2. Módszerünk: a konzervatív gamifikáció
• Bevezetés / marketing
• Ergonómiai optimalizálás
• Negatív stressz redukálása
Csak együttesen vezetnek a sikerhez!
Tedd színes tálcára!
Vágd fel apró darabokra!
Dicsérd meg minden falat után!
4. Eredményeink
Első hét
végére
Első hónap
végére
Játékosok aránya
(belső marketinget méri)
90,1 % 100 %
Végigjátszók aránya
(Játék ergonómiáját méri)
54 % 95 %
Az előző év megfelelő időszakához képest
(konverziós hatás*):
Vállalások száma 34 %-kal nőtt
Eladások száma 20 %-kal nőtt
* Az eladások növekedése több faktortól függ, melyek közül csupán egy a képzés minősége.
„Sohasem gondoltam volna, hogy rá tudom venni a
munkatársaimat arra, hogy egy oktatóanyagon önként rágják
végig magukat – egyenként több mint száz alkalommal.”
Hámori Katalin – az Ofotért értékesítési igazgatója
5. Bevezetés / Marketing
• sok jó játék nem jut el odáig, hogy kipróbálják
• a marketing a költségvetés 50 %-át is kiteheti
6. Ergonómiai optimalizálás
A „tiszta játék” jellemzői Tipikus hibák a munka világában
„Szexi” tevékenység „Muszáj” tevékenység
Önként vállalt szabályok „Lenyelt” szabályok
Adaptív feladatnehézség Vagy túl nehéz, vagy túl unalmas
Időbeli és térbeli keretei vannak Rosszul strukturált, végeláthatatlan
Mindig érkezik visszajelzés A pozitív visszajelzés elmarad
A mindennapok stresszétől mentes A hibák kihatnak a mindennapokra
7. Stressz minimalizálás
• Felesleges és káros a „külvilág stresszével”
keverni a tevékenységünket.
• Cél, hogy a játék üzenetei a valóságban
rögzüljenek.
8. A konzervatív szendvics
• Tedd színes tálcára!
• Vágd fel apró darabokra!
• Dicsérd meg minden falat után!
• Bevezetés / marketing
• Ergonómiai optimalizálás
• Stressz minimalizálás
9. Rab Árpád üzenetei
a Z-generációs felhasználó
• jól strukturált vagy rövid tartalmakat szeret
• a kultúra túlélési stratégia
• azonnali visszajelzést vár a cselekedeteire
• azonnal meg akarja osztani másokkal az élményeit
10. Pull-to-flow és push-to-flow
Gamifikáció – flow a játékon, az
önkéntes cselekvésen keresztül
Kontroll – flow a teljes kontroll, a
rögzített körülmények segítségével
11. Forradalom vs. keresleti oldal
Elkoptatott 2015-ben gamifikációs forradalomról beszélni,
a gamifikáció ma egy kimondott vagy kimondatlan üzleti igény a hatékonyság növeléséhez.