1. Planificación Estratégica ADMINISTRACION DE LAS ORGANIZACIONES UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

2. Planeamiento Estratégico Reconocer y describir el concepto de planeamiento estratégico. Distinguir los niveles de planificación. Identificar las etapas del proceso de P.E. Detectar y evaluar las oportunidades y amenazas del medio ambiente o entorno. Detectar las fortalezas y debilidades de su organización. Elaborar y seleccionar las metas estratégicas. Elaborar y seleccionar estrategias de acción. Realizar un plan estratégico con los instrumentos propuestos. El gerente/director será capaz de : Objetivos pedagógicos

3. Marco de acción de la Institución Estado Sector Objetivo Otros Actores Sociedad Civil Medio Ambiente

4. ¿Qué es Planeamiento Estratégico? Definición: Proceso de gerencia que permite tomar decisiones en relación a las orientaciones FUTURAS de la organización (misión, programas, estrategias) tomando en cuenta: Los cambios del medio ambiente Las aspiraciones de los dirigentes Capacidades de la organización

5. Niveles de Planeamiento Estratégico Programático Operativo Líneas de acción Programas Servicios Actividades Acciones Razón de ser orientaciones Valores, Plan Políticas Misión Objetivos Metas

6. Comparación entre los niveles de planeamiento Nivel Meta Contenido Estratégico Establecer: Determinar: - Misión - Metas estratégicas - Orientaciones futuras - Estrategias de acción Programático Concebir: Asignar: - Programas - Recursos - Servicios Operativo Administrar: Ejecutar: - Lo cotidiano - Actividades

7. El Planeamiento Estratégico constituye: Un proceso de reflexión Un marco de referencia para la gerencia Un medio de comunicación y movilización Internamente: Un medio de concertación con los poderes públicos y los actores-claves. Una posición institucional pública con metas y proyectos claros. Una demostración de la participación activa de la organización en el desarrollo de la colectividad. Externamente:

8. ¿ Por qué el planeamiento estratégico? El ciclo de vida de la organización Necesidad de adaptarse a los cambios del medio ambiente Período embrionario Período de declinación Necesidad de adaptación Necesidad de reorientación

9. Ciclo de vida de la organización Tiempo La madurez La aristocracia El comienzo de la burocratización La burocracia La muerte R E N D I M I E N T O El período embrionario La tierna infancia La pubertad La adolescencia La flor de la edad

10. Respuestas potenciales a los cambios del medio ambiente Negación Oposición Adaptación Reorientación

11. Las etapas del proceso Planificación del proceso Identificar estrategias actuales Análisis-diagnóstico Elaboración de metas estratégicas Elaboración de estrategias de acción Formulación de la misión, visión y objetivos generales Formulación del plan estratégico Ejecución y evaluación del plan estratégico 1 2 4 5 3 6 7 Medio ambiente Interno

14. Plan del proceso de la planificación estratégica Nuevo Sur Objetivo: Garantizar el cumplimiento de cada una de las etapas del proceso de planificación estratégica Responsable: Fecha: Etapas Objetivos Procedimientos Recursos Fecha Responsables Específicos Identificar 1. Revisión de estrategias Revisión de archivos estrategias abandonadas documentos documentos actuales emergentes actuales 2. Análisis Identificar Visitas Diagnóstico Amenazas encuestas guías de del medio oportunidades reuniones investigación ambiente y fortalezas y entrevistas diagnóstico debilidades interno 3. Elaborar Formular Determinación metas metas de puntos Documentos estratégicas estratégicas claves potenciales mediante el análisis de Seleccionar los resultados metas de la etapa 2 4. Etc. estratégicas

15. Identificar estrategias actuales Estrategias de inicio Estrategias actuales Estrategias abandonadas Estrategias emergentes Etapa 1

16. Estrategia Definición : Una estrategia es un conjunto de acciones que se dirigen a la obtención de determinados propósitos Se refleja en : la misión los objetivos generales los programas y servicios las políticas

17. Fuente de datos potenciales Enunciado de misión Plan estratégico de desarrollo Presupuesto Actas de Junta Directiva, Comités, etc Manuales de política, procedimientos Otros documentos de gerencia Discursos de los dirigentes Entrevistas de dirigentes

19. Análisis del medio ambiente Oportunidades Amenazas Factores, fenómenos o hechos que podrán favorecer el logro de los objetivos organizacionales Factores, fenómenos o hechos que hechos que podrían obstaculizar el logro de los objetivos organizacionales.

20. Análisis del medio ambiente Macro - ambiente Micro - ambiente Reguladores Competidores Proveedores Usuarios Contexto Político Contexto Socio - Cultural Contexto Económico Contexto Tecnológico

21. Matriz de análisis del macro ambiente Fenómenos observados Contexto Econó mico Socio Cultural Tecno lógico Político Otros Priori- dades Tendencias Oportunidades Amenazas Apenas percep- tible Fu- er- te En de- cli- ve A x E = V 0-10 0-10 Valor S x G = V 0-10 0-10 Valor LEYENDA A= Atractivo para la organización S= Probabilidad de suceder E = Probabilidad de éxito G= Gravedad si aparece V= Valor

22. Matriz de análisis del micro ambiente Agentes Usuarios Provee- dores Regula- dores Competi- dores Otros LEYENDA A= Atractivo para la organización S= Probabilidad de suceder E = Probabilidad de éxito G= Gravedad si aparece V= Valor Actores/ hechos Tendencias Oportunidades Amenazas Priori- dades Cant Cal Co A x E = V S x G = V 0-10 0-10 0-10 0-10

23. Diagnóstico interno de la organización Fortalezas Debilidades Condiciones o recursos que favorecen excepcionalmente por su calidad el desarrollo de actividades y logro de metas Condiciones o recursos inadecuados que entorpecen el desarrollo de actividades y logro de metas

24. Un sistema abierto de transformación Organización: Nuevo Sur Psico social Estructura l Razón de ser Tecno lógico Recursos Medio Ambiente Servicios Gerencia

25. - misión - valores - objetivos generales - políticas - servicios/ clientela - resultados anticipados Razón de ser Medio Recursos Servicios

26. Estructural Recursos Servicios Medio Ambiente - organigrama - responsabilidades - procedimientos - coordinación - comunicaciones formales

27. Tecnológico - Material - Técnicas (TIC) - Finanzas Medio Recursos

28. Psico - Social Servicios Ambiente - atrae personal idóneo - motivación/ rendimiento - status/ roles - clima - fenómenos/grupos - liderazgo - conflictos - comunicaciones informales

29. El sistema gerencial Planificar. Organizar, dirigir, controlar y evaluar Integrar la organización en la sociedad Asegurar las disponibilidad de los recursos Tener acceso a la clientela Determinar la misión Integrar los sistemas

32. Metas estratégicas Son los grandes resultados que se propone lograr una organización en un tiempo determinado. Definición

33. Matriz FODA para el diseño de metas estratégicas Lista de Fortalezas - - Fortaleza (F) Estrategias DA Estrategias FA Estrategias DO Estrategias FO Debilidades (D ) Reducir al mínimo las debilidades y las amenazas Uso de Fortalezas para evitar amenazas Vencer debilidades aprovechando oportunidades Uso de Fortalezas para aprovechar oportunidades Lista de Debilidades - - Oportunidades (O ) Amenazas (A) Lista de Amenazas - - Lista de Oportunidades - -

34. Selección de metas estratégicas Metas Lo que está en juego Metas estratégicas Logros Pérdidas Capacidades Voluntad de estratégicas potenciales potenciales potenciales a desarrollar los dirigentes seleccionadas Desafío 1. 2 3. 4. Etc

35. Elaboración de estrategias de acción Etapa 5 Análisis diagnóstico Metas estratégicas potenciales Metas estratégicas Estrategias de acción

36. Criterios de selección de potenciales estrategias Compatibilidad con la misión y los objetivos Compatibilidad con estrategias anteriores Capacidad de lograr el resultado esperado Compatibilidad con valores Aceptación de parte con los diferentes actores Aceptación en cuanto al costo/beneficio Compatibilidad con la cultura organizacional Compatibilidad con los valores de la comunidad Aceptación a pesar del riesgo Aceptación en cuanto al tiempo

37. Análisis multi - criterio Criterios Estrategias Estrategia 3 Estrategia 2 Estrategia 1 Criter. A Valor:20 Total 100 Criter. B Valor:35 Criter. C Valor:45 15 35 20 25 5 20 35 60 45 90 30 80

38. Formulación del plan estratégico Etapa 6 Misión, Visión Objetivos Generales y políticos Metas estratégicas y estrategias de acción Programación general por año

39. Ejecución y evaluación del plan estratégico Etapa 7 Incorporar las metas estratégicas y las estrategias de acción en el plan operativo anual Control y seguimiento de su ejecución Ajustes al plan si se requiere

41. Compromiso de la Dirección Creer firmemente en la planificación Disposición real para aceptar el cambio Fijar y cumplir los plazos establecidos Establecer un sistema abierto de información Promover objetivos innovadores Desarrollar incentivos Establecer mecanismos de seguimiento y control

43. GRACIAS POR SU ATENCIÓN DOC. WILFREDO ZEVALLOS