3. 2. Selección de la Estrategia:
Indice
La ventaja competitiva y cómo surge.
Tipos de Estrategias:
Costes
Diferenciación
Segmentación
Otras
Selección de la estrategia
Obtención y mantenimiento de la ventaja
competitiva
www.luisarimany.com
4. Tipos de Estrategia
Fuentes de Ventaja competitiva
Diferenciación
En Costes
Liderazgo en
Liderazgo en costes diferenciación
Sector Normalmente en base a economías de escala
Normalmente marca, calidad, tecnología, etc…
que permiten bajar precios y crecer más.
Significa un coste para la empresa.
Segmentación o Focalización
Segmento Las dos estrategias anteriores sobre un mercado o producto determinado
Ser el primero (Diferenciación)
Blue Ocean (Combinación)
www.luisarimany.com
5. a) Ventaja en Costes
Curva de la Experiencia Coste por
unidad de
Economías de escala producción
Procesos (Inditex)
Producto
Producción acumulada
Localización de la producción
Flexibilidad vs demanda (Inditex)
Eficiencia de tamaño (Nutrasweet)
Eficiencia de la empresa Coste por
unidad de
Análisis cadena de valor producción
Eliminación de ineficiencias
Reducción de elem poco valor
Tamaño Producción
mínimo por periodo
eficiente de
www.luisarimany.com
la planta
6. b) Diferenciación
Si el Premium price > Coste de la
diferenciación
Puede ser tangible o intangible.
Dos ámbitos de análisis para la
diferenciación:
Lado de la demanda (cliente)
• Qué quieren los clientes
Lado de la oferta (empresa)
• Potencial de la empresa para crear algo único
• Recursos y capacidades
www.luisarimany.com
7. Análisis del lado Demanda
El Cliente
- ¿Quiénes son nuestros
El Producto/Servicio
clientes?, ¿Qué quieren?
- ¿Cuáles son sus necesidades? - Principales atributos
- Percepción de valor del - Definir las múltiples
cliente necesidades que satisface
- Factores psicológicos y - Precio aceptable
sociales
Investigación de mercados
Formulación de la Estrategia. Seleccionar:
- El grupo objetivo de clientes
- Posición del producto/servicio en los atributos del
mismo
- Evaluar los costes y beneficios de la diferenciación
www.luisarimany.com
8. Análisis lado de la oferta
(Empresa)
La empresa controla los siguientes factores de
diferenciación:
Características y prestaciones del producto
Servicios complementarios.
Intensidad de las actividades de marketing
Tecnología incorporada en el diseño
Tecnología empresa y procesos de fabricación
Calidad.
Procedimientos dentro de la empresa
Habilidad y experiencia de los empleados.
Localización.
Grado de integración vertical (que influye en la capacidad de la
empresa para controlar inputs y procesos determinados)
www.luisarimany.com
9. c) Segmentación
La segmentación se relaciona dónde una
firma compite en términos de grupos de
clientes, localización y tipos de productos.
Se encuentras nichos de mercado donde
se puede competir tanto en:
Coste. Al dirigirnos solo un segmento
podemos hacerlo más barato.
Diferenciación. Satisfacemos necesidades no
plenamente cubiertas o se añaden
características especiales.
Combinación: al dirigirnos
www.luisarimany.com
10. d) La ventaja de ser el primero
Temporal
Solo si acceso a recursos y capacidades que otros no
tendrán
Recursos para competir escasos: locales comerciales
disponibles, red de distribución, etc
Produce flujo de beneficios que permite invertir en ampliar y
mejorar recursos.
Reputación inicial
Puede establecer estándares
Mas experiencia: aprendizaje
Ej donde primero no es líder: Ford (GM y Toyota), IBM,
Yahoo (Google), , Kodak Kindle (ebook Nook de Barnes &
Noble)
www.luisarimany.com
11. e) Blue Ocean
Buscan la diferenciación y bajo coste simultáneamente. (W.
Chan Kim y Renée Mauborgne)
La innovación en valor es la piedra angular de la
estrategia de océano azul.
Nuevo mercado donde marcamos las reglas
Para la empresa:
Posibilidad de fijar mayores
COSTES precios.
Salto
Cualitativo Menor estructura de costes.
BLUE OCEAN Para los clientes:
Les proporcionas mayor
utilidad.
VALOR
CLIENTE Están dispuestos a pagar
mayor precio.
www.luisarimany.com
12. e) Caracteristicas del Blue
Ocean
Red Ocean Blue Ocean
Competir en el espacio existente Crear un espacio sin
del mercado. competencia en el mercado.
Retar a la competencia Hacer que la competencia se
torne irrelevante
Explotar la demanda existente Crear y captar demanda nueva
en el mercado
Elegir entre la disyuntiva del Romper la disyuntiva del valor o
valor o el coste el coste
Alinear todo el sistema de las Alinear todo el sistema de las
actividades de una empresa con actividades de una empresa con
la decisión estratégica de la el propósito de lograr
diferenciación o del bajo coste. diferenciación y bajo coste.
www.luisarimany.com
13. Ej: Oceano Azul
Cirque du Solei
Circo Tradicional Sector en decadencia. “Red Ocean”
Redefinición del problema en si mismo
Circo del Sol Nuevo mercado. “Blue Ocean”
Elementos que no Cultura
aportan valor organizativa
ESPECTACULO Público objetivo:
Adultos.
Elementos del teatro,
ballet, Broadway
http://www.luisarimany.com/circo-del-sol www.luisarimany.com
14. ¿Cómo surge la ventaja
competitiva?
¿Cómo surge la ventaja competitiva?
Fuentes Externas de Fuentes internas de
cambio cambio
- Cambios de la demanda
- Capacidad de respuesta a
- Precios cambiantes
los cambios
- Cambios tecnológicos
- Innovación
Cambio Oportunidad Ventja
www.luisarimany.com
16. Mantenimiento de la ventaja
competitiva
Requisitos para
poder imitar a otra Barreras contra la imitación
empresa
1. Identificación de la Ocultación del rendimiento superior.
oportunidad Renunciar a Beneficios a corto plazo
2. Incentivos para la • Disuasión. Señalizar de forma agresiva ante los intentos de
imitación imitación. Promesa de tomar represalias, pero ha de ser creíble
(también cuenta mi reputación)
• Anticipación: explotar todas las posibles oportunidades de
inversión. Nuevas variedades de producto, capacidades de
producción superiores a la demanda (ej NutraSweet), patentes.
3. Diagnóstico Sustentar la ventaja competitiva sobre múltiples fuentes de ventaja,
para crear ambigüedad causal.
Que sean complejas
4. Adquisición de Basar la ventaja competitiva sobre recursos y capacidades que sean
recursos inmóviles y difíciles de imitar. Si me baso en recursos complejos o
específicos, la imitación será difícil. Ej: procesos, personas.
www.luisarimany.com
17. Barreras de Salida
Barreras de entrada Bajo Alto
Retorno bajo, Retorno bajo,
Bajo estable Arriesgado
Retorno bajo,
Retorno alto,
Alto estable
arriesgado. Se
quedarán peleando
www.luisarimany.com