Presentación en la Salle, dentro de las jornadas que organiza la asociación de alumnos, sobre el proceso de selección de un ERP. www.nodotic.com - nodoTIC https://plus.google.com/111838161734108867236?rel=author www.delphinph.com - Delphin Project Hunting

1. Grupo Software de Gestión
Ciclo de Conferencias 2008-09
Jornada sobre sistemas de
información SAP en la
empresa
La selección de ERP
Luis Carrasco
Delphin Project Hunting
9 de julio 2009
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

2. Contenidos
» Cuestiones previas
» El triángulo imposible
» Un poco de metodología… ¿o no?
» Factores clave
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

3. CUÑA COMERCIAL
Ofrecemos asesoramiento para la toma de decisiones, mejora de procesos de negocio
e implantación de tecnologías y sistemas de información.
Nuestra oferta es diferencial porque:
 Somos independientes de cualquier proveedor de
software y servicios
 Somos flexibles y competitivos por no tener grandes
costes de estructura
 Nos implicamos hasta el final, pues no solo definimos y
recomendamos las mejoras sino que además
gestionamos su implantación.
 Aportamos conocimiento, ya que nuestros
profesionales tienen en todos los casos, más de 15 años
de experiencia en consultoría y en empresa final
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

4. Primera cuestión: ¿qué producto?
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

5. Segunda cuestión: ¿Con quién lo
implanto?
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

6. Tercera cuestión: Resolver el
triángulo imposible
Cliente
Fabricante Implantador
del ERP
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 Idea original de Michael Krigsman: http://blogs.zdnet.com/projectfailures/?p=433

7. Cada uno con sus prioridades
• Reducir inversión/gasto a costa de los otros
• Cubrir requerimientos… ¡y no sólo funcionales!
• Evitar impacto organizativo
• ROI, ROI, ROI, … ∞
Cliente
Fabricante del ERP Implantador
• Vender licencias y mantenimientos • Vender horas y … ¡no hacer más de las
vendidas!
• Minimizar descuentos
• Recurrencias … quedarse en el cliente
• Vender certificaciones y formación
• Reaprovechar desarrollos
• Mejorar el producto
• Margen, margen, margen, … ∞
• Licencias, licencias, … ∞
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

8. Que llevan a requerimientos contrapuestos
Cliente
Cómprame horas
Aprovechamos mis desarrollos
Compra licencias y mto.
Ampliamos proyecto
Cambia rápido de versión .
Mi equipo
Dame descuentos Dame descuentos
Amplíame el mantenimiento Ponme un buen equipo
Amplía funcionalidad estándar . Cierra el proyecto
Fabricante Implantador
del ERP
Vende licencias
Certifica y forma consultores
.
Dame descuentos
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 Certifica mis desarrollos

9. ¿Es imposible?...
Escultura en E Parade, East Perth, WA, Australia: http://maps.google.com/maps?
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 z=18&ll=-31.951621,115.876907&t=k&om=1

10. … NO… con la perspectiva adecuada
Escultura en E Parade, East Perth, WA, Australia: http://maps.google.com/maps?
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009 z=18&ll=-31.951621,115.876907&t=k&om=1

11. Una aproximación
a la solución de
cuadrar el
triángulo
imposible
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

12. Algo de metodología
ORGANIZACIÓN REQUERIMIENTOS SELECCIÓN DEFINICIÓN
¿Cómo me organizo? ¿Qué necesito? ¿Quién me lo resuelve? ¿Cómo lo resuelvo?
 Elaborar y distribuir RFP
 Sesiones de trabajo
ACTVIDADES
(pliego)
 Identificar usuarios con UC y IT  Sesiones de trabajo con
clave (UC)  Revisar organización, implantadores  Negociación final con
 Planificar proyecto procesos y sistemas  Análisis, ganador
 Kick Off  Identificar cambios y homogeneización y
mejoras  Documentación
 Sesiones de trabajo comparación de ofertas
 Documentación  Negociación con
fabricantes e
implantadores
RESULTADOS
 RFP (Pliego)
 Plan  Requerimientos
funcionales,  Análisis comparativo
 Agenda de ofertas: cobertura,  Contrato
tecnológicos y de
 Procedimientos costes, enfoque, etc.  Plan de inversión
integración
 Estándares  Modelo de procesos  Elección solución  Plan de proyecto
 Equipo (producto e
 Priorización
implantador)
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

13. Pero hoy no voy a hablar de
metodología
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

14. Puntos clave
Diagrama hecho con xmind.net
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

15. Puntos clave - PRODUCTO
Diagrama hecho con xmind.net
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16. Puntos clave - IMPLANTADOR
Diagrama hecho con xmind.net
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

17. Puntos clave – EQUIPO INTERNO
Diagrama hecho con xmind.net
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

18. Puntos clave – DECISIÓN
Diagrama hecho con xmind.net
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

19. Y sí … el triángulo imposible se puede
cuadrar…
Ophoven,
Bélgica
… con la perspectiva adecuada
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20. Créditos
Esta presentación se puede utilizar libremente siempre que
menciones la procedencia/autor y que cualquier obra derivada
en la que la utilices esté bajo estos mismos derechos.
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luiscu
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21. BONUS

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22. La estrella imposible
CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009

23. CC 3.0 by-sa Luis Carrasco 2009