2. Те, що неможливо виміряти , те неможливо покращити Відвідувач + оплата товар у = кл іє нт

3. Показники: 1. Трафік 2. Конверсія 3. Середній чек 4. Лояльність Стадії: 1. До сайту 2. На сайті 3. Після сайту

4. — Доменне ім’я в зоні .ua — Реклама в off-line — Медійна реклама Показники : +10% Трафік +20% Конверсія До сайту:

5. — Переваги товару На сайті:

6. — Реєстраційні документи На сайті:

7. — Адреса офісу На сайті:

8. — Фотографії магазину На сайті:

9. — Visa/MasterСard На сайті:

10. На сайті: — Інформація про гарантії

11. На сайті: — Інтернет-мерчандайзинг

12. На сайті: — Переваги товару — Реєстраційні документи — Адреса офісу — Фотографії магазину — Visa/MasterСard — Інформація про гарантії — Інтернет-мерчандайзинг Показники : +30% Конверсія +100% Середній чек

13. — Наявність і ціну уточнюйте — Не нові новини — Контекстна реклама — Чужі банери — В ідсутність фотографій у товарів — ICQ, Skype, Mail.ru Agent — Немає телефону в шапці сайту Показники : -50% Конверсія -20% Лояльність На сайті:

14. — Швидкий контакт — SMS з номером замовлення — Чек, гарантія — Фірмова упаковка — Пост-sms/Лист/Дзвінок Показники : +20% Конверсія +50% Лояльність Після сайту:

15. — Доставка не вчасно — Відсутність здачі у кур’єра — Змусити клієнта хвилюватися... Показники : -20% Конверсія -50% Лояльність Після сайту:

16. — Вимагають точний час? — Немає телефону в “шапці”? — Ефект “Акели” Спірні моменти:

17. У вас є 72 години!

18. Дякую за увагу Іван Гребінюк (044) 237-39-40 [email_address] www.owox.com