Lviv iCamp 2017 Марина Рижко “Нова автоматизація або як замінити свого менеджера по продажам”

1. Нова автоматизація
або як замінити
менеджера по
продажам

2. Навіщо взагалі заміняти
менеджера розсилками?

3. Недоліки “живої” людини:
1. Низька автоматизація
2. Втома
3. Незамінність
4. Інертність
5. Важко масштабувати

4. Плюси “живої” людини:
1. Креативність
2. Комунікабельність
3. Вміння думати не в
системі

5. До чого варто йти?
Подружити людину та машину

6. Які процеси можна
автоматизувати?

7. Пошук нових
Активація
Утримання
Постійний
клієнт
Рекомендація

8. Як виглядає сам лист:
1. Схоже на лист від
живої людини
2. Без зайвих посилань
3. З одним call-to-action

9. Як автоматизувати?

10. База
Події
Автоматизація

11. EVENT SEGMENT ACT
Проста схема

13. Проста схема + час
EVENT SEGMENT ACTtime

15. Схема без події
NO
EVENT
SEGMENT ACT

17. Схема по сегментам
EVENT
SEG
MEN
T 1
ACT 1
SEG
MEN
T 2
ACT 2

19. Схема з таймером
EVE
NT
SEGME
NT
ACT1
EVE
NT

21. Типи welcome - ланцюжків по
контенту

22. Welcome - як проектувати:
1. Немає, не було і не буде серії, котра
підійде усім.
2. Сценарій серії залежить від бізнес-
задач.
3. Таймінг диктується активність юзера та
LTV.

23. 1. Вчимо підписників

26. 2. Знімаємо заперечення

28. 3. Підтримка спілкування

30. Welcome - що писати:
1. Нагадуйте підписнику про частоту листів
від вас.
2. Акцент на фішках.
3. Покрокові інструкції.
4. Бонуси.
5. Особистий кабінет та мотивація для його
використання.

31. А тепер практика :)

32. Як аналізувати результати?

34. Головний показник для бізнеса – гроші
Приклад. Ми продаємо відео по email-маркетингу. Середній чек 20$.
Прибуток – 30%. Підписується 200 людей місяць. Купують відразу
2,5%.
Будуємо ланцюжок з 8 автоматичних листів. Закладаємо відтік 5%
місяць і розігрів (додаткові продажі) в 0,33% місяць. Бюджет 70$
разово і 35$ місяць.

35. Бюджет разово:
• послуги копірайтера:
8 листів*5$=40$
•верстка і створення
лендінгу = 30$
Всього: 70$
Бюджет в місяць:
• оплата сервіса = 10$
• реклама = 15$
•скільки часу витратив
менеджер = 10$
Всього: 35$

37. Документ для прорахунку
відшкодування:
https://www.unisender.com/ru/about/leads/ica
mp

38. ДЯКУЮ!
Марина Рижко
email-маркетолог UniSender
Фейсбук: Maryna Ryzhko
Пошта: mryzhko@unisender.com
Ще є візитки ;)