Відео доповіді: http://www.youtube.com/watch?v=NZAmx46txdE&list=PL7674AC0BD9F511A0 Сайт конференції: http://icamp.lviv.ua/ Наша facebook сторінка: https://www.facebook.com/startuplviv Ми на youtube http://www.youtube.com/StartupLviv

1. Чому клієнти тікають з сайту?
25 засобів втримати їх.
Елена Халявка
www.artjoker.ua

2. Сьогодні:
•
•
•
•
•
•
•
психологія сприйняття контенту
механіка взаємодії та лідогенерації
landing page повинні продавати
call-to-action як засіб впливу
оптимізація форм
створення безкоштовної пропозиції
бонус 

3. Психологія сприйняття контенту
•
•
•
Економія часу
Доступність безлічі ресурсів
Вибір маршруту

4. •
•
•
•
Нудна/складна сторінка
Не знайшли необхідну
інформацію
Не зацікавились
Не отримали вау-еффекту

5. Механіка взаємодії та лідогенерації
приваблива
пропозиція
call-to-action
аналіз
аналітики
landing page
вирощування
лідів
оптимізація
форм

6. Приваблива пропозиція
1. Що можемо запропонувати
2. Безкоштовно?
3. Обмеження пропозиції
(час/дат)
4. Докази в числах
5. Назва, що продає
6. Смачне оформлення

7. Що можемо запропонувати безкоштовно?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Білі книги/Книги
Презентації
Вебінари
Відео
Шаблони
Дисконт / Купон / Сертифікат
Демо версії (для продукту)
Тестовий період (для сервісу)
Майстеркласи та ін

8. Обмеження пропозиції
Докази в числах

9. Назва, що продає
Смачне оформлення

10. Заклик до дії call-to-action
7. Де розміщувати?
8. Обмеження в часі
9. Виділити заклик
10. Заготовлена сторінка
​
11. Перенасиченість

11. Де розміщувати?

12. Обмеження в часі
Виділити заклик

13. Заготовлена сторінка
​

14. Перенасиченість

15. Допомагаючи користувачу вирішити
його задачу, ви допомагаете своєму
бізнесу зростати

16. Landing page
12. Основні складові
13. Акцент на відомі бренди
14. Відгуки
15. Короткий опис переваг

17. Основні складові

18. Акцент на відомі бренди
Відгуки

19. Короткий опис переваг

20. Створення landing page

21. Оптимізація форм
16. Кількість полів
17. Зайва навігація
18. Використання нестандартних кнопок

22. Кількість полів

23. Зайва навігація

24. Використання нестандартних кнопок

25. Створення форм

26. Аналіз аналітики
19. Що вимірювати?
20.Якими сервісами користуватися?

27. Що вимірювати?
•
•
•
•
•
•
•
•
сторінки входу
сторінки виходу
популярні сторінки
маршрути користувачів по сайту
показник відмов
конверсії
карта кліків
джерела конверсійного трафіку

28. Якими сервісами користуватися?

29. Вирощування лідів
21. Сценарії взаємодії з лідом
22. Стеження за поведінкою (температура)
23. Аналіз зворотного зв'язку

30. Сценарії взаємодії з лідом
Стеження за поведінкою (температура)

31. Аналіз зворотного зв'язку
•
•
•
•
•
•
потреби
задачі
події
інтереси
враження
відгуки

32. Системи автоматизації

33. 24. Освіта потенційних клієнтів

34. Освіта потенційних клієнтів

35. 25. Фан: конкурси, події, активності

36. Фан: конкурси, події, активності

37. Дійте сьогодні!
• поставте мету
• здійсніть щонайменше 3 поради із
запропонованих вже завтра
• експериментуйте
• заміряйте результати

38. Олена Халявка
Директор з розвитку
кліентського бізнесу
artjoker.ua
lena@artjoker.ua
Fb.com/jelena.khaliavka
Twitter.com/antalena
Instagram.com/antalena