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薄型テレビの店頭調査レポート−インド南部バンガロール
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レポートについて
[要旨]
このレポートは、インドの人口第3位南部主要都市Bangaloreに位置する大型ショッピングモール内の薄型テレビ売場を観
察した結果と、モールを訪れたお客さまや売場スタッフの声などをまとめたものである。
売場には、様々なTVブランドが混在した状態で、タイプ別・サイズ別にディスプレイされていた。主要なブランドは、LG,
Toshiba,
Sony,
Sansui,
Samsung,
Philips等。また、LGにのみ専用のスペースがあったこと、Sansui,
Samsung,
Philipsには広
告ボードが見られたこと、Sonyは3DTVコーナーには専用の販売員がおり、製品価格が高かったことなどは特徴的。また、
地元インドメーカーのVideoconやOnidaも、比較的数は少ないが売場に並んでおり、価格は低かった。
また、売場スタッフに売れ筋のテレビブランドを尋ねると、Samsung（低価格と高い技術のため）,
Sony（ブランド力が高い
ため）,
LG（充実のサポートのため）,
Onida（低価格でスタイリッシュなため）,
Toshiba（画質や音質がよいため）が挙がって
いる。買い物客へのインタビューでは、Sonyの「ベストなテレビというブランド力」、Samsungの「スマートテレビを中心にし
た最先端力」が浮き彫りになった。そのほか、Toshibaは「音質」がよく、Panasonicと言えば「録画、プラズマ」、LGは「豊富
な種類、サウンド効果やホームシアター」、Videoconといえば「衛星放送サービス」が強く認識されていた。
[調査概要]
• 対象国：India
• 対象地域：Bangalore
(Karnataka)
•
対象店舗：The
Hypercity
Retail
Store
住所：Royal
Meenakshi
Mall,
BannerghaRa
Road,
Bangaluru,
KN,
India
560076
ウェブサイト： hRp://royalmeenakshimall.com/index.php
Hypercity Retail store は、2010年5月6日にショッピングモール Royal Meenakshi Mall 内にオープン。
広大なショッピングモールは、47のブランド店舗や11のレストランのほか3フロアの駐車場などを備えている。
モールの年間訪問客は約350万人。なお、Hyper
Retail
storeはグラウンドフロア（地上階）に位置する。
• 対象売場：Royal
Meenakshi
Mall
地上階 Hypercity
Retail
Store
• 調査時期：2013年2月上旬
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売場のフロアマップ
Hypercity
薄型テレビ売場
売場を持っていたブランドは、LG,
Sansui,
Sony,
Samsung,
Toshiba,
Philips,
Videocon,
Onidaの８ブランド。
テレビは、液晶やLEDやプラズマなどのタイプに分かれてディスプレイされ、それぞれのタイプで同じ大きさのテレビが隣り合い、
買い物客が製品を比較しやすいように並んでいた。
全ブランドの中で、LGのみが専用の売場スペースを持っており、入り口からまっすぐ正面に位置していた。
その他の目立ったブランドは、Toshiba,
Sony,
Sansui,
Samsungなどであるが、独自のスペースは持っていなかった。
テレビ売場の中央には、ソファを並べたスペースがあり、そこには、LG,
Sony,
Videoconの55”
3D
Full
HD
液晶テレビがディスプレ
イされていた。また、エントランス部分には、SonyとSansuiのテレビがディスプレイされていた。
LG
SANSUI
SONY
SAMSUNG
TOSHIBA
PHILIPS
VIDEOCON
ONIDA
SONY
TOS
SAN
SAM
LG
SAM
LG
SAN
TOS
ONIDA
SONY
LG
PHILIPS
SONY
VID
PHI
SAM
SONY
LG
LG TV
PHI
SONY
PHI
SONY
LG
SAM
3D TV
LG
LED
Hoarding
TOS
TOS
TOS
SAM
SONY
SAM
VID
SAN
SAM
ONIDA
LG
LG
Hoarding
LCD Wall
32 LED TV Wall
Plasma Wall
40 42 LED Wall
TOS
LG LED Section
TOS
PHI
SAN
LG
SAM
SAN
TOS
LG
LG
24, 32 LCD TV Wall
SONY
SAM
SAN
TOS
PHI
SAN
SOFA
32 LED
Table
LCD TV Table
55 3D Full HD
テレビ以外の
Display Area
TOS
LED TV
製品売場
SONY
SOFA
Help Desk
Other
products
SOFA
Other
products
SONY
Hypercity
SAN
エントランス
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SAN
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LG
売場
• 全ブランドの中で、LGのみがブランド専用のスペースを持っており、液晶テレビや3Dテレビがディスプレイされていた。
• 観察時の訪問客は全体的に多くないが、ほとんどの人はLGの3Dテレビを見ており、他のブランドを見ている人は少なかった。
LGの専用スペース。
他のブランドと一緒にサイズごとに並ぶ。
POP
• 巨大な3Dテレビの
POP。
ロゴ・製品
“THE
NEXT
• LGのロゴは他のブランドに比べて大きく、ロゴは光り輝いている。
GENERATION
3D
TV”
• いくつかのロゴにタグラインがついている。 “Life’s
Good”
• 製品は、3Dテレビが専用の眼鏡とともにきれいにディスプレイされて
いる。テレビは光沢のあるフィニッシュで角張った長方形。
実際の価格
• 3D
LED
55”
Full
HD
Rs
130,000/-‐
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Sansui
売場
• Sansuiのテレビは、メイン売場で独自のスペースは持っておらず、液晶/LEDのウォールエリアに、他のブランドと一緒に、
24”
32”
40”
42”のテレビが飾られていた。
• Sansuiは、メイン売場ほかに、エントランス部分で液晶テレビがディスプレイされていた。
他のブランドと一緒にサイズごとに並ぶ。その上にSansuiの広告ボード。
エントランス部分に並ぶSansui液晶。
POP
• 他のブランドにも見られる
一般的なEasy
Financeのプロ
モーションが見られた。
“Buy
now
&
pay
comfortably
in
EMIs.”
実際の価格
ロゴ
• LED
42”
full
HD
• Sansuiのロゴは、様々なブランドの製品が並んでいる上にあるボードにのみ見られた。
Rs
39,999/-‐
• タグラインは“Japanese
Technology.
Entertaining
the
world.”
à
Sales
now
Rs
37,709/-‐
• 広告ボードのコピーは “Great
Looks.
Awesome
sound.”
製品
• Sansuiのテレビは液晶とLEDがディスプレイされており、液晶テレビについては、他のブランドに比べてフレー
ムが大きく、色は黒である。
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Sony
売場
• Sonyのテレビは、メイン売場で独自のスペースは持っておらず、液晶/LEDのウォールエリアに、他のブランドと一緒に、
24”
32”
40”
42”
55”のテレビが飾られていた。
• Sonyは、メイン売場のほかに、エントランス部分でディスプレイされていたほか、ソファスペースに3台の55”
full
HD
3D
TVが
飾られていた。ソファスペースでは、3Dテレビの機能を説明できるSony専用の販売員がいた。
ソファコーナーの様子。
製品
• 特にソファコーナーの3D
Full
HD
液晶テレビは専用
の３D眼鏡とともに美しく
ディスプレイされていた。
実際の価格
• LED
55”
full
HD
Rs
149,999/-‐
ロゴ
• Sony
のロゴ・タグラインは、
ディスプレイされたテレビの
画面に映っているものだけ
だった。
POP
• 他のブランドにも見られる一般的なEasy
Financeの
プロモーションが見られた。
“Buy
now
&
pay
comfortably
in
EMIs.”
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Samsung
売場
• Samsung
のテレビは、メイン売場で独自のスペースは持っていないが、液晶/LED/プラズマの全てのウォールエリアで、
他のブランドと一緒に、24”
32”
40”
42”
43”
51”のテレビが飾られていた。
• 液晶/LED/プラズマの全てのウォールで見られた。
他のブランドと一緒にサイズごとに並ぶ。 その上にSamsungの広告ボード。
ロゴ
実際の価格
• Samsung
のロゴは、様々なブランドの液晶が並ぶ • SMART
LED
40”
full
HD
ウォールの上にある、Samsungのボードで見られた。
Rs
51,900/-‐
ボードの文字は、“LED
TV
Smarter
home
entertainment
• 43”
Plasma
TV
for
your
family.”や“Inspired
by
nature,
Design
that
Rs
33,499/-‐
performs”など。
製品
POP
• Samsung
のテレビはSMART
LED
• 他のブランドにも見られる一般的なEasy
Finaceの
TV
と
PLASMA
TVが目立ってい
プロモーションが見られた。“Buy
now
&
pay
た。LED
TV
は光沢のある黒枠。
comfortably
in
EMIs.”
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Toshiba
売場
• Toshiba
のテレビは、メイン売場で独自のスペースは持っておらず、液晶/LEDのウォールエリアに、他のブランドと一緒に、
24”
32”
40”
42”のテレビが飾られていた。
• 液晶32”のPOPは非常に目立っていた。
他のブランドと一緒にサイズごとに並ぶ。
AMKETTE
evo
TVとのプロモーションが目立っていた。
ロゴ
• 特にToshibaのロゴ・タグラインをディスプレイしたボード
などは見られなかった。
製品
• Toshibaの製品はテレビの枠の幅が比較的太く、黒とグレ
イのボーダー。
実際の価格
• 40”
LED
TV
Rs
34,495/-‐
POP
• Toshiba
の32”
LCD
TV
とAMKETTE
evo
TVのプロモーション
が見られた。“Make
your
TV
smarter
than
smart!”
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Philips
売場
• Philips
のテレビは、メイン売場で独自のスペースは持っておらず、液晶/LEDのウォールエリアに、他のブランドと一緒に、
32”
40”
42”のテレビが飾られていた。
他のブランドと一緒にサイズごとに並ぶ。その上にPhilipsのボード。
実際の価格
製品
• LED
42”
full
HD
3D
• Philips
LED
テレビは黒く光沢感があり、LG
Rs
55,000/-‐
にやや似た外観。
• LED
40”
full
HD
Rs
34,990/-‐
ロゴ・POP
• Philips
のロゴは広告ボードにのみ見られた。
• いくつかのボードで、タグライン“sense
and
simplicity”
が見られた。
• Philips
のLEDテレビの広告ボードには
“Experience
テレビと一緒に売られるホームシアター用品。
enhanced
viewing.”のコピーが見られた。
• Philipsの広告ボードはLGに次いで多かった。
• Philipsブランドで、テレビとホームシアターが一緒に
売られていた。
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VIDEOCON
売場
• Videoconのテレビは、メイン売場で独自のスペースは持っておらず、液晶のウォールエリアにのみ、他のブランドと一緒に、
32”
40” 55”の3サイズのみが飾られていた。
• Videoconは、メイン売場のほかに、ソファコーナーで55”
full
HD
3Dのテレビがディスプレイされていた。
Videocon
55”
LEDのテレビの画面でSonyの広告が流れていた。
ロゴ
• 店内にVideocon
のロゴ・タグラインは見られなかった。
製品
• Videocon
55”
Full
HD
液晶テレビはソファコーナー
でディスプレイされていた。ソファコーナーにディス
プレイされていた他の55”Full
HDのブランドの枠が
黒出会ったのに対して、Videoconの枠はグレイ。
POP
• 特にVideoconのボードやプロモーションは
見られなかった。
実際の価格
• LED
55”
full
HD
Rs
99,995/-‐
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ONIDA
売場
• Onidaのテレビは、メイン売場で独自のスペースは持っておらず、LEDのウォールエリアにのみ、他のブランドと一緒に、
39”
40”の2サイズのみが飾られていた。
ロゴ
他のブランドと一緒にサイズごとに並ぶ。
• 店内にOnidaのロゴ・タ
グラインは見られな
かった。
実際の価格
• LED
40”
Full
HD
Rs
50,000/-‐
• LED
39”
HD
Rs
32,000/-‐
POP
• 特にOnidaのボードや
プロモーションは見ら
れなかった。
製品
• Onida
のテレビの枠
は黒い光沢感がある。
外観はSamsungの
LEDに似ている。
• Onidaの製品はLED
テレビが2台見られ
ただけであった。
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売場スタッフの声
モール内のテレビ売場Hypercity（大規模）とChroma（小規模）のスタッフに、売れ筋のテレビブ
ランド３つとその要因を尋ねた。両者ともSamsungを挙げた。
Hypercity
スタッフ
Chroma
スタッフ
Samsung
Onida
Samsungは、価格が安いので、ミドル階級の Onidaは、価格が安くて、とてもスタイリッシュな
人々もこのテレビを買うことができる。それ デザインだから。また、省エネで、重量も軽く、
売
れ に、Samsungは非常に画像がきれいである。
テーブル設置型である。
筋
Sony
Samsung
Sonyは、この店舗の売れ筋のブランド。ブラ Samsungだけが、Achve
ShuRer
Technologyを
ンドマークも良い。
備え、画質のよい３Dを実現しているから。
LG
理
由 LG
は、「人々の Life”
を“Good”にする」 を Toshiba
体現するようなカスタマーサービスやサ Toshibaは、画像と音質が良いから。メディアプ
ポートがよいから。画面のサイズも、他より レイヤーも良い。
大きい。
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ショッピングモール内の買い物客１０名に対して、下記のテレビブランドに対してどう
買い物客の声
思うかなどについてインタビューした。
ブランド
各ブランドに関するコメントのまとめ
ベスト （ブランド力）
Sony
「ソニーのテレビはベスト。」 （２０代女性） 「良いブランドイメージ。」 （２０代男性）
「人気のテレビ。」 （３０代男性） 「ベストなテレビ。」 （３０代男性）
スマートテレビ （最先端力）
「サムスンのテレビは、映画やテレビ番組を検索したり、インターネットを使ったり、友達とチャットしたり、
Samsung
新しいインタラクティブなテレビコンテンツを見つけることができる。」 （２０代女性）
「サムスンのテレビでスカイプできる。ビデオ通話もできる。サムスンはすごい。」 （２０代女性）
「すばらしい製品」 （４０代男性） 「YouTubeを使える。サムスンのスマートテレビで豊富なコンテンツが見られる。」 （３０代男性）
種類、音、ホームシアター
LG
「LGの液晶は色々なサイズがあって、幅の広いテレビは素晴らしい体験を与えてくれる。」 （３０代男性）
「LGは色々な種類があってスタイルも良い。」 （２０代男性）
「LGはサウンド効果がある。」 （４０代男性） 「LGはホームシアターシステムがある。」 （２０代女性）
音
Toshiba
「音がすばらしい。目で見て耳で聞いて楽しませてくれる。」 （４０代男性）
「メディアプレイヤーの質が良い。」 （３０代男性） 「スピーカーでサウンド効果を生み出せる」 （３０代男性）
録画、プラズマ
Panasonic
「録画が安定している。」 （２０代女性） 「ハードディスクからのコピーがとても速い。」 （３０代男性）
「プラズマがリアルで高い画質。」 （２０代女性）
「プラズマなので、とても鮮やか、大きなサイズで見られる。」（２０代女性）
衛星放送 （注：Videoconグループにd2hという衛星放送プロバイダサービスがある。
Videocon
「衛星放送で非常にクリアな画質が見られる」 （３０代男性）
「d2hでチャンネルの情報を見ることができる。」 （２０代女性）
「Videoconの衛星放送が他のものよりも信頼できる。」 （３０代男性）
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周辺環境 -‐1
モール内 Hypercity
のエントランス
モール内の様子
SonyとSansui
の液晶テレビがディスプレイされていた。
地上階 フロアマップ
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世界の「現地」調査員とのネットワークを築くことで、
調査依頼の流れをよりシンプルに、調査員をよりダイレクトにコントロール。
お客さまに対して、より迅速に、コストを抑えて、コントロールしやすい現地調査を
ご提供することを目指しています。
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どうぞお気軽にご連絡下さい。
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このレポートは、インドの人口第3位南部主要都市Bangaloreに位置する大型ショッピングモール内の薄型テレビ売場を観
察した結果と、モールを訪れたお客さまや売場スタッフの声などをまとめたものである。
売場には、様々なTVブランドが混在した状態で、タイプ別・サイズ別にディスプレイされていた。主要なブランドは、LG,
Toshiba,
Sony,
Sansui,
Samsung,
Philips等。また、LGにのみ専用のスペースがあったこと、Sansui,
Samsung,
Philipsには広
告ボードが見られたこと、Sonyは3DTVコーナーには専用の販売員がおり、製品価格が高かったことなどは特徴的。また、
地元インドメーカーのVideoconやOnidaも、比較的数は少ないが売場に並んでおり、価格は低かった。
また、売場スタッフに売れ筋のテレビブランドを尋ねると、Samsung（低価格と高い技術のため）,
Sony（ブランド力が高い
ため）,
LG（充実のサポートのため）,
Onida（低価格でスタイリッシュなため）,
Toshiba（画質や音質がよいため）が挙がって
いる。買い物客へのインタビューでは、Sonyの「ベストなテレビというブランド力」、Samsungの「スマートテレビを中心にし
た最先端力」が浮き彫りになった。そのほか、Toshibaは「音質」がよく、Panasonicと言えば「録画、プラズマ」、LGは「豊富
な種類、サウンド効果やホームシアター」、Videoconといえば「衛星放送サービス」が強く認識されていた。
[調査概要]
• 対象国：India
• 対象地域：Bangalore
(Karnataka)
•
対象店舗：The
Hypercity
Retail
Store
住所：Royal
Meenakshi
Mall,
BannerghaRa
Road,
Bangaluru,
KN,
India
560076
ウェブサイト： hRp://royalmeenakshimall.com/index.php
Hypercity Retail store は、2010年5月6日にショッピングモール Royal Meenakshi Mall 内にオープン。
広大なショッピングモールは、47のブランド店舗や11のレストランのほか3フロアの駐車場などを備えている。
モールの年間訪問客は約350万人。なお、Hyper
Retail
storeはグラウンドフロア（地上階）に位置する。
• 対象売場：Royal
Meenakshi
Mall
地上階 Hypercity
Retail
Store
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