SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 68
Baixar para ler offline
SOCIAL MEDIA
 Kansen en mogelijkheden
                           Maarten van Vulpen
WIE IS MAARTEN?
 consult                           blogger
        ant




              Maarten van Vulpen
HOE




SOCIAL
      BEN JIJ ???
SOCIAL MEDIA
 BETROKKENHEID

 IDENTIFICEREN GEBRUIKERS

 USER GENERATED CONTENT

 TRAFFIC GENEREREN
SOCIAL MEDIA

 SLIMME ZAKELIJKE DIENSTVERLENERS ZETTEN
 SOCIALE MEDIA IN OM HUN BUSINESSMODEL TE
 VERSTERKEN EN HUN KENNIS TE DELEN MET
 KLANTEN.

                ING SECTORRAPPORT ‘ZAKELIJKE DIENSTVERLENING NOVEMBER 2010’
SOCIAL MEDIA

 SOCIAL MEDIA ZIJN VERANTWOORDELIJK VOOR 43
 PROCENT VAN ALLE NIEUWSTIPS DIE MEN AAN
 VRIENDEN GEEFT!
                               ONDERZOEK CNN OKTOBER 2010
SOCIAL MEDIA VS
ONLINE ADVERTEREN
                         SOCIAL	
  MEDIA	
                  ONLINE	
  ADVERTEREN	
  
 Communica)e	
           Tweerich)ngsverkeer	
              Eenrich)ngsverkeer	
  
 Kosten	
                -­‐	
                              CPC,	
  CPM,	
  Leadgenera)on	
  
 Bereik	
                A?ankelijk	
  van	
  netwerk	
     In	
  te	
  kopen	
  
 Gericht	
  bereik	
     Maximaal	
                         Beperkt	
  
niet vanuit het kanaal.”
 & HR en YouTube op communicatie &
 PR. Opvallend is dat de respondenten                                                             – Johan Boelhouwe
                                                                                       communicatie manager Carglass

INZET SOCIAL MEDIA
 hebben aangegeven eigen communities


Tabel #1
INZET VAN NETWERKEN NAAR DE BEDRIJFSFUNCTIE
N=46

                         SERVICE         MARKETING       RESEARCH &          RECRUITMENT    COMMINUCATIE,   ANDERS
                         & WEBCARE       & SALES         DEVELOPMENT         & HR           PR & PA

  HYVES (36%)*           5               14              1                   3              7               7

  FACEBOOK (62%)         23              28              10                  6              27              5

  TWITTER (67%)          29              25              8                   15             32              4

  LINKEDIN (67%)         1               4               0                   22             12              4

  YOUTUBE (68%)          9               31              0                   6              36              3

  COMMUNITY (26%)        11              9               7                   0              15              2
* percentage geeft het gebruik aan van het netwerk door de top 100 merken.

                                                        SOCIAL EMBASSY – SOCIAL MEDIA MONITOR 4 – SEPT 2011
DE CIJFERS
 10,5 MILJ NLD’s GEBRUIKEN DAGELIJKS INTERNET

 9,6 MILJ HYVES GEBRUIKERS

 4,7 MILJ FACEBOOK GEBRUIKERS

 2,7 MILJ LINKEDIN GEBRUIKERS

 600.000 TWITTER GEBRUIKERS

 78% NLD’s IS LID VAN SOCIAAL NETWERK
TIJDSBESTEDING VAN MARKETEERS AAN SOCIAL MEDIA




                                 BRON: SOCIAL MEDIA EXAMINER
34.152.854	
  fans!!!	
  
KNOWEM.com
WEBCARE
 WAT WORDT ER ONLINE GEZEGD OVER MIJN THEMA?

 PRAAT MEE!

 ACTIEVE FILTERS
TWEETDECK
INTEGREREN
?
INTEGREREN


   MAAK BEZOEKERS AMBASSADEURS
INTEGREREN
BERLIN TWITTER WALL
#FOTW
HOE HET NIET MOET
HOE HET WEL MOET!
HOE HET WEL MOET!
STRATEGIE

 DOELGROEP IDENTIFICEREN

 DOELSTELLINGEN BEPALEN

 TOOLS INZETTEN

 RESULTATEN INZICHTELIJK MAKEN

 OPVOLGING / CONTINUITEIT
STRATEGIE

 SOCIAL MEDIA STRATEGIE

 START MET LUISTEREN


 CONTENT STRATEGIE???

 START MET EEN BLOG !!!
DOELSTELLINGEN
        KENNISDELING
         PROFILERING
            BRANDING
           BINDING
MIDDELEN
     WEBLOG
                 NIEUWSBRIEVEN

                                 RSS-FEEDS




                                    TWITTER
LINKEDIN GROEP
SUCCESSEN
  BEREIK

  NIEUWSBRIEFABONNEES

  PROFILERING

  AUTORITEIT

  AANTAL BLOGGERS

  MAGAZINE (!!)
VALKUILEN



   TIJD

   COMMITMENT

   ACTIVEREN
SPOTIFY
MARKTONDERZOEK
MAARTEN.VAN.VULPEN@LIONES.NL

[t] 070 - 3191923   @MAARTENVV

EEE.AM/MAARTENVV

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed
Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoedDag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed
Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoedMaarten van Vulpen
 
Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed - workshop
Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed - workshopDag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed - workshop
Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed - workshopMaarten van Vulpen
 
Social media: van vijand tot vriend
Social media: van vijand tot vriendSocial media: van vijand tot vriend
Social media: van vijand tot vriendMaarten van Vulpen
 
Makelaar 2.0 - SEO en Analytics
Makelaar 2.0 - SEO en AnalyticsMakelaar 2.0 - SEO en Analytics
Makelaar 2.0 - SEO en AnalyticsMaarten van Vulpen
 
iChoosr op relatiedag Netprofiler 2012
iChoosr op relatiedag Netprofiler 2012iChoosr op relatiedag Netprofiler 2012
iChoosr op relatiedag Netprofiler 2012Netprofiler
 
SEO is key - Highlevel aan de slag met SEO in Transport en Logistiek
SEO is key - Highlevel aan de slag met SEO in Transport en LogistiekSEO is key - Highlevel aan de slag met SEO in Transport en Logistiek
SEO is key - Highlevel aan de slag met SEO in Transport en LogistiekMaarten van Vulpen
 

Destaque (7)

Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed
Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoedDag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed
Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed
 
Social Media VS en V
Social Media VS en VSocial Media VS en V
Social Media VS en V
 
Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed - workshop
Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed - workshopDag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed - workshop
Dag van de boerderij informatie - Internet en erfgoed - workshop
 
Social media: van vijand tot vriend
Social media: van vijand tot vriendSocial media: van vijand tot vriend
Social media: van vijand tot vriend
 
Makelaar 2.0 - SEO en Analytics
Makelaar 2.0 - SEO en AnalyticsMakelaar 2.0 - SEO en Analytics
Makelaar 2.0 - SEO en Analytics
 
iChoosr op relatiedag Netprofiler 2012
iChoosr op relatiedag Netprofiler 2012iChoosr op relatiedag Netprofiler 2012
iChoosr op relatiedag Netprofiler 2012
 
SEO is key - Highlevel aan de slag met SEO in Transport en Logistiek
SEO is key - Highlevel aan de slag met SEO in Transport en LogistiekSEO is key - Highlevel aan de slag met SEO in Transport en Logistiek
SEO is key - Highlevel aan de slag met SEO in Transport en Logistiek
 

Semelhante a Social media: kansen en mogelijkheden - mybusinessacademy

Srmgoeroesessiedavidwolfffleishmanhillard28feb 110303072434 Phpapp01
Srmgoeroesessiedavidwolfffleishmanhillard28feb 110303072434 Phpapp01Srmgoeroesessiedavidwolfffleishmanhillard28feb 110303072434 Phpapp01
Srmgoeroesessiedavidwolfffleishmanhillard28feb 110303072434 Phpapp01David Wolff
 
Digital Marketing in 1 Day 2012 Clinic Social Media Strategie en Planning doo...
Digital Marketing in 1 Day 2012 Clinic Social Media Strategie en Planning doo...Digital Marketing in 1 Day 2012 Clinic Social Media Strategie en Planning doo...
Digital Marketing in 1 Day 2012 Clinic Social Media Strategie en Planning doo...Beeckestijn Business School
 
Srm goeroesessie david wolff_fleishman_hillard_28feb
Srm goeroesessie david wolff_fleishman_hillard_28febSrm goeroesessie david wolff_fleishman_hillard_28feb
Srm goeroesessie david wolff_fleishman_hillard_28febFleishmanHillard Amsterdam
 
Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...
Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...
Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...Remco Bron
 
Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...
Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...
Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...Beeckestijn Business School
 
Presentatie marketingdagen 2012
Presentatie marketingdagen 2012Presentatie marketingdagen 2012
Presentatie marketingdagen 2012Upstream
 
Social embassy - Resultaten social media monitor 3
Social embassy - Resultaten social media monitor 3Social embassy - Resultaten social media monitor 3
Social embassy - Resultaten social media monitor 3Social Embassy
 
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterNewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterRemco Bron
 
Presentatie marcom12 social media strategie_hans molenaar
Presentatie marcom12 social media strategie_hans molenaarPresentatie marcom12 social media strategie_hans molenaar
Presentatie marcom12 social media strategie_hans molenaarBeeckestijn Business School
 
Internet als massamedium voor DWWA - Isobar NL (by EvdB)
Internet als massamedium voor DWWA  - Isobar NL (by EvdB)Internet als massamedium voor DWWA  - Isobar NL (by EvdB)
Internet als massamedium voor DWWA - Isobar NL (by EvdB)Isobar
 
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ Cendris
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ CendrisBuzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ Cendris
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ CendrisBuzzcapture
 
Social Media Marketing
Social Media MarketingSocial Media Marketing
Social Media MarketingSparklingGroup
 
Marketing Trendsonderzoek 2009 Household
Marketing Trendsonderzoek 2009 HouseholdMarketing Trendsonderzoek 2009 Household
Marketing Trendsonderzoek 2009 Householdsteynelshout
 
Provincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media RollercoasterProvincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media RollercoasterRemco Bron
 
Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your Social
 
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingTeam gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingMiekevh
 
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingTeam gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingMiekevh
 

Semelhante a Social media: kansen en mogelijkheden - mybusinessacademy (20)

Srmgoeroesessiedavidwolfffleishmanhillard28feb 110303072434 Phpapp01
Srmgoeroesessiedavidwolfffleishmanhillard28feb 110303072434 Phpapp01Srmgoeroesessiedavidwolfffleishmanhillard28feb 110303072434 Phpapp01
Srmgoeroesessiedavidwolfffleishmanhillard28feb 110303072434 Phpapp01
 
Digital Marketing in 1 Day 2012 Clinic Social Media Strategie en Planning doo...
Digital Marketing in 1 Day 2012 Clinic Social Media Strategie en Planning doo...Digital Marketing in 1 Day 2012 Clinic Social Media Strategie en Planning doo...
Digital Marketing in 1 Day 2012 Clinic Social Media Strategie en Planning doo...
 
Srm goeroesessie david wolff_fleishman_hillard_28feb
Srm goeroesessie david wolff_fleishman_hillard_28febSrm goeroesessie david wolff_fleishman_hillard_28feb
Srm goeroesessie david wolff_fleishman_hillard_28feb
 
Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...
Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...
Fitspiration 2011 - Hoe start ik met social media om mijn klanten te binden e...
 
Social Media Dos and Don't Presentation
Social Media Dos and Don't PresentationSocial Media Dos and Don't Presentation
Social Media Dos and Don't Presentation
 
Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...
Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...
Digital Marketing in 1 Day 2012 - Keynote Strategie en Acceptatie van Digital...
 
Presentatie marketingdagen 2012
Presentatie marketingdagen 2012Presentatie marketingdagen 2012
Presentatie marketingdagen 2012
 
Social embassy - Resultaten social media monitor 3
Social embassy - Resultaten social media monitor 3Social embassy - Resultaten social media monitor 3
Social embassy - Resultaten social media monitor 3
 
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterNewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
 
Presentatie marcom12 social media strategie_hans molenaar
Presentatie marcom12 social media strategie_hans molenaarPresentatie marcom12 social media strategie_hans molenaar
Presentatie marcom12 social media strategie_hans molenaar
 
Presentatie Emile Van Den Berg DWWA 2008
Presentatie Emile Van Den Berg DWWA 2008Presentatie Emile Van Den Berg DWWA 2008
Presentatie Emile Van Den Berg DWWA 2008
 
Internet als massamedium voor DWWA - Isobar NL (by EvdB)
Internet als massamedium voor DWWA  - Isobar NL (by EvdB)Internet als massamedium voor DWWA  - Isobar NL (by EvdB)
Internet als massamedium voor DWWA - Isobar NL (by EvdB)
 
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ Cendris
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ CendrisBuzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ Cendris
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ Cendris
 
Social Media Marketing
Social Media MarketingSocial Media Marketing
Social Media Marketing
 
Marketing Trendsonderzoek 2009 Household
Marketing Trendsonderzoek 2009 HouseholdMarketing Trendsonderzoek 2009 Household
Marketing Trendsonderzoek 2009 Household
 
Provincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media RollercoasterProvincie Brabant Social Media Rollercoaster
Provincie Brabant Social Media Rollercoaster
 
Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011
 
20141010 hogent
20141010 hogent20141010 hogent
20141010 hogent
 
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingTeam gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
 
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingTeam gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
 

Mais de Maarten van Vulpen

Publishr.nl app - het verhaal achter de app
Publishr.nl app - het verhaal achter de appPublishr.nl app - het verhaal achter de app
Publishr.nl app - het verhaal achter de appMaarten van Vulpen
 
To web or to print: state of publishing
To web or to print: state of publishingTo web or to print: state of publishing
To web or to print: state of publishingMaarten van Vulpen
 
SEO Workshop Publishr.nl 25-11-2010
SEO Workshop Publishr.nl 25-11-2010SEO Workshop Publishr.nl 25-11-2010
SEO Workshop Publishr.nl 25-11-2010Maarten van Vulpen
 
NUV - Social Media voor Boekenuitgevers
NUV - Social Media voor BoekenuitgeversNUV - Social Media voor Boekenuitgevers
NUV - Social Media voor BoekenuitgeversMaarten van Vulpen
 
Gluren Bij De Buren - internetbureaus voor uitgevers
Gluren Bij De Buren - internetbureaus voor uitgeversGluren Bij De Buren - internetbureaus voor uitgevers
Gluren Bij De Buren - internetbureaus voor uitgeversMaarten van Vulpen
 

Mais de Maarten van Vulpen (7)

Publishr.nl app - het verhaal achter de app
Publishr.nl app - het verhaal achter de appPublishr.nl app - het verhaal achter de app
Publishr.nl app - het verhaal achter de app
 
To web or to print: state of publishing
To web or to print: state of publishingTo web or to print: state of publishing
To web or to print: state of publishing
 
SEO Workshop Publishr.nl 25-11-2010
SEO Workshop Publishr.nl 25-11-2010SEO Workshop Publishr.nl 25-11-2010
SEO Workshop Publishr.nl 25-11-2010
 
Conversieoptimalisatie #NUD10
Conversieoptimalisatie #NUD10Conversieoptimalisatie #NUD10
Conversieoptimalisatie #NUD10
 
NUV - Social Media voor Boekenuitgevers
NUV - Social Media voor BoekenuitgeversNUV - Social Media voor Boekenuitgevers
NUV - Social Media voor Boekenuitgevers
 
Gluren Bij De Buren - internetbureaus voor uitgevers
Gluren Bij De Buren - internetbureaus voor uitgeversGluren Bij De Buren - internetbureaus voor uitgevers
Gluren Bij De Buren - internetbureaus voor uitgevers
 
Malawi 2008
Malawi 2008Malawi 2008
Malawi 2008
 

Social media: kansen en mogelijkheden - mybusinessacademy

  • 1. SOCIAL MEDIA Kansen en mogelijkheden Maarten van Vulpen
  • 2. WIE IS MAARTEN? consult blogger ant Maarten van Vulpen
  • 3. HOE SOCIAL BEN JIJ ???
  • 4. SOCIAL MEDIA BETROKKENHEID IDENTIFICEREN GEBRUIKERS USER GENERATED CONTENT TRAFFIC GENEREREN
  • 5. SOCIAL MEDIA SLIMME ZAKELIJKE DIENSTVERLENERS ZETTEN SOCIALE MEDIA IN OM HUN BUSINESSMODEL TE VERSTERKEN EN HUN KENNIS TE DELEN MET KLANTEN. ING SECTORRAPPORT ‘ZAKELIJKE DIENSTVERLENING NOVEMBER 2010’
  • 6. SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA ZIJN VERANTWOORDELIJK VOOR 43 PROCENT VAN ALLE NIEUWSTIPS DIE MEN AAN VRIENDEN GEEFT! ONDERZOEK CNN OKTOBER 2010
  • 7. SOCIAL MEDIA VS ONLINE ADVERTEREN SOCIAL  MEDIA   ONLINE  ADVERTEREN   Communica)e   Tweerich)ngsverkeer   Eenrich)ngsverkeer   Kosten   -­‐   CPC,  CPM,  Leadgenera)on   Bereik   A?ankelijk  van  netwerk   In  te  kopen   Gericht  bereik   Maximaal   Beperkt  
  • 8. niet vanuit het kanaal.” & HR en YouTube op communicatie & PR. Opvallend is dat de respondenten – Johan Boelhouwe communicatie manager Carglass INZET SOCIAL MEDIA hebben aangegeven eigen communities Tabel #1 INZET VAN NETWERKEN NAAR DE BEDRIJFSFUNCTIE N=46 SERVICE MARKETING RESEARCH & RECRUITMENT COMMINUCATIE, ANDERS & WEBCARE & SALES DEVELOPMENT & HR PR & PA HYVES (36%)* 5 14 1 3 7 7 FACEBOOK (62%) 23 28 10 6 27 5 TWITTER (67%) 29 25 8 15 32 4 LINKEDIN (67%) 1 4 0 22 12 4 YOUTUBE (68%) 9 31 0 6 36 3 COMMUNITY (26%) 11 9 7 0 15 2 * percentage geeft het gebruik aan van het netwerk door de top 100 merken. SOCIAL EMBASSY – SOCIAL MEDIA MONITOR 4 – SEPT 2011
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. DE CIJFERS 10,5 MILJ NLD’s GEBRUIKEN DAGELIJKS INTERNET 9,6 MILJ HYVES GEBRUIKERS 4,7 MILJ FACEBOOK GEBRUIKERS 2,7 MILJ LINKEDIN GEBRUIKERS 600.000 TWITTER GEBRUIKERS 78% NLD’s IS LID VAN SOCIAAL NETWERK
  • 14.
  • 15. TIJDSBESTEDING VAN MARKETEERS AAN SOCIAL MEDIA BRON: SOCIAL MEDIA EXAMINER
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 39. WEBCARE WAT WORDT ER ONLINE GEZEGD OVER MIJN THEMA? PRAAT MEE! ACTIEVE FILTERS
  • 42. INTEGREREN MAAK BEZOEKERS AMBASSADEURS
  • 44.
  • 45.
  • 47. HOE HET NIET MOET
  • 48. HOE HET WEL MOET!
  • 49. HOE HET WEL MOET!
  • 50.
  • 51.
  • 52. STRATEGIE DOELGROEP IDENTIFICEREN DOELSTELLINGEN BEPALEN TOOLS INZETTEN RESULTATEN INZICHTELIJK MAKEN OPVOLGING / CONTINUITEIT
  • 53. STRATEGIE SOCIAL MEDIA STRATEGIE START MET LUISTEREN CONTENT STRATEGIE??? START MET EEN BLOG !!!
  • 54.
  • 55. DOELSTELLINGEN KENNISDELING PROFILERING BRANDING BINDING
  • 56. MIDDELEN WEBLOG NIEUWSBRIEVEN RSS-FEEDS TWITTER LINKEDIN GROEP
  • 57. SUCCESSEN BEREIK NIEUWSBRIEFABONNEES PROFILERING AUTORITEIT AANTAL BLOGGERS MAGAZINE (!!)
  • 58. VALKUILEN TIJD COMMITMENT ACTIVEREN
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 64.
  • 65.
  • 67.
  • 68. MAARTEN.VAN.VULPEN@LIONES.NL [t] 070 - 3191923 @MAARTENVV EEE.AM/MAARTENVV