Le marketing d'influence : quésaco ? Enjeux et intérêt pour la province

1. Marketing d’influence :
L’effet tam-tam le plus tabou
Vanessa Gohy
Hélène Guerriat

2. Qui sommes-nous ?
Vanessa Gohy
 33 ans
 Consultante en relations
publiques et marketing
d’influence
 Utilise le marketing
d’influence dans des projets
commerciaux pour des
artisans, des PME et des
multinationales
Hélène Guerriat
 31 ans
 Consultante en stratégie
de communication digitale –
Green IT
 Utilise le marketing
d’influence dans des projets
essentiellement destinés à
sensibiliser, faire agir,
recruter.

3. De quoi allons-nous parler ?
• Définissons le marketing d’influence
• Chassons les idées reçues
• Micro vs Macro
• Le marketing d’influence en Belgique
• Les limites de la méthode
• Bonnes pratiques côté Agence

4. DÉFINISSONS LE MARKETING
D’INFLUENCE

5. Le marketing d’influence : quésako
?
Démarche marketing qui vise à concevoir le contenu de
l’information, puis à identifier les vecteurs d’influence possible de la cible,
pour enfin orchestrer la diffusion d’informations en faveur du produit, du
service ou de l’idée via ces vecteurs.
Source : www.e-marketing.fr

6. A quoi sert le marketing d’influence
?
A court terme
• Notoriété : faire connaitre et
essayer un nouveau produit
• Image de marque : gagner
en visibilité sur les réseaux
sociaux de personnes
connues ou reconnues
auprès de leur communauté
• Conversion : générer du
trafic et des ventes sur un
site de vente
A long terme
• Réputation : Créer un réseau
de prescription durable
permettant à la fois de
travailler l’image, la notoriété
et le business.
• Renforcer le référencement
naturel (SEO/SMO)
• Entretenir la notoriété
• Fidéliser la communauté

7. Presse vs. Marketing d’influence
Presse
 Compte rendu
 Faits & chiffres
 Retranscription (Belga)
 Relation Presse (CP)
 Figures d’autorité
Marketing d’influence
 Vécu
 Expérience
 Témoignage unique
 Communauté
 Figures de confiance

8. Le retour sur investissement, on en
parle ?
• Méthode de calcul des relations publiques
• ROI = (VI x VE) / coûts
• (VI) Valeur de l’influenceur = coefficient
• (VE) Valeur du post / stories > logiciel online
• (VE) Valeur du blogpost > nombre de lecteurs
• Chiffrer les coûts (produits, services, fee)
• ROI moyen entre 3 et 5

9. CHASSONS LES IDÉES
REÇUES !

10. #1 Plus il a d’abonnés,
meilleur influenceur il sera.

11. #2 Les influenceurs peuvent
promouvoir n’importe quoi,
pourvu que ça leur rapporte.

12. #3 Qui dit marketing
d’influence dit campagne à
petite échelle.

13. #4 Etre influenceur est
devenu un vrai métier.

14. #5 Le marketing d’influence,
c’est rien que de la publicité
déguisée.

15. LE MARKETING D’INFLUENCE
EN BELGIQUE

16. Coté francophone

19. Côté néerlandophone

22. MICRO VS MACRO

23. Micro
• > 5K-10K followers
• Vie quotidienne
• Passionné mais pas au
point d’en vivre
• Investissement dans du
matériel de qualité pour
produire du contenu de
qualité
Macro
• < 50K followers
• Thématiques précises
• Ont sauté le pas de
l’indépendance
• Beaucoup plus présents
au nord du pays qu’au sud
• Equipe de travail

24. LES LIMITES DE LA MÉTHODE
(ET LES SOLUTIONS PROPOSÉES)

25. Manque de transparence
Certains influenceurs ne déclarent pas ouvertement qu’ils
touchent de l’argent pour mettre un produit ou une
marque en avant.
Face à un tel manque d’honnêteté, les internautes sont
de plus en plus méfiants vis-à-vis des bloggeurs et
vloggeurs.

26. Les risques du Fake
Malgré la vigilance et les vastes opérations de nettoyage
des plateformes sociales, le nombre de robots et
applications douteuses qui augmentent artificiellement les
abonnés mais aussi l’engagement, ne cessent d’être plus
nombreux.

27. Le danger de l’automatisation
Les solutions automatisées permettent de gagner un
temps précieux en marketing.
Elles ont tout leur sens dans des contextes spécifiques,
comme les « chatbots » (service client), mais elles
comportent aussi leurs risques, dont celui de
déshumaniser une relation supposée être une relation de
confiance… typiquement dans le secteur du marketing
d’influence.

28. BONNES PRATIQUES CÔTÉ
AGENCE

29. Laisser la porte ouverte
Engager la discussion en amont de l’action.
Leur laisser proposer leur propre storytelling face à votre
marque / vos produits / vos services.
Bonne surprise garantie !

30. L’emploi d’un contrat
Avec ou sans rémunération, ce contrat permet d’établir
des bases saines et reprend tant les informations
pratiques que les notions de respect de la marque.

31. Savoir dire « non »
• Même aux plus gros.
• Même si c’est l’idée de la fille du client.
• Même s’il n’y a pas de rémunération en jeu.
• Surtout après avoir checké l’authenticité de leur
contenu, de leur communauté…

32. DES QUESTIONS ?
DES REMARQUES ?
Merci pour votre attention !