SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 92
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
ANEXĂ
CHESTIONAR
Am dori să realizămo cercetare în scopul identificării opiniilor și așteptărilor utilizatorilor față de
serviciile Centrului de Documentare și Informare. Pentru buna finalizare a acestei activităţi avemnevoie de
sprijinul tău. În acest sens, te rugămsă ne răspunzi la o serie de întrebări, având în vedere garanţia noastră
asupra confidenţialităţii răspunsurilor.
1. Cât de des obișnuiești să mergi la CDI?
1. Zilnic
2. Săptămânal
3. Lunar
4. O dată la 2-3 luni
5. O dată la 4-6 luni
7. Mai rar
8. Deloc
2. În general, care este motivul pentru care mergi la CDI? (alegeri multiple)
1. Studiu la sala de lectură
2. Pentru împrumut/restituire cărți
4. Utilizarea calculatorului
5. Accesarea internetului
6. Vizionare filme
7. Prezentare proiecte
8. Alt scop..............................
3. Cât de mulțumit(ă) ești de
(se bifează cu X )
Foarte
mulțumit
Mulțumit Așa și
așa
Nemulțumit Foarte
nemulțumit
Nu
cunosc
Programul de funcționare
Condițiile oferite de CDI
Mobilierul din CDI
Ambianța din CDI
Actualitatea colecțiilor
Conținutul și calitatea colecțiilor
Etichetele, indicatoarele de semnalare a documentelor
Aparatura din dotare
Internetul din bibliotecă
Funcționarea calculatoarelor
Serviciilor oferite
Activitățilecultural-educative organizate de CDI
Modul în care sunt expuse publicațiile la raft
Modul în care sunt organizate sălile din CDI
Modalitățile prin care biblioteca își promovează
serviciile
Ajutorul acordat de bibliotecar în utilizarea serviciilor
Atitudinea bibliotecarului față de beneficiari
Amplasarea CDI
Conduita celorlați cititori
Alte aspecte ...........................................
4. În general, ce părere ai despre CDI?
1. Foarte bună
2. Bună
3. Nici bună, dar nici rea
4. Rea
5. Foarte rea
5. CDI te satisface sub aspectul necesarului de studiu și informare?
1. Da
2. Nu
3. Alt răspuns...........................................
91
6. Ce categorie de informații soliciți cu prioritate în cadrul CDI? (o singură alegere)
1. Bibliografii școlare, manuale, culegeri
2. Cărți de lectură
3. Cărți științifice
4. Cărți tehnice, tratate
5. Reviste, ziare
6. Altceva...............................................
7. Cât de des ai participat la evenimente cultural-educative organizate de CDI?
1. Foarte des
2. Des
3. Rar
4. Foarte rar
5. Niciodată
8. Ai accesat vreodată blogul CDI?
1. Da
2. Nu
3. Nu cunosc
9. Care sunt principalele bariere în utilizarea serviciilor CDI? (alegeri multiple)
1. Lipsa de timp
2. Resursele informaționale insuficiente
3. Dotarea tehnică neadecvată
4. Amplasarea
5. Programul de funcționare
6. Altceva..............................................
10. Care sunt lucrurile pe care le apreciezi cel mai mult la CDI?
...............................................................................................................................................................................
11. Ce propuneri ai în vederea îmbunătățirii activității CDI?
...............................................................................................................................................................................
12. Care ar fi, după opinia ta, caracteristicile unei biblioteci ideale?
...............................................................................................................................................................................
13. Care ar fi, după opinia ta, calitățile unui bun bibliotecar?
...............................................................................................................................................................................
14. Ai recomanda unui prieten serviciile CDI?
1. Da
2. Nu
3. Nu știu
15. Prin ce mijloace ai luat cunoştinţă de serviciile pe care le oferă CDI?
1. Din informaţiile primite de la bibliotecar
2. De la profesori
3. Prieteni/colegi
4. Blogul CDI
5. Alte surse....................
16. Care este după părerea ta cea mai bună modalitate de promovare a serviciilor și a activităților
CDI?
..........................................................................................................................................................................
17. Anul naşterii ............
18. Genul respondentului
1. Feminin
2. Masculin
19. Mediul de proveniență
1. Urban
2. Rural
Mulțumim!!!
92

Mais conteúdo relacionado

Mais de Lucretia Birz

Anuare ale Colegiului HCC
Anuare ale Colegiului HCCAnuare ale Colegiului HCC
Anuare ale Colegiului HCC
Lucretia Birz
 
Reviste ale Colegiului HCC
Reviste ale Colegiului HCCReviste ale Colegiului HCC
Reviste ale Colegiului HCC
Lucretia Birz
 
Reviste limba franceza
Reviste limba francezaReviste limba franceza
Reviste limba franceza
Lucretia Birz
 
Ziare în limba romana
Ziare în limba romanaZiare în limba romana
Ziare în limba romana
Lucretia Birz
 
Reviste în limba romana
Reviste în limba romanaReviste în limba romana
Reviste în limba romana
Lucretia Birz
 
Proiecte CDI 2019-2020
Proiecte CDI 2019-2020Proiecte CDI 2019-2020
Proiecte CDI 2019-2020
Lucretia Birz
 
Călătorie prin universul fiecaruia
Călătorie prin universul  fiecaruiaCălătorie prin universul  fiecaruia
Călătorie prin universul fiecaruia
Lucretia Birz
 
Motivarea personalului- o problema esentiala a unei biblioteci
Motivarea personalului- o problema esentiala a unei biblioteciMotivarea personalului- o problema esentiala a unei biblioteci
Motivarea personalului- o problema esentiala a unei biblioteci
Lucretia Birz
 
Activitati cdi 2018 2019
Activitati cdi 2018 2019Activitati cdi 2018 2019
Activitati cdi 2018 2019
Lucretia Birz
 
Revista CDI nr.10/2019
Revista CDI nr.10/2019Revista CDI nr.10/2019
Revista CDI nr.10/2019
Lucretia Birz
 
Revista CDIhcc nr.8/2017
Revista CDIhcc nr.8/2017Revista CDIhcc nr.8/2017
Revista CDIhcc nr.8/2017
Lucretia Birz
 
Revista CDIhcc nr.7/2016
Revista CDIhcc nr.7/2016Revista CDIhcc nr.7/2016
Revista CDIhcc nr.7/2016
Lucretia Birz
 
Revista CDIhcc nr.3/2012
Revista CDIhcc nr.3/2012Revista CDIhcc nr.3/2012
Revista CDIhcc nr.3/2012
Lucretia Birz
 
Revista CDIhcc nr. 2/2011
Revista CDIhcc nr. 2/2011Revista CDIhcc nr. 2/2011
Revista CDIhcc nr. 2/2011
Lucretia Birz
 
Revista CDIhcc nr.1/2010
Revista CDIhcc nr.1/2010Revista CDIhcc nr.1/2010
Revista CDIhcc nr.1/2010
Lucretia Birz
 
Revista CDIhcc nr.9/2018
Revista CDIhcc nr.9/2018Revista CDIhcc nr.9/2018
Revista CDIhcc nr.9/2018
Lucretia Birz
 

Mais de Lucretia Birz (20)

Alte anuare
Alte anuareAlte anuare
Alte anuare
 
Anuare ale Colegiului HCC
Anuare ale Colegiului HCCAnuare ale Colegiului HCC
Anuare ale Colegiului HCC
 
Reviste ale Colegiului HCC
Reviste ale Colegiului HCCReviste ale Colegiului HCC
Reviste ale Colegiului HCC
 
Reviste limba franceza
Reviste limba francezaReviste limba franceza
Reviste limba franceza
 
Ziare în limba romana
Ziare în limba romanaZiare în limba romana
Ziare în limba romana
 
Reviste în limba romana
Reviste în limba romanaReviste în limba romana
Reviste în limba romana
 
Proiecte CDI 2019-2020
Proiecte CDI 2019-2020Proiecte CDI 2019-2020
Proiecte CDI 2019-2020
 
Starea bibliotecilor 2018
Starea bibliotecilor 2018Starea bibliotecilor 2018
Starea bibliotecilor 2018
 
Revista CDI HCC nr.11/2020
Revista CDI HCC nr.11/2020Revista CDI HCC nr.11/2020
Revista CDI HCC nr.11/2020
 
Călătorie prin universul fiecaruia
Călătorie prin universul  fiecaruiaCălătorie prin universul  fiecaruia
Călătorie prin universul fiecaruia
 
CARTEA DONATĂ DE MISIUNEA UNIVERSITARĂ FRANCEZĂ AFLATĂ ÎN BIBLIOTECA COLEGIU...
 CARTEA DONATĂ DE MISIUNEA UNIVERSITARĂ FRANCEZĂ AFLATĂ ÎN BIBLIOTECA COLEGIU... CARTEA DONATĂ DE MISIUNEA UNIVERSITARĂ FRANCEZĂ AFLATĂ ÎN BIBLIOTECA COLEGIU...
CARTEA DONATĂ DE MISIUNEA UNIVERSITARĂ FRANCEZĂ AFLATĂ ÎN BIBLIOTECA COLEGIU...
 
Motivarea personalului- o problema esentiala a unei biblioteci
Motivarea personalului- o problema esentiala a unei biblioteciMotivarea personalului- o problema esentiala a unei biblioteci
Motivarea personalului- o problema esentiala a unei biblioteci
 
Activitati cdi 2018 2019
Activitati cdi 2018 2019Activitati cdi 2018 2019
Activitati cdi 2018 2019
 
Revista CDI nr.10/2019
Revista CDI nr.10/2019Revista CDI nr.10/2019
Revista CDI nr.10/2019
 
Revista CDIhcc nr.8/2017
Revista CDIhcc nr.8/2017Revista CDIhcc nr.8/2017
Revista CDIhcc nr.8/2017
 
Revista CDIhcc nr.7/2016
Revista CDIhcc nr.7/2016Revista CDIhcc nr.7/2016
Revista CDIhcc nr.7/2016
 
Revista CDIhcc nr.3/2012
Revista CDIhcc nr.3/2012Revista CDIhcc nr.3/2012
Revista CDIhcc nr.3/2012
 
Revista CDIhcc nr. 2/2011
Revista CDIhcc nr. 2/2011Revista CDIhcc nr. 2/2011
Revista CDIhcc nr. 2/2011
 
Revista CDIhcc nr.1/2010
Revista CDIhcc nr.1/2010Revista CDIhcc nr.1/2010
Revista CDIhcc nr.1/2010
 
Revista CDIhcc nr.9/2018
Revista CDIhcc nr.9/2018Revista CDIhcc nr.9/2018
Revista CDIhcc nr.9/2018
 

Lucretia birz studiul comportamentului utilizatorilor

  • 1.
  • 2. 2
  • 3. 3
  • 4. 4
  • 5. 5
  • 6. 6
  • 7. 7
  • 8. 8
  • 9. 9
  • 10. 10
  • 11. 11
  • 12. 12
  • 13. 13
  • 14. 14
  • 15. 15
  • 16. 16
  • 17. 17
  • 18. 18
  • 19. 19
  • 20. 20
  • 21. 21
  • 22. 22
  • 23. 23
  • 24. 24
  • 25. 25
  • 26. 26
  • 27. 27
  • 28. 28
  • 29. 29
  • 30. 30
  • 31. 31
  • 32. 32
  • 33. 33
  • 34. 34
  • 35. 35
  • 36. 36
  • 37. 37
  • 38. 38
  • 39. 39
  • 40. 40
  • 41. 41
  • 42. 42
  • 43. 43
  • 44. 44
  • 45. 45
  • 46. 46
  • 47. 47
  • 48. 48
  • 49. 49
  • 50. 50
  • 51. 51
  • 52. 52
  • 53. 53
  • 54. 54
  • 55. 55
  • 56. 56
  • 57. 57
  • 58. 58
  • 59. 59
  • 60. 60
  • 61. 61
  • 62. 62
  • 63. 63
  • 64. 64
  • 65. 65
  • 66. 66
  • 67. 67
  • 68. 68
  • 69. 69
  • 70. 70
  • 71. 71
  • 72. 72
  • 73. 73
  • 74. 74
  • 75. 75
  • 76. 76
  • 77. 77
  • 78. 78
  • 79. 79
  • 80. 80
  • 81. 81
  • 82. 82
  • 83. 83
  • 84. 84
  • 85. 85
  • 86. 86
  • 87. 87
  • 88. 88
  • 89. 89
  • 90. 90 ANEXĂ CHESTIONAR Am dori să realizămo cercetare în scopul identificării opiniilor și așteptărilor utilizatorilor față de serviciile Centrului de Documentare și Informare. Pentru buna finalizare a acestei activităţi avemnevoie de sprijinul tău. În acest sens, te rugămsă ne răspunzi la o serie de întrebări, având în vedere garanţia noastră asupra confidenţialităţii răspunsurilor. 1. Cât de des obișnuiești să mergi la CDI? 1. Zilnic 2. Săptămânal 3. Lunar 4. O dată la 2-3 luni 5. O dată la 4-6 luni 7. Mai rar 8. Deloc 2. În general, care este motivul pentru care mergi la CDI? (alegeri multiple) 1. Studiu la sala de lectură 2. Pentru împrumut/restituire cărți 4. Utilizarea calculatorului 5. Accesarea internetului 6. Vizionare filme 7. Prezentare proiecte 8. Alt scop.............................. 3. Cât de mulțumit(ă) ești de (se bifează cu X ) Foarte mulțumit Mulțumit Așa și așa Nemulțumit Foarte nemulțumit Nu cunosc Programul de funcționare Condițiile oferite de CDI Mobilierul din CDI Ambianța din CDI Actualitatea colecțiilor Conținutul și calitatea colecțiilor Etichetele, indicatoarele de semnalare a documentelor Aparatura din dotare Internetul din bibliotecă Funcționarea calculatoarelor Serviciilor oferite Activitățilecultural-educative organizate de CDI Modul în care sunt expuse publicațiile la raft Modul în care sunt organizate sălile din CDI Modalitățile prin care biblioteca își promovează serviciile Ajutorul acordat de bibliotecar în utilizarea serviciilor Atitudinea bibliotecarului față de beneficiari Amplasarea CDI Conduita celorlați cititori Alte aspecte ........................................... 4. În general, ce părere ai despre CDI? 1. Foarte bună 2. Bună 3. Nici bună, dar nici rea 4. Rea 5. Foarte rea 5. CDI te satisface sub aspectul necesarului de studiu și informare? 1. Da 2. Nu 3. Alt răspuns...........................................
  • 91. 91 6. Ce categorie de informații soliciți cu prioritate în cadrul CDI? (o singură alegere) 1. Bibliografii școlare, manuale, culegeri 2. Cărți de lectură 3. Cărți științifice 4. Cărți tehnice, tratate 5. Reviste, ziare 6. Altceva............................................... 7. Cât de des ai participat la evenimente cultural-educative organizate de CDI? 1. Foarte des 2. Des 3. Rar 4. Foarte rar 5. Niciodată 8. Ai accesat vreodată blogul CDI? 1. Da 2. Nu 3. Nu cunosc 9. Care sunt principalele bariere în utilizarea serviciilor CDI? (alegeri multiple) 1. Lipsa de timp 2. Resursele informaționale insuficiente 3. Dotarea tehnică neadecvată 4. Amplasarea 5. Programul de funcționare 6. Altceva.............................................. 10. Care sunt lucrurile pe care le apreciezi cel mai mult la CDI? ............................................................................................................................................................................... 11. Ce propuneri ai în vederea îmbunătățirii activității CDI? ............................................................................................................................................................................... 12. Care ar fi, după opinia ta, caracteristicile unei biblioteci ideale? ............................................................................................................................................................................... 13. Care ar fi, după opinia ta, calitățile unui bun bibliotecar? ............................................................................................................................................................................... 14. Ai recomanda unui prieten serviciile CDI? 1. Da 2. Nu 3. Nu știu 15. Prin ce mijloace ai luat cunoştinţă de serviciile pe care le oferă CDI? 1. Din informaţiile primite de la bibliotecar 2. De la profesori 3. Prieteni/colegi 4. Blogul CDI 5. Alte surse.................... 16. Care este după părerea ta cea mai bună modalitate de promovare a serviciilor și a activităților CDI? .......................................................................................................................................................................... 17. Anul naşterii ............ 18. Genul respondentului 1. Feminin 2. Masculin 19. Mediul de proveniență 1. Urban 2. Rural Mulțumim!!!
  • 92. 92