOCIAL MEDIA
SLIMME ZAKELIJKE DIENSTVERLENERS ZETTEN
SOCIALE MEDIA IN OM HUN BUSINESSMODEL TE
VERSTERKEN EN HUN KENNIS TE DELEN MET
KLANTEN.
ING SECTORRAPPORT ‘ZAKELIJKE DIENSTVERLENING NOVEMBER 2010’
6. SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA ZIJN VERANTWOORDELIJK VOOR 43
PROCENT VAN ALLE NIEUWSTIPS DIE MEN AAN
VRIENDEN GEEFT!
ONDERZOEK CNN OKTOBER 2010
7. SOCIAL MEDIA VS
ONLINE ADVERTEREN
SOCIAL
MEDIA
ONLINE
ADVERTEREN
Communica)e
Tweerich)ngsverkeer
Eenrich)ngsverkeer
Kosten
-‐
CPC,
CPM,
Leadgenera)on
Bereik
A?ankelijk
van
netwerk
In
te
kopen
Gericht
bereik
Maximaal
Beperkt
8. niet vanuit het kanaal.”
& HR en YouTube op communicatie &
PR. Opvallend is dat de respondenten – Johan Boelhouwe
communicatie manager Carglass
INZET SOCIAL MEDIA
hebben aangegeven eigen communities
Tabel #1
INZET VAN NETWERKEN NAAR DE BEDRIJFSFUNCTIE
N=46
SERVICE MARKETING RESEARCH & RECRUITMENT COMMINUCATIE, ANDERS
& WEBCARE & SALES DEVELOPMENT & HR PR & PA
HYVES (36%)* 5 14 1 3 7 7
FACEBOOK (62%) 23 28 10 6 27 5
TWITTER (67%) 29 25 8 15 32 4
LINKEDIN (67%) 1 4 0 22 12 4
YOUTUBE (68%) 9 31 0 6 36 3
COMMUNITY (26%) 11 9 7 0 15 2
* percentage geeft het gebruik aan van het netwerk door de top 100 merken.
SOCIAL EMBASSY – SOCIAL MEDIA MONITOR 4 – SEPT 2011
9.
10.
11.
12.
13. DE CIJFERS
10,5 MILJ NLD’s GEBRUIKEN DAGELIJKS INTERNET
9,6 MILJ HYVES GEBRUIKERS
4,7 MILJ FACEBOOK GEBRUIKERS
2,7 MILJ LINKEDIN GEBRUIKERS
600.000 TWITTER GEBRUIKERS
78% NLD’s IS LID VAN SOCIAAL NETWERK