El documento define el marketing digital como cualquier forma de mercadeo de productos o servicios que involucre dispositivos electrónicos, tanto en línea como fuera de línea. Explica que el marketing digital incluye la publicidad, comunicación y relaciones públicas. También describe las características del marketing digital como la personalización y alcance masivo, y menciona ejemplos como el SEO, SEM, marketing de contenido y redes sociales. Por último, presenta estadísticas sobre el uso de redes sociales populares en Centroamérica y el Caribe.