1. P Determinación
Objetivo. ¿Qué es lo que se
requiere?
L de los
objetivos y
A elección de
los cursos de Cursos alternos de acción.
N acción para
lograrlos, con
Determinar diversos caminos para
conseguir los objetivos.
E base en la
investigación y
A la elaboración
de un
Elección. Selección de la decisión
mas adecuada.
C esquema
detallado que
I habrá de
realizarse a Futuro. Trata de
O futuro. prever situaciones
futuras.
N

2. P Actividad o función básica de producción o de
L Misión servicio que desarrolla la empresa y que es la
razón de su existencia.
A
N
E Visión
Expresa las aspiraciones futuras de
cualquier tipo de empresa; es la
A proyección a futuro de las mismas.
C
I
O Propósitos
Aspiraciones cualitativas básicas en el
orden moral que mueve a emprender
N acciones de tipo socioeconómico.

3. P Objetivos en un tiempo menor o
Corto plazo
L igual a un año.
A
N
Mediano plazo Objetivos en un periodo de uno
E Tipología
a tres años.
A
C
I
Largo plazo Objetivos en un tiempo mayor
O de tres años.
N

4. P 1. Reconocimiento de los
problemas
L 2. Precisar el área en la que se
A encuentran los problemas
3. Tipificación de los problemas
N 4. Recopilación de
información
E Procedimiento 5. Interpretación de datos
de recabados
A Investigación 6. Formulación del informe
7. Diseño del nuevo sistema
C 8. Programa de implantación
I 9. Ejecución del programa de
implantación
O 10.Evaluación del nuevo
sistema
N