1. DOTOVANÉ KURZY – obecné informace
Základní informace Sdružení CSPC ve spolupráci se společností Skills spol. s r. o. získalo dotace na
vzdělávání mikropodniků a OSVČ na území hl. města Prahy. Kurzy jsou
z 90 % dotované prostřednictvím OP PA formou de minimis.
Cílová skupina manažeři, majitelé, zaměstnanci, obchodníci, konzultanti, OSVČ
Kurzy Jedná se o kurzy sestavené na míru a dle potřeb dané skupiny (kurzům předchází
vstupní analýza potřeb dle kompetenčních modelů). Výuka je vedena interaktivní
formou, řešením modelových situací z praxe, videotréninkem.
Rozsah akademie 5 dní
Velikost skupiny ideálně 8 – 12 účastníků
Přínosy pro účastníky • zvýšení profesionálního přístupu
• získání podnětů pro další rozvoj
• zvýšení sebedůvěry a motivace
• podpora při aplikaci do praxe
Zaměření rozvoje Obchodní akademie
Obchodní akademie – pokročilí obchodníci
Manažerská akademie
Akademie pro asistentky
Akademie telemarketingu
Akademie pro konzultanty
Lektorský tým Náš tým lektorů tvoří pouze praxí prověření experti, kteří jsou schopni zajistit
vysokou kvalitu námi poskytovaných služeb. Lektoři mají dlouholetou praxi
s realizací obdobných projektů, kde cílovou skupinu tvořily mikropodniky.
Výstupy Výstupem pro účastníky kurzů bude:
• akční plán rozvoje
• individuální hodnocení.

2. Aktuální nabídka otevřených kurzů
OBCHODNÍ mírně až středně pokročilí obchodníci
AKADEMIE I.
Popis • obchodní jednání, sjednání schůzky
• analýza potřeb zákazníka a prezentace řešení
• uzavření obchodu, vyjednávání
• sebeřízení, plánování a organizace
• prezentační dovednosti
Rozsah akademie 5 dní
Volná místa 2–4
Předpokládaný start 2 týdny po uzavření skupiny, cca v polovině listopadu
Průběh / harmonogram dle dohody, optimálně 2+2+1 resp. 5x1 den
OBCHODNÍ pokročilí obchodníci
AKADEMIE II.
Popis • typologie zákazníků
• analýza zákazníka
• řízení klíčového zákazníka
• výběrové řízení
• péče o zákazníka
Rozsah akademie 5 dní
Volná místa 7–9
Předpokládaný start 2 týdny po uzavření skupiny, cca v polovině prosince
Průběh / harmonogram dle dohody, optimálně 2+2+1 resp. 5x1 den
PERSONÁLNÍ personalisté
MANAŽMENT
Popis • personální management v mikropodnicích
• nábor a výběr lidí, plánování lidských zdrojů
• hodnocení a motivace
• zákoník práce
Rozsah akademie 5 dní
Volná místa 6–8
Předpokládaný start 2 týdny po uzavření skupiny, cca v polovině prosince
Průběh / harmonogram dle dohody, optimálně 2+2+1 resp. 5x1 den