2. .
Es intercambiar conocimiento con
otras personas y es, por lo tanto, un
proceso de doble sentido.
Finalidad
Que adquieran un conocimiento que no tienen pero necesitan para actuar
bien y libremente, por lo que el destinatario inmediato de la comunicación
es la inteligencia de las personas.
3. La empresa se ajusta a la realidad
si las personas que la componen
“andan en la verdad”, es decir, su
.
conocimiento es verdaderos, sus
palabras veraces y sus acciones
leales.
La comunicación es la verdad en
la organización y, como tal, es
fundamental para su
supervivencia. Comunicar bien es
parte de dirigir bien.
4. Una buena comunicación, no
Falsedad produce buenos resultados si
existen errores en el pensamiento.
Consiste en decir algo con la
Mentira intención de engañar, decir
intencionadamente lo contrario de lo
que se piensa, sea esto verdadero o
falso.
Los incentivos Es la actitud de quien no es fiel en
mínimos sus acciones a la palabra dada.
Son los riesgos que pueden hacer fracasar cualquier comunicación.
Todos ellos tienden a destruir tanto la eficacia, como la atractividad y la
unidad de la empresa. Mentira y deslealtad son especialmente graves.