Service jam taipei 2014 note
- 1. 2014 Global Service Jam Taipei Team Cat Box 03/07~03/09 Jam Note by Will Lu Members Hans/后峰/Fran/Shelly/Audrey/Will/慧娟姐
- 2. 2014 題⺫⽬目 先問對題⺫⽬目提出 五個問題 你認為這是什麼？ 你最關⼼心的是？ 結合並發想議題 我的認為這是>牢籠 我最關⼼心的是>溝通 將⼿手上的五個點數 分送給你喜歡的議題 我只記得我投了 ⻝⾷食安、教育... >>選擇議題組別 對議題 發問 1st議題 學⽣生對於⽣生涯的 「選擇」認知有限 建⽴立原型 >誰 >在什麼情況下 >遇到什麼問題 >發⽣生什麼影響 from Will 我覺得，有很多⽐比率的⾼高中 畢業⽣生，選擇了不適合⾃自⼰己 的科系，問題在對⾃自我探索 資訊的不⾜足，造成沒有意義 的犯錯 from Shelly 我覺得，對"台灣的⾼高中⽣生"在"現有的教 育體制是符合社會/⽗父⺟母期待⽽而不是個⼈人 期待"的情況下，"意識不到⾃自⼰己其實有 框框之外的選擇這件事"是⼀一個⼤大問題， 這可能造成"養成對於往後⾯面對選擇時， 傾向⼀一昧的符合它⼈人期待，⽽而無法真正 活出⾃自⼰己，進⽽而認同⾃自⼰己" from Rosa 我覺得對我的孩⼦子在排名教 育制度下，缺乏信⼼心是⼀一個 ⼤大問題，這可能是造成⾃自我 要求不⾼高的影響 from Rosa 對未來⽅方向不確認的⾼高中⽣生來說， 在⾯面臨選擇，且不了解選擇所產 ⽣生的可能機會下，必須短時間內 做出模糊的抉擇，造成在重要時 間點上錯失機會無法發揮所⻑⾧長， 進⽽而拓展出更多的豐富⾯面貌與⾃自 信⼼心 from Audrey 我們覺得，對⼀一個⼈人在決定⾃自⼰己 要成為什麼樣⼦子的⼈人來說，無法 ⾃自由地探索所有可能性是⼀一個⼤大 問題，這可能造成了最後成為符 合別⼈人⽽而不是⾃自⼰己內⼼心真正期待 的樣⼦子
- 4. Make Space >剛好這本書3/9上市 ⽤用便利貼 將重點歸納 利害關係⼈人地圖 >找出問題的脈絡 >找出關鍵⼈人 >找出機會點 對各組發表 讓他⼈人來協助檢視 推測的脈絡 是否有遺漏處 問題的背後究竟有 多少問題？ 問題的類型是？ 釐清問題 >腦⼒力激盪法 策略 -組織- 誘因 ! 資訊 -動機- 技術 Whoooo channel service supply 他想要什麼（ex.⺫⽬目標績效） 他需要什麼 他有什麼 ex. Big Issue 現有服務網絡 ⺫⽬目標對象的 痛點是什麼？ 是... 太貴 太花時間 操作太難 不易找到 還是...
- 5. Prototyping 透過實體建構促進思考 越早失敗越能加速學習 提供探索新⾏行為的機會 社會體系有其規則 （⾒見樹⼜又⾒見林） 脈絡歸納重點 ⽼老師< >家⻑⾧長 社團< >同儕< >名⼈人 企業< >學校< >學⽣生 KPI 壓⼒力基本上 不會發⽣生在⼩小學 議題資料 2nd收集 2014 ⾼高雄案例 三信、樹德、⽴立志、復華 >曼都國際 >三奇美髮 >>學校企業直接合作 思考接⻯⿓龍 九宮格 ⼯工具>活動>個⼈人> 網路>形態>規則 問題的重新定義 ⾃自⼰己知道的選擇 順從⽽而做的選擇 ⾃自以為知道的選擇 My 1st原型 ⼯工具 - Dream Bus 活動 - Share 形態 - 溝通＆體驗 規則 Say “Yes” and “Listen”
- 6. 網絡串聯 ⼤大學各系志⼯工 職⼈人 ⾼高中輔導室 學⽣生 家⻑⾧長 建⽴立⺫⽬目標對象與重要 參與者的Persona 簡易版Persona 姓名 鋼鐵⼈人 個性：好⼤大喜功重排場，⾃自戀狂 使⽤用物品 喜好：開發、當英雄 渴望：受到注⺫⽬目 ⾏行為：科學家思維、但⺫⽬目中無⼈人 的態度讓他做事莽撞沒耐性 找出三個 「價值主張」 進⾏行外測 / 解決⽅方案 原型推進 回頭看著問題「因」 與 Persona 第⼀一次原型的改善點 關鍵在溝通 ⾼高中班導 因領域專業度不⾜足 只能聆聽 輔導室業務過多 不⼀一定能協助到 每個學⽣生 家⻑⾧長的成⻑⾧長背景 讓資訊收集能⼒力受限 如何讓害羞的學⽣生 表達出⾃自⼰己意⾒見？ Dream Bus 提供情境 重點不是說職⼈人多強 是讓家⻑⾧長了解 各系所出路的 現況與未來 第⼆二次原型的改善