3. conocido como círculo PDCA (de Edwards
Deming), es una estrategia de mejora
continua de la calidad en cuatro pasos,
basada en un concepto ideado por Walter A.
Shewhart. También se denomina espiral
de mejora continua. Es muy utilizado por los
Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
método científico , se desarrolló a partir de la
obra de Francis Bacon.
"hipótesis" - "experimento" - "evaluación"
4. Es un enfoque basado en procesos indica que
todos los procesos como las auditorias
internas, la revisión por la dirección el
análisis de datos y el proceso de gestión de
recursos, entre otros.
Una palabra de origen japonés Kaizen,
donde:
Kai=cambio
Zenni=mejor.
5. Shewhart ciclo , círculo de control / ciclo ,
o planificar-hacer-estudiar-actuar ( PDSA ).