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Semelhante a 人材採用の未来とは - The Future of Recruiting (20)
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人材採用の未来とは - The Future of Recruiting
- 8. 別の視点から
人材採用の未来とは 予測 その 採用はミッションクリティカル、つまり不可欠なものになる。
人材開発が人材採用より
優先される可能性はあり
ますか
「私たちは移行期間のピークにあり、新
しいスキルセットを獲得しています。
しかし、私たちが理にかなった仕事を
するとすれば、優先順位は人材開発に
戻すべきです。 年経っても人材採用に
焦点を合わせているなら、苦境に陥っ
てしまうでしょう」
社人事部長
企業が適応性を受け入れることができれば、そ
れは可能性があります。
人材採用の需要の増加はニューノーマルでしょうか、それと
も一時的な増加でしょうか
社の人事責任者である さんは、
両方とも真実でありうると考えています。つまり、人材採用
はこれからも重要であり続けますが、企業が適応力のある人
材の採用を増やすにつれ、採用よりも、社内でスキルを開発
するためにより多くの時間が費やされることになるでしょう。
企業が社員トレーニングを改善し、新しいスキルを習得で
きる人材を優先するようになると、ビジネスニーズを満た
す最も簡単な方法として、スキルアップが人材採用を上回
る可能性があります。
- 9. この状況に対応するには
人材採用の未来とは 予測 その 採用はミッションクリティカル、つまり不可欠なものになる。
今後に向けたヒント
人員計画を開始しましょう。
採用担当者の需要が高まっています。さっそく人員を確認し、
会社の今後の採用ニーズを満たすために、さらに多くの採用担
当者を雇用する必要があるかどうかを確認してください。
の人材獲得チームが採用需要を予測し、それに応じて
採用担当者を雇用した方法をご覧ください。
採用担当者の定着率を再考する。
人事担当者を対象に調査した結果、今後 年間で優秀な採用担当
者を維持することが主要な優先事項であると回答したのは の
みです。採用担当者の雇用市場が活性化していることを考慮する
と、それを見直し、優秀な採用担当者が留まるきっかけを作りた
いと考えることでしょう。
強力な投資対効果検討書を作成する。
採用担当者は会社の注目を集めています。それを活用してくださ
い。必要なものが人員であれ、テクノロジーであれ、その他のリ
ソースであれ、明確に要求してください。適切なリソースが提供
されたら、今後 年間において会社の雇用ニーズをどのようにサ
ポートできるかを計画書を作成して示しましょう。
- 18. 次の採用責任者は、採用
業務は行わないかもしれ
ない
人材採用の未来とは 予測 その 採用担当者は、営業担当者というよりは、経営者のように
なる。
ビジネスリーダーは人材リーダーになりつつあり
ます。
のデータによると、現在の採用責任者の 人に 人以上
が、以前は人事と人材獲得以外の職務に就いていました。
これはおそらく、これらの採用責任者は、部門的な専門知識では
なく、ビジネスの洞察力によって評価されているためです。
人事部門と人材獲得部門以外で、採用責任者の以前の部門として
最も一般的なのは、組織の事業目標に明確かつ即座に影響を与え
る分野である営業、運営、および事業開発です。
「さらに多くの人材採用リーダーは採用部門以外から来
ており、非常に分析的かつビジネスリーダーとしての
考え方を備えています。そのため、今後の人材採用の
捉え方や業務方法が変わっていくでしょう」
人材獲得担当シニアディレクター
人に 人
人事以外の職務から異動してきた
採用リーダーの割合
- 25. 今後、成果ベースの
指標が中心になる
人材採用の未来とは 予測 その 指標は行動だけでなく成果を追跡するものとなる。
大半のチームはまだ導入していませんが、
間もなくそうなる可能性があります。
今後、最も影響を及ぼす指標は、戦略的指標と結果ベースの
指標の つです。採用の質と調達チャネルの有効性 どのソー
スが質の高い採用を生み出しているかの尺度 は、どちらも
チームが採用する人材によるビジネスへの影響を示すもので
す。
大半の採用チームはどちらもまだ追跡していませんが、
有益性と実際使用しているものとの最大のギャップがある指
標は採用過程における候補者体験です。この指標は近い将来、
より一般的になると予想されます。
- 27. 別の視点から
人材採用の未来とは 予測 その 指標は行動だけでなく成果を追跡するものとなる。
多様性のデータは
その価値を認識されていない
現在、候補者の多様性を追跡しているチーム
は つに つだけです。
現在、多様性に関する指標 調達、面接、採用された候補者の性
別や民族性など はほとんど使用されていません。多くの採用担
当者はこれらの指標が非常に有用であると考えていますが、現
在会社がこの指標を使用していると回答したのは 人に 人だけ
です。
これは変える必要があります。一部の採用リーダーは、多様性
の測定方法に関する法的懸念に言及していますが、企業が社員の
多様性で生まれる意義のある違いを望むなら、そのような課題を
解決する必要があります。ピーター・ドラッカーの有名な言葉に
「計測できるものは、管理できる」がありますが、これは特に
多様性に当てはまります。
多様性の指標は、採用プロセスファネルの最後で終わるわけで
はありません。成果に焦点を合わせるには、人材不足であるグ
ループの雇用期間を追跡し、人員の全体的な構成を監視します。
「多様性のある採用については、
指標を異なる視点から捉える必要
があります。私たちは行動よりも
成果に焦点を当てていますが、
包括的な方法で成果を達成するこ
とも大切にしています。適切な指
標によって、今後の道を照らすこ
とができます」
人材獲得担当シニアディレクター
- 31. 今後に向けたヒント
人材採用の未来とは 予測 その 指標は行動だけでなく成果を追跡するものとなる。
ファネル分析のための
つの戦略的ヒント
特定の候補者が採用ファネルをどのように通過するかを分析する
ことにより、採用プロセスを複数の角度から確認できます。候補
者データをさまざまな方法でフィルタリングすると、新しいデー
タが明らかになります。
採用担当者ごとにフィルタリング
人材採用チームまたは人材採用担当者のファネル分析
を相互にベンチマークとして比較し、問題点を見つけ
ます。
職種ごとにフィルタリング
同一条件で比較するために、職種と年功序列を区別します。
シニアエンジニアは、新人レベルの管理者とは異なるファ
ネルにします
統計データでフィルタリング
多様性に対する取り組みを分析します。例えば、履歴書審
査では女性が高確率で合格したが、面接段階で不合格に
なった場合、偏見がないかを確認する必要があります
。
「採用担当者は、マーケティング
チームや営業チームと同じように、
採用プロセスファネルを徹底的に分
析する必要があります」
社 担当人事グローバルディレクター
- 33. 今後に向けたヒント
人材採用の未来とは 予測 その 指標は行動だけでなく成果を追跡するものとなる。
一度に つまたは つの指標に焦点を当てる
社では、採用リーダーはほんの数個のデータフィー
ルドを選択して、毎月焦点を当てています。採用責任者は
チームに明確な希望を伝え、全員が適切な方法において連携
し、それらの指標を記録するようにします。
そのデータをどの程度達成しているかを追跡
次に、リーダーは、どのマネージャーチームがその月の指
標を達成するのに最適な仕事をしているかを確認します。
少数のデータフィールドのみを見ているため、精度と完了
を確認するのは比較的簡単です。
すべてのチームからベストプラクティスを得る
優れたパフォーマンスを誇るマネージャーチームは、全員が
改善できるように、実践方法の違いを共有します。「個々の
行動はそれほど難しくはありません」と、 社人材採
用部長の さんは言います。「習慣を構築して、
手順をスキップしないことが重要です」
正確な指標を得るため
に 社が行う つ
の手順
- 35. テ ク ノ ロ ジ ー は
チームをアップグ
レードするための
鍵になりうる
重要である理由
適切なツールは、採用担当者が重要な業務に
取り組むのに役立ちます。
当社は、採用担当者を対象に今後 年間にパフォーマンス
を改善する最善の方法について調査しました。最も多い回
答は、「新しい採用テクノロジーへの投資」でした。
テクノロジーは採用担当者に取って代わるものではあり
ませんが、採用担当者のスキルを高め、業務を減らすこ
とができるため、候補者を引き付けたり、人材戦略の開
発などに集中したりできるようになります。
今後、採用担当者のパ
フォーマンスを向上さ
せるための主な方法
今後 年間でパフォーマンスを向上させる最
も効果的な方法の つであると回答した採用
担当者の割合
より優れた採用ツールと
テクノロジー
フレックスタイムの選択肢
さらに多くのトレーニングと
能力開発の機会
最もパフォーマ
ンスを向上させ
るもの
人材採用の未来とは 予測 その テクノロジーツールがチームの可能性を引き出す
- 39. 採用における運用上と管理上の負担を軽減するツールも、
今後重要な役割を果たします。 ビデオ面接 特にライブ
ビデオ会議ではなく非同期のビデオ は、採用担当者に
とって膨大な時間の節約になります。
「ビデオ面接は、採用プロセスにおける候補者
体験を犠牲にすることなく、チームにとって
大きな時間の節約になりました。私たちは候
補者の録画ビデオを確認し、 時間以内に連
絡を取ることができます
」
社の元リクルーティングオペレーションディレクター
ビデオ面接
このテクノロジーは、将来の影響と現在の使用との間に
最大のギャップがありました。このことは、
などの分析ツールは、今後 年間で導入が
急増する可能性があることを示唆しています。
「 の ツールは、特に欧州内の
遠隔地で増員する際に非常に役立ちました。ウク
ライナは人材が豊富ですが、求人が少ないので、
リクルートするのに適した場所でした」
社 担当グローバル責任者
人材市場を分析するツール
人材採用の未来とは 予測 その テクノロジーツールがチームの可能性を引き出す
- 40. 別の視点から
人材採用の未来とは 予測 その テクノロジーツールがチームの可能性を引き出す
テクノロジーが多すぎる
「私が知る人材獲得組織は皆、
テクノロジーの統合レベル、断片化、
変化のペースに不満を抱えています。
これらはすべて、採用プロセスにおけ
る候補者体験、採用担当者の生産性、
および業務を改善する能力に影響を及
ぼします」
グローバル産業アナリスト
全体が各要素の合計よりも小さい場合があります。
テクノロジーが多すぎる場合、特に異なるツール同士で連携で
きないと負担が増えることがあります。個々のテクノロジーが
すべて有用であっても、それらを絶えず切り替えているとスト
レスが大きくなります。
などの、複数の部門 調達、管理、採
用など に単一のプラットフォームを提供するツールは、
このストレスを最小限に抑え、チームの時間を節約するの
に役立ちます。
用途によっては、それぞれが つのことを非常にうまくこなす複
数のソリューションを併用することも理にかなっています。そ
の場合、重要なことは、それらが連携して機能するかを確認す
ることです。ツールを評価するときは相互運用性を確認し、
部門と相談して、最もシームレスなテクノロジーの組み合わせ
を構築する方法を見つけてください。
- 41. テクノロジーの選択に関するヒント
人材採用の未来とは 予測 その テクノロジーツールがチームの可能性を引き出す
今後に向けたヒント
採用担当者に必要なものを尋ねてください。
アンケート、会議、または日常的なチャットのいずれであっ
ても、ソース、つまり実際に毎日テクノロジーを使用する人
に最初に意見を聞くことを忘れないでください。最もストレ
スを引き起こしている課題や、最も役立つと思われるテクノ
ロジー技術について質問します。
深さと広さのバランスをとる
最も影響力のある採用担当者 例 経験豊富なエンジニアや
幹部を対象とする採用担当者 をサポートするツールのみに
重点を置くことが魅力的に思えることもあるかもしれませ
ん。しかし、投資収益率も大事ですが、すべての採用担当
者が広範に業務の質を改善できるソリューションのことを
忘れないでください。
ベンダーのコンサルティングスキルを考慮する
技術ソリューションにおける人間的要素は、技術面と同じくら
い重要です。つまり、ソリューション自体の強度を判断するの
と同じくらい、ベンダーのサポート力を評価してください。
チームのトレーニングに対するサポート方法や、継続的な技術
サポートの条件を確認してください。
- 44. エンゲージメント、
分析、助言
人材採用の未来とは 予測 その つのスキルが人材採用の新しい定義となる。
採用は進化しています。同様に、スキル
セットの定義も進化します。
採用担当者は、単に応募者をふるいにかけたり、受け身だが
条件に合った候補者を見つけたりする代わりに、応募者を効
果的に採用ファネルに引き付けることに重点を置く必要があ
ります。
単にデータを正しく入力するのではなく、データに基づいた情
報を活用して意思決定を促す必要があります。
また、採用担当者は、単に指示を忠実に実行するのではな
く、ビジネスリーダーや採用責任者に助言する必要があり
ます。これは、単に従うだけでなく、意見を述べ、戦略を
策定することを意味します。
これらのスキルは、 年後
にはさらに重要になる
次のスキルが今後 年間でより重要になると回答し
た採用担当者の割合。
受身の候補者とのエンゲージメント
人材データを分析して意思決定を促進する
ビジネスリーダーや採用責任者に助言する
重要である理由
- 46. 受身の候補者との
エンゲージメント
人材採用の未来とは 予測 その つのスキルが人材採用の新しい定義となる。
他社との違いにより道を切り開く
今までは、貴重な候補者を見つけることが、採用担当者とし
ての能力を際立たせていました。しかし、
などのツールがさらに進化して広く普及するにつれ、大半の
採用担当者は非常に有能な候補者をたくさん見つけることが
できます。
真の課題は、候補者の関心を引き、さらには、実際に採用
ファネルに参加させることです。将来的には、これが有能
な採用担当者が磨く必要があるスキルです。
「人を見つけるのは難しいと
思われていますが、実際は、
人を見つけるのはこれまで以上
に簡単です。ただ、候補者との
エンゲージメントが難しく、例
えば 社もの企業がその候補者
を望んでいる場合はそうです」
社マネージングディレクター
- 48. 人材データを分析して
意思決定を促進する
人材採用の未来とは 予測 その つのスキルが人材採用の新しい定義となる。
「データ駆動型」はもはや単なる流行語ではあり
ません。
人材採用は長い間、人とのつながり、対人スキル、直感的洞察
が中心でしたが、今では分析力も加わっています。採用担当者
がより戦略的な役割を引き受け、リーダーと連携するにつれ、
採用担当者のアドバイスと決定はデータに裏付けられるように
なります。
労働市場の動向を分析する場合でも、誰が最善の採用を行う
かを予測する場合でも、採用担当者にとって、データの把握
とそれを知識に変える方法を理解することがますます重要に
なります。
「採用担当者が優れた面接官であ
るだけでは不十分です。データか
ら有意義な洞察を導き出す方法を
理解する必要もあります」
社サウジアラビアの最高人事責任者
- 50. ビジネスリーダーや
採用責任者に助言する
人材採用の未来とは 予測 その つのスキルが人材採用の新しい定義となる。
採用担当者は、ビジネスを次のステップへ導く
サポートをします。
人材採用は日々、より戦略的になっています。採用担当者は、
単に笑顔で遂行するよう求められるのではなく、相手が聞きた
いことではない内容でも、意見を述べて独自の視点をもたらす
よう求められます。
人材市場に関する現実的な期待値を設定することから、
採用目標をビジネスニーズに合わせることまで、人材獲得
はもはや獲得を任務とするだけではなく、人材戦略の推進
源になります。
「すべての採用リーダーは、自分のチーム
にはさらに『ビジネス感覚』が必要だと
言っていますが、それを定義するのに苦労
しています。これは助言のスキルについて
であり、要するに、単に言われたことを遂
行するのではなく、意見を述べ、説得し、
問題を解決する採用担当者のことです」
社最高経営責任者
- 52. 年以降、これらのスキル
の成長率
年、これらのスキルを備える採用担当者
の割合
コミュニケーション 現在これらのスキルを にリストアップして
いる採用担当者の割合 軸 と、その割合の ~
年の伸び率 軸 。
より一般的になりつつある
一般的ではなくなりつつある
リサーチ
関係構築
データ分析
戦略的計画
履歴書の審査
問題解決
ビジネス戦略
ライティング
データ入力
勧誘電話 人材派遣
すでに述べたとおり、エンゲージメント、分析する、
助言することに関連する つのスキルがより一般的
になりつつあります。これらのスキルを備える採用
担当者の割合は毎年増加しています。
図の下部にある他のスキル
履歴書の審査、人材派遣、勧誘電話 は、まだ比較的一
般的ですが、次第に減少傾向にあります。これらのス
キルをリストアップする採用担当者はますます少なく
なっています。
多くの採用担当者がこれらのスキルを
にリストアップしている
人材採用の未来とは
予測 その つのスキルが人材採用の新しい定義となる。
- 62. 方法論について
人材採用の未来とは
アンケート調査
当社は、採用に重点を置いた人事 人材獲得部門または
人材派遣会社のいずれかで働いていると回答した
人の採用担当者を対象に調査しました。大半の回答者
は採用担当チームを管理しており、その内の 人に 人
が採用担当者として自らも貢献しています。 調査は英
語で行われ、 ヵ国以上の回答者が参加しました。こ
の調査の回答者は プロフィールの情報に基づ
いて選考した メンバーであり、 年 月 日
~ 月 日の間にメールにより連絡を取りました。
行動データ
本レポートのデータは、 上の ヵ国以上 億
万人以上のメンバーにより生成された数十億の
データポイントから導き出されました。すべてのデータ
は、 年 月時点での メンバーから集計した
アクティビティを反映しています。「採用担当者」とは、
現職のポジションが人材採用、人材獲得、および関連分
野である メンバーとして定義されます。「需
要」は、プラットフォーム上での伸び率を標準化した
年以降の各年において、採用担当者を対象とした
の平均数で算出されます。スキルの伸び
率は、 プロフィールに関連スキルをリストアッ
プしているか、または採用担当者の地位にいるときのプ
ロフィールの他の情報に基づいて関連スキルをもつと推
測される採用担当者の割合の増加として算出されます
。人材分析の役割の伸び率は、現職のポジションに
「 人材分析 」というキーワードを含
む メンバーの増加に基づいており、英語のプ
ロフィールを持つメンバーのみが含まれます。