Trends college 3 - hoe ontstaan trends, scenariostappenplan

2. Foto en info: www.athom.com/nl/

3. Foto en info: www.athom.com/nl/

5. • Terugkoppeling blogs
• Intro opdracht 2 (rapport) en 3 (presentatie)
• Hoe ontstaan trends?
• Scenariostappenplan

6. Terugkoppeling blogs

7. Opdracht 2 en 3
Adviesrapport (deadline vrijdag week C5)
Wanneer de blog is opgezet en ‘draait’ krijgen de studenten een casus toegewezen. Het doel
hiervan is dat ze zich verdiepen in een actueel communicatievraagstuk uit de beroepspraktijk.
Het adviesrapport is een groepsproduct van maximaal 10 pagina’s. Beoordelingscriteria en
checklist voor het rapport zijn opgenomen in bijlage II van deze handleiding.
Adviespresentatie, tien minuten + tien minuten Q+A (in college week C6)
Per werkgroep wordt een advies gepresenteerd aan de ‘opdrachtgever’. De docent treedt op
als opdrachtgever. De keuze voor de presentatievorm is vrij. Studenten worden uitgedaagd
een originele invalshoek te vinden. Verplicht is wel dat de trends, onderzoek, de resultaten
en het daarop gebaseerde advies prominent terugkomen in de presentaties.

8. Leerdoelen:
Rapport: Ik kan aan de hand van een communicatievraagstuk uit de beroepspraktijk
een bedrijf adviseren over welke trends het beste ingezet zouden kunnen worden.
In hoeverre zijn de studenten erin geslaagd op basis van een (fictief)
communicatievraagstuk of –probleem een professioneel, onderbouwd en
overtuigend advies te formuleren voor de inzet van communicatietrends als
oplossing voor het vraagstuk?
Presentatie: Ik kan in de context van het project een adviesrapport schrijven voor een
(fictieve) opdrachtgever volgens de in de lessen genoemde opzet en kan dit
presenteren.
In hoeverre zijn de studenten er in geslaagd het vraagstuk en hun advies te vertalen
in een pakkende, professionele en overtuigende presentatie?

9. Boek !

10. Hoe ontstaan trends?
Een trend is een reactie op het leven
Trendfactoren:
1. Economie
2. Demografie
3. Technologie
4. Politiek
5. Cultuur en sociologie
6. Ecologie

11. Kleine selectie over
één topic

13. Maar… nog steeds bezig!
https://www.kickstarter.com/projects/intelclinic/neuroon-open-
smartest-sleep-dreams-and-meditation

14. Open Source, later meer…. https://neuroonopen.com/

15. Het scenario-stappenplan
Formulering van de
kernvraag
Inventarisatie van
trends
Ordening van
trends naar impact
en onzekerheid
Bepaling van de
assen
scenariomatrix
Uitwerking van de
scenario’s
Bepaling
implicaties van elk
scenario
Opstelling actieplan
Vaststelling ‘early
warning’- signalen

16. 1. Formulering van de kernvraag
• Maak de kernvraag SMART.
• Denk aan een tijdspanne van ongeveer vijf jaar
• Maak gebruik van de mindmap methode
Denken vanuit een centrale gedachte of concept

18. Voorbeeld CoolBlue
• Meest klantvriendelijke
bedrijf van Nederland
• Miljonair worden

19. 2. Inventarisatie van trends
1. Kijk goed naar je DESTEP-factoren.
2. Breng ontwikkelingen kwalitatief en
kwantitatief in kaart.
3. Combinatie van literatuuronderzoek en
expert-interviews
(net als in je thesis bijvoorbeeld).

20. Voorbeelden sociaal-cultureel in NLD
Het nieuwe werken
Flexplekken
Meer aandacht voor je innerlijke ik
Sushi, biologisch eten, fairttade, spelt,
yoga, spiritualiteit

21. Voorbeeld demografisch in NLD
De trek naar de stad
Plek voor een parkeerplaats?

22. Voorbeeld politiek in NLD
Arbeidsrecht
ZZP-en, ongeveer 800.000 mensen
Pensioenen?

23. 3. Ordening van trends naar impact en
onzekerheid
Cluster je onderzoeksgegevens.
Dit doe je op basis onzekerheid en impact.
Doe dit samen! Of met een focusgroepje, expertinterviews, literatuuronderzoek en/of
trendrapporten.
Een trend kan onverwachts opgepakt worden en begint klein…

24. Trendrapporten
en cijfers
zoeken?
Kijk op www.rabobank.nl
Met name voor ondernemers.
Ook voor studenten veel gratis
info te vinden:

25. https://www.rabobankcijfersentrends.nl

26. 4. Bepaling van de assen scenariomatrix
Werk vier werelden uit, met vier ‘driving forces’.

27. 5. Uitwerking van de scenario’s
• Werk de vier toekomstbeelden uit.
• Gebruik ‘storytelling’.
• Werk met ijkpersonen.

28. Voorbeeld Storytelling
JOHNNIE WALKER® BLUE LABEL™
presented SYMPHONY IN BLUE,
the world’s first theatrical,
experiential, musical and artistic
journey, in London this autumn.
The immersive performance was
exquisitely crafted by a star-
studded team including Hamish
Hamilton and Russell Thomas from
Done+Dusted as well as Sam
Bompas and Harry Parr from
Bompas & Parr.
Tijdschrift vd Marketing januari 2015

30. http://www.16personalities.com/free-personality-test

31. 6. Bepaling implicaties van elk scenario
Zet de trends en strategieën tegenover elkaar.
Dit helpt bij het maken van je uiteindelijke keuze.
Strategische
optie
Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3 Scenario 4
Optie 1
Optie 2
Optie 3
Optie 4

32. 7. Opstelling actieplan
PvA!

33. 8. Vaststelling ‘early warning’- signalen
Denk aan de strategieën van Michels:

34. 1. Creëer een brug tussen de oude en de
nieuwe communicatiestrategie
• Respecteer het verleden.
• Neem indien nodig respectvol afscheid.
• Een brug bouwen zorgt voor draagvlak bij de organisatie.

35. 2. Strategie omgooien of anders
implementeren?
Komen problemen door de strategie of door de implementatie?

36. 3. Zorg voor commitment en een breed
draagvlak
Enthousiasme, inspiratie, het WOW-effect

37. 4. Wees concreet
• What’s in it for me?
• Why is it important?

38. 5. Besteed meer tijd aan uitvoering
Rol het uit. Toon (succesvolle) cijfers en verhalen.

39. 6. Houd het simpel
Geen ingewikkeldheden. Zorg ervoor dat medewerkers de strategie kunnen plaatsen.

40. 7. Benut alle communicatiemiddelen
Intranet, Twitter, Facebook, LinkedIn, ambassadeurs…

41. 8. Durf te herhalen
De kracht van de herhaling

42. 9. Maak ruimte voor interactie,
co-creatie en coaching
Interacteer met diegenen die het gaan uitvoeren.

43. 10. Formuleer mijlpalen en tussendoelen
Houd mensen scherp. Stuur tijdig bij.

45. Voor nu:
• Kies een casus met je groep.
• Werk aan je adviesrapport.
• Volgende week (week C4) is het voorjaarsvakantie.
• Week C5: theorie en werkcollege
• Eind week C5 (vrijdag voor 23.59 uur): adviesrapport af, inleveren Ephorus en mail.